浅谈高校图书馆的期刊订购工作

刘春远

期刊订购工作要从实际出发，采用先进的计算机网络平台，制定科学的订购策略，创新订购模式与方法，使期刊订购工作更趋合理化、系统化、科学化，以达到期刊合理配置、资源共享，最大限度地发挥期刊在教学、科研中的作用，建立合理馆藏期刊结构，逐步满足信息时代读者的需求。

一、高校期刊订购工作存在的问题

（一）期刊的选订

一般期刊订购是根据高校的专业设置、学科建设来选定，同时还要考虑本馆的馆藏建设，并参考读者的建议来选定适合读者的期刊。期刊订购人员对期刊究竟了解多少，了解到什么程度并没有一个标准，这就给工作造成了一定的困难。特别是在新增期刊品种时，如果只凭订单或目录，而没有对期刊做进一步的了解就很容易造成误订错订。如何既满足不断增长的学生规模对知识的需求又满足高校新兴专业的资源需求，如何既保证重点学科对期刊资源的需求又满足基础学科对期刊资源的需求，同时还要及时补充新增专业的专业期刊，都是订购人员决策时无法回避的问题。

（二）期刊订购渠道

目前期刊订购工作既可以通过邮局，也可以通过一些新兴的图书公司。这些不同的期刊征订渠道各有各的优缺点。从邮局的订购模式来看，多年来邮局一直是报刊征订的途径，在发行方面有一定优势，但是，它不了解期刊业务工作，无专业期刊业务队伍，提供的期刊订购数据不完整，专业期刊收录少。目前高校采用的都是自动化管理系统，而邮局由于其历史原因，信息化服务能力始终落后于高校图书馆，邮局征订计算机系统不能与图书馆的期刊征订数据库兼容，难以提供期刊加工工作，无法进行网络在线订购、查询等服务。在期刊验收过程中发现有缺刊、错刊情况，很难进行有效的查漏补缺服务，使图书馆期刊入藏完整性无法保证。对一些有参考价值又有相当高学术价值的非邮发期刊不能提供征订服务，这些都是邮局存在的系统性局限。再看图书公司的订购模式，现在图书公司的涌现给期刊采访工作带来了极大的便利，它能提供详尽的数字化订单，通过所提供的数字化订单可以直接与图书馆管理系统对接，省去了手工建立订购目录的麻烦。能够提供网上服务，能够实现网上订购、期刊进度查询、订单下载、MARC数据下载等一系列信息服務，大大提高了工作效率。图书公司的售后服务比较完备，错刊、缺刊、漏刊现象可以得到妥善解决，且不另行收费，还可提供期刊的前期加工服务。但图书公司本身也存在不足，它们的期刊到刊存在滞后问题。它们一般是将期刊从出版社印刷厂采购运输到公司总部，然后再按地区配送到各个图书馆，与邮局相比，一般要晚半个月甚至两个月。且只能实现每周一次的送刊频率，有些期刊要积攒到几期才一起送，造成图书馆上架困难。

（三）期刊出版发行的变化

随着科学技术的进步，当今信息量的急剧增长，一些新概念、新内容、新技术出现在期刊中，期刊的容量迅速膨胀，在期刊的出版发行上也出现很多变化。主要表现为：期刊发行渠道的变化；期刊价格的变化：期刊订购代码标识的变化；期刊发行地的变化；期刊刊名的变化：期刊出版频率的变化i期刊停刊或改为非邮局发行的变化；出版发行过程中出现分刊、合刊、休刊、停刊、复刊等。这些变化出版社有时会说明或刊登启事，有时又没有任何说明，说变就变了。这些情况年年都有，而且数量还不少，表面上只是一些形式上的变化，在实际征订工作中可能会造成期刊的漏订、错订和重订等，导致期刊订购工作的失误，对期刊的管理、利用和收藏带来一定的影响。

（四）期刊的系统性与连续性

按照图书馆以往的惯例，一旦订阅了某种期刊，便会一直订阅下去，从不间断，特别是某些专业领域的期刊，一旦选订，就不会考虑停订。然而，随着科学技术的不断深入，新学科新知识的不断涌现，交叉学科、边缘学科的不断发展，以往的专业期刊、核心期刊地位不断发生变化。为了适应科学研究和刊物生存，原本的期刊内容也在不断发生变化，更具时代特色、科研价值更高的期刊也在不断出版。同时，高校学科布局、专业设置也会随着学校的改革不断深化而发生变化。在这种情形下，高校图书馆期刊采购人员如果不能与时俱进，根据新形势及时调整期刊订购策略，片面强调期刊订阅的系统性和连续性，就会影响图书馆的馆藏体系和期刊利用率，对此，必须予以高度重视。

（五）期刊的招投标给订购工作带来的局限性

在招标采购中，期刊价格在招标评分中占很大的分量，往往折扣越大的书商越容易中标，在具体的招标工作中服务质量却容易被忽略。由于期刊的及时性和连续性是最重要的方面，因此，在招标中，我们要将书商的服务质量和整体实力放在第一位，只有这样才能保证期刊的质量。

二、期刊订购工作的措施

（一）做好期刊的调研工作

为了提高期刊的利用率，更好地满足广大师生对期刊资源的需求，做好期刊前期采访的调研工作十分重要。在期刊订购前，期刊采访人员必须下到各学院去，广泛征求学科带头人、专家等教学科研人员的意见，了解他们对本学科专业期刊利用情况，即对相关专业领域的期刊质量好坏的分辨情况。还应广泛征求学生的意见，在高校，学生群是图书馆的主要服务对象，他们的意见对提高期刊资源的利用率起着重要的作用。但由于学生人数众多，知识层面高低不齐，低年级的对娱乐性期刊需求较强，而高年级的对专业性期刊需求量大。所以在期刊订购前，我们要充分利用各种调研方式了解师生需求。比如在图书馆或期刊阅览室设立留言簿，或发放期刊推荐统计表，或召开读者座谈会，现场了解师生对期刊资源的需求方向，或利用校园网在图书馆主页上发布读者荐刊意见表，从不同渠道调查读者对期刊的需求，了解期刊利用率，广泛征求读者的意见和建议，统计表回收后进行统计、分析、综合、整理，这些意见和建议都应成为期刊订购的重要依据。

（二）合理选择期刊订购渠道

期刊代理商的选择对期刊业务工作的完成质量有着至关重要的作用，因此，在选择期刊代理商时需要着重考虑代理商的综合实力、经营规模、专业程度和业务能力，还包括是否能提供期刊的前期加工，缺刊、漏刊能否免费补订等服务。根据各代理商的特点，期刊采访应确定“选择发行渠道信誉好、来源稳定”的原则，邮局虽然在实力和规模上远超代理商，但由于其一贯以来的经营模式，不能满足采访人员的需求。因此，可以考虑使用取长补短的方法充分发挥代理商的最大优势，比如，可以通过邮局订购一些普及型、娱乐性期刊，这些刊物读者阅读量大，且到刊速度较快。将一些专业性较强、有相当保存价值的重要期刊拿给信誉较好的代理商订购，这样既能获得代理商对这些期刊提供的专业服务，又能避免缺刊、漏刊现象，保证了馆藏的完整性。

（三）做好纸质期刊与电子期刊的协调工作

由于经费限制，图书馆订购的期刊种类和数量都难以完全满足读者的需要，并且图书馆数字化使大量读者喜欢在线阅读、查询或下载资料，同时电子期刊拥有信息存储量大、检索快捷、传递速度快、价格低、学科覆盖面广、学术新颖等优势。因此期刊采访人员在网络信息时代要做好纸质期刊和电子期刊的协调工作，开发丰富的期刊资源为教学科研服务，对纸质期刊与电子期刊要进行合理配置。充分合理使用期刊经费，并根据学校专业特点以及读者需求购买一些质量好的期刊数据库，这样既能弥补纸质期刊数量上的不足，又能弥补学校师生对信息获取的需求和经费不足的影响。

（四）提高采访人员的素质

期刊采访人员不仅需要具备过硬的业务知识，熟悉图书馆期刊订购业务和工作流程，熟悉本校专业设置和教学科研情况，了解专业学科的最新动向，及时调整期刊采访原则，保证学科文献和核心期刊的收藏，了解期刊出版规律、动态，熟练掌握计算机、网络等各种信息化技术.还要有事业心、爱岗敬业、尽职尽责的精神，不断学习专业知识，不断充实自己，开阔视野，具有敏捷的前瞻性。期刊采访人员只有不断提高自身素质才能使期刊的采访工作跟上时代步伐，提高采访工作水平，为学校师生提供更优质的服务。图书馆的期刊采访工作直接关系到期刊馆藏数量和质量，关系到建立合理的馆藏结构，也直接影响到期刊资源的建设和利用以及为读者服务的水平。

总之，期刊订购工作不是简单地在订单上画圈圈，而是要有计划、有步骤地调整，不断增强其科学性和实用性，克服局限性和随意性，使期刊订购更趋于合理化、科学化、系统化、达到合理配置、资源共享，最大限度地发挥期刊在教学科研中的作用，并让读者充分享受到阅读的快乐。