晨间小讲课在消毒供应人员素质培训中的应用

师剑丽(解放军第264医院消毒供应科，太原　030001)

晨间小讲课在消毒供应人员素质培训中的应用

师剑丽
(解放军第264医院消毒供应科，太原030001)

［摘要］目的探讨晨间小讲课在消毒供应中心人员素质培训中的作用。方法每日晨间交班后由教学组长根据教

学计划安排人员进行小讲课，实现知识共享，互学互促。结果通过晨间小讲课，消毒供应中心人员的基础理论、实践技能、技术操作、服务质量和工作效率均较开始小讲课之前有显著提高。结论晨间小讲课在提高消毒供应中心人员的工作能力中起到很好的应用，是提高人员业务素质的有效方法。

［关键词］晨间小讲课;业务素质;工作质量

Application of Morning Small Lectures in the Quality Training of Disinfection and Supply Personnel

SHI Jian－li (Department of Disinfection and Supply，No．264 Hospital of PLA，Taiyuan 030001)

［Abstract］Objective To discuss the role of morning small lectures in the personnel quality training of disinfection supply center．Methods Teaching group leader arranged the scheme of daily morning small lecture so as to achieve knowledge sharing and mutual learning．Results Through the morning small lectures，there are obvious improvements in staff's basic theory，practical skills，technical operation，service quality and work efficiency than before．Conclusion Morning mall lectures has good effect on improving disinfection supply center staff，is one of the effective methods to improve staff professional quality．

［Key words］morning small lecture; professional quality; quality of work

Hosp Admin J Chin PLA，2015，22(5) : 497－498．

社会的稳步发展、医学的持续进步、护理服务内涵的不断拓展，对临床工作人员的要求越来越高，新进科的人员需要巩固知识，年资长的人员需要更新知识。面对繁忙、超负荷的工作，培训工作人员才能满足当今社会对护理工作的需求，是护理管理者值得思考的问题［1－2］。本院消毒供应中心于2014年1—12月利用晨间小讲课的方法培训工作人员，取得了良好的效果。

1　讲课对象与预期目标

1．1对象本院消毒供应中心人员10名，均为女性，年龄20～49岁，平均32岁。学历，高中1名，中专1名，大专4名，本科4名。工作年限，＜3年3名，3～5 年4名，6～10年1名，＞10年2名。职称，初级9名，中级1名［3］。

1．2预期目标通过晨间小讲课，使全科人员形成互相学习、互相促进、互相弥补的风气，特别是促使其养成主动学习的习惯，了解消毒供应专业发展动态，不断充实专业基础理论，接受专业新知识、新理念，熟练掌握本专业各项技能和操作程序及供应室工作质量考核方法，逐步具有处理应急事务等的工作能力，全面提升专业素质［4］。

2　晨间小讲课的内容与方法

2．1内容包括行业规范、基础知识、专科知识、制度职责、院感知识、流程标准、工作质量评价标准、设备仪器操作规程、应急预案等，并根据工作中的薄弱环节和安全隐患进行课件内容的组织和调整。

2．2方法教学组长提前将一周内每天所需讲解的主题公之于众，具体到个人，让相关人员带着问题去看书、学习、总结、完成课件。课件成型后由教学组长和护士长审核，修改定稿。每天交班后，全员集中，由相关人员利用10～15分钟进行专题讲课(以不影响工作为宜)，讲课结束后全科人员针对主题结合工作实际进行讨论，教学组长提问，被提问者答不出时可相互补充，最后由护士长做点评。教学组长将每次讨论中未能当场解答的问题做详细记录，作为后续讲课内容。讲课结束后督促讲课人员整理课件，保存电子版，作为以后理论考试的内容。

3　评价方法

3．1评价指标将实施晨间小讲课前(2013．1—2013．12)后(2014．1—2014．12)临床科室对消毒供应中心的服务满意度情况、护理部组织的专业考核成绩优秀人数情况、医院三级质控检查存在问题数量情况进行比较。

3．2统计学方法计量资料采用卡方检验，以P＜0．05为差异有统计学意义。

4　结果(表1　)

注:①X2=44．71＞X20．005=7．88，P＜0．005，实施前后满意度有显著性差异;

②X2=1．6＜X20．05= 3．84，P＞0．05，专业考核成绩无显著性差异。

③X2=14．98＞X20．005=7．88，P＜0．005，质控检查问题有显著性差异。

由于科室人员少，专业考核成绩统计数据在晨间小讲课前后无显著差异，但其他两项数据均有极显著差异。

5　体会

5．1激发人员的学习兴趣增强主动学习的意识教学组长根据年度学习计划和科室工作实际情况，有针对性的提前安排晨间小讲课的内容，科室每个人都有机会发表自己的见解，主人翁意识明显加强，自觉带着主题有目标、有计划地查阅资料，看书学习，改变了以往被动学习及临时抱佛脚的不良现象，充分调动护士学习专业知识和专科技能的积极性，激发护士的学习兴趣，形成互助学习的良好习惯。这样既养成了自学的良好风气，又可让所有人员提前准备资料，大家共同讨论，解决问题，指导工作。

5．2提高专业技能水平随着科室年度教学计划系统化的开展和落实，全科人员对基础理论及专科知识有了一个整体的回顾和提高，使得将基础理论灵活运用到工作中成为可能。由于讲课内容与日常工作的知识相结合，进一步提高了人员理论联系实际的能力。通过讨论学习，加深对理论知识的记忆和技能的熟练程度，从而提高在实际工作中处理问题的能力，提升护士的业务技能和文化素质。

5．3提升心理素质通过晨间小讲课，使得每名工作人员均有机会当众发言、独立编排课件，久而久之，消除胆怯心理，增强自信心，提高口语表达能力，从中得到锻炼，进而敢于在众人面前大胆讲述，发表自己的见解，不会因上级检查或考核而怯场，从而达到提升心理素质的目的。

5．4促进人员之间的交流加强团队精神讲课的内容与工作中所遇的问题紧密相关，所有人员对自己的工作都有感触，针对具体问题，大家都踊跃发言，互相补充，气氛活跃、融洽，既增进人员之间的相互理解，缩短了相互间的距离，有利于化解日常工作中的一些矛盾和冲突，融洽相互关系，又解决具体问题，消除安全隐患，达到了互相学习、取长补短的目的，提高相互间的亲和力和凝聚力，从而增强团队精神。

5．5简单及时可操作性强晨间小讲课针对工作中最迫切的问题，大家共同学习，互相补充。科室根据业务发展而修正的各项制度、流程得到及时准确有效地实施。由于紧贴实际，科室人员易接受，操作性强。

5．6有效进行了质量控制从而全方位提升了服务质量晨间小讲课有效提升了CSSD人员的整体素质，科室的工作标准得以贯彻执行，将许多安全隐患消灭在萌芽状态，工作质量改善显著，临床科室满意度明显提升。

6　讨论

现代消毒供应中心承担的是脑力加重体力劳动的工作，由于历史原因，一定程度上仍很难彻底改变人员老化、知识层次偏低等问题带来的不协调现状。因此对于消毒供应中心人员的培训，科室护士长要善于寻找突破口。实践证明，通过晨间小讲课，能够做到有的放矢，在提高消毒供应中心人员的工作能力中起到很好的应用，会收到事半功倍的效果，是提高人员业务素质的有效方法。

【参考文献】

［1］陈萧萧．晨间小讲课在提高基层医院急诊室护士业务素质中的应用［J］．黑龙江医药，2013，26(4) : 701－702．

［2］黄秀美，何妙．晨会提问在产科护士培训中的应用效果［J］．护理实践与研究，2013，10(4) : 96－97．

［3］王芳敏，谈荣梅．消毒供应中心两种晨会交班的效果分析［J］．中华医院感染学杂志，2013，23(18) : 4489－4490．

［4］韦照央．晨会提问在供应室护理人员培训中的应用［J］．华夏医学，2009，3(22) : 566－567．

(2015－02－17收稿2015－05－22修回)

(本文编辑戴志鑫)

［文章编号］1008－9985(2015)05－0497－02

［文献标识码］A

［中图分类号］R 197．32

［作者简介］师剑丽，女，主管护师，主任;电话: 13453405431