转型视角下高校市场营销专业人才培养问题的探索

2015-04-01宁科杰

中小企业管理与科技·中旬刊 2015年4期

宁科杰

摘要：随着教育部对我国600多所高等院校提出向职业化教育转型的要求，地方高等院校市场营销专业作为实践性极强的专业之一向职业化教育转型的迫切性也越来越必要。该文通过对市场营销专业人才培养中的一些典型的不足进行分析，找出问题，在借鉴和总结一些先进的研究成果的基础上，提出对这些问题解决的途径，包括了充分量化结果，建立更有效的评价体系;对学生进行评价分类，精细化培养;引起高层管理者认可，形成执行制度的合力;培养学生职业意识，引导学生就业。

关键词：市场营销专业人才培养问题改革

2014年2月26日国务院常务会议上重点讨论了高等院校的职业教育问题，会议认为高校的职业教育发展可以促进和推动我国经济转型;因此，国家教育部对我国600多所高等院校提出了向职业化教育转型的要求。由此可见职业化教育在高等院校教学中地位变得越来越重要。如何创新专业培养模式，提升职业化教育的水平是当前高校需要迫切解决的问题。市场营销学专业是理论和实践性都很强的专业，该专业理论与实践综合了社会学、经济学、心理学、管理学等多门学科的内容，如果从转型视角下来看过去的专业培养模式有很多的问题。通过对湖南省邵阳市邵阳学院经济与管理系市场营销专业2014年毕业的53名学生作为分析样本，采用在校学习期间与就业情况的网络专项问卷进行调查，本专业的培养模式的各种不足体现得更加具体。

1 市场营销专业培养模式存在的问题

1.1 学生对以后从事的行业及工作内容认识模糊。通过跟踪调查，学生在毕业阶段只有28%的学生明确或者很明确相关问题。这说明学校实践教学没有很好的引导学生对未来工作内容的认识和把握，实践学习流于形式。

表1 %

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1.2 就业面试效果差，市场营销基本概念认识欠缺。通过调查有64%的同学不能或者只能部分的回答基本的市场营销知识问题，对市场营销学的基本概念认识不深刻。

表2%

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1.3 上岗后进入角色慢，工作业绩不理想。通过调查，在第一份工作中营销工作业绩达到一般以上的只有34%。这说明大部分同学在真正的实践工作中能力不足，不能很好地面对公司的业绩考核要求。

表3%

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由此可见部分高校职业化转型不仅对促进地区经济发展有深远的意义，同时对于学生就业和发展有着重要的作用。近些年来很多地方高校对市场营销专业的培养模式作出了改革和创新，特别是理论研究上从培养目标到教学方法和教学评价诸多方面作出了各具特色的论述，构建了相应的培养模式。

湖南商学院提出了市场营销专业“三纵三横”的人才培养思路，“三纵”落脚在理论概念、实践技能、人文知识，“三横”落脚在师生互动、校企互动、国内外互动，企图在理论与实践双向实现突破。金陵科技学院从人才市场对应用型人才的需求角度提出的市场营销专业的“行业-企业-职业岗位群”三方合一的培养思路，重点突出培养人才的基本素质和职业技能。当然，还有很多的地方高校提出了各自不同的市场营销专业人才培养的新思路，但是，我们发现一个基本共识，那就是市场营销专业人才培养的重心都在逐步向实践、实战倾斜。地方高校市场营销专业人才培养模式职业化转型不仅是响应教育部的要求，也是自身适应社会经济发展对人才的要求所必须要做出的变革。

通过对多所高校的市场营销专业教学及管理人员的访谈，同时对本校市场营销专业现状的分析，我们发现一些共有的典型不足。

2 市场营销专业的不足

2.1 教学考核评价没有实现结果导向

①多少年来教师习惯了以教室为中心的讲授方式，学校设置很多的评比也基本落脚在讲台，于是乎很多专业教师的教学努力方向大多以讲授技能提高为主。②学生毕业以后到底怎么样，干什么工作，取得什么样的业绩学校很少过问，对就业率的统计是例行的工作。③学生本身也有认识的误区，大多数学生以能拿到学位证书和毕业证书为目标，至于以后职业生涯究竟会如何发展等问题重视不够，或者根本就不知道在校时如何获得职业发展的动力支撑。

2.2 人才培养没有量体裁衣

①学生从高中经过高考进入大学，选择专业很多并不是对专业认识很透彻，甚至带有盲目性，因为过去的经验过于单薄。

②教学培养的过程中我们发现，市场营销班级的学生特质并不是类同，有的个性外向，有的内向，有的沉稳，有的浮躁等。

③我们采取的培养模式是针对所有的专业学生，就是无论以后这些学生是走科研的路子还是工作实践的路子，所学的内容完全一致。我们知道市场营销是个很大的范畴，工作岗位也有市场调研、推销、客户服务、渠道管理乃至于营销的整体管理等多种工作。

2.3 学校的制度变革滞后

①高校由于涉及到的专业很多，对于各个系部基本采取同样的教学管理模式，没有什么灵活度，系部自己发挥的空间很小。

②专业教师害怕出错，也不敢对于一些培养模式做出大胆变革，只能在学校的大制度下亦步亦趋;学校本身设置的薪酬制度和奖励措施不能做到针对个别专业特色的程度，也就是专业教师不变肯定不会出错，改变模式可能要承担各种违反制度的风险，或者增加自身的工作量而不受认可的后果。

2.4 学生的就业意识激发不够

①经过抽样调查，大多数本专业的学生对于未来是充满着期盼的，有各种各样的志向，可是一问到如何就业，如何规划自身的发展时基本没有一个学生能结合实际谈出自己的想法，或者想法基本显得空洞。

②对于大多数毕业生来说，大学好似一个人从学校走向社会，走向工作岗位的分界线，就业对于他们来说是一个非常现实的问题，学生就业意识激发不够一方面与学校双师型教师偏少有关，一方面也与培养模式有关。

我国的经济一直走在良性发展的道路，市场在逐步发展成熟，企业行为也越趋规范，人才市场上对市场营销专才的需求有增无减。我们切身体会到每年很多当地企业来学校要市场营销专业的毕业生去充实企业的队伍，而不是像以前随便请几个人去做市场。这一方面说明企业对于市场营销工作的重视在增加，一方面也说明企业对于系统性学习过营销理论的毕业生的逐步认可。摆在我们教学工作人员面前的是如何改革培养模式，培养出更多受社会欢迎的市场营销专业人才。

3 建议

3.1 充分量化结果，建立更有效的评价体系

①教学评价后置，倒逼培养模式变革。市场营销专业教学考核制度应该实现部分后置考评，即对学生毕业1-3年内的就业状况，晋升状况等做跟踪调查，建立相关数据管理，完善考核指标后提请学校顶层管理机构批准。这样就无形给专业教师压力的同时，也会给部分有能力的教师公平的评价，因为，培养学生不再是干好干坏一个样。

②建立学生离校后评价教师的机制，提高评价的客观度。学生在校时因为认识不成熟，或者顾忌考试评分等而对教师评价有很多不真实的一面，这样做专业教师就会得到较为客观的结论。

3.2 对学生进行评价分类，精细化培养

因材施教是个老生常谈的问题，但是这对于市场营销专业学生来说非常重要。比如有的学生的特质表现适合做推销工作，有的同学特质适合做市场调查，有的同学适合坐在办公室做市场数据的分析等，这些都是市场营销专业毕业生要面对的相关工作。

①专业教研室应该会同人才测评的技术人员，在学生大学二年级时候就对学生进行分类测评;测评之后把学生分成三组以上，一组学生适合强化推销和市场的管理知识的学习，一组同学适合强化市场调查分析的学习，一组同学强化营销综合管理的学习。

②也可以采取在人才测评之后告知学生情况，让学生自行选择小组的办法。

③专业教师应该针对小组学生，对相关课程和实践作出完善的教学计划，让学生成为市场营销工作某一方面的专才，形成自己的突出能力。

3.3 引起高层管理者认可，形成执行制度的合力

过去以来，教学模式思考的多，研究成果也不少，但是转换成实际工作计划实施的不多。

①市场营销教研室应该拿出成熟的培养体系方案，经各级管理部门来研讨决定，而不是停留在部门内部的长期讨论和研究。