基于案例分析的校友平台建设研究

秦勇　梁丽军

[摘要]校友资源是一份宝贵的财富。通过校友平台的建设，搭建校友间以及校友和在校学生的沟通与合作平台，对于提高毕业生就业率、提升教学水平及建设品牌专业具有重要的意义。新环境下天津中医药大学市场营销专业校友平台的建设主要包括：建立校友间实时沟通的微信平台；成立校友联合会，定期举办校友聚会，实现现实中的交流互动，增进友谊；定期请优秀校友代表回母校进行经验分享；邀请优秀校友所在企业进入校园进行宣讲和招聘活动。

[关键词]市场营销专业；校友平台；建设方案

一、导论

校友是一份极为宝贵的财富，因此中外高校很重视校友会的管理工作。曾担任过“美国教育支持促进委员会”简称CASE，即the Council ofAdvancement and Support of Education）主席的盖瑞·奎尔（Cary H.Quehl）认为：“加强校友管理非常重要，校友工作者不仅要为高等教育的发展从事这项工作，还要为社会的发展从事这项工作。”全球最顶尖的大学如麻省理工、哈佛大学、剑桥大学等在校友工作方面也是卓有成效。以剑桥大学为例，每一位校友都拥有享受校友办公室提供的一系列服务及各种特殊优惠，如享受剑桥大学信用卡、参加“剑桥校友周末活动”、校友免费收到《剑桥校友杂志》等等。在我国，越来越多的高校也认识到了校友工作的重要性，如不少大学开通校友微信平台加强与校友的联系。有些大学甚至为毕业生开通“校友卡”，为校友继续提供优质的高校资源，以帮助校友成长。

二、研究背景

天津中医药大学市场营销专业为天津市品牌专业，是培养医药营销人才的重要基地之一。自2007年第一届毕业生走上工作岗位以来，至今已有1200多名本专业校友活跃在国内医药领域，不少学生已在全球医药企业巨头任大区经理、地区经理等。

天津中医药大学市场营销专业十几年来专注于培养医药营销的复合型人才，通过校友们在职场中的优异表现，使本专业在行业内经形成了良好的口碑。在天津的医药营销领域，尤其是在外资、合资医药企业中，天津中医药大学市场营销专业的毕业生几乎能占到总人数的一半。

但由于医药营销职业的特殊性，医药代表容易心生倦怠。通过调研发现，绝大多数医药代表缺乏归属感和社会认同感，他们对自身的角色存在着较大的困惑。因而，这些活跃于医药营销行业的优秀校友非常渴望能够建立信息共享、情感互通的平台。一方面有助于职业发展，另一方面也有助于找到归属感，排遣压力与困惑。这些为校友平台建设提供了坚实的基础。

三、校友平台建设的目的与意义

校友平台建设对于天津中医药大学市场营销专业的发展意义重大。首先，校友平台为职场中的校友们提供了思想交流与信息共享的平台，增强了校友间的友谊与凝聚力，使他们在工作中相互学习，互通有无，共谋发展。其次，校友平台为在校生和毕业校友间建立了紧密联系的纽带，为在校生提供了良好的学习窗口和实习实践机会，进而为今后走向职场做好充分的准备。第三，优秀校友代表回母校分享成功的经验，对在校生来说也是是一种巨大的激励。以成功的校友为榜样能够促进在校生明确目标，积极努力，有助于提高毕业生的整体质量和素质，最终形成良性循环。第四，通过校友平台反馈的信息，可以帮助本专业了解毕业生在进入医药领域之初所欠缺的知识与能力，为今后的教学工作改革提供重要的依据。

四、校友平台建设的内容与实施

（一）微信平台建设

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，创办者可以针对用户的需求，实现文字、图片、语音的全方位沟通和互动，从而实现点对点的精准推送。为利用新型的网络平台凝聚校友，天津中医药大学市场营销专业申请设立了微信公共账号“天中营销ME”（注：天津中医药大学市场营销专业校友会以ME命名，ME为Medicine Elite的首字母缩写，意味医药精英）。在微信公共平台上，针对校友间互动与沟通的需要，定期推送医药行业发展大事记、校友职业发展咨询、校友所在单位内部招聘信息、校园招聘、医药相关企业介绍、医药营销知识、医药销售技巧、行业动态等。天中营销ME平台还分享校友会管理成员信息，发送相关联系方式，如有相应聚会、探讨活动会在平台上分享并推送，为校友会成员提供联系的桥梁。

（二）成立校友联合会

2014年5月，天津中医药大学市场营销专业校友会正式成立，大会选举了首任会长、副会长和秘书长以及各部部长等。校友会严格按照既定的校友会章程设立，属纯公益性质，经费由校友们捐助，每年不定期召开一次大会。天津中医药大学ME校友联合会以团结和服务市场营销专业校友为宗旨，致力于为校友们提供一个充满友爱的空间，积极营造一种增进友谊、共谋发展、互帮互助的良好氛围。校友会通过组织校友联谊活动等形式，为校友们提供了面对面的相互学习、就业咨询、职业互助等机会，也是校友平台建设的重要组成部分。

（三）邀请优秀校友做经验分享

自校友平台建设工作开展以来，天津中医药大学市场营销专业已邀请到多名优秀校友来校做经验分享。这些优秀的校友们结合工作实际，以自身的成功经历向在校的学弟学妹们传授职场经验，并提出告诫和希望。通过优秀校友回校的分享活动，使尚未走出校门的学生们了解医药营销工作的最真实的情况，为他们今后职场的发展指明了方向。

（四）组织校友所在企业开展校园招聘活动

通过校友们的积极推荐，越来越多的医药企业开始在天津中医药大学进行校园招聘活动。自营销专业校友平台设立至今，已举办了多次校园招聘活动，数名应届毕业生因此获得了工作的机会，更多的在校生得到了实习的锻炼。这些入校的医药企业既有拜耳公司、辉瑞公司、礼来公司、诺华公司等世界500强医药企业巨头，也有捷斯瑞公司、康哲公司等一批后起之秀，还有步长医药等国内知名医药企业。在校友的大力帮助下，校园招聘活动已经成为学生们求职和实习、实践的重要渠道，为提升毕业生的就业率和就业质量做出了积极的贡献。

五、总结

校友平台的建设对于加强校友间的紧密合作、拓展校友的就业途径以及提升专业教学水平都具有重要的意义，应该引起高度的重视。在建设过程中，要充分发挥校友的力量，通过建立高效的合作平台推动校友会的管理工作。这其中，建立校友联合会，以校友会为组织载体、建立适应新环境的校友沟通平台等至关重要。同时，也应该积极策划校友活动的内容，将增进校友间的友谊、加强校友间的合作与职场互助做为活动的主题。此外，还要通过校友平台积极收集校友们的反馈信息用以改进教学方法，提升教学水平。

校友平台建设不是一件容易的事情，有很多问题可能会阻碍建设的效果。以天津中医药大学市场营销专业校友平台建设工作为例，一些校友的参与意识淡漠，甚至是拒绝合作，这是校友平台建设遇到的最大问题。另外，一个专业的毕业校友就业可能是多方面的，而天津中医药大学市场营销专业校友平台建设主要是以从事医药营销的校友为服务对象，因此忽视了就职于其它领域的校友的需求。但这部分学生也是校友的重要组成部分，也应该得到应有的关注。在今后的校友平台建设过程中，要积极创造条件，使这部分校友也融入其中。