高职市场营销专业人文素质教育浅析

胡保才

摘 要：目前，我国高职院校大学生的人文素质状况不容乐观，甚至隐藏着一些令人担忧的消极因素，高职营销专业学生缺乏基本的人文素质，人文素质普遍薄弱。本文根据高职市场营销专业的特点和高职学生人文素质的实际情况，对如何加强高职市场营销专业学生的人文素质教育提出了几点对策。

关键词：高职院校 市场营销专业 人文素养

一、高职院校市场营销专业学生的特点

从20世纪80年代末开始，我国的高职教育开始初步建立。今天，高职教育已经成为我国高等教育的重要组成部分，为社会培养了大量高素质的技术技能型人才，在社会主义现代化建设中的地位越来越重要。人才需求量较大的市场营销专业在高职院校中也存在一些独有的特点。

1.高职营销专业的学生实践能力和专业应用能力强

高职学生重应用、轻理论是普遍现象，同时，市场营销岗位相较其他岗位更需要员工具备较强的沟通能力、团结协作能力和管理能力。因此，高职市场营销专业的学生相对比较活泼好动，动手能力较强。

2.高职市场营销专业学生的情商较高

因为高职市场营销专业的学生将来从事的工作是任务艰巨的营销，要面对面地把产品销售给购买欲望不高的顾客，要开发一个巨大的潜在市场，对他们而言这项工作具有很大的挑战性。既然选择了这个专业，就说明他们已经做好了心理准备迎接挑战，情商大多比较高。

3.高职市场营销专业的学生潜力很大

高职市场营销专业的学生在中学时学习成绩不很理想，而自身情商又不低，因此有成就自我的强烈愿望。他们中的大多数都喜欢创业，并具备创业者的一些基本素质。如果能给他们提供合适的环境，这些学生就能取得很大的成绩。

二、加强对高职学生人文素质教育的重要性

人文素质教育是人格修养、道德品质、文化知识、诚信责任、法律和公民意识诸方面教育的整合体，其重要性在于人文素质教育有助于塑造学生正确的人生观和价值观，培养学生的综合思维能力和创新意识，形成合理、优化的知识体系，养成高尚的情操和完整的人格，促进大学生全面健康发展。通过人文素质教育，学生能学会如何思考、如何做人、如何关注世界，对于学生树立正确的世界观、价值观和人生观起到积极作用，也有利于提高学生的品格素养和综合能力。

高职市场营销专业的学生因为原来的学习成绩不好，长期以来，他们的心理存在一定的负面情绪，有些学生冷漠、孤僻、不合群等。针对这部分学生，高职院校有必要对他们加强人文素质教育，通过潜移默化的影响，完善他们的人格。大多数成功的大家都不是单单在一个专业领域具有高深的造诣，而是在人文素质方面也有突出表现。例如，我国著名的数学家华罗庚和物理学家钱学森，留给世人的不仅是出色的学术研究成果，更为宝贵的是伟大的精神力量。名人尚且如此，更何况普通的高职院校学生呢？

三、高职市场营销专业学生的人文素质状况

随着国家教育事业的发展，教育资源日趋丰富，越来越多的学子跨入高职院校的门槛，接受高等教育。但是，目前我国高职院校学生的人文素质情况却不容乐观，甚至隐藏着一些令人担忧的消极因素。高职院校营销专业学生的人文素质同样普遍薄弱，基础人文素质缺乏，在思想品质、心理素质、沟通能力等方面普遍存在不足。长期以来，受应试教育的影响，高职学生在行为习惯的养成、自信心的培养、自律意识的提高等方面存在一些问题，同时，还表现为学习态度不端正、目的不明确，没有理想、缺乏志向，纪律松弛、学风不正，在恍惚、迷茫中度过了本应十分珍惜的积累知识的人生重要阶段。有些学生还任性、浮躁，缺乏团体意识和集体荣誉感，有些学生经常无故逃课，沉迷于网吧，抽烟、喝酒、早恋，没有集体荣誉感，没有进取心，欺骗教师和家长，在学校过一天算一天。市场营销专业的学生将来大多数都要从事营销工作，而营销是一项非常具有挑战性的工作。优秀的品格、积极的人生态度、顽强的抗压能力、不屈不挠的拼搏精神、广泛的兴趣爱好、高效的沟通技巧等综合素质能帮助学生成为一个成功的营销人员。同理，不适宜的言谈举止、没有修养、不懂礼貌、自以为是、心胸狭隘、目光短浅等表现则会断送一个人的营销职业前程。

四、加强对高职营销专业学生人文素质教育的对策

当今社会是一个蓬勃发展的多元化的社会，高分低能或者只掌握泛泛的知识和平平的技能的人很难适应社会的需要和自身的发展，尤其是市场营销这种服务型的行业，在接触广泛的社会大众时，专业人员的人文素养往往要比专业知识更加重要。接受人文素质教育是当代大学生追求全面发展的必由之路，更是成为市场营销专业人才的必备条件。高职市场营销专业可以通过以下几种途径加强对学生的人文素质教育。

一是利用全校资源把素质教育放在首位，注意宣传引导，加强校园文化建设，营造良好的人文氛围。以聊城职业技术学院为例，学院围绕学生成长成才、教会学生做人做事的根本目标，坚持技能培养与素质教育并重，培养学生立身之本、发展之基。学院开设了党史教育、音乐欣赏、电影欣赏、核心能力培训、阅读等人文素质课程，建有海源文化广场、鲁西革命史教育基地、创科空间、财商馆、综合素质示范基地等素质教育平台，开展读书、家访、贺信、家书、志愿服务等基础活动，内化于心、外化于行，塑造知行合一的素质教育特色模式。同时，学院寓爱国主义教育于音乐欣赏中，在音乐的熏陶和感染下，潜移默化地用理想信念教育学生，以《长征组歌》《黄河大合唱》《东方红》《复兴之路》四部作品为主线，结合相关党史等历史背景知识，进行以音乐为载体的思想政治教育。这种全方位、大容量、多方式的教育形式对在校生的人文素质教育起到了积极的促进作用。

二是在专业技术教学中渗透人文素质教育。高职院校的学生除去一年的实习期，在校学习时间只有短短两年。在此背景下，教师在完成规定的专业教学任务的同时，可以用人文的思维方式来影响学生。例如，在学习客户关系管理课程时，在课堂中可以举出正反两个例子，一个例子是营销人员诚实守信、乐于助人、自强不息，赢得了客户；另一个例子是营销人员为了获得客户而采取了一些不光彩的手段。在课堂中，让学生展开讨论，并说出支持的理由。在高职教学中，实训课必不可少，教师应充分利用时机，培养学生的自我管理能力、大局意识、团队合作精神等，在专业教学过程中渗透人文素质教育。

三是加强各种专业素质类的活动。聊城职业技术学院营销专业开展的“工商模拟市场实训大赛”的实施经验值得借鉴。学院每年都要组织大二学生进行包括进货、谈判、推广、销售、做账等专业知识在内的校园展销会模拟大赛，旨在通过活动让同学真正体会经济运营模式，了解、掌握企业管理的真正要领，提升企业经营与管理技能，同时在活动中接受团队协作、诚信经营、磨炼意志、锻炼自我等人文素质教育。

参考文献：

[1]吴龙平.高职院校市场营销专业人文素质教育的探讨[J].湖南邮电职业技术学院学报，2013（12）.

[2]杨欣，吴楠.高职院校市场营销专业人文素质教育探讨[J].湖南邮电职业技术学院学报，2014（3）.

[3]杨欣.浅议高职市场营销人才培养的人文性目标[J].当代教育理论与实践，2014（4）.

[4]余静.如何提升当代高职院校大学生的人文素养——以市场营销专业为例[C].今日财富论坛论文集，2016.

（作者单位：聊城职业技术学院）