提升国有企业员工培训效果的策略探讨

赵 真

（广东工业大学，广东 广州 510006）

提升国有企业员工培训效果的策略探讨

赵 真

（广东工业大学，广东 广州 510006）

因为员工培训在员工知识更新、技能培训等方面的重要作用，使得这一工作目前已经成为了企业管理的重要内容，越来越多的企业开始在员工培训方面加大投入力度，希望能够助推企业不断发展壮大。目前国有企业在员工培训方面没有太多的经验积累，加上对于这一工作开展的重视不足，因此员工培训效果不是很理想，这对于企业核心竞争优势的构筑产生了一定的负面影响。文章对于国有企业员工培训的内涵、原则、意义进行了逐一探讨，深入分析了国有企业员工培训中存在的具体问题，并针对这些问题，全面的探讨了国有企业员工培训的具体策略。

国有企业；员工培训；效果；需求；评估

国有企业掌控着我国经济发展的命脉，尤其是一些重要行业基本上都是国有企业占据主导地位，可以说国有企业发展状况如何将会直接影响到我国经济发展质量以及速度。随着员工对于企业发展重要作用的不断彰显，员工成为了企业重要的财富，企业之间的竞争越来越多的集中在员工层面。在这种背景之下，国有企业必须要将员工当成最宝贵的财富，在员工培训方面投入更多的人力物力，努力克服现有员工培训中存在的不足以及问题，构建一个更加有效的员工培训体系，从而推动企业培训效果的提升，进而发挥员工培训的重要作用，为企业的健康发展夯实基础。

1 国有企业员工培训概述

国有企业员工培训目前还处于一个起步阶段，很多国有企业对于员工培训的内涵、原则、意义等认识不清，因此有必要对于这些内容进行一个简单探讨，从而帮助国有企业更好地去开展员工培训工作。

1.1国有企业员工培训内涵

企业员工培训内涵非常丰富，并且员工培训内涵依然处于一个不断拓展的范畴，本文认为员工培训就是针对员工知识、技能、态度等方面的不足，运用教育、激励、管理等手段来帮助员工获取新知识以及新技能的一个过程。在知识折旧不断加快的时代，员工培训的主体是企业，对于企业来说员工培训已经成为了一项常规性的工作，员工培训的最主要目的就是通过不断提升员工岗位胜任力来给企业的健康发展夯实基础，对于企业来说就是需要承担起了员工培训重要职责。员工培训的内容具体包括知识培训、技能培训、态度培训等各个方面，而按照不同的标准进行员工分类，可以将员工培训划分为在职培训、脱产培训、集中授课、案例讨论等等。一般来说，不同的培训内容需要运用不同的培训方法，培训方法与培训内容之间要保持一个匹配性。从人力资源管理的角度来看，员工本身属于人力资源管理的重要模块之一，在人力资源管理中具有重要的地位以及作用，此项工作的有效开展可以充分发挥人力资源对于企业发展重要促进作用。

1.2国有企业员工培训原则

国有企业员工培训工作开展方面，需要坚持以下几个基本原则，首先就是按需培训原则，之所要按需培训主要是因为不同员工在知识、技能等培训方面的需求差异客观存在，企业内部有着不用岗位类别，加上员工专业、技能、特质等方面的不同，其需要培训的内容迥异，因此需要做到按需培训，有限的培训资源才能够实现效果最大化。其次就是未雨绸缪原则，对于国有企业来说员工培训必须要走在企业发展需要的前面，对于企业来说目前企业员工都具有良好的岗位胜任力，并不意味着未来同样也具有良好的胜任力，不能总是等到员工岗位胜任力出现问题，才进行员工培训，而是要未雨绸缪，根据未来企业岗位胜任力的变化及早进行员工培训，这样才能够较好的实现员工培训的目的。最后就是注重效益原则，对于企业来说员工培训投入实质上就是一种投资，希望通过投资来给企业带来更多的收益，员工培训的最终目的就是要通过培训来更新员工知识，提升员工技能，并最终带来员工绩效水平的提升，为企业带来更多的收益。因此国有企业需要注意培训成本收益的一个考量，注意评估分析培训收益，从而不断提升培训效果。

1.3国有企业员工培训意义

国有企业员工培训意义重大，具体来说包括以下几个方面：一是通过员工培训，可以有效的提升员工的岗位胜任力，对于企业来说，员工是否具有良好的岗位胜任力直接决定了员工能否在工作岗位上做出良好的绩效。鉴于企业岗位胜任力始终处于一个不断变化的状态，这种客观上要求员工的岗位胜任力需要不断提升、调整，而员工培训就是实现员工岗位胜任力提升的重要手段。借助于员工培训这一手段，可以在一个较短的时间内让员工具备岗位胜任力变化要求的新知识以及新技能，从而更好在工作岗位上做到游刃有余。其次员工培训可以激励员工更加努力地开展工作，对于员工来说都渴望在工作中实现不断成长发展，而成长发展的重要基础就是员工具有良好的知识以及能力，通过培训工作的开展可以实现员工能力的提升，让其具备职业稳步发展的所需要的能力。因此员工培训就是一个激励手段，对于员工来说非常看重员工培训机会的多少，如果培训机会较多，员工就会更加努力的工作。三是员工培训可以带来企业经济效益提升，培训对于企业来说是一项重要的人力资本投资，而人力资本投资本身具有高收益的典型特点，人力资本收益率要大于物质资本投资。通过员工培训，可以提升企业人力资本的积累，帮助企业提升绩效水平、创新能力、竞争能力等，从而提升企业的整体效益。

2 国有企业员工培训存在的问题

员工培训本身是一项非常复杂且难度很大的工作，国有企业员工培训效果较差，与企业发展要求还有很大的差距，存在较多的问题，这些问题主要集中在以下几个方面：

2.1不重视员工培训

国有企业对于员工培训的重要性没有一个比较正确的认识，虽然谈起来员工培训的重要性来，总是头头头是道，但是这种观念并没有在员工培训工作的开展中充分体现出来。国有企业员工培训不受重视的最直接体现就是员工培训投入方面非常有限，国有企业很多管理者将员工培训投入等同于支出，片面的认为培训与开发投入很难给企业带来明显的收益，因此不愿意在培训与开发方面加大投入，从而影响到了这项工作的开展。也有很多国有企业认为培训与开发的受益者更多的是员工本人，因此认为员工应承担培训与开发投入，而不是企业，持有这种理念也导致了员工培训投入不足，而员工培训投入的不足导致员工培训陷入了一个巧妇难为无米之炊的处境，拖累了员工培训效果。

2.2培训内容一刀切

培训内容的一刀切也是国有企业员工培训中存在的典型问题之一，国有企业员工培训方面没有做到坚持差异化的基本原则，忽视员工培训需求分析，采用了大一统员工培训模式，结果导致了有限的员工培训资源出现了效用偏差的问题。一刀切的员工培训内容对于有需要的员工来说自然是效果良好，但是对于没有需要的员工来说就是一个巨大的浪费，对于那些根本不需要这些培训内容的员工，参加这种培训会给企业带来巨大的直接以及间接经济损失，还会导致不需要培训内容员工的极大反感，从而严重拖累企业的培训效果。

2.3培训方法单一

从培训方法来看，国有企业员工培训方法基本上就是以集中授课这一培训模式为主，这种培训方法，实践证明是非常低效的，很多员工都反映这种培训方法的无趣以及枯燥，从而增加了员工对于培训工作的一个抵触和反感，影响到了培训效果提升。目前国有企业单一的培训方法已经难以适应新时期员工培训工作开展的需要，对于国有企业来说，培训方法单一的影响因素有很多，可能是能力限制，也可能是观念偏差等等，观念层面就是过于保守，在员工培训方法创新方面做不到与时俱进，能力层面就是对于一些新的员工培训方法的运用存在能力不足的问题，这也会导致员工培训方法的多元化受到负面影响。

2.4培训评估缺失

评估是员工培训中不可或缺的环节，通过评估可以发现在员工培训中存在的不足，并采取有效的改进措施来加以改进，实现此项工作效果的节节攀升，缺失评估的情况下，员工培训就会陷入一个踯躅不前的状态。目前国有企业员工培训中比较大的问题之一就是培训评估的缺失，对于员工培训评估的必要性以及重要性认识不足，不注意及时进行员工培训效果的评估。员工培训工作效果如何因为缺失评估因此就会难以把握，培训是否有效，培训存在哪些问题等等，这些都会因为培训评估的缺失而一无所知，自然也就难以进行培训的一个提升以及完善。

2.5培训师资薄弱

员工培训本身是一项专业性、技术性很强的工作，对于培训岗位工作人员有着较高的知识以及能力要求，从这一角度来说，员工培训效果的好坏极大的取决于培训师资素质的高低，要胜任员工培训岗位工作要求，不仅需要理论知识方面扎实，同时还需要其在实践方面具有良好的经验，这样才能正确的把握在员工培训的要点以及重点，并全面提升培训效果。目前国有企业培训师资比较薄弱，具体表现就是企业没有根据员工培训工作的需要构建一支专业能力过硬的培训师资队伍，培训师资在员工培训技能、经验、知识等方面存在欠缺，从而影响到了员工培训工作的有效性。

3 国有企业员工培训策略

鉴于员工培训工作的重要性，本文针对国有企业员工培训中存在的具体问题，结合员工培训的一般原则，根据员工培训工作开展的需要，提出了做好国有企业员工培训策略如下。

3.1重视员工培训

只有观念层面对于员工培训更加重视，才能够推动这一工作的更好开展，因此国有企业管理者需要充分意识到员工培训的重要性，认识到员工培训的投资属性，从企业长远发展的角度来全面认识在员工培训给企业带来的收益。企业要将员工培训工作置于一个更加重要的位置，从企业战略实现的高度来推进在职培训工作，国有企业要成立专门的在职培训组织机构，逐步提升员工培训在企业管理中的地位，加强员工培训投入，在企业预算中做足员工培训预算，给员工培训工作的开展提供更多的人力物力支持，从而保证员工培训效果的不断提升。

3.2做到按需培训

国有企业员工培训必须要做到按需培训，将有限的培训资源用到带来培训效用更高地方，国有企业要尽快摒弃目前一刀切的培训模式，注重做好员工培训需求分析工作，这样就可以明确不同岗位、不同类别的员工在培训内容需求方面的差异性，从而根据这种差异性制定出来一揽子不同的培训方案，开展针对性培训，提升培训效果。在培训需求分析方面，关键是要深入到员工群体中去，综合运用访谈、观察等方法进行全面调研，从中发现员工工作胜任力方面的具体不足，将这些内容做到了然于胸，进而根据这些需要进行员工培训内容的涉及。

3.3创新培训方法

国有企业需要在员工培训方法层面进行不断创新，充分意识到集中授课这一培训方法的弊端，积极破除观念层面的制约，引入更有效度以及信度的员工培训方法，一切有助于员工培训效果提升的方法都可以积极的引入。在具体培训方法创新方面，国有企业可以引入集中讨论、实地观摩、工作轮换等培训方法，这些培训方法趣味性、互动性更强一些，可以充分的调动员工参与培训的积极性以及主动性，从而助推培训效果的提升。

3.4跟进培训评估

国有企业需要在员工培训中引入培训评估这一手段，借助于培训评估对于培训效果有一个基本的把握，对于员工培训问题有一个基本的了解，并采取有效的措施来加以改进。员工培训评估中对于发现的问题不能回避，要正视导致问题形成的原因，进而针对这些因素来制定针对性的解决方案，从而为企业员工培训的优化以及调整提供大量的资料，避免企业在员工培训方面在错误的道路上越走越远。

3.5加强师资建设

国有企业员工培训方面，需要注意培训师资队伍建设，根据员工培训工作的需要，打造一支专业能力过硬的培训师资队伍，从而实现员工培训工作更有效的开展。国有企业培训师资队伍建设方面，需要从外部邀请相关领域的专家学者，在相关领域具有良好实践技能、经验的人员作为培训师资。为了选择到合适的培训师资，需要国有企业加强培训师资胜任能力的考核，坚持宁缺毋滥的原则，选择到合适的培训人员。同时对于企业培训师资，国有企业也需要加强一个培训，通过培训师资培训，提升这些人员的培训能力。

国有企业是我国国民经济的支柱，控制着国民经济的命脉，对于经济发展起着主导作用，但是目前国有企业普遍存在大而不强的问题，这是国有企业发展中的主要瓶颈。这客观上要求国有企业要以员工培训为突破口，明确员工培训的重要性，对于员工培训原则有一个正确把握的前提基础之下，对于目前员工培训中存在的问题进行一个全面的审视分析，并从培训需求、培训方法、培训评估、培训师资等几个方面不断努力加强，来确保员工培训效果的持续提升，从而为国有企业的健康发展提供坚实的保障以及支撑。

[1] 胡丽娜.浅析国有企业员工培训的管理创新[J].科技致富向导,2014,(23):77.

[2] 郭建伟.国有企业员工培训问题研究[J].中国经贸,2014, (18):98-99.

[3] 王娜.国有企业员工培训与开发存在的问题及解决对策研究[J].时代金融(中旬),2013,(9):167-168.

[4] 廖明轩.浅谈国有企业员工培训[J].江汉石油职工大学学报,2012,(5):85-87.

[5] 巴爽.试析国有企业员工培训的现状与问题[J].中国市场, 2013,(18):111-112.

To investigate the effect of lifting the state-owned enterprise staff training policy

Because an important role in terms of staff training employees to update their knowledge, skills training, so that this work has now become an important part of enterprise management, More and more enterprises begin to increase investment in staff training, hoping to boost business growing. State-owned enterprises do not currently in staff training much accumulated experience, coupled with the lack of attention to the work carried out, so employee training is not very ideal, which for enterprises to build core competitive advantage had some negative impact. In this paper, the connotation of state-owned enterprises for staff training, the principle of significance are discussed one by one, in-depth analysis of the specific problem of state-owned enterprises that exist in employee training, and to address these issues, a comprehensive discussion of the specific strategies SOE staff training.

State-owned enterpris;state-owned enterprises;effect;demand;assess

F272.9

A

1008-1151(2015)06-0211-03

2015-05-10

赵真（1985－），女，陕西人，广东工业大学MBA学院工商管理专业硕士研究生，中电投广东核电筹备处人力资源管理主管，从事人力资源管理工作。