和谐校园构建下大学生人际冲突归因分析及对策探索

欧阳九根+刘新野+潘文彬

【摘 要】随着改革开放的不断深入发展，解决社会矛盾冲突、建设和谐社会成为广大人民的共识。大学生是国家未来发展的栋梁和精英，是我们民族复兴的重要动力，所以我们有必要在和谐校园构建的背景下，积极进行大学生人际冲突归因分析及对策探索研究工作，促进大学生之间的和谐相处，提高大学生的人际交往能力和素质，促进和谐校园的构建，进而推动整个和谐社会的建设。

【关键词】和谐校园    大学生   人际冲突   归因分析    应对策略

前言

回首过往，和谐理念一直是我们民族的价值追求。早在两千多年前，儒家文化就开始倡导“以和为贵”的理念，历代统治者也将和谐理念寓于国家的统治管理策略中。和谐，代表了中华传统文化的精神理念，影响了我们民族个性的形成。在当代，和谐社会成为我们党的施政目的，也成为社会广大人民的共同愿景。

1实现大学生人际关系和谐的意义

大学校园不仅是大学生学习的地方，更是大学生成长的场所。大学校园和谐的人际关系，对大学生的健康成才产生巨大的影响，所以实现大学生人际关系的和谐，具有重大的意义。

1.1大学生心理健康的表现

当前社会的发展，人与人之间不仅关注彼此的身体健康，也很看重心理健康的情况，因为和一个心理不健康的人相处会带来很多不必要的困扰。根据当前的学术潮流，保持正常的人际关系也被视为心理健康的重要标志之一。对于正处于心理成熟关键时期的大学生来说，良好的人际关系有助于大学生形成健康的心理，促进人格的健全发展。

1.2大学生社交的内在需要

根据著名的马斯洛需要层次论，社交需求是建立在生理需求和安全需求之上的更高一层需求，社交需求是一种对爱和归属的需求，在生活中就表现为人际关系的需求。因此和谐的人际关系是大学生社交的内在需要，可以促进大学生的不断成长，提高大学生对社会人际关系的适应能力。

1.3塑造大学生健全人格的基础

一个人格健全的大学生，首先就要做到能够适应社会而生存。大学生处在校园和社会之间的过渡时期，此时大学生人格的发展主要还是体现在人际交往中，体现在人与人之间的互相学习之中。

1.4大学生事业成功的重要保障

当前社会的人才培养，越来越重视人际交流和合作能力。卡内基就说过，“一个人的成功靠的就是15%的专业技能和85%的人际交往合作能力”。大学生在大学校园里形成良好的人际交往能力，有助于大学生在将来的工作中有效沟通和与他人合作，并积累人脉资源，成为将来事业成功的重要保障。

2大学生人际冲突的归因分析

人际冲突的重要原因表现为利益矛盾、理念分歧以及性格不同等，这些原因在人际交往中引发了人与人之间的紧张和敌对状态。具体到我们的大学生之中，人际冲突可以分为很多种，比如教师与学生之间的冲突，大学生与父母之间的冲突，大学生之间的相互冲突等。本文主要研究的是大学生之间的冲突。我们根据对大学生广泛地调查，以及相关理论的分析，以理论和实践相结合，总结了大学生人际冲突的主要原因。

2.1交流障碍

交流障碍可以称得上是当前大学生人际冲突的最主要原因。交流障碍主要因为缺乏和他人沟通的技巧而导致的，在大学生之间沟通的时候，信息交流较少，方式表达不合适，很可能就会造成彼此之间的误解，从而引起大学生之间的人际冲突。尤其是在发生人际冲突之后，很多大学生反而大打出手，不仅不利于矛盾的解决，反而会加重大学生之间的对立紧张情绪，导致大学生人际关系的继续恶化。

2.2生活习惯差异

由于每个大学里的学生几乎都来自不同的地区，有些甚至来自天南海北，因此大学生之间的生活习惯也会千差万别。比如在一个寝室或者一个班级里，每个大学生由于家庭环境、地区风俗的不同，会表现出不同的生活习惯，但就是这些生活习惯的差异很容易造成大学生之间的人际冲突，加上大学生普遍为独生子女，自尊心也较强，不愿意主动进行深入的沟通，也就加剧了这种紧张的人际关系冲突。

2.3利益冲突

利益冲突主要表现为大学生对学校资源之间的争夺，尽管大多的利益冲突不是不可调和的，但是由于大学生之间不能互相理解，这些利益冲突很容易演变为人际关系冲突。利益冲突在大学校园里主要变现为对班干部、奖学金以及入党就业等资源的争夺，进而引发了大学生之间的人际冲突。

3大学生人际冲突的应对策略

3.1加强“以人为本”的理念教育

高校在构建和谐校园的过程中，要坚持以人为本的理念指导，同样要加强以人为本的教育理念。在教育中，始终把大学生放在首位，重视创造良好的大学环境，以大学生为中心开展教育科研事业。通过相关的实践活动，培养大学生的人本思想，促进他们以诚待人，互相尊重的意识。

3.2加强科学冲突观与心理健康教育

加强科学冲突观的教育，促进大学生形成科学正确对待人际冲突的观念，在遇到冲突的时候，先进行分析判断，辩证地看待冲突，积极地应对冲突。加强心理健康教育，要求高校开展专门的心理健康教育课程，进行专家的讲座，传授大学生正确应对人际冲突的技巧和策略。

3.3开展丰富的校园文化实践活动

高校积极利用校园中的社团和学生会，大量开展校园文化实践活动，促进大学生的人际交往。促使大学生在实践活动中结交朋友，互相学习。在和他人的交流学习中，提高自身沟通和合作的能力，培养积极向上的人际交往观念，从而有效地减少大学生之间的人际冲突的发生。

【参考文献】

[1]张翔.大学生心理健康教育的新视野[J].青年研究，2011（6）.

[2]朱晓静.浅议大学新生人际孤独与冲突的成因及对策[J].湖北职业技术学院报，2010（11）.