伊泰煤制油公司员工培训体系的构建与运行措施

菅青娥

（内蒙古伊泰煤制油有限责任公司，内蒙古 鄂尔多斯 010300）

内蒙古伊泰煤制油有限责任公司创立于2006年，项目设计生产规模为48 万吨/年。其中，一期工业化示范项目生产规模16 万吨/年，生产装置主要由煤气化、合成气净化、费托合成反应、油品加工等工艺组成。项目于2009年3 月顺利产出我国煤间接液化工业化第一桶合格成品油，标志着具有我国完全自主知识产权的煤间接液化制油成套技术从中试到工业化完全获得成功。

伊泰煤制油公司是新组建的企业，经营的是新兴产业，大部分员工为不熟悉业务的新员工。新企业、新产业、新员工的现实，带来了许多企业不会面临的诸多问题，特别是员工的技术、管理等能力问题。因此，对伊泰煤制油公司而言，构建员工培训体系、制定体系运行措施是非常重要的。

1 构建员工培训体系

公司员工培训体系的构建首先要考虑公司的总体发展战略和公司的现状，根据公司的总体发展战略和现状构建公司的员工培训体系。员工培训体系具体如下。

（1）培训内容体系。包括技术类、管理类、营销类。针对煤制油公司的情况，确定对哪些岗位实施什么内容的培训方案。

（2）培训运行体系。包括组织、工作、操作管理。培训的运行体系指的是确保培训内容体系完善实施的保障措施。

（3）培训考核体系。包括一、二、三级考核。培训考核体系的作用是对培训内容实施培训的效果的实际考评。

2 全员培训与训练

2.1 全员培训

全员培训是人才培养的基础，企业要在健全组织机构、明确培训职责的基础上，制定和实施科学合理的全员培训制度，在抓建设、抓试车、抓安全生产的过程中，不断总结员工培训经验，吸取同行企业的先进做法，综合考虑各类因素，逐步形成并实施具有煤制油高新产业自身特色、行之有效的一系列全员培训方案及措施办法，并不断完善，大力推行。

2.1.1 培训计划与内容

首先要开展全面系统的培训需求调查及分析，然后对调查表进行分析进而制定培训计划。对全体员工的培训，按组织形式分为公司、部门或车间、班组三级；按实施方式分为内部和外派，内部培训又分为岗前和在岗培训；按实际要求分为员工素质培训和专业知识技能培训。各级各类培训都要根据员工状况、实际需求，制定计划报公司审核备案。

2.1.2 培训管理

良好的培训管理要建立全员培训考核与评估机制。做好专项检查培训教案记录、学员考勤；重点抽查培训计划的落实与实施控制、笔试和操作测试，综合测评培训效果，评估培训内容、效果与实际工作的一致性和实用性；普遍检查培训进度安排、教材实用性、考试发证规范性、各种培训资料的收集整理归档等方面的规范管理。培训考核评估结果作为绩效考核的依据之一，记入员工个人培训档案，作为员工晋升、聘用及岗位、工资调整的参考依据。

2.2 员工训练与激励

企业要根据全员培训计划，结合各种实际情况，多管齐下开展多种形式的员工强化训练活动，使得培训工作收到更好效果。

2.2.1 以师带徒

①要完善“以师带徒”责任状，制定具体的培训计划与实施办法。②对“以师带徒”培训过程与效果进行督促检查与考核评比。③在保证安全的前提下，师傅有计划地为徒弟安排工作任务、传授经验与技能，帮助徒弟尽快提高业务素质和专业技能。企业对于成效突出的师傅要给予奖励。④新员工要主动加强业务学习，强化实际操作水平，不断提高解决和处理实际问题的能力，力争在最短时间能够独立完成本岗位的操作任务。对于表现突出的徒工应给予奖励。⑤企业可将“以师带徒”工作评比结果作为车间绩效评定的重要依据。

2.2.2 岗位练兵

为了进一步提高生产管理与岗位人员的综合素质和操作水平，杜绝因操作不当发生事故，企业每年进行一次岗位练兵与比武活动。①要求工艺车间技术员以上人员能熟练画出分管岗位的流程图；熟记工艺指标；熟练掌握分管岗位设备状况。②工艺车间班组长、操作工能熟练画出分管岗位的流程图；熟记工艺指标，熟悉对应的现场位置与操作常识；熟练掌握岗位设备状况。③车间的设备管理人员，能熟练画出分管岗位的流程图、设备简图，熟记相应主要设备的技术参数、结构原理和性能，熟悉设备管理的相关规定。④电气车间技术员以上人员，熟知分管区域内主要用电负荷的技术参数；清楚电动机的运行与维护常识；熟练掌握继电保护装置的工作原理、定值设定、故障处理等。⑤电气车间的岗位操作工、班组长，能够画出所在岗位的系统图；熟练地掌握倒闸操作；清楚电动机的运行与维护常识；熟知分管区域内主要用电负荷的技术参数及具体位置。⑥仪表车间的岗位，全员要掌握相应辖区仪表的调节回路、控制方式；正确熟练地使用与维护校验仪器、现场仪表，并熟悉其工作原理；清楚现场每个仪表、阀门的准确位置，并能够画出流程图。对其他安全生产管理、服务类岗位也都要规定标准要求。

2.2.3 贡献激励

为了激发员工积极进取、奋发向上的精神与潜能，打造精干高效的员工团队，建立融洽和谐的员工关系，引导并激励员工不断提高技能，增强责任感，为企业发展献计献策，促进企业整体绩效与管理水平的持续提高，从激励机制角度培养人才，企业应当制定推行员工贡献激励办法。对员工的贡献采取多层次的激励办法；在首次激励表彰的基础上，实行积分制激励。按时段制定实施详细的员工月度、季度工作激励制度，建立特殊贡献激励机制、年度贡献激励机制。激发员工的自学热情和工作积极性。

3 人才培养工程

企业为了培养造就一批煤制油专业的优秀人才，构建人才成长平台，为企业的发展不断培养人才、储备人才，在全员培训的基础上，还要制定实施人才培养工程。

3.1 人才队伍基本目标及人才培养目标

3.1.1 人才队伍基本目标

根据企业发展需要，通过实施人才培养工程，培养一支精通管理、技术与操作的后备骨干团队。大力培养选拔出后备干部、复合型技术员、双岗位主操工、单岗位主操工，作为企业发展的人才储备。

3.1.2 人才培养目标

所培养的后备干部，不仅具有解决所在车间两个以上单元或全车间设备或工艺问题的能力，而且具备较强的组织管理、沟通协调能力，能够胜任车间主任、副主任的岗位工作。所培养的复合型技术员，达到熟练解决所在车间两个以上单元设备或工艺问题的能力，成为称职的设备、工艺技术员或主管工程师。所培养的双岗位主操工，具备安全、熟练操作所在车间两个不同岗位或所有岗位工作的水平，成为车间设备、工艺技术员或班组长的后备人选。通过针对性培养使95%的副操工到三年后达到各岗位主操工的水平。

3.2 人才培养初选条件及人才初选

3.2.1 人才培养初选条件

初选基本条件包括具有不断创新的科学精神和良好的职业道德；有强烈的事业心、责任感，认同本企业文化，自觉奉献；严格遵守本企业的规章制度，无任何违章违规行为或记录；能够主动自觉学习，善于钻研业务；工作认真，严谨负责，任劳 任怨。

3.2.2 人才培养初选

按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，开展人才培养初选活动。通过民主评议等方式，推荐各类候选人，依据推荐名额，协调有关部门、各车间分类组织会审后，报公司领导办公会议审定人选，正式列入培养计划，统一备案管理。公司与入选人员签订“培养协议”，明确员工培养期满在公司的服务年限以及员工违约赔偿等事宜。

3.3 培养措施

选定人才培养候选人后，要建立分层次、多渠道的人才培养教育体制。①公司级培训，重点负责后备干部的培养。②外派培训，分批组织初选人员到国内专业院校、科研院所或同行企业进行相关理论与专业技能培训。③部门、车间级培训，重点对复合型技术员与操作工进行培养。④部门、车间内部集中培训。⑤岗位练兵培训，各车间在认真落实师傅传、帮、带培训的同时，按季度组织岗位练兵或技术比武活动。⑥轮岗培训，由专业部门依据各车间的实际情况，组织各车间有步骤地开展工艺与设备人才初选人员的轮岗培训，使复合型技术员、操作工的候选人员熟练掌握第二、第三岗位的专业技术与操作知识。⑦交替培训，各部门、车间有计划地采取“寓学于教”的方式，按层次进行交替培训讲解。⑧岗位技术员培养，各部门、车间在进行复合型技术员培养的同时，继续强化对单一专业技术员的选拔与培养。

3.4 效果考核

初选人员经过系统培训与教育后，以车间为单位，按专业、分层次，通过理论与操作考试、考核、测评等方式，分别进行专业知识、操作技能考试，岗位现场测试与评议，年度绩效成绩考核，日常单项培训成绩考核，组织协调能力测评，安全生产管理考核，成本绩效管理考核，班组建设考核。按各项目所占综合评定权重，得出候选人分数。在上述考核的基础上，将员工贡献激励得分作为加分项，按比例计入各类后备人才认定考核的总分进行综合评定。根据人才培养工程的培养计划最终确定合格的入选人员。

4 结 语

伊泰煤制油公司针对通过建设、安装、调试、生产等过程，制定严密可行的员工培训规划与实施方案，从不同阶段、不同方式、针对不同员工不断加强员工培训、人才培养，训练出一批煤制油管理、技术、操作的优秀人才，保障装置安、稳、长、满、优运行，从而优化工艺流程、节能消耗、提高环保管理水平，以创新驱动发展战略提升公司竞争力，以“用好现有人才、储备未来人才”为目标，为我国煤制油产业由示范型企业向规模化生产转变培养更多的优秀实用人才，为煤制油产业保持世界领先水平创造基础条件。