人才培养工作评估背景下对学生评教的再认识

刘芳铭

(徐州幼儿师范高等专科学校，江苏徐州221004)

学生评教是指学校组织学生评判教学效果的活动[1]。在高等教育产业化、大众化的背景下，如何规避师资力量的薄弱和不足给高等教育带来的不利影响，进一步提高教育教学质量，成为高等教育行政管理者需要直面的问题，学生评教无疑成为解决这一问题的重要选项之一。目前，绝大多数高等院校都开展了学生评教工作。实践证明，学生评教在提高教育教学质量方面能够起到积极、重要的作用。但是，有些学校在执行过程中异化了学生评教的初衷。如何对学生评教正本清源，如何厘清师生权利和义务，如何进一步改善学生评教的方式和方法，真正达到人才培养工作评估提出的标准，满足地方经济社会发展对高素质技能人才的需求，成为本文探讨的话题。

一、学生评教的特点和功能

其一，全面性。开展学生评教有助于全面了解授课教师的教学工作情况，对其工作状态作出持续准确的评估。行政管理者可以从评教结果中获得大量信息，依托大数据时代的优势对之进行分析、研判，相关结论有助于教师全面了解自己在教学水平、教学方式和教学理念上存在的优势和问题，在一定程度上激发教师的竞争意识和工作活力，提高教学效率、更新教学手段、调整教学内容，最终达到提高教学质量的目的。

其二，可操作性。目前的学生评教指标体系一般将教学态度、教学内容、教学方法和教学效果设置为四个一级指标体系，各个一级指标体系之下又分设若干二级指标体系[2]，二级指标体系下设的三级指标体系还有更为详细的划分，一般既有定性的评价又有定量的数据。学生在评教过程中一目了然，操作自如。

其三，可靠性。大学教师的课堂教学独立性和专业性强，涉及学科门类复杂，行政管理人员很难全面获得和准确掌握反映教师教学水平的一手信息，加之行政管理人员不可能参与所有教师的课堂教学活动，因此难以把握动态的教学效果。教学评价在某种程度上弥补了这一不足。学生是教学过程的主体，是教师课堂教学的对象，能够切身体会到教师的专业素质和教学水平，他们的真实评价显然比行政管理人员的课堂检查或课后抽查更具说服力和可靠性。

二、学生评教在高职院校人才培养工作评估中定位

高等职业教育是职业教育的重要组成部分，提高高职教育的教学质量、促进高职教育的健康发展在加快推进我国社会主义现代化建设过程中具有不可替代的重要作用。为此，教育部于2006年和2008年先后出台了《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和《高等职业院校人才培养工作评估方案》两个重要文件，引导高职院校面向市场、加快改革、强化特色，促进办学条件改善和人才培养质量提高。江苏省于2009年出台了《江苏省高等职业院校人才培养工作评估规划》，并且拟定了《江苏省高等职业院校人才培养工作评估指标体系》，该体系一级指标共有7个，二级指标22个，其中一级指标“教学管理”下设的二级指标“质量监控”中明确说明:“质量监控组织体系健全、制度完善、机制有效、运行效果良好”，建议重点考查内容为“学生满意度”。在2013年8月发布的《2012江苏高等职业教育人才培养质量年度报告》中，第三部分《学校建设与发展》中把“加强质量监控，完善质量保障体系”列为其中重要的内容，提出“完善多形式的教学效果评价制度”，“把学生的满意度作为评价人才培养质量的重要依据”。[3]由此可见，学生评教已经成为人才培养工作评估的重要组成部分，成为评价学校培养质量的重要参考指标。

三、学生评教过程中存在的问题

学生评教在学校提升教育教学质量的过程中扮演着愈加重要的角色，但也存在诸多问题，如果得不到高度重视，会影响学生评教的健康实施。

其一，功能异化，误用误导。在绝大多数学校的学生评教指标体系中，教师的教学态度、教学方法、专业素质、师德师风都被列入其中，成为评估教师业绩的重要依据。这是学生评教的出发点，其落脚点在于通过评教结果的反馈，提升教师的教学水平和业务能力。但在某些学校，评教的结果却与教师的奖惩、职评、升迁和聘任紧密挂钩，使学校里的师生关系有了一些微妙的变化，学生的评教有被误用、误导的倾向[1]。

其二，指标繁复，设计无序。评价指标体系的制定是评教工作成败的关键[4]。科学合理的指标体系有助于评教的组织者真实全面地掌握评教客体的基本情况。如果指标繁复、旨意不明、设计无序，很容易让参评学生摸不着头脑，评教过程杂乱无章，评教的结果自然难言价值。

其三，组织随意，认识不清。学生评教是组织者、评教主体(学生)、评教客体(教师)三方互动的过程，需要组织方精心准备、认真组织、加强宣传，使每一位评教活动的参与者知晓其中的利害关系，本着对另一方负责任的态度认真履行自己的义务和使命。但现实存在的问题是由于宣传组织不到位，部分参评学生态度不端正，把评教作为报复或者“讨好”教师的工具;部分教师对评教结果缺乏重视，对评教的意义认识不到位，使通过评教调动积极性和主动性并最终提高教学质量的目的成为空谈[2]。

四、重构以学生评教为核心的教学质量保障体系的思路

学生评教在质量保障体系中处于核心地位。结合学生评教过程中存在的问题，笔者提出以下提高学生评教质量的思路和方法:

其一，加强宣传培训，提高评教主体的素质。评教工作的成败关键在于评教主体的素质。由于参评学生的价值观念、理论基础、实践经验等多重因素的叠加影响，评教结果的真实性容易产生偏离。为了最大限度地排除来自评价主体产生的误差，必须加强评教前的宣传和培训力度，充分利用各种场合、媒介，向广大参评学生讲明利害，也可以就评教过程中产生的困惑进行集中培训，以最大程度地激发学生的参与动机，端正学生的参评态度，避免参评行为的形式化，提高学生评教的效度和精度[5]。

其二，细化评教指标，提高评教量具的精度。科学设计评教指标，必须遵循以下原则:一是目标明确;二是力所能及。目标明确是指评教指标的设计必须要服从和服务于评教的根本目的。在设计评教量具时要注意学生能够理解的范围和程度，扬长避短，量力而行。

其三，加强评后追踪，实现评教工作的目的。评教的目的在于通过评教结果的反馈，使评教客体分析利弊得失，总结经验教训，采取相应对策，提高教学质量。因此，评教的组织者要多角度地分析评教结果，并及时、准确、小范围地将评教结果反馈给参评老师，督促他们及时改进教学方法、更新教学理念。对于评教结果中存在的一些和实际情况不完全吻合的内容，要引导教师正面、理性对待，决不能评时轰轰烈烈，评后悄无声息。

总之，只要参评三方端正态度、直面问题、厘清思路，采取积极有效的办法，就一定跟能够提高学生评教工作的质量，达到提升教学水平的目的。

[1]潘艺林.教育怎能“学生说了算”[J]江苏高教，2006(1).

[2]冷革华.对学生评教若干问题的思考[J].昆明理工大学学报:社会科学版，2004(3).

[3]质量报告编写组.2012江苏高等职业教育人才培养质量年度报告[R].北京:中国水利水电出版社，2013:23.

[4]何添锦.高职院校学生评教工作探析[J].高教发展与评估，2005(5).

[5]雷敏.论提高高校学生评教质量的方法和策略[J].高教探索，2005(1).