中职卫校进行专业养老护理员培训的实践与探索

郭 敏 阳际华 肖俊霞

◇教育与教学研究◇

中职卫校进行专业养老护理员培训的实践与探索

郭 敏 阳际华 肖俊霞

目的：适应养老事业需要，在中职卫校培养持证上岗的专业养老护理员。方法：结合卫校自身优势，以职业需求为导向、按照“五个对接”的思路进行培训实践。结果：在卫校进行专业养老护理员培训，条件得天独厚，效果良好。结论：中职卫校适合开展专业养老护理员的培训，但仍需提高重视程度、建立长效培训机制、优化培训资源、提高培训层次。

专业养老护理员 培训 对接

当前，养老问题已成为我国重大现实问题。针对养老护理形势严峻、养老护理员奇缺、养老护理水平低的现状，社会广泛呼吁养老服务必须走专业化的道路，因而如何加强养老护理员的培训，使养老护理员都能执证上岗，提高养老护理服务质量成为各级尤其是卫生医疗机构迫切关心的问题[1]。某中职卫校从2010年起，结合卫校自身优势，以职业需求为导向，按照对接社会需求、对接职业标准、对接工作环境、对接岗位要求、对接素质要求“五个对接”的思路，进行专业养老护理员培训的实践与探索，取得了良好效果。该校共组织了四批专业养老护理员培训，为社会输送了一定数量的持证上岗专业养老护理员。

1 瞄准“五个对接”，开展专业养老护理员培训

1.1 对接社会需求，展示就业前景 作为一种“朝阳产业”，养老护理有着广阔的就业前景，但不可否认的是，这一职业劳动时间长，强度大，工资水平低，导致行业吸引力低，有从事这一职业意愿的人不多，这就从根本上影响了学员参与培训的积极性，因此，在培训前要向学员展示就业前景。主要是克服三种认识[2]：①克服地位低、吃力不讨好的认识。②克服待遇低、就业前景不明朗的认识。③克服收益低、参与培训没用处的认识。引导学生认识到这一职业是“在人口老龄化背景下出现的一种高尚的社会服务业”，其未来的职业发展前景广阔，而且随着社会需求增加，其待遇也将不断改善[3～4]，现在参与培训是为今后个人发展作储备、为今后解决社会老龄问题做贡献，从而提高学员参与培训的积极性。

1.2 对接职业标准，构建课程体系 认真研究学习国家职业标准，构建以基础课程为平台、理论课程和实践课程相结合的培训体系。在课程体系的制订，教学计划的调整上下功夫，确保培训时间和效果。①课程体系的制定：根据国家职业标准，制定养老护理员培训大纲、养老护理员职业守则，明确护理服务内容、标准、服务宗旨及护理员职业素质的基本要求。使培训过程不仅是理论学习和技能训练的过程，更是职业规范的养成，道德素质培育的过程，在专业理论、专业技能、思想道德等方面对学员作出规范。②教学计划的调整：根据多数学员既要参加中职大纲学习，又要参加自考、育婴师等各类培训，在时间上容易产生冲突的特点，在确保完成国家职业标准规定内容和课时的前提下，有侧重的安排教学计划，专业基础安排在低年级，临床实际操作安排在三四年级，结合课程实习一并进行，日常生活照料内容，护理程序等结合到实训基地参观见学，跟岗操作等时机展开。对于职业道德教育，服务宗旨教育等则贯穿于平时的日常生活中。

1.3 对接工作环境，完善配套建设 养老护理员工作环境、服务对象特殊，在培训中，应为学员提供相应或类似的工作环境，确保学员经培训后能尽快适应工作。主要需要抓好两方面的工作：①完善学校配套设施：根据养老护理员的工作环境要求，在学校已开展养老护理课程、乡村医生培训、育婴师培训，具备一定设施设备基础上，结合卫校“前院后校”的特点，添置一批用于老年护理的器材器具，用于教师教学、学生操作练习及考核使用。②积极联系实训基地：组织学员到当地的养老机构实地了解养老护理的现状和工作环境，到养老院当“义工”，展示和检验所掌握的技巧，查找自身差距，使学员在与老年人接触的过程中，了解老年护理的要求，掌握与老年人交流沟通的技巧，培养细心、爱心和耐心。

1.4 对接岗位要求，实施专业教学 良好的师资是取得培训良好效果的前提，学员的培训则是整个培训过程的核心和重点。需要着重抓好“三个环节”。①抓好教员选用环节：把好“选”和“训”、“用”三个关口。“选”即选择具有丰富教学经验、责任心强的教师充当培训师。“训”即组织教员参加人力资源和社会保障部门主办的短期培训，取得相应的职业资格证书、获得考评员资格，并对新老教员实施“一对一”师徒制帮带。“用”即采用绩效考核，过程监控等手段，对认真教学，培训效果好，学生参加考核认证通过率高的教师给予一定的奖励，而对培训、辅导走过场，在学生有问题又不能及时给予帮助的老师，取消培训教师资格。②抓好学员培训环节：主要是掌握好教师“备课”和“授课“辅导”三个过程。培训前采用集中备课评选优质教案的方式，组织教员精心备课，并适时组织试讲和评课，组织好示范课，确保教学效果。加强授课过程的质量监控，主管副校长不定期组织进行听课，培训中心及时掌握教学进度及学员接受程度，调整教学计划。灵活培训方式，采用理论教学、专题讲座、实践操作等形式进行培训。在学生辅导阶段，组织教员定期研究培训中学生遇到的困难和问题，因材施教，通过谈心、座谈会等形式了解学员对培训方式的意见建议，对存在薄弱环节的学生及时研究提升方案。③抓好考核认证环节：能否通过认证考核是培训是否成功的关键。认证考核前及时发布信息，认真组织材料的审核，针对考核内容，采取集中训和强化训的方式，组织已获证学员进行经验交流，提升参与认证考核的技巧，提高资格考试的通过率。

1.5 对接素质要求，加强道德培养 与其他职业不同，养老护理员更加强调良好的职业素养，必须具备爱心、细心、耐心，因此应当以“三心”培育为基础，培养三种意识。①责任意识：加强护理责任意识培育，对护理工作要有强烈的责任心，对老人要有充分的责任心。责任意识的培育贯穿于日常教学和生活中，要求学员对自己的言行负责，作一个有责任的人。②程序意识：首先，引导学员注意护理程序，做到程序化护理，规范化服务。其次要注重个人事情处理程序。在进行老年护理工作中难免遇到不如意，甚至受到委屈，但绝不能将情绪带到工作中。引导学生学会交流与沟通，使问题能及时化解。③素质意识：强化自身业务素质，争取做到专业精通，技能娴熟，掌握与老人沟通的技巧、细心观察老人的需求、耐心提供护理服务。增强法律道德素质，做到依法办事，按程序办事、提供优质服务。

2 主要问题与对策

养老护理员培训虽然取得了比较好的效果，但与社会需求仍有很大差距，在培训过程中也存在一些问题与不足，亟待改进和提高。

2.1 学生“学会”但不“实惠”，部分“持证不上岗”虽然社会对养老护理员的需求很大，但其职业状态目前并未根本改变，养老护理员在薪酬、地位方面仍不理想，对于年轻学生而言，大部分难以适应这种高强度、大压力、低薪酬的工作，有的虽然通过认证考核，但并未从事这一职业，“持证不上岗”，社会效益不明显。因此社会仍需从制度、政策方面提高养老护理员的重视程度，提高待遇、改善工作环境、改革养老方式，吸引培训人员投身这一职业。

2.2 长效机制未建立，培训效果受影响 没有形成长效培训机制，每一批次的培训，各个环节都需要重新调整，实训基地临时协调，部分培训教师临时聘请，牵扯培训机构的精力，影响培训工作的开展，未对学生培训全程及参加工作进行常态跟踪，闭环管理，社会反馈不及时。因此，应在前期培训经验的基础上，将培训方案基本固化，实训基地完全固定，实习时间基本确定，对学生培训做好后续跟踪调查，进一步改善培训工作，提高培训效果。

2.3 培训资源未优化，培训层次难提升 培训教材、教案、课件未形成体系，没有建成数字资源库，不利于学生学习使用，具有考评员资格的教师不多，积“教学、科研、养老服务”于一体的实习实训基地作用发挥不明显。为满足今后高级养老护理员培训以及分级护理的要求，必须从丰富培训教学资源、提高教师专业教学水平、改善实习基地作用等方面进行资源优化，提升培训层次，使培训工作真正适应养老事业的发展。

3 结论

在中职卫校中进行专业养老护理员培训的实践与探索，取得了一定的效果，值得坚持和维护。目前，学员和社会对该项培训及“持证就业”的重视程度还不够，因此仍需提高重视程度，结合卫校自身特点，争取社会支持不断总结探索，建立长效培训机制、优化培训资源、加大培训力度、提高培训层次，切实发挥专业养老护理员培训工作的社会效益。

1 宋亚萍.浅析当前职业培训的机遇、挑战与对策[J].交通职业教育,2003（4）:26～27.

2 郭敏,阳际华,肖俊霞.卫校学生对参加养老护理员培训的认知分析[J].安徽卫生职业技术学院学报, 2013,12（5）:90～91.

3 柯岚,史华,范惠英.对中等职业卫校培养适应现代护理需求人才的思考[J].全科护理,2011,9（4）:928～929.

4 程畅.中等卫校护理专业生源质量下降的思考及对策[J].卫生职业教育,2010,28(8):28～29.

Practice and Probe of Training for Nursing Staff in Public Health School

Nanhua University Nuclear industry Public Health School,Hengyang 421002,Hunan
GUO Min,YANG Ji-hua,XIAO Jun-xia

Objective:To adapt to endowment career development,training for nursing staff in public health school were carried out.Methods:According to"five links",guided by vocation demand,combined with their own advantages, training for nursing staff were carried out..Results:To carry out training for nursing staff in public health school,the fact is true that effect is good and condition is unique.Conclusion:It must pay more attention to training for nursing staff. Persistent effect should be established,training resource should be optimized and training level should be enhanced.

Nursing staff;Training;Docking

R47

A

1671－8054（2015）01-0082-03

/（编审：任春霞 刘文华）

衡阳南华大学核工业卫生学校培训中心 湖南 421002

2012年湖南省职业院校教育教学改革研究项目（编号：ZJA2012044）

2014-12-07收稿，2015-01-12修回