现代企业视角下大学生管理素质提升的问题研究①

合肥工业大学 张珊 柯丁滟 白雪 王一晴

1 研究背景

1.1 当代大学生的“管理梦”

管理是人类一项特殊的实践活动，它通过制度及其运行对人们的行为起到约束和激励作用，其本身蕴含着的价值和价值追求,对人的社会行为有着很强的导向作用。管理者的风采总是令很多在校大学生钦佩羡慕，拥有丰富知识和深刻思维的大学生已不能仅仅满足于做一个体力劳动者，更多人希望能够较深入地了解管理者的大学经历以获得对自己有益的启示，实现自己的“管理梦”和高尚的精神追求。

1.2 高校大学生管理思维的重要性

拥有正确思维模式是解决问题的关键，而管理思维是人们管理行为相伴而生的思维活动，它不是与生俱来的，而是人们通过后天的学习和经历培养出来的。从小的应试教育局限了人的思维，大学时代正是跨越中学浅薄见识，丰富自身内涵，拓宽视野与社会接轨的黄金时期。在此期间，我们有丰富的资源、优越的条件以及无限的机去会学习如何形成一套系统的管理思维。据调查，大约80%的大学生将选择就业，意味着大学毕业后他们就会踏入工作岗位，这凸显了对大学生管理思维培养的迫切性和重要性。

1.3 管理是社会发展的需要

时代越发展，管理越重要。社会的经济发展离不开企业的发展，而企业的发展与企业管理者的工作能力有着密不可分的关系。所谓管理，是为实现既定目标对组织的人、财、物进行计划、组织、协调、领导、控制的行为过程。一个好的管理者能领导团队高效有质量地完成组织目标。

2 本文创新点

2.1 弥补市场相关资料的短缺

管理学日新月异的发展大大激发了市场对管理学书籍的需求。面对纷繁复杂的书籍市场，我们发现市场上关于企业管理者大学生涯的资料尚不健全，只能从一些文献资料中找到他们职业生涯的部分情况，可查阅的资料甚少。作为管理学子，弥补这方面的不足，发展好管理事业是我们每个人义不容辞的责任。

2.2 对比方法的实施与应用

我们采取多种方式进行调查研究，以个体案例分析为主，如实地、电话及视频访谈为主，网上及书面问卷调查为辅。运用统计法对数据进行科学处理以及比较分析，对不同案例进行共性及差异性分析，将管理者与非管理者对大学时代生活、学习、工作的对比调查，进行差异分析，研究其深层次原因，得出创新结论。

3 对大学生管理素质提高的重要观点

3.1 重视软性指标的培养

3.1.1 硬性指标调查现状

随着高等教育的普及化，大众数据调查自2000年开始，我国大学毕业生人数开始进入高峰时期。随着大学毕业生人数的逐年递增，毕业后的就业压力越来越大，考取证书似乎成为了许多大学生在就业市场中可以力争一席之地的一种手段。证书即是证明大学生所拥有的能力与资本较为客观的硬性指标。

但是通过对部分管理层的调查，我们发现只有三成的调查对象认为证书对找工作有一定作用，而近七成的受访者表示证书的考取对工作的影响不大。而在个体访谈法中，我们也就这个问题进行了调查，结果表明，对于一些如英语类，计算机类等基础类证书可以考取，但证书不完全等同于能力，不应盲目考取，甚至认为越多越好。

3.1.2 注重品德、性格等软性指标的提升

根据调查问卷中“您认为在工作岗位上哪一项素质对个人发展影响最大”的调查数据显示，绝大部分管理者认为，能力、性格、品德等软指标比学历这样的硬指标对一个人的发展更有作用。个体访谈的结论也证实了这一点(见图1)。管理者是一个组织中与各个阶层的员工联系最为密切的，个人魅力也是影响下属的重要因素。高尚的道德情操、强烈的责任心、良好的大局观、积极主动的工作态度、认真细致的工作作风、统筹规划的工作意识、勇于创新的精神，这些才是管理者最重视的指标，才是决定一个人素质与能力的全方位培养的重要因素。

图1 管理者认为最重要的素质

3.2 汲取众长提高自己

“现代管理之父”德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出，管理者是用来帮助人发挥长处的，卓有成效的管理者善于用人之长。卓有成效的管理者知道他们的职责是使人的长处具有用武之地，他强调，为了实现目标，管理者必须懂得如何充分地使用一切现有的力量，包括周围同事的力量、上级的力量以及自己的力量。

调查对象遇到问题时倾向于的解决方式的结果显示：管理者在大学时代遇到问题时，更多的是及时与他人交流，寻求他人的帮助，充分借助老师与同学的力量解决问题，而非管理者更多的则是自己查询资料。在个体访谈中，许多位优秀管理人才的回答显示，在他们的成长道路上，或多或少都有令他终身难忘收益匪浅的良师益友。在他们的生活中，他们或有意或无意在生活中积累能被自己充分借助的力量。

3.3 大学生自我素质培养

3.3.1 全面认识自己

在对管理者进行关于什么种类兼职能提升自己能力的调查中，有超七成的管理者认为销售和自主创业的工作能够提升个人能力，而选择发传单和做服务员的比例较少。分析认为，销售和自主创业都是一种主动式自我开发的过程，都需要在工作中不断进行磨合，进行自我突破，而发传单和做服务员的工作则显得较为机械和死板，对个人素质要求不高。所以建议大学生应该迎难而上，勇于突破自己，积极参加各类社会实践活动，以期在不同的体验中全面认识自己，找到自己的合理定位。

3.3.2 提高自律能力

从管理者和非管理者的大学生涯中起床的情况看，能坚持在6:30到7:00之间起床的管理者人数远比非管理者要多。一般情况下，我们认为八点上课，这说明无论在是否有课的情况下，管理者都能较为严格地遵守自身的生物钟，准时地起床，我们认为这是一种自律能力。而在对计划任务的完成情况来看，管理者在大学生涯中有一半以上的人能够准时完成自己设定的任务。

当代大学生需要培养自己对时间的管理能力，提高自律能力，合理分配时间，把握自己的重心，以求在学习、工作、生活中找到平衡点。

图2 什么种类兼职能提升自己能力

3.4 实现多元化发展

3.4.1 大学生涯需要多参加学生工作

在我们进行个体采访的管理者中，很多管理者表示：大学期间的学生工作经验对日后工作岗位上的管理工作是有一定帮助的。其中一位这样说，在三年多的学生工作中感触更多的是，主动思考、勤于动手、敢于直面困难是成功的秘诀，尤其在从事学生管理工作期间培养了良好的大局观，树立了“一盘棋”思维，能较好地协调各项突发事件，对于目前的工作来说，正是这些宝贵的经验，使我能够更快的适应工作环境、捋顺工作思路。

大学的学生工作对管理者的管理工作是有影响的。如图2所示，在调查问题“您认为大学社团或学生工作的哪些经历给您带来了很大的收获”，管理者认为做社团负责人会迅速提升自己能力的居多，而非管理者认为要踏踏实实做事。在一定程度上表明，管理者由于在大学生涯的锻炼，培养了管理者的思维，因而有助于其工作后的管理工作。

3.4.2 大学需要广泛涉猎各类书籍

我们在对管理者大学读书类别的调查时发现，管理者各类书籍占比比较平均，并无太大侧重。管理者是整个企业运营的关键因素，需要了解宏观经济形势、行业、公司个体等多方面的内容。只有足够充分的知识储备才能在管理工作中运筹帷幄。我们应该学习前辈们的经验读好书、好读书，因为读书不仅是个人素质的无形提高，更是一种灵魂的升华。

3.4.3 合理规划时间

大学是学习的时间，而周末是大家的课余时间，合理安排这些时间是充实大学生活、提高能力的基础。调查显示，管理者用周末时间去学习、实践、放松、练习特长、报考证书等。所以想要培养自己的管理才能，首先要培养管理自己时间的能力，多元化安排时间，能够让自己从不同的思维角度勤加转换，使自己通过更多的经历收获非同一般的经验。

4 结语

未来工作质量决定未来生活质量，作为大学生，国家未来栋梁之才，我们不能仅仅满足于做一个单纯的体力劳动者，我们应该有更高追求，向管理层进军。若管理的准备工作等到真正走上工作岗位才开始，未免会输在起跑线上。大学是个小型社会，我们在大学期间就应该注重管理思维的培养，如在参加学生工作时的思维方式，在平常生活中的自我管理，品德的修养，多元化的发展等方面提高自己，以期能在自身管理素质上有质的转变。

[1] 王梦赛.当代大学生考证热的社会学分析[J].安徽水利水电职业技术学院学报,2012(01).

[2] 王真真.时间管理新概念——晨型社会[J].现代商业,2009(18)

[3] 李静芳.2008-2011年大学生体质健康状况动态分析——以山西师范大学为例[J].体育研究与教育,2012(03).