浅谈高校图书管理人员综合素质的培养

杨洋 赵玲玲 卢洋

摘 要：高校图书管理工作质量好坏在很大程度上取决于图书管理工作人员的综合素质高低，新时期的高校图书馆工作给图书管理工作人员提出了更高的要求。本文主要对高校图书管理工作人员的基本素质要求及综合素质的培养进行了探讨。

关键词：高校图书馆；图书管理人员；综合素质；培养

图书馆作为高校信息资源的聚集中心，在学生综合素质培养和教师教研能力提升方面都发挥着重要的辅助作用，图书管理人员作为高校图书馆信息服务工作的主体，发挥着重要的作用，其综合素质高低对于高校图书馆的服务质量和水平都有很大的影响。尤其是在新的社会发展形势下，读者越来越丰富和多样化的信息需求给高校图书管理工作人员各方面的素质和能力都提出了较高的要求，因此，在新时期加强对图书管理人员综合素质的培养至关重要。

一、高校图书管理人员应具备的素质

（一）良好的文化知识素养

图书管理人员的主要工作就是为读者提供文化知识服务，这就要求其具备良好的文化知识素养和扎实的文化功底。图书管理工作本身就是一项复杂的系统性工作，工作人员除了要了解图书馆的馆藏结构之外，还要全方位的了解本校涉及的学科知识和课程结构，从而帮助学生和教师读者更好的查阅和利用图书资源，提升图书馆服务质量。文化知识不仅仅包括理论性的文化知识内容，还包括专业的技术能力，尤其在信息时代，图书管理人员不仅要掌握图书管理专业知识和技能，还要不断学习现代化的图书管理技能，包括必要的计算机操作技能、数字化图书管理技能、信息技术应用技能等，这样才能更好的适应新形势下的图书馆工作。

（二）高尚的思想政治素质

图书管理工作是一项比较复杂的工作，涉及的内容比较琐碎和多样，这就要求图书管理人员要具有全心全意为读者服务的意识和较强的责任感，端正服务态度，才能提升服务质量。此外，高校图书馆是高校文化宣传和知识传播的主要阵地，是宣传党的理论方针和政策的重要平台，因此，图书管理人员还要具备高尚的思想政治素养，坚定理想信念，充分利用图书馆这一平台加大对党的政策方针的宣传力度，从而配合学校搞好学生综合素质培养工作，图书馆工作质量也得以提升。

（三）良好的心理素养

图书管理工作复杂、琐碎，每天都会有很多书籍、文献资料等进入图书馆当中，也会有大量的图书资源参与借阅，这就给图书管理人员的工作增加了难度，再加上不同读者日益多样化的信息需求，更是需要图书管理人员具备较强的心理素养。在高强度的工作压力下，图书管理工作人员要能够做好自身的心理调节工作，做好图书资源的整理、加工以及读者服务工作，敢于战胜压力，迎接挑战。

（四）良好的职业道德素质

图书管理工作人员要具备的一项非常重要的素质就是高尚的职业道德修养。职业道德对于图书管理工作人员的工作质量起着决定性的作用，具备高尚职业道德素养的工作人员一定具备强烈的责任感和事业心，坚持全心全意为读者服务的理念，在艰苦的环境中磨练自己、奉献自己，不断提升自己的能力，完善服务质量。面对读者的要求要做到有问必答、不厌其烦，尽自己所能去满足读者的需求，也使图书管理工作效果得到进一步强化。

（五）较强的信息素养

图书馆的一项重要工作内容就是为读者提供信息服务，这就要求图书管理人员要具备较强的信息意识和素养。尤其是信息时代的到来使得社会信息量不断增加，图书管理人员要具备较强的信息素养和敏锐的洞察力，才能在海量的信息当中选择读者需要的图书信息，并对这些信息加以整理加工，从而满足读者个性化的信息需求，图书信息资源也得到高效的利用。

二、培养和提升高校图书管理人员综合素质的措施

（一）加强对图书管理人员的职业道德教育

根据高校图书馆工作对图书管理人员的具体素质要求，图书馆首先要加强对图书管理工作人员职业道德教育，这也是对工作人员最基本的素质要求。这就需要图书管理人员要具备自觉意识，积极主动的进行职业道德自我教育，并积极参加图书馆组织的各类社会实践活动，在参与活动的过程当中加强与同事和老师之间的交流，加深对爱岗敬业、读者服务、奉献精神等的理解，并且在实际工作当中将其作为自身要遵循的原则来落实，进而从根本上提高工作质量，也使高校图书馆整体工作质量得以提升。

（二）加强业务知识培训，提高专业技能

高素质的图书管理人员必须具备必要的图书管理专业知识和技能，在这方面高校图书馆要加强对相关工作人员专业技能的培训，除了要具备必要的专业知识之外，还要加强对现代图书管理知识的学习，提升信息化图书管理技能，以满足信息化环境下图书管理工作的需要。同时，高校要积极组织图书管理人员参加专业技能训练和进修学习，提升实践水平和对知识的实际应用能力，从而为提升图书馆整体工作质量奠定基础。

（三）加强对图书管理人员的心理素质培训

良好的心理素养是对高校图书管理人员提出的一个较高的要求。面对繁杂的工作内容和较大的工作压力，需要图书管理人员有较好的心理素养，在面对图书资源整理及图书信息资源查找工作时要有耐心，用自身的专业素养去对待繁杂的工作内容。在面对不同读者的多样化的信息需求时，要有耐心与读者进行沟通交流，从多方面了解讀者的具体需求，进而帮助读者做好图书信息资源的查阅工作，同时要及时收集读者的反馈信息，并据此改善自身的工作。由此可见，良好的心理素养非常有助于图书馆服务质量的提升。

三、结语

高校图书管理工作是一项复杂的系统性工作，需要图书管理人员具备良好的文化知识素养、高尚的思想政治素质、良好的心理素养和职业道德素质以及较强的信息素养，这对提升图书管理工作质量和图书馆整体的服务水平都具有重要意义。高校也应加强对图书管理人员综合素质培养工作的重视，加强培训工作，从而使图书管理人员更好的适应新时期的图书管理。

参考文献：

[1]李显明.提高高校图书管理人员综合素质的探讨[J].才智，2015，26.