警校大学毕业生心理弹性与社会支持的关系调查及其培养策略

王怡倩，刘旭刚，徐杏元( ．天津职业技术师范大学，天津00;、．中央司法警官学院，河北保定07000)



警校大学毕业生心理弹性与社会支持的关系调查及其培养策略

王怡倩1，刘旭刚2，徐杏元3
( 1．天津职业技术师范大学，天津300222;2、3．中央司法警官学院，河北保定071000)

摘要:采用成人心理弹性问卷( RSA)、社会支持评定量表( SSRS)，以200名警校在校大学毕业生为被试施行测试，考查大学毕业生心理弹性状况以及大学毕业生心理弹性与社会支持的关系。结果: ( 1)警校大学毕业生的心理弹性水平略高于一般水平，但差异性比较大; ( 2)警校大学毕业生社会支持水平与心理弹性水平以及社会资源、家庭凝聚力和组织风格呈显著正相关。对结果分析之后提出大学毕业生心理弹性水平提升的培养策略:提高大学毕业生的自我效能感;对大学毕业生进行挫折教育;倡导挑战式学习;构建其多样的社会支持系统。

关键词:大学毕业生;心理弹性;社会支持;培养策略

本研究为2012年河北省高等教育教学改革研究项目《循证教育学视域下研究式教学的循证实践与警官大学生循证意识创新能力的培养》(课题批准号:2012GJJG221)部分成果。

应届大学毕业生的心理压力问题已引起社会的广泛关注。大学毕业生要面临就业、创业、考研、出国等多重压力，压力之下的心理健康状态乃至如何应对这些压力是社会关注的焦点。其中高校大学生“就业”压力毫无疑问地排在首位。据统计，2015年高校毕业生人数高达749万人，比2014年再增加22万人，成为新中国成立以来大学毕业生最多的一年，大学生就业面临新的挑战。〔1〕熊汉忠2015年对15728名大学生就业时最应具备的基本素质的调查表明，不同类别高校大学生最看重的前五位基本素质均是沟通能力、专业技能、适应能力、学习能力、抗压能力。〔2〕研究高校大学生的心理弹性，提高其抗压能力对提高大学生基本素质具有重要意义。其中，心理弹性( Resilience)也可称为复原力、抗逆力、心理韧性，是指个体在经历危险或处于压力状态下能够积极应对使其恢复原样的心理状态〔3〕〔4〕〔5〕，“甚至可能发展出一种新的应对能力，从而获得新的成长”〔6〕。笔者通过对警校大学毕业生心理弹性的现状调查及其社会支持的相关分析，提出提升大学毕业生心理弹性的培养策略。

一、研究方法

(一)研究对象

笔者采用分层随机抽样的方法，抽取中央司法警官学院矫正教育系、警察管理系、信息管理系、监狱学院和法学院五个系别中2009级本科毕业生各40名，分别发放40份问卷，共计200份。施测被试200名，回收问卷173份，经过严格甄选，得到有效问卷158份，有效回收率为79%。被试中男生93人，女生65人。

(二)测量工具和测查步骤

1．测量工具

成人心理弹性量表由挪威学者Friborg等编制、我国学者杨立状和吕兖周( 2008)等人翻译并修订，它共有33道题，分为五个维度，即自我效能(包括对自我的感知和对未来的感知)、社交能力、组织风格、社会资源和家庭凝聚力，采用七级评分法，测试被试平时或过去一个月的心理状况。每个维度分别计分和计算总分。得分越高代表被试的心理弹性水平越高。这个量表的信效度经过检验除了组织风格以外信度系数都在0．7左右，量表的总体信度为0．87。

社会支持评定量表( SSRS)使用的是肖水源( 1993年修订版)编制的，该量表属于整体性功能测量，共十个项目分成三个维度:主观支持、客观支持以及对支持的利用度，该量表信度、效度分别是0．80、0．89。

2．测查步骤

施测程序统一进行，采用统一发放问卷的测评方法，要求被试对象严格按照工具指导语如实独立完成测试。测试前研究人员宣读答题要求及演示练习题，保证每一位受试对象对答题要求完全理解并能独立完成。

二、结果及分析

(一)统计结果

应用SPSS Statistics 19．0统计软件进行统计分析，主要采用描述性分析法和Pearson相关分析法。数据处理结果如下:

1．警校大学毕业生心理弹性状况

用描述性统计方法统计158名毕业生的心理弹性总分，结果如下:

表1　心理弹性描述性统计

由表1可以得出，警校大学毕业生心理弹性总分为148．96略高于理论中值132( 33题乘以每题的中值4等于132)，说明大学毕业生的心理弹性总体水平中等偏上。但是在调查结果中有极小值86和极大值209，相差甚远，而且心理弹性总分的标准差高达26．220，说明受测大学毕业生的心理弹性总分分布的离散程度较大，也就是说该群体大学毕业生的心理弹性水平差异性比较大。〔7〕

2．警校大学毕业生心理弹性和社会支持的关系

用Pearson相关的统计方法计算得出样本中心理弹性各因素与社会支持各因素的相关关系，如下表:

表2　心理弹性与社会支持的关系

由表2可以看出，社会支持总分与心理弹性总分以及社会资源、家庭凝聚力和组织风格呈显著正相关。其中社会支持各维度中客观支持与心理弹性中的社会资源、家庭凝聚力、组织风格、自我效能这四个因子呈显著正相关;对支持的利用度与心理弹性中的社会资源和家庭凝聚力呈显著正相关。〔8〕

(二)讨论

1．大学毕业生心理弹性现状分析

本研究中，中央司法警官学院大学毕业生的心理弹性平均水平高于一般水平，这与中央司法警官学院为警校的特殊性质有着密不可分的关系。首先，警校大学生平常注意训练应对和处理应激事件的技能。在日常生活学习中，警校大学生未来将面临相对较多的应激性事件，如狱内侦查、监狱暴力等，如何应对并正确处理也是警校大学生走入社会必须要学会的生存技能。其次，注意训练应变能力。中央司法警官学院大学本科毕业生的主要就业方向为公务员，在公务员的备考中，必然会提高自身的随机应变能力，间接地提升了其自身的心理弹性。而且本研究的调查时间在5月10日到5 月17日之间，调查对象大都已经参加过公务员考试，甚至部分同学已经通过公务员考试并在完成相关录用手续，就业问题已经解决。

然而，本研究发现，中央司法警官学院的大学毕业生中心理弹性水平的差距很大。心理弹性水平的最大值是最小值的两倍之多，标准差比较大说明其心理弹性水平离散程度较大。大学毕业生出现这样心理弹性水平的差异的主要原因有大学毕业面临就业的问题，如找到工作和没找到工作的心理差异;大学四年及以往的生活经历也会导致这一差异的产生，例如，这四年是平淡顺利地过完还是勇于挑战新事物、积极参加各种活动。

2．大学毕业生心理弹性和社会支持的关系分析

本研究发现，大学毕业生的心理弹性与社会支持呈显著正相关。即大学毕业生得到的社会支持越多，其心理弹性水平越高。进一步研究还发现，社会支持的因子中，客观支持越高，心理弹性的因子中社会资源、家庭凝聚力、组织风格和自我效能的水平就越高;对支持的利用度越高，心理弹性的因子中社会资源和家庭凝聚力的水平就越高。由此可以得出结论，提高社会支持是提升大学毕业生心理弹性水平的一个重要因素，尤其是提高社会的客观支持以及培养大学毕业生对支持的有效利用。

(三)研究结论

笔者通过本研究结果及分析发现:

( 1)大学毕业生的心理弹性平均水平均高于一般水平，但是存在较大的个体差异，仍有一部分大学毕业生的心理弹性水平需要提升。

( 2)心理弹性水平与社会支持水平的关系呈显著正相关。

三、提升大学毕业生心理弹性水平的培养策略

为了保证大学毕业生毕业后应对就业等各种压力，适应社会发展，结合本次研究结果，笔者提出以下提升大学毕业生心理弹性的培养策略。

(一)提高自我效能感

自我效能是指一个人对靠自己的能力来完成工作的信心，或者对自己能否完成某一项工作的推测或判断。大学生的自我效能感表现为对自己能够从事什么样的工作的正确评价，以及工作学习中的自我肯定等。提高大学生的自我效能感，能够帮助其有良好的适应社会能力，充分、主动地利用社会支持，建立良好的人际关系。本研究中，自我效能感是心理弹性的重要构成因子，而且研究发现自我效能感与社会支持中的客观支持在0．05水平上呈显著正相关。所以，提高自我效能感可以有效提高心理弹性水平。通过提高心理弹性，减少不良情绪，进而维护和促进心理健康。〔9〕

提高大学毕业生的自我效能感可以从这些方面来进行:给每个大学生制定合理的学习计划，激发学习动机，并进行正确引导，丰富其成功的体验。〔10〕对于失败者引导其进行积极的合理归因，构建激励评价机制，为学生提供社会性支持，使其更有信心完成自己的各项活动。〔11〕

(二)进行挫折教育

对大学生进行挫折教育，唤醒大学生的危机意识，健全人格。对大学生进行挫折教育是指让大学生在受教育的过程中遭受挫折，从而激发出大学生的潜能，锻炼其承受挫折的抗压能力，以达到使大学生切实掌握知识和处变不惊的目的。从心理弹性作用机制来看，成功应对压力和挑战可有效地促进心理弹性重组。〔12〕当前，大学毕业生大都已经是90后独生子女，是父母的掌上明珠，没有经历过多大挫折。所以，当大学毕业生情感挫折、就业难等问题迎面而来的时候，受到的刺激无法疏解，容易导致心理问题或心理障碍。毕业季是全国高校自杀率最高的一个时间段，这与大学毕业生的心理弹性水平不足，面对挫折没有有效的应对策略有很大关系。

学校应注重培养大学生的社会能力和学业技能，为大学生提供掌握技能、获得成功的机会。同时为大学生创造条件，让大学生能有意义地参加学校和社区的活动，并在其中肩负有责任的角色，努力为大学生提供使他们相互认同、合作和协调的支持性服务。教育者有必要引导大学生着眼于长远的发展，进行主动的学习，虚心向他人请教。同时，培养大学生豁达的胸怀和自制力，引导学生养成自省的习惯，同时鼓励他们善于发现和请教别人的长处以为己用，从而加强自己的短板。〔13〕

学校还可以在充分考虑大学生的认知能力、心理承受能力的前提下，向大学生引入危机意识，从而使学生认识到困境的必然性并坦然接受自己的不足，面对困境引导学生去接受它而不是自我放弃。这样来培养大学生的品性、锻炼自己的意志，唤醒大学生的危机意识，为其毕业后走入社会应对困境打下良好的心理基础。

(三)倡导挑战式学习

“让学生在教育者的支持下，适当超越自我当下的认知水平和知识储备，进行挑战式学习。这符合维果斯基提出的‘最近发展区’的教育思想，可以调动学生的积极性，激发学生的潜能。并且，无数事实已经表明，给予学生适当的压力或者刺激，更能激发他们前进的动力和学习的效率。”〔14〕开展挑战式学习有助于培养大学生面对挑战的勇气，使其不畏惧困境，在困境中寻找和体验新事物，也有助于提升大学生的心理弹性水平。

笔者认为学校应该开设适当的富有挑战性的课程，鼓励学生积极选修，让学生在课程中尝试面对学习生活中的困境，积极寻找到应对困境的方法，逐渐培养其应对困境的技能。同时，在日常的学习中，教育者应鼓励学生尝试不同的方法，有计划有目的地引入竞争教学法，让学生在竞争中完成学业，激发学生的潜力，培养其创新能力和应对能力。

(四)建构多样的社会支持系统

相对于个体心理弹性中个体自身的认知功能和正向情绪的培养，来自家庭、学校和社会团体的外界支持同样是促进个体心理弹性水平提升的力量，对于个体在不利情境中维持积极的发展具有非常重要的保护作用。通常，人们把这些外界支持的力量统称为社会支持系统，主要包括父母、亲友、学校老师和同伴以及社会团体等给予的物质和情感支持。社会支持不仅指社会关系的数量和质量，还包含个体对社会支持的主观感知和利用程度。〔15〕因此，建构多样的良好的社会支持系统，为个体获取社会资源或者完成重要发展事件创造机会，使其产生希望，有利于大学毕业生心理弹性的提升。

1．建构身边的社会支持系统

大学生在学习生活中不可避免会遇到一些困境，如朋友争吵，考试挂科，逃课，家庭不睦等。当大学生遭遇这些困境时，仅仅依靠学生调整和改善自我的认知是不够的，还需要他们身边的父母、教师以及同学等给予一些力所能及的关注、爱护和帮助。〔16〕有时这些最简单的爱的行为便是帮助别人，送人玫瑰，手有余香。当别人需要帮助时，自己伸出友爱之手，那么当自己需要帮助的时候会有更多人来支持你。

2．建构家庭的社会支持系统

本研究中，家庭凝聚力是心理弹性的重要组成要素。研究发现，社会支持及其中的客观支持和对支持的利用度都与家庭凝聚力呈显著正相关。因此，提高大学毕业生的家庭凝聚力能够提高其社会支持，建构其家庭的社会支持系统，能够提升其心理弹性。

提升家庭凝聚力，建构家庭的社会支持系统可以从以下几方面来进行:首先，要加强家庭成员的沟通。这样当大学毕业生经历困境出现无助、沮丧和恐惧时才能及时有效地得到家人的支持和安慰。其次，家长与学生要进行情绪上的分享与支持。这样当大学毕业生出现就业压力和情感问题时，家长能够给予体谅和不遗余力的支持，使大学毕业生能够更好地认识自己，走入社会。再次，要扩展家庭的社会网络。使大学毕业生获得亲人、社区、社会网络在心理、情绪、行动和经济上的有效支持。〔14〕

3．建构学校的社会支持系统

学校是大学生接触最紧密的社会系统，建构学校的支持系统至关重要。建构学校的支持系统需要关注以下三个方面:首先是教师的肯定和关怀，采取鼓励教育和人文关怀使学生体验到来自老师的支持。其次是同伴好友的理解与陪伴。学校可以通过组织人际交往、人际信任的团体活动来增强大学生之间的联系，促进良好人际关系的建立。再次，要关注大学生获得的成功或快乐体验，这有利于大学生对自己做出肯定，同时对促进大学生良好适应具有重要的支持作用。

总之，笔者通过本次研究发现大学毕业生的心理弹性与社会支持存在显著正相关。通过分析得出，大学毕业生所获得的社会支持水平越高，其心理弹性水平越高。结合中央司法警官学院的实际情况，警校大学毕业生以后将要面临的工作具有动荡性、艰苦性、危险性、独立性和变化性等特点，要求警校大学生的心理教育不仅是培养和发展人的一般心理品质和能力，而且是着重培养和发展能够适应警察职业所要求的更高水平的心理品质和心理能力。因此，采用提高警校大学生的自我效能感、进行挫折教育、倡导挑战式学习、构建多样的社会支持系统等策略来提升警校大学生心理弹性水平，能够有效解决警察群体中易发性心理应激问题或心理障碍问题。〔17〕

参考文献:

〔1〕中国教育在线．2001—2015年全国高校毕业生人数〔EB/OL〕．http: / /career．eol．cn/kuai_xun_4343/20141205/t20141205_ 1209695．shtml，2014－12－05．

〔2〕熊汉忠．2015中国大学生就业压力调查报告〔EB/OL〕．http: / /blog．sina．com．cn/xionghanzhong，2015－05－29．

〔3〕李虹，刘旭初．心理弹性干预研究〔J〕．人类工效学，2012，18( 3) :87－91．

〔4〕葛秀杰，李春玉．心理韧性概念研究现状〔J〕．医学信息，2009( 4) :30．

〔5〕耿立卿，张野，王倩．大学毕业生心理弹性及其与就业压力关系的研究〔J〕．就业指导，2012( 2) :21－25．

〔6〕邱婷，谭文．心理弹性的文献综述〔J〕．社会心理科学，2012，27( 4) :9－12．

〔7〕蒲少华，李晓华，卢宁．当代大学生心理弹性调查分析〔J〕．四川职业技术学院学报，2012，22( 4) :78－80．

〔8〕张宁，孙鑫，李艺．大学新生社会支持和心理弹性的相关研究〔J〕．中小企业管理与科技(上旬刊)，2011，28( 10) : 268．

〔9〕刘恋，葛喜平．大学生心理弹性与心理健康的相关研究〔J〕．边疆经济与文化，2012( 2) :163－164．

〔10〕阙中颖．高中信息技术学习自我效能感及其培养策略的研究〔D〕．长春:东北师范大学，2009:16－21．

〔11〕宋慧玲，潘运．贵州省少数民族大学生心理韧性的调查研究〔J〕．贵州师范大学学报(自然科学版)，2012，30( 7) :35－38．

〔12〕丁倩，洪梦飞．心理弹性及其提升的研究综述〔J〕．高等函授学报(自然科学版)，2011，24( 6) :19－21．

〔13〕陈新星．“心理弹性六策略训练计划”在大学生创新心理品质培养中的运用〔J〕．科教导刊(中旬刊)，2011( 12) : 195 －196．

〔14〕杨欣，张文．心理韧性对心理健康教育的价值〔J〕．教书育人:校长参考，2009，35( 12) :32－33．

〔15〕刘丹，石国兴，郑新红．论积极心理学视野下的心理韧性〔J〕．心理学探新，2010，30( 4) :15．

〔16〕李红，常婉舒．强化大学生心理弹性的基本途径〔J〕．辽宁行政学院学报，2013，15( 2) :112－118．

〔17〕彭李，李军，李敏，等．成人心理弹性量表在陆军中的应用〔J〕．第三军医大学学报，2011，33( 19) :2081－2084．

(责任编辑殷尧)

Investigation on the Relationship between Police Officer’s College Graduates’Resilience and Social Support and Training Strategy

WANG Yi－qian1，LIU Xu－gang2，XU Xing－yuan3
( 1．College of Vocational Education，Tianjin University of Technical and Education，Tianjin 300222; 2．3．Central Institute for Correctional Police，Baoding，Hebei 071000 )

Abstract:Resilience scale for adults ( RSA) and Social Support Rating Scale ( SSRS) are used to examine college graduates’resilience and the relationship between university graduates’psychological resilience and social support，with 200 police officer’s college graduates as participants，The results are as follows :①Resilience level of police officer’s university graduates is slightly higher than the average level，but with relatively large differences between police officer’s university graduates;②social support of police officer’s university graduate is significantly positively correlated with resilience，community resources，family cohesion and organizational style．After analysis of results，training strategy on resilience is Put forward including improving graduate student’s self efficacy，frustration education advocating challenge learning，and building its varied social support systems．

Key words:college graduates; resilience; social support; training strategy

作者简介:1．王怡倩( 1989－)，女，河南南阳人，天津职业技术师范大学职业教育学院2014级硕士研究生; 2．刘旭刚( 1967－)，男，湖北咸宁人，心理学博士，中央司法警官学院副教授; 3．徐杏元( 1979－)，女，湖北孝感人，心理学硕士，中央司法警官学院讲师。

收稿日期:2015 08 24

中图分类号:DF423

文献标识码:A

文章编号:1672－2663( 2015)04－0122－04