计算机辅助普通话测试存在的问题及对策

李作强

【摘要】科技进步使得普通话测试进入了一个新的发展阶段。计算机的投入和使用成为普通话测试的必然发展趋势，并且得到广泛认可。但现阶段计算机在这一领域的应用仍存在一些问题，本文就从计算机辅助普通话测试所存在的问题出发，谈一谈解决这些问题的主要对策。

【关键词】计算机 普通话测试 问题 对策

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）01-0235-01

计算机辅助普通话测试是指用计算机系统测试取代传统的普通话测试方式，从而更客观、准确的为测试者的普通话进行评价和定级。与传统的人工测试方式相比，计算机辅助测试可以有效的降低测试成本、提高测试效率，保证测试更加科学化、制度化。但是在实际应用的过程当中，也逐渐显现出一些问题，需要进一步完善。

1.计算机系统有待改进

目前各高校使用的普通话测试辅助计算机虽然已经经过多次完善更新，但在很多方面还需要进一步加强。首先是系统硬件适应性不强，测试软件在测试过程中对硬件的要求很高，而由于经费和电子产本较高的更新换代率往往导致计算机的耳麦、声卡等设备没有足够的兼容性，因此容易出现测评失败或语音识别异样等情况。此外，计算机的信息管理系统也需要进一步完善，如目前大多数考试所用到的考生照片对格式要求都不高，而且导出以后可以用身份证号或者学号来命名，而普通话测试信息管理系统在考生报名时相关的步骤和要求要比较繁琐，给报名申请和记录管理等带来一些困扰。

针对这种情况，想要让计算机更好的服务于普通话测试，首先要做的就是加强计算机的软硬件设施建设。在硬件方面加大投入，选择环境较好的机房进行测试，同时尽量保证测试所使用的计算机各方面配置都能满足测试需要，并在考试前夕进行试测。同时要重视备测室和候测室的选配，备测室要靠近考场，而候测室要与考场之间留有适合距离，以防止噪声给测试带来影响，从而保证在硬件设备方面不会给普通话测试带来困扰。在软件方面要优化测试软件的性能。这是保证普通话测试中计算机能正常发挥辅助作用的基础。改善计算机的管理系统是其中之一，最重要的是不断开发和升级计算机整体的辅助测试系统，增强硬件适应性的同时保证软件测试系统的科学性和准确性。努力做到普通话测试从管理到考核都进入现代化的模式。

2.机测系统语音判评模式不理想

我国各大院校对于普通话水平的测试都以《普通话水平测试大纲》为统一标准，它详尽而科学的制定了普通话测试的评分标准。我们可以根据评分细则来审查普通话测试的详细情况并总结出语音问题。但是在测试的实际过程中有时会出现不完全按细则来评分的的情况，特别是在语调或自然朗读的考察上面，有时测试软件不能详细完全的反映出测试者的实际水平，比如机测系统会过分强调朗读过程中每个字词的清晰完整度，缺乏对于整体的节奏连停把握。只要读的准，哪怕蹦读都不会扣分，这与《大纲》要求的标准有相悖之处。

想要避免上述情况的发生，我们在利用计算机辅助普通话测试的同时最好的办法就是进一步优化机测系统的判评模式，加强对普通话语音测试的评判能力，研发新的系统模式。此外，在暂时通过技术研发不能得到解决的情况之下，为了确保测试的准确性最好避免测试工作都由计算机单独完成。对于某些机测系统评判不理想的测试环节可以重新加入人力代替机测，为测试结果的科学性提供保证，同时通过这种方式也有利于总结出考生的不足，方便寻找以后的培训方向。

3.机辅测试人员素质有待增强

和传统的人工普通话测试不同，利用计算机辅助普通话测试对于相关的工作人员提出了更高的素质要求。对于计算机辅助测试工作来说，配备的工作人员首先普通话必须标准，这和传统测试模式的要求相同。在此基础之上机辅人员还必须了解计算机的基本工作原理并且可以熟练操作计算机系统，当系统出现故障时可以进行简单的修理和维护。而目前看来，活跃在一线的机辅人员对于测试系统的熟悉程度不够，操作也并不是十分娴熟。特别是对于年长一些的工作人员来说，操作计算机的能力和水平更是明显不足。

为此，必须加大对普通话测试机辅人员的相关培训，对于在职人员一定要保证他们可以熟练运用计算机进行辅助测试，并在此基础之上让机辅人员掌握一些常見故障的排除办法，有利于普通话测试的顺利进行。

总之，相比较传统的人工测试，计算机辅助普通话测试虽然存在不足却也具有很多优越性，值得我们使用和推广。只是在使用的过程中不能忽视机辅测试存在的问题，要尽可能的针对问题想出解决办法以促进机辅测试发挥更大的作用。

参考文献：

[1]刘松泉.河南高校普通话水平测试报名系统的开发设想[J].现代语文（语言研究版）.2011（08）

[2]雷峻.计算机辅助普通话测试的问题思考及技术对策[J].武汉理工大学学报.2010（13）

[3]刘爱民.高校计算机辅助普通话水平测试中存在的问题及对策[J].重庆文理学院学报（自然科学版）.2011（03）