规范分析测试中心实验室仪器设备管理进一步提升实验队伍管理水平

何　宇　刘成雁　王志嘉辽宁省分析科学研究院　辽宁沈阳　110015

规范分析测试中心实验室仪器设备管理进一步提升实验队伍管理水平

何宇刘成雁王志嘉
辽宁省分析科学研究院辽宁沈阳110015

摘要：实验室仪器设备是科学实验的重要资源，同时也是科学实验的重要检测手段。实验室仪器设备从采购、使用，乃至到报废，其间涉及多个中间环节，每个中间环节执行的好坏都会直接影响仪器设备能否最大限度发挥作用。因此，如何做好实验室仪器设备管理工作、规范工作流程、提高工作质量是一个重要问题。制定以科学管理仪器设备为目标，以仪器管理职责与运行机制为研究内容，探索出一条组织结构明晰、工作职责明确、制度健全的仪器管理路径是实验室仪器管理的必然要求。

关键词：实验室；仪器设备；科学管理；工作职责

实验室仪器设备是实验中最直接、最主要的物质基础和保障，是实验室实力和发展潜力的体现[1]，是教学、科学研究、服务社会重要的检测手段，它的状态直接影响检验的效果，是影响检测结果的重要因素之一，同时也反映出实验室管理水平和工作能力。本文将对实验室仪器设备管理职责、观念、人员进一步梳理，为各实验室运行提供依据和实际参考。

1　仪器管理中存在的主要问题

1.1实验室设备管理制度是实验室规范运行的关键环节

个别实验室工作人员对工作职责认识不清、定位不明，常常出现工作推诿，制度执行力不强，缺少监督与绩效考核环节，结果导致工作不能顺畅进行，严重影响工作效果。

1.2仪器设备管理观念陈旧

仪器管理是一项系统性的工作，应符合ISO/ IEC17025标准体系，仪器设备管理不仅仅是纸质文档管理和口头管理，它已经远远不能满足现代化、方便化、快捷化的办公要求，运用计算机与网络技术，能够在线实现仪器信息的录入、查询、打印以及数据管理、数据分析、系统维护、数据上报、数据审核等功能[2]，通过科学管理手段，最大限度发挥仪器设备经济和社会效益[3]。

1.3仪器设备管理人员结构不合理

一般人看来，仪器设备管理工作就是管些仪器，工作没有什么含金量，有的单位把要退休或者“想要清闲的人”安排到仪器管理岗位，因此，存在学历低、老龄化、思想涣散、工作效率低下的问题。如何激发他们的创造性，调动积极性和发挥能动性来充分发掘仪器的潜能，力图构建一支精干与实干的仪器管理队伍[4]，是一个现实问题。

1.4实验室管理工作人员工作情绪低落

个别同志工作不认真，态度不端正，没有认真贯彻设备管理工作职责，验收、调试“走过场”，检定校准不及时等问题屡见不鲜，工作上干好干坏、干多干少一个样。仪器设备维修和管理工作是为科研和测试服务的，某种程度上，给人的感觉是做了大量的辅助性无足轻重的工作，很多仪器维修管理人员在工作上缺少认同感和归属感；另外，由于岗位编制的原因，同样的工作资历，不同的岗位编制系列收入待遇差距明显。

2　不断建立健全仪器管理制度 提高科学化管理水平

2.1仪器管理职责

单位分管领导，负责主抓仪器设备管理方面工作；仪器设备管理办公室主任，负责日常管理与统筹协调工作；资产管理部，主要负责仪器采购、验收以及仪器资产清查工作；仪器维修与维护部，主要负责对仪器设备日常保养以及故障仪器设备的维修；仪器设备检定与校准部，主要负责送检仪器设备和组织测试中心实验室仪器设备期间核查工作；仪器设备档案管理部，对所有与仪器设备有关的资料及时收集整理并归档，组织结构图如图1所示。

图1　组织结构图

2.2仪器设备管理制度

建立健全实验室仪器管理制度是实验室仪器规范管理的重要保障，是仪器设备各项操作的重要依据，为了使仪器管理规范、运行顺畅，在仪器设备管理中制定了《实验室仪器维修管理办法》《仪器资产报废管理办法》《实验室仪器检定与校准管理办法》《实验室仪器档案管理办法》《实验室仪器申购管理办法》等。

2.3仪器管理工作内涵和要求

仪器管理工作要从思想上认真对待、不可松懈，工作中不能有丝毫懈怠的情绪，要严格遵守仪器管理规定和相关的工作程序认真实施。

(1)仪器设备调研论证：在仪器设备购买前，要经过充分的考察论证，写明申购仪器的必要性，仪器设备在省内使用现状和分布情况，购买的主要用途，同时参考性能指标、价格因素、维修性、安全性、环保性、节能性、耗材费用与国内外不同厂商间的比较，并且统筹考虑当前使用与长远发展需要。[5,6]

(2)仪器采购：根据《政府采购法》和《招标法》规定，采取以公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价等方式进行政府采购，本着务实、节省、实用的原则使仪器设备效益最大化。[7,8]

(3)仪器设备安装与验收：对于新购置的仪器设备，在安装前，仪器设备维修与维修部要仔细研究仪器安装操作指导书，特别是事先做好仪器设备安装环境条件的准备工作。当厂商委派工程师上门安装，仪器设备维护与维修部门要在安装现场配合仪器工程师安装工作，确保仪器设备安装调试顺利完成，在仪器设备的调试指标达到要求后，实验主任和仪器设备管理办公室主任签字确认验收合格。

(4)仪器设备检定与校准：实验室计量仪器设备是需要定期检定与校准的，只有通过检定与校准的仪器设备才能出具检测报告。对于常规实验室仪器设备，需要有资质的仪器检验机构出具仪器检定或校准证书，对于有些仪器设备，一般的检验机构没有检定或校准的能力，也就无法出具相应的证书，这就需要实验室从事该项工作的、经验丰富的人员根据仪器结构和工作原理设计一套仪器设备校准程序或操作指导书，定期对仪器设备自校准，使其可以在精度允许的范围内正常运行。常用的方法有：标准物质验证法、仪器设备比对法、不同方法比对和仪器本身的自校准法等。[9]根据仪器设备的不同类型，检验与检定周期也是不同的，有的是一年一检，有的是两年一检，因此，需要按照仪器设备检定与校准计划推进实施。另外，仪器设备经过维修后，要及时送到仪器设备检验部门检定或校准，合格后方可运行。为了从直观上能清晰地分辨出仪器设备状态，将根据仪器设备检定或校准的结果，为仪器贴“绿色标识”“黄色标识”和“红色标识”标识。[10]

(5)仪器设备期间核查：在仪器设备经过检定或校准期间内，通常需要一年甚至更长的时间才会进入下一个检定或校准周期，如何保证仪器设备准确、可靠，这就要求我们仪器设备管理部门根据制定的仪器设备期间核查计划，定期对仪器设备进行核查。像PH计这样的小型仪器设备，每次使用前都需要对仪器进行校准，因此，不需要期间核查。一般仪器设备主要核查重现性、检出限等，对于物理仪器设备，主要核查精度指标等。期间核查报告主要内容包括，名称、编号、核查人员、实验人员、检查内容、检查方法、检查结果、检查结论、核查日期等，最后仪器设备管理办公室主任和实验室主任共同签字确认后存档。[11]

(6)仪器设备维修与维护：按照仪器设备维修与维护规程作业指导书对其进行日常维护保养，并且要及时查看实验室环境条件是否符合仪器运行的要求，这样可以延长仪器设备的使用寿命和降低仪器故障率。[12-14]当仪器设备出现故障时，实验室工作人员及时向仪器维修与维护管理部门提出维修申请，收到申请后，仪器设备维修与维护人员到现场，检查仪器设备是否在保修期内，如果在保修期内，委托仪器生产厂商维修，否则，看是否自己可以维修，如果可以，则自行解决，否则，委托仪器生产厂商维修。

(7)仪器设备报废[15]：资产清查是资产管理部门很重要的一项工作内容，对于长期无法使用的仪器设备，根据仪器报废办法及时报废。仪器报废条件主要是以下几种情况：一是任何仪器设备都是有使用年限的，对于超期使用，性能指标无法满足实验要求时，予以报废；二是当仪器设备重大、关键部件损坏，无法修复时，予以报废；三是当仪器设备故障维修成本大于新购置仪器成本时，予以报废。

(8)仪器设备档案管理：仪器设备档案管理是仪器管理中非常重要的一项工作内容，是仪器设备完整记录的重要体现，是实验室认证认可评审的重要物质基础和技术支撑，是检验检测工作重要历史见证，是对仪器设备申购、签订合同、检定与校准、期间核查、维修与维护记录、报废等多个环节内容的收集与整理的归档。[16]

3　做好仪器设备管理工作的建议措施

3.1采用现代化的管理手段 进一步提升管理成效

发挥网络资源优势，利用通信手段，通过网络对仪器资源进行远程管理，如基于网络数据库的实验室仪器管理信息系统(LIMS)，通过建立仪器网络一览表，对各部门的工作人员设定不同的管理权限，各部门只能在自己的权限范围内进行操作，这将一定程度促进仪器设备管理科学化、现代化、网络化，进一步提高管理效率，提升办公自动化水平。[17,18]

3.2激发仪器设备维修管理人员工作潜能 提高管理能力和水平

仪器设备管理人员的工作能力和水平对仪器设备的使用寿命和应用程度是至关重要的，决定着仪器设备的使用时间长短和能否全面发挥其应有的作用。因此，从选人上来讲，要选择有责任心、爱岗敬业、业务能力强、爱钻研、勇于担当的同志。目前，科学技术迅猛发展，仪器设备种类繁多，各学科相互交叉相互融合发展，要放开眼光，选择引进复合型人才，同时单位内部也要逐渐消化不合理的人才构成。从态度上对老同志要尊重，老同志自己也要以身作则，起到表率模范带头作用，发挥自身的余热，多提携后人多做些有益于工作的事情。在制度上要将年轻人和老同志一视同仁，营造“奖惩分明、公开透明、公平正义”的工作环境，形成“老新结合、以老促新”的工作合力，工作中多思考、多总结，始终保持生命不息工作不止的劲头，管理能力和工作水平自然会提升。

3.3制定绩效考核激励措施 增强对工作的认同感和归属感

对于实验室仪器设备维护和实验操作人员来讲，他们长期与仪器设备打交道，不厌其烦地默默地做了许多基础性、重复性的工作，付出了大量心血，很多工作不被同志知道与认可，工作热情也会随着时间的流逝而逐渐减退。为了更大程度调动工作人员热情，要提高仪器管理维修人员的地位，增强他们对工作的认同感和归属感，同时根据仪器利用率、年有效工作机时、仪器处于良好运行状态时间、服务质量与数量、仪器开放共享情况等仪器服务效能指标，制定科学合理的工资、奖金、津贴以及职称晋升办法，要建立全面科学的考核评价体系，明确奖惩机制。另外，增加深造交流、参与课题研究的机会[19]，对基层工作人员予以更多的关注和关心，积极调动工作人员的积极性，让每一位工作人员焕发工作热情，全身心投入到工作中，发挥更大的作用。

4　结束语

仪器设备管理工作是一项基础性的工作，我们要不断适应时代要求与时俱进，不断增强工作本领，采用现代化网络管理手段，提升科学化管理水平，加大工作力度，推动仪器管理工作向前发展。

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现代教育技术与装备

Analysis and Testing Center Laboratory Instrument Management System Further Promote Laboratory Team Management Level

He Yu, Liu Chengyan, Wang Zhijia
Liaoning province analysis science academy, Shenyang, 110015, China

Abstract:Laboratory instrument is very important scientific resources, it is important problems to how to do a good Laboratory instrument management, standardize job process and improve job quality. It probes clear organizational structure, clear responsibility, sound system instrument management road by scientific management instrument as target, and instrument management responsibility and operational system as content.

Key words:laboratory; instrument and equipment; scientific management; job responsibility

基金项目：辽宁省科学事业公益研究基金项目计划(编号：2014004005)。

作者简介：何宇，硕士，助理研究员。刘成雁，博士，教授，院长。王志嘉，硕士，研究员，副院长。

收稿日期：2015-05-29