护理关怀对患儿家属心理健康和行为的影响

贾航

厦门市妇幼保健院，福建厦门361000

护理关怀对患儿家属心理健康和行为的影响

贾航

厦门市妇幼保健院，福建厦门361000

目的探讨护理关怀对患儿家属心理健康和行为的影响。方法选取该院收治的住院患儿的146例陪护家属为观察对象，护理方案不同分为对照组和观察组各73例。对照组采用常规护理，观察组在其基础上采用针对性护理关怀。比较两组家属心理状况，家属对护理的满意度。结果出院时观察组的心理状况明显优于对照组，护理满意度高于对照组，差异有统计学意义。结论护理关怀有助于患儿家属心理健康，提高护理满意度。

护理关怀；患儿家属；心理健康；行为

儿科疾病种类繁多，由于患儿无完全生活自理能力，患病时家属成为其主要照料者，其患病后家长比较紧张与焦虑，会产生一些心理问题。医护工作人员工作任务重，加之工作压力大，往往忽略患儿家属的心理护理。而家属的身心健康是为患儿提供支持的前提[1]。该研究探讨护理关怀对患儿家属心理健康和行为的影响。

1 对象与方法

1.1 对象

选取2014年2月—2015年3月该院收治的住院患儿的146例陪护家属为观察对象。①均为患儿的父母，无智力障碍、精神疾病及严重的躯体疾病，可全程照顾陪护患儿；②文化程度为小学及以上；③均能配合问卷调查。其中男59例，女87例；年龄24～42岁，平均（34.8± 3.2）岁。按护理方案不同将患儿家属分为对照组和观察组各73例，两组的一般资料大体一致。

1.2 方法

对照组采用常规护理，不针对家属心理状态进行护理。观察组在对照组基础上采用针对家属心理状态的护理关怀措施：①创造舒适良好的病房环境：保持病房适宜的温度和湿度，保持病房卫生及安静，禁止喧哗，房间经常通风；②心理护理：护理人员应热情接待患儿家属，主动自我介绍，介绍医院的各项规章制度，耐心为家属解答所有疑问；并详细介绍患儿的病情及相关治疗方案，向家属介绍相关护理内容，并对其进行饮食指导；③关于疾病预后的护理：对于预后良好的疾病，多用鼓励的语言向家属说明，让家属看到治愈的希望；预后较差的疾病，应用委婉的语言告知家属，并使用肯定的语言告诉家属，医院会尽最大努力进行治疗；④告知费用使用情况：合理收取患儿治疗费用，护士应及时告知家属费用情况，若患儿家属经济状况有困难，及时与负责医生沟通，以降低医疗费用，减轻经济负担。

1.3 观察指标

①采用陈健设计的调查表[2]调查患儿家属心理状况；②于出院前采用该院自制的满意度调查表比较两组家属对护理的满意度，调查表共包括10个项目，每个项目3分，总分30分，≥20分计入满意。

2 结果

2.1 两组家属护理前后心理状况比较

出院时观察组在焦虑和紧张，恐惧和缺乏安全感方面人数少于对照组，差异有统计学意义，见表1。

表1 两组家属护理前后心理状况比较

2.2 两组护理满意度比较

观察组的护理满意度为95.9%，高于对照组的护理满意度79.5%，差异有统计学意义（χ2=9.13，P＜0.01）。

3 讨论

3.1 儿科患者家属的心理状态研究

分析儿科患者家属的心理状态[2-3]：①焦虑与紧张：对医院的陌生环境、对患儿病情的不了解及看病经济问题引起的焦虑紧张；②恐惧和缺乏安全感：担心疾病的预后引起的恐惧。

3.2 给予护理关怀可改善家属心理问题

研究显示[4-5]，患儿家属的消极心理不仅影响其自身的身心健康，且不利于患儿的治疗和康复。护士给予家属护理关怀，进行有效的心理沟通，营造友好氛围，可使护患关系融洽，缓解患儿及家属的紧张，焦虑等负性情绪，从而积极配合医务人员完成患儿的治疗和康复。该研究结果显示，出院时观察组在焦虑和紧张，恐惧和缺乏安全感方面人数少于对照组。这是因为观察组中护士为患儿及其家属创造了舒适良好的病房环境，向家属详细介绍患儿的病情及相关治疗方案，使其对患儿病情了解并放心，护士及时告知家属费用情况，对于经济状况有困难的患儿家属，护士及时与负责医生沟通，降低了医疗费用，从而减轻了家属的焦虑和紧张。护士对于预后良好或较差的疾病的疾病，使用了鼓励性语言向家属说明，减轻了家属的恐惧和安全感缺乏的心理。

3.3 护理关怀提高护理满意度

观察组的护理满意度高于对照组，这是因为给予家属护理关怀更新了护士的传统护理业务，在完成护理工作的同时，运用人文关怀的理念照顾家属的感受，不仅增强了家属治病的信心，还给予其良好的主观心理感受，消除了后顾之忧，从而提高了患儿及家属对护理的满意度。

综上所述，护理关怀有助于患儿家属心理健康，可减少纠纷发生，提高护理满意度。有利于患儿康复。

[1]霍世英.急重症患儿家属焦虑及其相关因素的调查[J].护理学杂志2003,18（6）：59-60.

[2]陈健．儿科病房患儿家属的心理问题分析及护理[J].临床护理杂志，2003，2（2）：31－33．

[3]赵秋玲，于俊风，孙文健，等．儿科病人家属常见的心理状态分析及护理[J].中医药管理杂志，2008，16（1）：81－82．

[4]刘苓，汪昌玉，宋道岚，等.儿科住院患儿亲属的心理健康状况及护理对策[J].中华护理杂志，2004，39（6）：92.

[5]李新，魏荣．护理关怀对儿科患儿家属心理健康和行为的影响[J].中国基层医药，2013，20（1）：153-154.

Nursing Care for Families of Children with Mental Health and Behavior

JIA Hang
Xiamen city maternal and child health care,Xiamen,Fujian Province,361000 China

ObjectiveTo explore the nursing care for families of children with mental health and behavior.MethodsSelect our hospital 146 cases of hospitalized children accompanying family members as the object of observation,nursing plan divided into control group and observation group 73 cases each.The control group using conventional care,observation group based on its use targeted nursing care.Compare two groups of family psychology,family satisfaction of nursing.ResultsOut of the hospital when the psychological condition of the observation group was better than control group,nursing satisfaction is higher than the control group,the difference was statistically significant.ConclusionNursing care to help families of children with mental health and improve nursing satisfaction.

Nursing care;Children with family members;Mental health;Behavior

R4

A

1672-5654（2015）06（b）-0160-02

2015-04-16）

贾航（1982-），女，河南南阳人，本科，护师，主要从事儿科现代护理工作。