精神科病房护理管理中责任分组护理模式的应用意义探究

张凤坤

吉林省脑科医院精神科，吉林四平136000

精神科病房护理管理中责任分组护理模式的应用意义探究

张凤坤

吉林省脑科医院精神科，吉林四平136000

目的分析精神科病房护理管理中责任分组护理模式的应用意义。方法选取该院精神科2012年2月—2015年3月收治的102例患者为研究对象，采用电脑分组将其随机分为观察组和对照组，各51例患者。观察组给予责任分组护理，对照组给予传统护理。对比分析两组患者的护理满意度。结果经过不同模式的护理，观察组和对照组患者的护理满意度分别为96.1%（49/51）和70.6%（36/51）；观察组明显优于对照组（P＜0.05），两组间比较差异有统计学意义。结论将责任分组护理模式应用于精神科病房护理管理中能够使患者的护理满意度提升，同时使患者的依从性增加，具有良好的实用价值，临床中可推广使用。

精神科病房；护理管理；责任分组护理制度

精神科患者的护理与其他科室护理不同，具有一定的特殊性，护理人员在日常工作中需要投入较多的精力和时间[1-2]，为了能够进一步提升整体的护理效果，减轻护理人员的工作压力，同时降低患者的痛苦，急需采用一种较新的护理模式[3]。该院将责任分组护理模式应用于精神科病房护理管理中，取得了令人满意的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2012年2月—2015年3月期间该院收治的精神科102例患者为研究对象，采用电脑分组将其随机分入观察组和对照组，两组各51例患者。观察组患者给予责任分组护理，对照组患者给予传统护理。观察组有男性患者27例，女性患者24例，年龄38~75岁，平均年龄（60.1±11.3）岁；对照组有男性患者29例，女性患者22例，年龄35~73岁，平均（58.3±10.1）岁。所有入组患者均为精神病确诊患者，符合精神病的具体诊断标准。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者采用传统护理，如指导患者饮食、协助患者进行康复锻炼等；观察组患者给予责任分组模式护理，方法如下。

1.2.1 护理分组共有护士23名，从中选一名作为护士长，负责病房的整个护理管理工作，其余22名护士按照年龄、学历以及职称等分成两个责任小组，每组护士11名。从中选择一名年资较高同时具有丰富经验的护师作为护理组长。由于精神科具有一定的特殊性，因此在院中实行双班制。对负责区域的患者进行一对一的治疗以及行为监护、生活护理、药效观察以及专科护理，同时做好出院指导以及随访工作。

1.2.2 护士职责根据患者的自身特点以及精神科的性质，采用分组分层管理模式。护士长的主要责任是进行监督、护理查房以及定期抽查，对患者制度的落实情况以及护理质量等进行贯彻落实。小组成员均在护士长的带领下完成护理工作，小组长对组员进行分工、指导和调配。根据患者的人数、人力资源、病情等诸多方面进行考虑，将工作合理分配责任护士，同时采用表格式的记录方式。组员采用24 h负责制，为患者提供优质护理。护理内容主要包括了患者用药、进食、生命监测、违禁物品的检查等，同时还要负责患者在院期间的安全，保证患者能够按时治疗。

1.2.3 护理指导护士需要掌握好的沟通的技巧，如可与性格外向的患者进行直接沟通；而对性格较为内向或者首次住院的患者，需要进行间接沟通；而对于存在心理疾病如焦虑、抑郁的精神病患者，护理人员则需要对其多加鼓励和开导，与患者建立良好的护患关系，使患者充分信任护理人员从而提升其依从性。在院中还可建立宣传栏，制定专科知识专区，进行健康知识讲座，对患者进行相关的指导，促使其尽早回归社会。

1.3 观察指标

对患者的护理满意度进行比较分析，主要包括患者需求的及时性、与患者的沟通、健康教育、服务水平以及业务水平，满分为100分，分数越高表示患者越满意。

1.4 统计方法

数据经SPSS 20.0软件分析，计数资料用率（%）表示，采用χ2检验，P＜0.0表示差异有统计学意义。

2 结果

经过不同模式的护理，观察组和对照组患者的护理满意度分别为96.1%（49/51）和70.6%（36/51）；观察组明显优于对照组，两组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者的护理满意度比较[n(%)]

3 讨论

在精神科病房护理管理中采用责任分组模式可以使护理流程和护理人员的分配更加合理，更好地满足患者的护理需求，增加了患者对护理工作的满意度。细化责任护士的职责范围，可以充分挖掘护士的工作潜力，对患者给予不同层面的分开管理，可以使护理工作整体上更加系统和深入，提高了工作效率[4]。

采用责任分组护理模式能够使患者得到更加优质的护理模式，通过护理人员一对一的护理使患者提升了对整体护理质量的满意度，这也进一步提升了护理人员独自解决问题的能力[5]。

综上所述，在经过不同模式的护理后，观察组和对照组患者对护理工作的满意度分别为96.1%（49/51）和70.6%（36/51）；观察组明显优于对照组（P＜0.05），进一步说明了将责任分组护理模式应用于精神科病房护理管理中能够增加患者对护理工作的满意程度，提高患者的治疗依从性，体现出很好的实用价值，临床中可推广使用。

[1]邓丽凤,倪小玲.精神科病房护理管理中应用责任分组护理的探讨[J].中国医学伦理学,2012,25(4):491-492.

[2]任喜梅,李芳芳.针对精神科病房护理管理中采用责任分组护理的分析[J].医学信息,2014(2):446-446.

[3]刘丽.精神科病房护理管理中应用责任分组护理的实践研究[J].医学信息,2014(39):128-128.

[4]安莉,甄景,崔保玲,等.医护患同组的分组护理模式对基础护理质量的影响[J].湖南中医药大学学报,2011,31(12):80-81.

[5]田敏.责任制分组在优质护理服务中的优势[J].中外医学研究,2013(4):94.

Psychiatric Wards Nursing Management Responsibility in Grouping Application Significance to Explore the Nursing Mode

ZHANG Feng-kun
Department of Psychiatry,Brain Hospital of Jilin province,Siping，Jilin Province,136000 China

ObjectiveTo analysis the psychiatric ward nursing management responsibility group nursing mode application significance.MethodsIn February 2012-March 2015 treated in our hospital during the period of psychiatric patients,102 cases as the research object,by using the method to computer group 51 cases were divided into observation group and control group in 51 cases.The observation group patients'responsibility group nursing mode,control group patients give the traditional model of nursing.Comparative analysis of two groups of patients nursing satisfaction.ResultsAfter different nursing mode,the observation group of patients nursing satisfaction was 96.1%(49/51);The control group patients nursing satisfaction was 70.6%(36/51);The observation group was better than control group(P<0.05),the more significant difference between the two groups.ConclusionGrouping responsibility nursing model was applied to the psychiatric ward nursing management can improve the patient's nursing satisfaction,while increasing patients compliance,has high practical value,can promote in clinical use.

Psychiatric ward;Nursing management;Grouping responsibility nursing system

R47

A

1672-5654（2015）06（b）-0081-02

2015-05-05）

张凤坤（1974－），女，吉林辉南人，本科，主管护师，主要从事精神科护理管理工作。