新媒体环境下“烂尾新闻”的成因及应对措施

2015-02-27唐京进

西部广播电视 2015年11期

关键词：新媒体环境应对措施

唐京进

（作者单位：黄石广播电视台）

新媒体环境下“烂尾新闻”的成因及应对措施

唐京进

（作者单位：黄石广播电视台）

摘要：“烂尾新闻”是指媒体对于热点、突发事件的报道，开始时声势很大，但因种种原因，对事件的发展和结果没有持续关注，导致对连续发展的新闻事件报道有头无尾。随着新媒体时代的到来，“烂尾新闻”有了新的特点，社会影响也更大。本文将主要从新媒体环境背景出发，分析新媒体环境下的“烂尾新闻”的特点及成因，并通过其社会影响提出具体的应对措施。

关键词：新媒体环境；烂尾新闻；应对措施

1 新媒体环境下“烂尾新闻”的现状

随着信息传播技术的发展，新媒体环境下的“烂尾新闻”呈现出许多新的特点。以黄浦江“死猪投江”事件为例，此事件2008年就在当地报纸上报道过，但是由于传统媒体缺少反馈条件，事件还没有解决就被人们遗忘了。但是，2013年3月，类似黄浦江死猪事件在微博上曝出后，立即引起网民近百万条的评论和转发，质疑相关部门为何一直处于“正在调差”状态，追问为何死亡这么多猪，是否会影响黄浦江的水质等。可以说，新媒体环境下的“烂尾新闻”，其影响范围之大、传播速度之快、受众参与度之高都是传统媒体环境下“烂尾新闻”所不能比拟的。

2 “烂尾新闻”的成因

2.1 新闻内容涉及敏感话题

笔者整理了2014年的十大“烂尾新闻”，其中隐射出一系列问题。。由此，可以得出这样一个推论：有些新闻“烂尾”，是因为涉及到敏感话题，而政府面对这些问题却“不想查，不敢查，不愿查”，但又迫于舆论压力不得不表态、道歉，但这只是一种权宜之计，其目的不是为了真正解决问题，而是为了安抚公众情绪，待公众注意力转移，事件就不了了之了。

2.2 受众媒介素养不高

在新媒体环境下，新闻过于求快、求新，大多数公众通常处于一种围观的状态，受众都有这样一种侥幸心理：反正跟我没关系，又何必操那么多心呢？什么“塑化剂”、“速成鸡”、“苯胺泄露”不过是茶余饭后的谈资，都表现出“事不关己高高挂起”的态度，很少有受众在热点事件淡出人们视野之后还能够做到“极度逼近真相”的追问和调查。这就需要受众提升自身的媒介素养，加强权力意识和责任意识，将“围观”心态转变为“主人翁”心态，追寻事实真相和公平正义的处理结果。

3 新媒体传播平台的碎片化特征

新媒体环境下的新闻发布，通过微博、博客、微信等平台进行，这些信息呈现出碎片化特征。然而，人们很难通过碎片化的信息完整地了解一件事情的始末，这便留下“烂尾”的契机。同时，碎片化的新闻具有瞬时性、快餐性的特点，导致一般公众越来越倾向于只满足于动态新闻中的浅阅读，不再追求新闻的后续发展以及更深层次的信息，从而促使“烂尾新闻”的出现。

4 “烂尾新闻”的社会影响

首先，政府公信力受损，事件被曝光，当政府消息封锁严重，人们便会倾向于相信小道消息的流言、谣言，事情真相会越描越黑。其次，媒体公信力受损，无论是不是新媒体，如果只报道新闻本身，不对事件进行探究和追问，那么新闻报道的真实性、准确性、客观性都会大打折扣，最终导致媒体公信力受损。最后，公众利益受损，“烂尾新闻”必然关系到民众的切身利益，若新闻总是“烂尾”，那么保障公众的权益就无从谈起。

5 “烂尾新闻”的应对措施

5.1 传统媒体开设微博，提升舆论引导力

传统媒体应借用新媒体优势，开设官方微博，引导公众以更加公正、理性的态度看待敏感新闻，最终促使问题得到妥善处理，防止事件“烂尾”。

5.2 扩大名记者微博影响力，关注“烂尾”新闻

诺依曼“沉默的螺旋”理论认为：个人意见的表明是一个社会化心理的过程。一些不了解真相的公众极易跟随大流，成为没有思考和辨别能力的“乌合之众”。所以，在微博上更需要树立理性的、中坚的意见领袖。与一般网友相比，名记者发布层次较高的意见、观点、态度会带有一定的引导性。只有对新闻事件一追到底，新闻事业才会更有活力。

5.3 加强政府信息公开制度

归根结底，治理社会，要靠法律制度，更要靠各级政府的依法行政和决策。依法治国的首要前提是要完善法律制度，有法可依，同样重要的是行政部门要做到执法必严，及时将处理结果公之于众，“让权力在阳光下运行”。