加快基层网点转型的措施

农业银行无锡宜兴支行：宗波

加快基层网点转型的措施

农业银行无锡宜兴支行：宗波

一是完善管理体系，整合全行资源，明确基层网点的发展战略、定位和目标，统筹推进基层网点转型和功能建设，提高对目标市场的冲击力。二是加快基层网点客户和业务结构调整。强化自助渠道和电子渠道建设，加大自助设备的投放力度；灵活运用价格手段，调节客户需求，达到清理低效代理业务，引导客户向非柜台渠道分流；转变传统服务理念，坚持以理财业务为切入点，加快构建“理财中心、理财室和理财专柜”三级理财服务平台，为客户提供“一揽子”服务方案。三是改进对基层网点的考核评价办法，做到“四个突出”：突出零售业务的考核、突出营销职能的考核、突出对中高端客户营销的考核、突出对综合营销的考核。四是完善转型配套措施，加快调整人力资源结构，逐步形成稳定有序的人力资源梯次结构。同时建立全方位、广覆盖的培训体系，健全培训相关制度，提高全员综合素质，切实提高网点的市场竞争力。