“微阅读”背景下高校手机报的发展现状与对策探微*
2015-02-21游敏惠叶升蔚王小运
游敏惠,叶升蔚,王小运
(重庆邮电大学,重庆400065)
人类的阅读行为依赖于阅读媒介的发展形态,阅读媒介是阅读行为存在的基础[1]。从传统纸质阅读到数字化无纸阅读,媒介形式的变化使得当下的阅读呈现出移动化、碎片化、社交化的趋势。大学生作为乐于接受新鲜事物的群体,已经深深地被这股浪潮所改变。不断兴起的手机阅读、平板阅读不但改变着大学生的阅读行为,而且影响着他们的思维方式和价值观念。
一、“微阅读”的特征及高校手机报的发展特点
(一)“微阅读”的特征
“微阅读”是一种快节奏的阅读方式,通常借助短消息、网文、短文本等形式来呈现。人们只需花费极少的阅读精力,便可在有限的时间内感受个性化阅读体验,甚至吸取海量的碎片化信息。归结起来,“微阅读”具有以下特征:
1.阅读方式快餐化。当前人们的社会生活节奏加快,信息获取渠道增多,信息处理方式的便捷促使阅读方式朝着快餐化方向发展,人们可随时随地使用移动终端阅读,这就要求对阅读内容进行减负,更好地适应人们的阅读习惯。在此情况下,人们阅读方式开始革新,向“更快速、更凝练、更便捷、更丰富”的方向转变。
2.阅读内容碎片化。“微阅读”下的碎片化文本具有短小精炼、图文并茂、零散呈现等特点,消解了传统深度阅读的连贯性、深度性、单一性。在“微阅读”时代,海量信息以碎片化的爆炸形式出现,这也使得人们习惯于快速阅读字句、零散接收信息、迅速获取资讯。
3.阅读时间零散化。人们充分利用闲暇零散时间“见缝插针”地进行“微阅读”,无论是上班下班、上学放学的固定时间段,还是候车、乘电梯的碎片时间段,都成为“微阅读”的适当时机。正是这种阅读时间的零散化特征,带给人们更为高效的信息获取效率,通过“微阅读”获取“大信息”。
4.阅读体验个性化。“微阅读”摆脱了传统深度阅读耗时耗力的束缚,更适应现代社会中人们快节奏的生活步伐,带给人们全新的阅读体验。当前,人们可通过较少的阅读时间接收到比以往更为海量丰富的信息内容。“微阅读”不仅是人们在移动空间里完成的碎片化阅读,而且在“微阅读”时,还可以听音乐、看文档、无线上网等。这些都是以往传统阅读体验感所少有的,彰显出“微阅读”体验的个性化特点。
(二)高校手机报发展特点
作为“微阅读”的重要形式,手机报是一个依托手机终端为载体的信息传播新平台,它的出现和发展,使得传统纸媒资源和网络海量信息资源有了“双剑合璧”的新机遇。其中,高校手机报以大学生为主要目标受众群,更贴近校园学子的信息需求,将学生们较为关注的信息及时传递到学生身边,为大学生们提供贴身化、便捷化、个性化的信息推送服务,成为广大学子了解校内外各类资讯的新窗口。“据中国大学手机媒体联盟秘书处统计,目前全国已有100 多所高校开办了校一级的校园手机报,传播覆盖400 多万名高校师生。”[2]高校手机报密切联系学校和大学生群体,成为宣传中国梦、传递正能量和繁荣高校校园文化的重要阵地。当前,高校手机报运行操作呈现以下特点:
1.运作与通讯运营商密不可分。大多数高校手机报还不能实现相对独立化的运作,其发行运作都不同程度地依赖通讯运营商的技术支持,甚至有部分高校完全将高校手机报的业务承包给移动运营商,学校只负责信息整合。如“西大学子”手机报就与所在地区移动公司合作,由该公司负责提供校园手机报发送技术支持。
2.融服务性与指导性为一体。各大高校手机报的定位,不仅关注学生的信息获取需求,而且与学校的人才培养计划紧密相关。不少高校手机报在服务学生的同时,还注重栏目版块中内容话题的设置,邀请学生参与互动,引导学生理性思考,帮助学生树立正确价值观。如四川外国语大学“地平线”手机报不时推出热点话题征选,通过与大学生的交流互动,共同关注当前社会上的重大焦点事件。
3.以免费发送方式为主。高校手机报的免费推送,有利于提升高校手机报的吸引力,但同时免费发送的高校手机报还需做到精心打造和精确推送,才能从根本上吸引受众。与此同时,少数高校手机报已经迈出了市场化运营探索脚步。
二、“微阅读”背景下高校手机报发展存在的问题
虽然当前高校手机报日臻成熟,但也存在传递方式、传递内容、目标群体定位以及互动性等方面的不足,制约其作用的发挥。
(一)发送方式受限,传递途径单一
目前高校手机报普遍采取彩信或短信方式发送,通过其他形式发送的比例极少。随着智能手机及相应通讯技术的发展,以上呈现形式已不能满足大部分手机用户需求,高校手机报应利用多样化的传播途径。当前依托智能手机平台出现的微信平台成为不少大学生的新宠,其目标受众就是拥有一定知识储备且对信息有广泛需求的大学生群体。
(二)信息需求模糊,内容失于宽泛
当前的高校手机报在编辑和发送之前缺少对用户需求的相关调查,使得用户的具体需求情况模糊,难以有针对性地发送信息,这导致了高校手机报存在许多用户不需要的或与自己关系并不密切的信息,同时用户希望摄取的信息在手机报中又没能得到展示。
当前不少高校手机报都是向所有年级、专业的师生发送同样的内容,而事实上只有一部分模块内容适合统一发送,许多模块内容是应该被区分对待的。高年级学生对于社团活动和校园周边信息已没有太多需要,而低年级的学生对于就业考研的相关通知也无明显需求。简单的“同版”导致的结果是读者在阅读中频繁翻看不需要的内容,可能还因此错过真正有效的信息和迫切需要关注的通知。统一的编辑发送固然能够节省人力物力,但有效信息在总信息中的比例越低越无法唤起读者的阅读兴趣。
(三)受众互动不足,用户黏性不强
保罗·莱文森说过:“人类有两种基本的交流方式:说话和走路。可惜,自人类诞生之日起,这两个功能就开始分割,直到手机横空出世。”[3]手机除了在便携性方面有一定优势,更重要的是能够借助网络平台快速进行交流互动,且手机在资讯获取和社交方面都已经超越了电脑端,在高校内具有一定的优势。高校手机报立足于高校内部环境,其对于“身边人”、“身边事”的报道应该有绝对优势,但目前的互动设置远远不够。高校手机报从读者的方面考虑较少,常常满足于传者对受者的单向关系,而实际上,受众的反馈,以及受众与受众之间的互动都是必不可少的,只有互动和参与才能提升用户黏性。
虽然经常看到各大高校的高校手机报结尾处都有类似于“读编往来”、“你来我往”等互动模块,但真正在手机报的制作中,互动并未到位。由于缺乏真正的互动活动,读者与编者之间的信息、想法无法有效传达,可能影响到手机报的发展和进步。
(四)专业人员缺乏,媒介素养欠佳
现阶段的高校手机报创办模式主要是由学生组织创办或高校与移动运营商联合制作。无论是这两种方式中的哪一种,学生群体都担任了较重的新闻采编和信息筛选工作。相关专业人员的缺乏和学生群体专业媒介素养的欠缺使得高校手机报的发展受限。不少学生编辑在选择编辑文字内容时,直接复制相关媒体(如校园报刊、新闻网站等)的导语部分。媒介传播形式的不同决定了内容的不一致,因此这种简单的复制方式大大削弱了手机报的可读性,使得内容表意不清、深入不足。同时,在前后内容的结构安排上,也多为简单的组合,缺乏趣味性设计和规划,不能很好地吸引受众。
三、“微阅读”背景下高校手机报的发展对策
随着高校手机报数量的日益增长和质量的不断提升,可以预计未来高校手机报的发展具有良好前景。我们应当从多个角度着手不断完善高校手机报的传播运作。
(一)拓展平台载体,丰富传递方式
当前高校手机报由于受到传播平台的限制,绝大多数受众在信息传播过程中处于被动接收的地位,繁杂而无用的信息经常在受众不需要接收的时间出现,对他们造成困扰,进而降低使用热情。传播学之父施拉姆的信息选择或然率公式表明,或然率=报偿的保证÷费力的程度[4]。反映在高校手机报的建设上,则为:必须在尽可能满足受众需求的同时使他们轻松地接触媒介,让他们在最短的时间内获取最有用的信息。
因此,未来高校手机报应突破原有平台的桎梏,扩展高校手机报平台载体,突破已有的单一信息载体形式,结合微信公众平台、手机客户端的推送,化被动接收为主动获取,使受众可以根据自身需要选择接收内容与接收时间,减轻他们的阅读负担,真正做到丰富校园媒体形式与文化内涵。具体建议为:利用导读跳转模式,即用简短的标题概括重点,点击链接进入详细页面,防止因信息过载给受众造成阅读负担;扩展多平台相结合,利用WAP、APP 等新媒体推送形式,提升使用的便捷性;结合微博、微信等社交媒介,利用其在社交和信息获取上的优势;开发出全新的集信息查询、资讯获取、社交等应用于一身的高校手机报新形式,以满足大学生日益增长的精神文化需求。
(二)重视受众需求,筛选定制内容
目前,虽然丰富的信息资源很大程度上满足了学生的需求,但是过快增长的资讯内容与用户有限的信息获取能力的矛盾也逐渐显现。如何实现多元信息的聚合,使用户能够快捷高效地获取到自己需要的信息,已经成为未来高校手机报发展中一个亟待解决的问题。将校内外资讯、个人信息等内容进行平台化整合,首先保证了大学生获取信息的便捷性和有效性,其次“平台式”的信息推广模式能够有效减轻用户获取信息的负担,“一站式”信息获取服务还可以实现不同信息的扩散化交融。
内容建设始终是高校手机报的核心,因此按照受众特性为他们量身打造需求信息就成为了高校手机报未来发展中的重要一环。对受众进行分层分级,根据不同受众人群设置不同内容版块进行推送,具体的划分方式依据学校的具体情况而定,有针对性的操作可帮助读者更加便捷地获得更多有用的信息,提升可读性,培养阅读习惯。同时,还可以采取模块订阅的方式,受众选择自己想要接收的版块,呈现按需定制的手机报,满足大学生信息的个性化需求,给受众充分的选择空间,受众不再拘泥于被动接受的限制,而成为主动获取信息的主体。
(三)回应师生诉求,增强受众互动
巴赫金的对话理论认为对话交际才是传播的生命所在[5]。当前,高校手机报之所以存在受众互动不足、用户黏性不强这一缺陷,是因为其弱化了手机报在师生诉求方面的需求,从而降低了用户的参与度。互动反馈是一种特殊类型的信息传播,了解信息传播效果是检验媒介信息是否满足受众诉求的方法。所以,手机报必须注重加强与受众间的互动往来,及时对受众诉求、意见建议等反馈信息做出适当的回应。
在未来高校手机报的发展中,要注重加强与受众的互动沟通以解决高校手机报传播过程中传者与受者现场对话交际缺失的问题。可通过满足受众诉求,经营固定受众群,形成新的风格化、品牌化的媒体发展途径,建设适合不同受众诉求、异质、多态的媒介环境,更好实现手机报的作用。
此外,高校手机报还应探索与社交资源的融合,充分利用校园网络,结合手机媒体的移动特性,着力构建一个及时有效的互动平台,联动传者与受者,根据学生的反馈建议对高校手机报进行有针对性的改进,以实现高校手机报的良性发展[6]。
(四)建设专业队伍,提升媒介素养
数字信息时代的新媒介素养与传统媒介素养有很大差异,新媒介素养在概念内涵与结构、媒介运用与表现、媒介教育与发展等方面同传统媒介素养存在显著差异。因此针对手机报的编辑、管理与运营,应建设专业的编辑队伍,提升其媒介素养,努力打造品牌化、提升用户对高校手机报的满意度。新媒介素养主要体现在以下四个方面,即:对新媒体的识别和理解能力、对新媒体信息的判断和质疑能力、参与和使用新媒体能力、对新媒体技术的创造和传播能力。
对新媒体识别和理解能力就是对高校手机报在信息传递、思想引领、便民服务等方面重要意义的理解;对新媒体信息的判断和质疑能力表现在对信息真实性、有效性及导向性等方面的把握;参与和使用新媒体与对新媒体的创造和传播能力则表现在对高校手机报的传播形式和功能等方面进行再创造。
建设专业队伍、提升媒介素养对解决当前高校手机报存在的弊端有重要作用,可以从源头上解决手机报传递内容多样新颖方面不足的问题[7]。要着重培养手机报学生编辑对不同信息的选择能力、质疑能力、理解能力、评估能力以及思辨反应能力。
尽管目前高校手机报建设还存在许多不足之处,但只要坚持正确的办报原则和方向,采用正确的方法和策略,在栏目的针对性、内容的鲜活性、表现的生动性等方面多下功夫,高校手机报建设以及传播必将取得更好的效果,以润物细无声的方式真正促进学生成长成才。
[1]刘澜.网络阅读的现状与发展探析[J].大学图书情报学刊,2009(2):24
[2]蔡麒麟.探讨和交流高校手机媒体发展方向 中国大学手机媒体联盟大会在京召开[J]. 传媒,2012(12):42.
[3]袁丽媛.手机报纸之现状及其发展[J]. 阴山学刊,2007(9):46-49.
[4]威尔伯·施拉姆,威廉·波特.传播学概论[M].陈亮,周立方,李启,译. 北京:新华出版社,1984:125-126.
[5]巴赫金.巴赫金全集[M]. 李兆材,夏忠宪,译. 石家庄:河北教育出版社,1998:212-213.
[6]游敏惠,王小运.运用手机报助推大学生思想政治教育探析——以“重邮e 站”手机报为例[J]. 重庆邮电大学学报:社会科学版,2013(7):65.
[7]伍安春,王小运.创新与嬗变:高校校园手机报的对比研究——以重庆市为例[J]. 重庆邮电大学学报:社会科学版,2013(9):168 .