广播电视大学网络课程资源存在的问题及对策研究

广播电视大学网络课程资源存在的问题及对策研究

陈瑶

(福建广播电视大学公共事业与教育系,福州350003)

摘要：网络课程资源建设是提升广播电视大学教学质量的重要保障。目前电大的网络课程资源建设中存在不少问题，如缺乏针对性，个性化不足；质量不高，滞后性明显；缺少互动性，自主学习资源不足。解决以上问题，需坚持开放性原则、可学习性原则、交互性原则和情境性原则，并采取转变课程教师的观念提升其素质、坚持以学员为中心建设网络课程资源和注重网络课程资源的情感性等策略。

关键词：电大；网络课程资源；问题；原则；对策

收稿日期:2014-08-27

作者简介:陈瑶(1979-)，女，福建福州人，讲师，硕士，主要从事发展与教育心理学方面研究。

中图分类号：G642文献标志码：A

1电大网络课程资源现状及存在的问题

(1)网络课程资源缺乏针对性，个性化不足。网络课程资源建设的内容应取决于具体的教学需要和学生自主学习需求。[1]然而，在电大的网络课程资源建设方面，教师是从教的角度出发，更多地考虑教学目标、教学呈现方式、教学手段、教学效果等，因此在组织呈现课程资源时，将课程资源的整体结构、内在逻辑顺序作为基点，预先设计学习内容和学习过程，而不是从学员学习需求的角度出发，没有考虑学员的使用情况。

此外，电大网络课程资源的个性化不足，主要体现在两个方面：第一，学习内容个性化不足。大部分电大网络课程资源是以课程为单位建设的，课程目标早已设定，学习内容也已界定，学员无法根据自己的需求和喜好来选择学习资源。第二，呈现方式个性化不足。大部分的电大网络课程资源的呈现方式为文字、图像、视频，虽呈现手段较为丰富，但课程资源的呈现方式是固定的，学员无法根据自身的需求来自由组合课程资源的呈现方式。

(2)网络课程资源质量不高，滞后性明显。大部分的电大网络课程资源是教材的电子版，往往是教材内容的简单重复，文字冗长、重难点不突出，实用价值不高。虽然课程资源如教学大纲、教学辅导、动画、视频等呈现方式丰富多样，但这些资源仅限于理论知识的表述，学员也只是停留在认知的层面，而无法深入到应用层面。而且部分电大网络课程资源的建设较为单一、分散，缺乏整体感，不足以体现一门课程的完整性。这也在一定程度上导致了网络课程资源的利用率不高。

在课程资源的开发和使用中发现，很大部分的电大网络课程资源一旦建设完成，课程教师便很少更新。这与日新月异的信息发展是相违背的，无法满足学习者对新知识的渴望。尤其是一些时代性比较强的课程，如与时代紧密联系的法律类课程，如果课程资源仍是在介绍旧的法律法规，那就跟不上形势和时代的发展，同时也会给学员错误的信息。

(3)网络课程资源缺少互动性，自主学习资源不足。目前，在电大的网络课程资源的建设和开发中，教师和学员缺乏有效的沟通，教师无法获取学员关于课程的建议，只能根据课程目标和大纲以及自己对教材的理解来组织设计课程资源的内容和呈现方式，学员只能被动的接受资源，主要是以阅读学习材料的方式进行学习。这就导致了网络课程的互动交流是单向的，主要教师和课程资源的交流、学员和课程资源的交流，教师和学员之间的交流极少，甚至没有。缺乏教师和学员交流互动的课程资源成为一种静态的资源，无法产生生成性的信息，也就无法进一步的深入和发展。

电大的网络课程资源无论是在内容方面，还是在呈现方面，只是为学员的被动学习提供学习支持。课程资源的简单堆积和呈现，没有从学员的角度出发，无法创造一种自主学习的情境，学习的引导性不足。具体表现为课程资源主要提供原理、概念和事实，案例较少，学员难以通过解决案例主动建构知识。

(4)网络课程资源界面不友好，人性化缺失。电大网络课程资源的界面设计虽条理分明，各个栏目给人以一目了然的感觉，但整体较生硬，整个界面缺乏细节设计，无法长时间吸引学员的注意力。

电大网络课程资源注重的是认知领域层面上知识的传授，较少考虑情感领域中学员的体验，因此，在课程资源的开发和建设中，追求课程资源的规范化、精确化、标准化，缺乏关注学员情绪情感、兴趣、动机等个性因素。

2电大网络课程资源建设的原则

(1)开放性原则。坚持开放性原则应做到三点：一是做到课程资源建设过程中的开放性。教师在建设网络课程资源之初，就应事先调研，了解学员对该课程的看法、关注点和兴趣点，结合课程学习目标有重点的建设，才能做到课程资源的针对性。二是做到课程资源结构和内容的开放性。网络课程资源的组织和呈现并非要严格遵守课程的章节顺序，而是可有多个学习起点和多条学习路径，以适应能力不同、层次不同、基础不同的学员的需求。将学员的被动学习转化为主动学习，由学员依据自身的特点和需求选择、重组课程资源，进行有效学习。[2]三是做到课程资源的开放性。这里主要指的是课程资源在中央电大和各省级电大的共享性。网络课程资源的建设需耗费一定的人力、物力、财力，如能在各级电大之间共享，则可避免重复建设。各级电大也可互相取长补短，将网络课程资源建设得更好。

(2)可学习性原则。目前电大网络课程资源的利用率不高，主要原因在于课程资源的内容组织和呈现方式较少考虑到学员，只停留在在认知层面的知识传授上，且资源容量大，信息繁杂，加重了学员的认知负担，易导致信息迷航。可见，电大课程网络资源的可学习性仍显不足，直接影响到学员的学习热情和学习效率。为了提高网络课程资源的利用率，电大网络课程资源的建设应遵循可学习性原则。可学习性又称为易学性，它与可用性关系密切，一般认为可学习性是可用性的一个子概念。可学习性包含三个属性，即愉快的、有效的和零错误率、快速的。其中愉快属于满意度，有效和零错误率属于效益，快速属于效率。[3]

按照可学习性原则建设的电大网络课程资源应是一个在较短时间内，学员通过努力就能获得所需知识的系统。学员通过学习，不仅收获了知识，而且在情感上也得到很大的满足。

(3)交互性原则。有效的学习是教师和学习者、学习者和学习者之间交流的过程，是教师与学习资源、学习者与学习资源互动的过程。正是教师、学习者、学习资源三者的交互促进了学习者的发展、学习资源的深化。网络教学中教师和学习者空间的分离、时间的不同步性使得学习者学习归属感缺失，难以维持学习动机，因此，交互性是网络课程资源的一个重要要求。网络课程资源要想达到较好的教学效果，其建设就必须遵循交互性原则。

电大网络课程资源建设坚持交互性原则需做到两点：一是为学员提供相互交流、协作学习的环境，如“交流天地”“大家谈”“分享时刻”等，鼓励学员通过知识共享、经验交流、协作对话等完成互动。二是为教师和学员的互动提供途径，教师可在“案例分析”“在线论坛”等交流园地提供讨论主题，引导学员积极参与讨论，教师及时提供反馈信息完成互动。

(4)情境性原则。电大网络课程资源不仅仅是信息的堆积、展示，也不仅仅满足于学员的被动学习，而是希望学员能够主动学习，通过积极自主的选择课程资源来满足学习需求，做学习的主人。要达到此点，就必须创设一种学习的情境，即电大网络课程资源建设必须遵循情境性原则。情境性的网络学习主要强调的是学习的氛围，网络课程资源如文档、图片、课件、视频等都能成为学习的情境，引导学员沉浸于其中。

3电大网络课程资源建设的策略

(1)转变课程教师的观念，提升课程教师的素质。首先，转变课程教师的观念。网络教学不同于传统的课堂教学，师生在时间和空间上的分离导致了教师不能像传统教学那样靠一支笔、一张板进行教学，无法做到面对面的授业解惑。在网络教学平台上，教师的角色更像是学员的“引导者”而不是“主导者”，学员的学习是主动学习。在相互的交流协作中，教师不是高高在上，而是要做好“售后服务”，为学员答疑解惑。课程教师只有明确了自身的角色定位，才可能很好地发挥作用。其次，加强课程教师的专业素质。信息社会的高速发展，知识更新的速度不断加快，新的知识不断的补充进原有的知识体系中，这就需要教师不断的学习，不断的提升自己的专业素质，只有这样才能把最新的知识传授给学员。

(2)坚持以学员为中心建设网络课程资源。在电大的网络教学平台上，学员是课程资源的使用者，只有他们认为课程资源是可用的、易用的、好用的，课程资源才能体现出应用价值，因此，在网络课程资源的建设中，要坚持以学员为中心，同时让学员也成为课程资源的建设者。

首先，编制“课程学习指南”。课程学习指南对学员来说至关重要，“课程学习指南”可以让学员在较短的时间内了解课程“怎么学、怎么考”等学员最为关心的问题。[4]在“课程学习指南”中，应详细包括这些内容：课程学习目标；教材内容简介和结构；网络平台上关于此门课程的学习资源及呈现方式；使用网络课程资源的建议；如何完成形成性考核和终结性考核等。

其次，将学习目标分解细化，与此相应将学习内容分割成微知识点。每个微知识点又根据“了解”和“掌握”的标准，突出重点内容。微知识点的学习时间控制在10分钟以内，以适应学员碎片化的学习。学员可根据自身的需求在众多的微知识点中自主选择学习，既能把握学习的重点又能兼顾个人兴趣。

再次，合理设置学习流程。用案例或是问题导入新课，创设学习情境，吸引学员的兴趣，让学员带着问题寻找答案。课程资源的呈现的方式应多元化，既可以是纯文字型的，也可以是图片解说型的，还可以是视频类的，以满足不同学习风格的学员的需求。学员学习了新知识后，还应为其提供作业、在线测试等学习评价和反馈的途径，以评价其学习成果。

(3)注重网络课程资源的情感性。首先，在课程学习目标的设置上体现情感性。在设置认知目标、行为目标的同时，情感目标也要用描述性的语言表现出来，尽量做到量化。

其次，在课程资源的表现形式上注重情感性。网络课程资源不仅有文字的形式，还可以通过图表、动画、视频等更为生动的形式表现出来，或是结合现实生活中的热点问题、工作实践中的焦点问题以故事、案例的方式出现。这种生动、贴合实际的课程资源，能让学员有强烈的情感体验，感觉这就是发生在身边的事，从而更乐于学习。

再次，通过交互实现情感的交流。一是可以通过学员间的合作学习。合作学习不仅可以取长补短，共同进步，还可以加深学员之间的相互熟悉、相互理解，减少学习孤独感，增进友谊，满足归属感。二是通过“交流天地”“大家谈”“分享时刻”“案例分析”“在线论坛”等交流途径实现教师和学员、学员和学员的情感交流。在交流中，学员是情绪感受、认知学习的主体，他们开放性的表达真实的情感，使整个学习过程充满了浓厚的情感性。

参考文献:

[1]孙姚同.教育技术研究视角的高校网络课程资源设计范式[J].中国成人教育，2012(14) ：60-62

[2]乜勇，胡军卫.学习者视角下网络课程有效利用策略研究[J].中国远程教育，2011(7): 63-70.

[3]王佑镁. 高校精品课程网络资源的可学习性研究[J].中国远程教育，2011(1)：59-62.

[4]胡晶.远程在线学习环境优化设计的策略[J].继续教育研究，2012(6)：62-65.

责任编辑：张晓辉

Research on Existing Problems of Network Curriculum Resources in Radio and Television Universities and the Countermeasures

CHEN Yao

(Department of Public Affairs and Education, Open University of Fujian, Fuzhou 350003， China)

Abstract：The construction of network course resources is an important guarantee for the improvement of teaching quality in radio and television universities. At present, there exist some problems such as the lack of pertinence and personalization; not high quality and obvious lag; lack of interaction and independent learning resources. To solve the problems above, the principles of openness, learning, interaction and situation must be kept, and the strategies of changing the concept of course teachers to improve their quality, adhering to students-centered construction of network course resources and paying attention to the affectivity of network curriculum resources, etc.

Keywords：TV university; network curriculum resource; problem; principle; countermeasure