“行动学习法”在口才实训教学中的应用

朱荣梅， 戴夏燕

(杨凌职业技术学院 ， 陕西 杨凌 712100)



“行动学习法”在口才实训教学中的应用

朱荣梅， 戴夏燕

(杨凌职业技术学院 ， 陕西 杨凌 712100)

摘要：口才能力是语文应用能力的直接体现。高职学生口才能力训练关涉普通话基础语音、单向主题表达、态势风度、思维品质、心理素质等各项训练。应用“行动学习法”改革口才实训教学，通过组建学习团队，设计训练体系，引导、分析、反思、纠正个体口语问题，促进自我提高，达成成果共享。

关键词：行动学习法； 口才训练； 教学改革

现代社会中，成功人才所具备的会做人、有知识、有口才、有礼仪等素质令人艳羡。本文结合笔者所在院校在创建国家示范职业技术学院，开展“百县千企联姻工程”的职业教育教学体制改革试点工作过程中，将高职语文课程中开设的“演讲与口才”模块，进行了“行动学习法”教学实训尝试，受益匪浅。

1把握“行动学习法”的内涵，创新教学思路

“行动学习法”源于西方的企业人力资源培养理念，在Lan McGill和Liz Beaty的Action Learning一书中指出，行动学习是一个以完成预定工作任务为目的，在同事的支持下不断反思与学习的过程。也就是通过行动进行学习或在行动中学习，以“团队合作”(Teamwork)凝聚集体智慧和力量，注重集体反思，相互影响，纠正个人积习的某种思维定势，避免导致处理问题或事宜的不全面性或错误。在团队中集体反思，使每一个成员能够分享经验，正所谓“以人为鉴，可以知得失”。在口才实训教学中，应用“行动学习法”， 围绕课堂与团队中心，充分尊重学生个体特征，引导学生积极行动，构建以“好口才，共分享，做诤友，同提高”为宗旨的口才训练模式，使教师由传统的“讲授者”变成了“组织者”、“协助者”和“促进者”，而学生变成了“主体者”“反思者”和“创新者”。

2口才训练教学方法

2.1组建学习共同体，明确口才训练目标

口才能力训练教学目标：讲话内容求平凡；讲话风格求谐趣；讲话情态求自然；讲话风格求真我；讲话心态求宽宏。为了有效的完成既定教学任务，按照行动学习的思路，组建学习共同体，由教师指导，学生依照课程报名顺序，自然组建4-6人学习共同体，推举一人领队，遵循“好口才，共分享，做诤友，同提高”的宗旨，按照训练体系中的内容，每一个学习共同体成员以书面形式，根据个人的特点来自行决定自己在口才训练方面的学习目标(任务书)。

2.2设计训练体系

构建以普通话基础语音训练、单向主题表达训练为纵；以态势风度、思维品质训练、心理素质训练为横的训练教学体系。纵式训练策略采取先单项、后综合逐次进行；横式训练策略由低到高、由浅入深分阶段进行。纵横结合式训练就是两种训练相互交叉进行。

(1)纵式训练法。普通话正音训练→朗读技巧训练→朗诵技巧训练→单项主题演讲训练(拟稿演讲→脱稿演讲→即兴演讲)→综合演讲训练(社交→求职→主持→营销→谈判→辩论)。

(2)横式训练法。亮相训练→态势基本功训练→态势语言与有声语言配和训练→态势风度设计训练→态势风度自然化训练。

在两种训练过程中，不能单一纯粹训练其中一项，它们应是相辅相成，不可分割，共同组成的完整的训练体系。比如在语音训练中也可以练态势语设计，在思维品质的训练中也可以练心理素质，而心理素质的训练也可同时在语音和思维的训练中进行。

2.3运用科学训练方法，分析、反思、纠正口语问题

我国基础教育阶段的语文课程教育教学基本上没有真正意义的汉语口语训练，学生的口才能力形成是在个体自由或模仿的状态中形成。高职学生口才在基础素质方面普遍存在方言重、略语、散语、重语、断语、赘语、急语、缓语和模糊语等口语语病。口语语病主要原因是说话人缺乏系统的口语训练。在教学中，以纵式训练体系为主，一是以朗读为基本训练方式，重点解决发音不准、不清晰、不宏亮等问题，在此期间大力推广普通话，消除“乡音”；二是以背诵为训练方法，重点解决重语、略语等问题；三是以复述、讲解和描述为训练方式，重点纠正散语、断语和模糊语等现象；四是设定语境训练，以充当特定的角色，纠正赘语、急语和缓语等现象；五是通过演讲和辩论体验训练，加强中心语体训练，全面提升符合语体规范的口语表达技巧，重点解决说话者的节奏、声调、感情、逻辑、情趣、品味、修辞和运思等技术、技能和技巧等问题。与此同时，讲授科学的呼吸方法和发声技巧，在反复练习中，要求学生仔细观察身边同学、老师的各种口语表达技巧和效果，汲取经验。口才训练必须紧扣口语语音的声传性、内容的针对性、语境的即兴性和思维的快速性，避免华而不实。

3强化口才训练内容

3.1征集训练话题，强化单向主题表达训练

美国口才大师卡耐基曾说：“口才就是有效的说话”。从本质上讲，口才是思维表达者在口语表达过程中最根本的活动。提高高职学生口才能力必须把提高思维能力放在首位。在口才教学过程中，注重系统传授口头表达理论和把握优化学生认识结构是教学实施的前提。

一般而言，高职学生经过多年的学习已经有了一定的知识积累，但相当一部分学生在面对某个问题时往往难以理出思路，难以整合现有知识。因此，在确立培养学生思维能力的教学目标后，教学的重点应放在优化学生的“认识结构”，培养学生科学掌握的认识问题方法上。单向主题表达训练即个人的话题的运思训练。思维训练不是技巧训练，而是思维、记忆、心理等综合素质的训练。高职学生在口语表达出现的空洞无物、条理混乱、陈词老调、应变力差等现象，从本质上看是缺乏系统有效的思维训练。语言表达的过程实际上是人的大脑思维的过程。因此，要使口语交流达到最佳状态，思维至关重要。主要训练方法则是以情境教学为原则、课上导练与课下自练相结合。在实际教学过程中，可穿插使用思维与口头表达的同步训练方法，如限时应对练习、灵感触发练习、逆向思维练习、发散表达训练、单字辐射联想、成语接龙、故事连缀等方法。记忆能力训练是思维训练的重点，可采用诵读法、纲目法、机械法和口诀法等方法训练。反应能力训练是思维训练的根本，在日常生活、学习、工作中，遇到应对场合，反应灵活，对答如流，是思维敏捷的体现。

学习共同体中的每一个人的“认识结构”具有反映客观现实、同化外来信息、做出恰当反应、产出观点看法等作用。因此，征集如“青春的担当”、“家乡美”、“职场密语”、“绅士风度”、“淑女魅力”等话题就比较切合学生的实际情况。学生的“认识结构”通过这些具体的问题、自身学习实践和接受教育，在学生头脑中，构建对客观事物科学认识价值和方法有机的系统，即有理有据、简明独特的个人表达风格。因此，动员每一个学习共同体的力量，采用向学生征集训练话题的方式，做到口才“因时因地、因人因事”地实用训练。

话题设计尽可能地结合高职学生现实生活、所学专业和实习实训中出现的问题，引导学生学会分析和解决问题，加工外来信息，学会从专业角度科学地提出观点、进行论述和抽象思维，形成自己独特的口才风格。

3.2典范引路，行动实训展示风采

口才是一门强调实践、直观的课程，示范教学，学有榜样，练有目标。为此，教学中应收集大量经典的演说、论辩、推销等多媒体材料，同时选择适当内容让学生作类似的模仿训练，找出差距，明确自身优势，这样的训练方法可谓知己知彼，使学生找到好口才的感觉。

态势风度，是有声语言的辅助表达手段，包括手势、眼神、形体、服饰等多个方面，将这些技巧的训练贯穿到每一节课当中。如随时提醒每个学生的坐姿，在大部分的练习中都让他们到讲台前来完成，训练他们在公众注视下的走姿、神态、眼神。针对一些胆子小、害羞内向的学生，告诉他们使用“虚视法”，即通常所说的“目中无人”，平视前方，既可以缓解、又可以很好地掩饰自己紧张的情绪；设置一些会议、面试、交友等情景，让学生相互评价服饰仪态是否合适；给定学生一段演讲稿，要求其设计手势等。这个环节的训练气氛应轻松活跃，在无形中培养学生规范自己的行为举止、仪态仪表，养成良好的习惯，形成自然大方的气质与风度。

心理素质和思维品质的优劣，直接关系到讲话、演说的效果。人们往往在公众场合或陌生人面前出现社交恐惧症，讲话感到紧张焦虑，大脑一片空白。高职学生更易出现自卑心理、怯场心理和成功动机过强等现象。教师此时应赞赏和鼓励学生表现成功、优秀的地方，提示学生用自我评价、自我暗示、自我激励方法克服和调节此类不良心理现象。在思维训练过程中，要强化无文本训练，训练使学生在无任何准备状态下能迅速的应对和巧妙的组织内容和结构的能力。

3.3情景模拟，体味仪态风度美

口语交际是直接现场交际，它具有具体情景性，不仅包括社会背景、自然环境、语句的上下文，而且包括特定的交际时间、地点、场合、氛围和交际对象及其地位、身份、经历、知识、思想、性格、需要、心境和听话时的反应等与表达相关的因素。鲁迅先生曾说过：“语言有三美。意美以感心，一也；音美以感观，二也；形美以感目，三也。”语言的声音不仅是语言表达赖以存在的物质形式，而且能给人以美的享受。

(1)设置情景模拟训练。课堂教师指导学生训练做到：明确提高的目标、鼓励表达的信心、指明存在的缺点、强调训练的方法、倡导特色的表达。

教师根据教学目标逐一设置与工作、生活、学习有关情景或境况，要求学生分析并做出应对反应。如“商场导购员”看时机说话。一是分析顾客购物的过程：注视物品-兴趣物品-权衡价格-比试行动-满意购物。二是分析导购员举止应对：微笑迎客-热情问候-提示商品-观察兴趣-商品说明-顾问推介-解答疑问-建议成交-欢送顾客。三是规范用语：迎宾用语-提示用语-征询用语-赞赏用语-致谢用语。

(2)组织课内外活动。一是角色扮演训练法。如主持会议、介绍来宾、婚事贺喜、丧事悼念、宴会祝酒、竞职求职、营销、谈判等。在教学中，可经常设置一些模拟的场景，让学生担任不同角色，进行口才的即兴表达训练。此外，可让学生担任各种会议、晚会的主持人，训练在不同的场合中使用不同技巧进行表达。二是比赛激励训练法。命题演讲与论辩演讲，是对口才训练的综合检验，大都在第二课堂中完成，从选题到初赛、决赛的组织、评分标准的确定、评委团的组成、评审结果的决定与颁奖等一律由学生自己组织，教师只提供指导，这种训练方法既能考查学生口才的综合素质，又能锻炼他们组织大型语言类活动的能力。

4教学效果评价

在实施了两轮口才实训教学后，笔者对授课学生进行了教学效果评价问卷调查和访谈，内容涉及学生的学习态度、自主学习、处理信息、交流表达、团队协作沟通等能力与素质方面。调查结果表明，90%以上的学生赞同并认为教学改革成功，能促进自我能力发展。在教学实训过程中，学生的学习态度、学习氛围和能力素质都有了很大的提高。出勤率大幅度提高，参与度明显增强，课堂气氛轻松愉快。通过组内讨论、组外竞争，培养了学生团队合作精神；通过多项环节训练和分析总结，针对性地提高了学生口才综合水平，使他们热爱口才，享受到了演讲的乐趣。

参考文献：

[1]万碧波，丁 刚，等．高职教育教学理念与模式创新[M]．镇江：江苏大学出版社，2008．

[2]裴新宇．面向学习者的教学设计[M]．北京：教育科学出版社，2005．

[3]赵 建．学习共同体的建构[M]．上海：上海教育出版社，2008．

[4]温 格．情境学习：合法的边缘性参与[M]．上海：华东师范大学出版社，2004．

[5]朱荣梅．提高普通话水平测试员的素质 确保测试的公正[J]．杨凌职业技术学院学报，2012,11(4)．

Application of “Action Learning Method” in Eloquence Training

ZHU Rong-mei，DAI Xia-yan

(Yangling Vocational and Technical College, Yangling, Shaanxi 712100, China)

Abstract:Eloquence ability is the direct embodiment of language application. Improving the eloquence capacity of vocational students involves in various trainings, such as basic pronunciation, theme expression, thinking, and psychological quality, etc. According to the “action learning” concept, a study team can be founded to implement the training mission, and an “action learning” pattern in training can be built in order to get a better result.

Key words:action learning method; eloquence training; teaching reform

中图分类号：G424.1

文献标识码：A

文章编号：1671-9131(2015)02-0059-03

作者简介：朱荣梅(1978-)，女，硕士，讲师，主要从事汉语言文学的教学与研究工作。

基金项目：杨凌职业技术学院人文社科类研究项目(GJ1243)

收稿日期：2015-01-06