论大数据时代干部培训的变革

孙腊梅

(安庆市委党校信息中心，安徽 安庆 246133)

论大数据时代干部培训的变革

孙腊梅

(安庆市委党校信息中心，安徽 安庆 246133)

干部教育是提高干部素质的重要手段。在大数据时代，信息技术的飞速发展，不仅改变着人们生活和工作的方式，同样也改变了干部教育形式和学习方法。为适应大数据时代干部培训的需要，必须对干部的培训理念、方式、手段等进行深刻变革。把传统教学与在线培训结合起来的混合式培训模式，为我们在大数据时代提高干部培训的质量和效益提供了新的思路。

大数据；干部培训；干部培训模式；混合式培训

一、大数据时代干部学习的变革

计算机与网络改变了我们的社会，大数据更是改变了我们的生活与工作。干部学习正处于变革进行时，新技术产生了新的传递方式，变革无处不在。

(一)技术驱动是干部学习变革的动因

大数据不仅改变着人们生活和工作的方式，同样也改变了干部教育形式和学习方法。现代信息技术打破了传统干部教育的时空界限，大大提高了干部学习的能动性，极大丰富了干部培训的内容。在信息技术的推动下，干部教育面临着有史以来最为深刻的变革，不仅是表现在教育形式和学习方式上，也体现在干部教育的观念、模式、内容和方法的革新上。

(二)移动性学习越来越普遍

移动学习(M-learning)是指在干部终身教育的要求下，利用各种现代通讯工具，如手机、PDA等工具进行远程学习。由于干部工作与学习时间的不确定性，系统的学习时间成为一种奢求，化整为零，即时学习成为广大干部的现实选择。在餐前饭后、会前会后、行进途中等非正式学习环境下，将学习任务划分为微型活动，在各个场合都可以利用这种零碎时间进行学习。过去那种“精读式”学习逐渐被“快餐式”取代，微型课程越来越受欢迎。

(三)干部学习规模越来越大

当今世界瞬息万变，干部学习任务更为艰巨。在大数据的支撑下，大型开放式网络课程(massive open online coursesas)逐渐兴起。美国《纽约时报》将2012年称为“MOOCs元年”，因为在2012年由美国斯坦福、哈佛、麻省理工等名校陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学员提供了系统学习的可能。MOOCs的未来发展趋势和对干部教育培训的冲击，业界都在密切关注着。其最显著的特点是开放、在线、无门槛、大多免费等无疑为当今的干部在线教育模式带来重大的影响和冲击。很多名师大家将在线开设内容丰富、生动活泼的免费课程，传统的培训机构很快就会失去市场。

(四)干部学习更加灵活有趣

E-Learning(Electronic Learning)的中文是“数字学习”或“网络学习”，就是在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来，用大数据技术来改造和引导教育。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库[1]。大数据使干部个性化学习、终生学习、交互式学习、协作学习成为现实，“互动”、“互助”、“互评”成为可能且更加科学、可行。

(五)干部学习更加注重协作

协作学习目前已经成为干部教育的常用模式。在复杂的工作环境中，广大干部尤其是领导干部每天都处在复杂的工学矛盾当中，这种模式不仅有利于促进学员对知识的理解与掌握，也帮助学习通过对话、商讨、争论等形式对矛盾和问题进行充分论证，对复杂的矛盾进行比较透彻的分析，提高决策的科学性、全面性和正确性，这是达到培训目标的一个重要途径。

我们不难看出，大数据将对未来人类社会所产生的影响难以想象，现代网络教育平台的优势日渐呈现，其强大的功能在于其能记录、收集、分析、传递、使用海量的数据。海量数据意味着人类活动的记录和分析空间在无限扩大，现代信息技术的发展也在帮助人们把认知的边界不断延伸。干部教育领域所面临的这场变革，其技术背景就是信息技术的历史进步和大数据价值的重大发现，进而使干部培训实现巨大跨越成为可能。

二、大数据时代干部培训模式的选择

大数据时代，干部培训模式中，培训形式已经突破了时空界限，各种培训方式应运而生，单纯依靠某一种形式已经不可能满足教学需求，传统的课堂教学必然与以网络为基础的数字化教育相结合，称之为“混合式培训”(也可称为混合式学习，即“Blended Learning或B-Learning”)。其核心内容是，在干部培训过程中，我们不仅要有效发挥教师引导、启发、监控等培训过程的主导作用，又要充分调动干部作为培训主体应有的积极性、主动性与创造性。当前教育技术界一致观点是，必须依靠现代教育技术和大数据的功能，把传统教学与在线培训结合起来，充分发挥大数据的功能和优势，才能获得最佳的培训效果。主要包括：

1．混合培训理论。混合式培训的策略需要多种教育理论的指导。大数据的时代，强大的数据库和多种形式的现代网络技术，教与学双向互动成为简单而实用的操作，为各种培训理论的应用提供了硬件和软件的支持，可以适应不同的学习者，不同类型的培训目标，不同培训环境和不同培训资源的要求。

2．混合培训资源。大数据把精心开发的在线课程、生动趣味的课堂教学、成功领导的经验分享、全面丰富的资料资源等尽可能多的整合到一个平台上，形成强大的领导干部知识平台，实现隐性知识显性化、显性知识体系化、体系知识数字化[2]。

3．混合培训环境。一个理想的混合式培训模式结合了多种功能，让干部参与多个正式和非正式的学习活动。它完全是建立在以学习者为中心的环境中，从信息到教学内容，从质量评估到支持工具，从技能训练到协作环境，都体现了培训学员的中心地位[3]。

4．混合培训方法。充分利用网络学习和课堂教学相结合的优势，实现实时和非实时、同步和异步教学共存，学员一起进行讨论学习、互相协作；可以开展以“合作”为前提的小组学习、以传统方式和依靠网络相结合进行的自学[4]。

利用现代工具使正规的培训和非正式学习全面对接，这样整个干部培训过程就会浑然一体。

三、实行混合式培训模式要注意的几个问题

干部教育的混合式培训模式，就是要以学员为中心，以大数据的应用为基础，从体系结构、专题设计、教学手段、学习方法、教学组织、学习评价与教学考核等各个方面进行有益的创新，对混合式培训模式进行综合设计和度量，重点做好以下三个方面工作：

(一)要注意远程教学与课堂教学相结合

远程教学主要优势是不受时间、地点限制，不要求同步学习，而传统的课堂教学在面对面沟通、亲身体验、情感交流等方面优势明显。根据美国芝加哥大学教授、考试专家本杰明·布卢姆提出的认知领域教育目标分类理论，培训模式的构成首先是分析教学内容，然后是划分知识点，再就是确定目标层次，从而确定课堂教学方式。通过大数据挖掘和分析，我们完全可以知道哪些学员和内容适合于在线教学，哪些学员和内容适合于课堂讲授，什么样的学习形式才是最受欢迎的形式。例如，每期培训方案都有不同的教学专题组成，有增强对政策方针的理解，有对现实问题的分析，也有是为了提升管理能力和领导水平，学习目标不同，教学专题也就不同。对于增强意识的专题只需要认识和理解，培训前教师可以把PPT、讲稿、参考资料、视频课程放在网络平台，让学员进行异步学习。不同的学员根据自己的兴趣和爱好，可以灵活选择学习时间和内容；而对于提高领导水平和管理能力的专题，则需要采取启发式、讨论式、情景模拟、头脑风暴等课堂教学。所以应充分发挥多种教学形式的优势，采取网络教育、数字教育与课堂教学相结合，达到优势互补、效果叠加的教学效果。

(二)要注意自主学习与协作学习相结合

大数据背景下的学习大多依靠的是自主学习，整个学习过程主要在自己的工作和生活环境中自主进行。但是由于时间限制，个人文化水平的制约，一些学员的自主学习的能力较弱，学员之间、师生之间缺乏探讨与合作的渠道，严重的影响了培训效果。所以，培训教师必须加强引导，认真做好培训方案的设计及培训活动的策划工作，促进自主学习与协作学习的有效结合，保证广大学员掌握在线学习的方式方法，提高学习效果。一方面，要利用大数据分析学员的个体差异性，对培训方案进行整体策划与设计，使学员能够更好地自主学习。从学习内容上看，数据库里尽量采用文字、动画、音视频、图片等多种媒体形式，学员可根据个人爱好、工作性质、岗位需要自主选择，实现个人学习的自由选择；另一方面，要做好培训方案的策划工作，引导学员在整个学习过程中注重组建学习小组，利用平台工具和现代社交网络，开展协作学习，实现师生、学员之间的交流互动，自发收集、上传的各类学习资源，让学员在培训活动的参与过程中实现培训的终极目标。

(三)必须建立全方位的支持服务体系

实行混合式培训模式，对干部培训主体也是一个挑战。干部培训方为了适应新模式有要求，必须进行服务创新。要通过网络和大数据平台，让学员了解课程，制定学习计划、掌握必要的学习方法，适时提供给学员必要的学习媒体，进行学习辅导等，使个人自学与集体学习更为有效。所以，混合式教学模式的实施，更需要培训主体为之提供服务支撑作用，并保证这种支撑服务贯穿于培训全过程，从而提高教师、学员对培训活动的参与度，以大幅提高培训效果[5]。

首先，充分利用网络信息服务平台，为学员提供个性化的服务。培训方案、学习内容、讨论主题、开班通知等信息可以提前发布，平台可以显示在线同学、问题提问与回复、学习时间、考核情况等，平台系统也可以自动记录学员学习时间、考勤情况、讨论交流情况。通过平台系统的建设与管理，促进学员学习管理的自主化、问题解决的自助化，提高服务效率与质量[6]。

其次，改革干部培训管理体制，做好导学助学服务。培训机构应实行专题班项目负责制，项目组主要由主讲教师、组织员和资料员组成，即主讲教师负责专题班的开发，同时负责学员在线学习的辅导。教师辅导时应强化学员主动引导式学习，并贯穿学习的全过程。资料员要适时在线发布学习背景材料、讨论题、辅导资料、知识拓展资料等；组织员要适时安排在线解答、专题讨论、案例解析等学习活动，引导学员开展集体学习，根据需要开展学习指导、集体交流、现场考察等活动。培训机构的导学助学的主要手段包括音视频交互辅导、实时答疑、邮件往来、课堂答疑等。通过全程在线导学、定期指导与课堂辅导三者结合，保证导学助学服务贯穿于干部教育的全过程。

其三，建立科学有效的保障体系，推行“管家式”服务。利用网络和大数据，可以建立学习监控系统，记录学员的学习行为，分析学员的学习成效，对培训的目标实现程度进行评价。监控系统也可以通过记录电话、短信、邮件等形式督促学员参与在线讨论、完成专题研究等各类教学活动，从而完成对学员全过程的督学促学任务。

以大数据为基础，利用现代网络技术，建立有效的混合式教学模式，可以全面整合课堂教学与网络教育的优势，是解决学员的工学矛盾的一条有效途径，这既可以满足学员多样化和个性化的学习需求，也可以实现教学过程与学习过程的深度整合。在培训过程中，不仅能发挥教师引导、启发、控制培训过程的主导作用，也能充分调动干部作为学习主体的主动性、积极性与创造性；在培训的方式上，培训方式的个性化、情境化、差异化，使得广大学员以更高的热情投入到知识的更新和能力与水平的提高中，从而达到培训的最优目标。

[1]马国刚,熊文,张清学.现代远程教育混合式教学模式的建构[J].中国成人教育，2011(13).

[2]王小明.基于Moodle的“混合式学习”教学设计[J].中国信息技术教育，2009(17).

[3]吕森林.混合式学习对信息技术与课程整合的启示[J].教育情报参考，2004(12).

[4]李焕亮.移动学习在高职院校中的应用现状及对策[D].山东师范大学硕士论文，2012.

[5]张少朋.面向军校文职人员在职培训的混合学习模式研究[J].山东师范大学，2011.

[6]何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展[J].国家教育行政学院学报，2005(09).

责任编辑：杨松禄

孙腊梅(1964—)，女，中共安庆市委党校信息中心副研究馆员，主要研究方向为文献信息管理。

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1671-2811(2015)01-0143-03