产科健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响

许崇玲

产科健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响

许崇玲

【摘要】目的 探讨产科健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响。方法 选择2014年5月～2015年5月我院收治的孕产妇310例，将其平均分为研究组与对照组。对照组采取常规护理措施与健康教育干预，研究组采取产科健康教育路径干预。结果 研究组孕产妇及其家属对护理满意的总满意率为98.71%，高于对照组的89.68%，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 产科健康教育路径有效提高了孕产妇及其家属对护理工作的满意程度。

【关键词】产科；健康教育；孕产妇；家属；满意度

作者单位： 453600河南省辉县市人民医院

The Satisfaction Impact of Health Education on Maternal Obstetric and Their Families

XU Chongling Huixian The People's Hospital in He’nan Province, Huixian 453600, China

[Abstract]Objective To investigate the effects of obstetric health education for pregnant women and their family’s satisfaction. Methods Selected 310 cases of pregnant women from May 2014 to May 2015 in our hospital, were divided into the study group and the control group. The control group received the usual care measures and health education intervention, the study group to take the path of obstetric health education intervention. Results The study group of pregnant women and their families to care satisfactory overall satisfaction rate of 98.71% was higher than the 89.68%, P<0.05, had difference statistically significance. Conclusion Obstetric health education path to effectively improve the pregnant women and their families for nursing job satisfaction, suitable for clinical application.

[Key words]Obstetrics, Health education, Maternity, Families, Satisfaction

近年来，随着医疗行业的发展及人们保健意识的提高，产科临床护理工作也发生了巨大的转变。众周所知，护理满意度是衡量临床护理质量的金标准，同时也是评价医院整体管理效果的重要指标[1]。因此，采取有效的措施提高孕产妇及其家属对护理服务的满意度已成为每名产科工作者研究的重点课题。选取2014年5月～2015年5月我院155例孕产妇实施了产科健康教育路径干预，收效确切，具体报道如下。

1　资料与方法

1.1临床资料

选择2014年5月～2015年5月我院收治的孕产妇310例，根据随机数字表将其平均分为研究组与对照组，每组155例。纳入标准：初产妇；所有孕产妇均对本次研究内容知情，已签署知情同意书。排除标准：精神疾病史；沟通或表达障碍；伴有妊娠合并症或并发症。研究组年龄20～35岁，平均年龄（28.6±5.3）岁；孕周37～42 W，平均孕周（38.5±2.3）W；文化水平：大专及以上30例，高中50例，初中50例，小学及以下25例。对照组年龄20～35岁，平均年龄（28.8±5.2）岁；孕周37～42 W，平均孕周（38.6±2.2）W；文化水平：大专及以上32例，高中48例，初中49例，小学及以下26例。两组孕产妇在性别、年龄对比，P＞0.05，差异不具有统计学意义。

1.2方法

对照组采取常规护理措施与健康教育干预，即护理人员以口头方式向孕产妇讲解妊娠与分娩的相关事项。研究组采取产科健康教育路径干预，具体方法如下。（1）组建健康教育小组，通过查阅资料、征问专家意见并结合临床实际情况等措施制定出产科健康教育路径表，表单内容包括：教育时间、内容、效果、变异情况、施教者姓名、护士长姓名、备注等。（2）护理人员根据健康路径表对产妇实施持续性、针对性、阶段性的健康教育干预。产科健康路径的实施内容包括：（1）产前：护理人员主动且热情的接待每名新到院的孕产妇，并向其介绍医院环境、医护团队情况，讲解孕期体位、胎动观察方法、自然分娩的益处、母乳喂养与早期哺乳的优势、乳房护理方法等。（2）产时：护理人员以一对一的方式向产妇说明如何配合产程、产程的减痛方法及手术的进展情况。同时，给予产妇心理上的

安抚，消除其紧张、恐惧等不良情绪。（3）产后：根据每名产妇的实际情况，分阶段实施健康教育。包括：饮食指导、体位指导、哺乳指导、子宫复旧按摩、恶露自查方法、尽早下床活动对胃肠功能恢复的优势、预防静脉血栓的方法；新生儿体位、包裹及换尿布的方法；新生儿抚触、沐浴、游泳对生成发育的益处等。

1.3观察指标

自拟护理满意度调查问卷，评价两组孕产妇及其家属对护理工作的满意程度。该量表满分为100分，包括护理技能、护理效果、人文关怀、健康教育、服务态度5个维度。满分86～100分为满意，70～85为基本满意，70分以下为不满意。总满意率=（满意＋基本满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法

所得数据通过SPSS13.0软件进行分析与统计，计数资料以率（%）来表示，采用χ2检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。

2　结果

研究组孕产妇及其家属对护理满意的总满意率为98.71%，高于对照组的89.68%，两组对比，P＜0.05，差异具有统计学意义。见表1。

3 讨论

随着人们保健意识的增加，传统的健康教育干预已无法有效满足孕产妇的需求。同时在传统模式下，护理人员仅仅将健康教育当成一项护理任务去完成，这使其形式大于实践效果。因此，探寻一种新型的健康教育方法十分必要。健康教育路径是根据疾病特点所制定的健康教育表格或路线图，它规范了护理工作行为，使护理人员明确了什么时间应该实施哪项操作，以及怎么样才能达到最佳的效果，避免健康教育实践的盲目性与随意性，特别对于临床经验不足的护理人员，路径表可以成为其行动的指南，有效确保了健康教育的完整性、动态性及持续性。本文研究结果显示，研究组孕产妇及其家属对护理满意的总满意率为98.71%，高于对照组的89.68%，P＜0.05，差异具有统计学意义。这与许多报道结果一致[2-3]。可见，健康教育路径不仅使孕产妇获取到了全面的产科健康知识，同时通过密切的交流与沟通可以改善护患关系，进一步提高了对产科护理工作的质量。

总之，产科健康教育路径有效提高了孕产妇及其家属对护理工作的满意程度，适于临床应用。

参考文献

[1]叶凌. 健康教育对医院产科满意度的影响[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，28（10）：186-187.

[2] 黄艳梅. 产科健康教育对患者满意度影响分析[J]. 中国初级卫生保健，2013，6（2）：28-29.

[3] 周慧. 产科护理健康教育存在的问题及解决措施[J]. 医学理论与实践，2014，7（4）：972-973.

·护理分析·

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.26.150

【文章编号】1674-9308（2015）26-0208-02

【文献标识码】B

【中图分类号】R473.71