人性化护理模式在手术室护理中的应用观察

【摘要】 目的　探讨人性化护理模式在手术室护理中的临床效果。方法随机选择2012年10月～2013年10月在我院手术的患者150例，分为对照组和观察组。其中，观察组在常规护理基础上，实施人性化护理模式，对照组则仅采用常规护理。患者出院前，用调查问卷方式调查患者对护理满意度。结果 观察组患者满意度98.7％，明显高于对照组患者满意度85.8％，具统计学意义，P＜0.05。结论 在手术室护理中，采用人性化护理模式，能显著提高护理满意度。

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.01.088

作者单位：276800 日照市东港区人民医院

Application of Humanized Nursing Mode in the Operating Room

XIN Youhong　SONG Kailing　XU Li (Rizhao People′s Hospital of Donggang Region, Rizhao 276800, China)

[Abstract] Objective To investigate the clinical effects of humane care model in the operating room. Methods Randomly selected 50 patients in our hospital from October 2012 to October 2013, and divided into control group and observation group. The observation group was given routine care, based on the implementation of humane care model, while the control group was given conventional care. Before the patient was discharged with a survey questionnaire survey of patient satisfaction with care. Results The patients' satisfaction was 98.7％, higher than the control group 85.8％, with statisticalsignificance, P<0.05. Conclusion In the operating room nursing, using humane care model can significantly improve patient care and satisfaction.

[Key words]　Humane care model, Room nursing, Observation

手术为治疗疾病的有效手段之一，手术室护理为护理工作重点。在护理理念不断革新形势下，手术室护理广泛采用人性化护理，在确保患者安全、手术顺利进行方面，有良好效果。本文即探讨人性化护理模式在手术室护理中的应用效果。

1　资料与方法

1.1　一般资料

随机选择2012年10月～2013年10在我院手术治疗的患者150例，分成对照组和观察组，每组患者75例，患者均有手术治疗指征。其中，对照组男性患者45例，女性30例，年龄21～83岁，平均（43.3±3.8）岁，普外科、妇产科、骨科和胸外科手术患者各30例、21例、19例和5例。而观察组患者中，男性47例，女28例，年龄18～79岁，平均（43.1±3.4）岁，妇产科、骨科、泌尿外科和普外科患者分别为6例、14例、20例和35例。两组患者在年龄、疾病类型和性别等指标上，差异无统计学意义，P ＜0.05，具有可比性。

1.2　护理

对照组采用常规护理，术前进行健康教育，对照组采用人性化护理模式。

1.2.1　术前访视　与患者交流，客观评价患者术前心理、生理状态，并做好相关记录，确保手术顺利，并介绍手术环境、医护人员等，提高患者信任度与安全感。

1.2.2　心理护理　患者术前有畏惧、焦虑情绪，护理人员应介绍手术治疗方式、效果和注意事项，消除患者疑虑与不安。及时与患者家属交流，使患者家属积极配合疏导患者心理障碍。

1.2.3　术中护理　术前，调试好手术室温度与湿度，温度为22℃～25℃，湿度为55％～60％。在患者被推进手术室后，与患者进行交流，分散患者注意力，抚平患者情绪，并做好手术的准备工作。术中，观察患者生命体征，配合主刀医生治疗，防止出现过大的声响，可播放轻音乐，放松患者的心情。

1.2.4　术后护理　擦拭患者身上血迹，创造良好恢复环境，保持病房环境整洁 [1]。

1.3　评价指标

评价指标包括操作技术、态度、护理质量和病患环境等。

1.4　数据处理

采用SPSS16.0软件处理统计学数据，组间比较采用χ 2检验，P＜0.05，则具统计学意义。

2　结果

两种护理模式患者满意度对比：观察组护理满意度98.7％，显著高于对照组护理满意度85.8％，满意度方面的差异性明显，具有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨论

人性化护理模式为新型的护理模式，在护理观念和方法不断革新的情况下，护理方法也在不断改进和完善 [2]。在手术室护理中，采用人性化护理模式，可提高手术室患者的护理满意度。人性化护理模式的核心观念为以人为本，在护理过程中，以患者满不满意为最高的标准，采取一系列人性化的护理服务 [3]。本研究表明，观察组患者护理满意度为97.8％，高于对照组的85.8％，具有良好护理效果。