创新人才培养模式 架构企业管理新框架——以人民卫生出版社为例

□文│孙 伟

创新人才培养模式 架构企业管理新框架
——以人民卫生出版社为例

□文│孙 伟

出版行业文化产业和文化事业的特性决定出版企业必须是学习型企业。如何丰富完善育人用人机制，建立符合企业特点的人才培养新模式，打造一支思想素质过硬、规模适中、结构合理、执行力强的人才队伍是众多出版企业重点研究的课题。人卫社从人才培养工作实践出发，通过机构、制度建设形成了具有自身特点的人才培养体系。

人才培养 精细管理 培养模式

人才是企业第一资源，只有拥有一流的人才队伍，企业才会真正拥有核心竞争力和持续发展的能力。实施人才强企战略，完善育人用人机制，探索新思路、新方法，构建符合行业特点、企业自身发展实际和员工职业生涯规划的人才培养新模式，打造学习型出版企业，已经成为大多数出版企业重点研究课题。人民卫生出版社（以下简称人卫社）转企改制以来，坚持党管人才、依规有序、服从需要、分层分类、精细管理、导向性培训原则，通过不断探索和实践，逐步构建起具有人卫社特点的人才培养新模式。

一、调整机构、建立制度，为人才培养保驾护航

出版行业是典型的知识密集型行业，它的文化产业和文化事业特性决定了一个优秀的出版企业必须是学习型企业。人卫社不仅把人力资源部作为企业人力资源管理总的管理协调部门，而且在公司内设机构调整时，单独设立培训部，负责系统制定各级各类员工培训计划，落实各项培训工作，为真正做好人才培养、培训工作奠定组织保障。

“人才强企工程”是人卫社“十二五”发展规划的第一重点工程，为稳步落实，配套制定了《人卫社人才强企战略规划（2013—2020年）》。同时，针对育人环节、创新工作思路，制定并修订《人卫社职工培训管理规定》，制定《师带徒培养计划和目标》《人卫社人才培训2013—2018年发展规划》。人卫社通过不断丰富完善制度阐释学习型企业的核心内容和内在要求，为打造一支思想素质过硬、规模适中、结构合理、素质较高、执行力强的职工队伍夯实基础。

二、用科学理论武装头脑，不断提高管理层和全体党员的理论水平和思想素质

建立健全党委中心组学习制度，将党委常委的理论学习扩展和延伸到主要职能部门负责人；采取会议学习、集中自学、主题教育、专题讲座、党委领导讲党课和举办党员学习园地、支部板报、主题党日活动等方式，开展生动活泼的学习教育活动，把“学习一个专题，调研一个课题，破解一道难题，推动一项工作”作为检验和考量学习成果的重要内容。通过形式多样的学习、培养方式，坚定了广大党员干部建设中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信，为人卫社做强做实、做精做优医药卫生出版事业奠定基础。

三、以企业文化建设为手段，营造良好的育人环境

自1983年，萨思（Sathe）教授等通过分析文化和行为来研究企业文化开始，企业文化对企业发展的巨大作用和意义越来越成为管理学界共识。人卫社立足企业文化建设，建立人本管理模式，给予员工人文关怀，让员工找到归属感与认同感，激发员工创造力与活力。人卫社历经风雨砥砺，孕育了人卫精神——仁爱、精诚、创新、奉献，形成了有凝聚力的团队精神、积极进取的学习氛围、轻松和谐的人际关系。人卫社通过编发《员工手册》，培训宣传人卫管理理念。以“今天我为人卫而自豪，明天人卫为你而骄傲”为主题开展新员工入职培训。加强情感沟通，组织丰富多彩的党团工会活动，如“中国梦·人卫梦·我的梦”“基业常青——人卫有我”等主题演讲比赛，畅谈“我的梦”，承载“人卫梦”，共圆“中国梦”，汇聚人卫精神正能量；开展“书香人卫——读一本书”活动，不断营建企业文化，促进员工树立终身学习理念，自觉提高综合素质，增强履职创新能力，培养良好的工作和生活态度，积极主动开展工作。

通过企业文化建设营造出的良好育人环境，激发了员工为公司改革发展多做贡献、为实现知名强企目标奋勇前行的自觉性。

四、探索建立具有人卫社特点的人才培养体系

人才培养必须立足于企业长远发展需要，要接地气，要满足员工发展的实际需要，要能够激发员工在实践中学习和创新能力的培养。

1.建立人才培养机制

近年来，人卫社根据国家和行业主管部门对各岗位人员的要求，结合公司内各部门和职工对培训的需求，制定年度培训计划和预算方案，并组织实施。通过分层、分类、分级精细化设置培训内容，细化到岗，精确到人，全面实施岗位技能培训工程，拓宽专业技术人才评选通道，量身制定培训计划，建立个性的人才培养模式。在培训项目设计和内容选择上，坚持将企业的发展目标和职工的职业生涯规划有机结合，根据不同职业生涯发展阶段的职工特点和培训需求来确定。对公司业务骨干实施专项进修和培训，促进优秀人才、领军人才的快速提升。

2.建立培训评估考核机制

人卫社通过建立职工培训档案，详细记载职工参加的培训课程、考评结果等，实施继续教育学分制度，对因客观原因未能参加现场培训人员，予以及时补训。通过从培训需求度、培训效果和培训人员工作质量三方面设置评价指标，建立科学、具有人卫社特色的培训评估体系，重点考察受训者对培训的反馈、受训后知识变化、工作能力提升三方面内容。将评估结果与员工绩效考核挂钩，与职称评定、岗位调动、职位晋升、评优奖励、薪酬调整相结合，将奖惩、激励机制落到实处。

3.建立各类学习激励机制

人卫社鼓励员工参加各级各类考试和编辑、生产、营销业务专项培训，鼓励员工参加在职研究生、工商管理硕士等学历、学力学习。对于因职称评定、岗位要求而必须参加的各类等级职称考试、资格准入考试，考试通过者报销考试相关费用。加强培训审批和管理工作，参加培训的员工按照《人卫社职工培训管理规定》签订相关合同以规范培训管理事宜。

4.建立对外合作培训机制

人卫社与部分医药卫生和出版领域的高校、研究所等建立人才培养和办班讲学战略合作，探索搭建师生交互学习平台，让人卫社的专家成为高校、研究所的特聘教授、研究生导师，开展“双师”教学，树立自身学术品牌，扩大学术影响力，传播实践性强的医药卫生传媒知识。同时，请高校、研究所的专家担任人卫社特约讲师，通过讲学，提升人卫社的学术水平和传统媒体与新兴媒体融合发展的能力。人卫社还为数字出版、印刷发行专业学生提供实习、见习场所，交换培养研究生。用实际行动落实习近平总书记对职业教育工作“坚持产教融合、校企合作，坚持工学结合、知行合一”的指示精神。

五、系统规划、精细管理，创新落实人才培养战略

分级、分类、分层精细化管理人才培养，学习培训内容与国家相关要求相结合，与部门职称评定、职业资格准入相结合，与公司战略发展相结合，与岗位用人需求相结合，努力做到学以致用，相互衔接，重点做好新员工基础培训、岗位培训、学历培训、能力培训、晋级培训、进修培训等六大培训。培训中注重政治素养、职业道德修养；岗位专业技术和职业技能培训以及岗位胜任力的培养，切实提高职工素质，提升企业核心竞争力。

1.做好骨干人才培训，确保核心人才重点培养

骨干人才是公司最核心的人才队伍，人卫社建立了立体化的骨干人才学习体系。利用零散时间，通过自动化办公系统建立学习园地、开展网络学习；针对热点、重点问题开展专题式学习；零距离接受廉政警示教育，增强了党员干部遵纪守法、廉洁自律意识；充分利用社会培训教育资源，有针对性地参加外部高端讲座学习；见缝插针利用中层干部会等各种会议安排集中学习。

2.精细管理“每月一讲”，打造人卫社“名家讲堂”

“每月一讲”是全体员工参加的学习平台，业界专家或内部业务骨干授课讲学。通过不断细化讲课内容，提升讲课品质，“每月一讲”已成为人卫社的“名家讲堂”。第一，根据公司发展需要和员工需求热点，精心确定讲座内容和形式。年初在全公司范围内通过发放问卷等形式征求员工意见和建议，制定年度讲课计划；在每讲前，将专家讲稿的具体内容有针对性地征求部分员工的意见，个别重点讲座甚至在全公司范围征求意见。第二，对外不遗余力邀请最权威学者，对内选择最合适讲座专家落实培训计划。第三，做好授课后的服务工作，及时整理课件资料，上传到自动化办公系统的学习园地供大家继续学习，或有针对性地发给需要的员工。通过创新和努力，不断提升“每月一讲”的品位和水平，让员工从最初为了完成任务而来，发展到主动想听，甚至讲一讲的学习局面。

3.创新带教模式，建立“师带徒”传帮带学习机制

“师带徒”是出版单位传统的新人教学方式，人卫社自2013年1月1日起新入职员工和涉及岗位调整的年轻员工全部参加了“师带徒”学习。通过将老师、学生的标准，授课内容、形式做精做细，科学系统建立“师带徒”教学机制，将传统的人才培养方式提升为具有现代文化企业人才建设特点的“师带徒”人才培养新模式，打造人卫社“传、帮、带”新平台。

在“师带徒”过程中，人卫社通过不断完善管理流程、丰富考核细则，标准化、流程化、科学化开展“师带徒”的一对一教学工作。针对岗位工作要求，制定不同的学习时长和学习计划，因材施教、因岗施教，兼顾学生培养的共性与个性细化培养目标。通过学习中、学习后、工作中对学徒职业道德、专业知识、专业技能等内容进行考核评价，考核合格者安排独立上岗，上岗一年内用人部门发现其岗位素质和能力不能达到师带徒培养目标的，除学生调离岗位外，将视其情况决定老师的师带徒资格。老师、学生的考核结果纳入其岗位晋升、职称晋升指标，师带徒活动考核结果纳入部门年终绩效考核。

通过加强师资队伍建设，建立教师补贴，评选优秀教师、学生，一支具有人卫社特点的素质高、业务精、品德好、结构合理的师资队伍已然形成。“师带徒”工作已经且正在为新人的成长进步发挥重要作用。

4.开通“人卫培训”微信订阅号，组织员工“微学习”

为方便员工利用零散时间微学习，人卫社开通微信订阅号“人卫培训”，围绕公司改革发展政策方针解读、岗位素质能力培养、个人关注热点和能力提升需求等主题，每1～2天向全体员工推送一条培训微信。信息推送均事先策划，每5～10条为一专题，微信主题涉及图书质量控制、选题思路与要点、作者管理要点、数字出版实务等。

5.以部门为单位，开展灵活多样的业务学习

人卫社细化不同部门、不同岗位对培训的要求，以部门为单位举办数字出版、策划编辑、加工编辑、生产印制、市场营销等系列讲座，辩论赛、案例研究等业务培训。如人卫社数字出版业务发展迅速，为持续、高效提升人卫社数字出版传媒中心员工素质，数字出版传媒中心根据公司发展需要系统制定教学计划，持续开展每周一次的翻转课堂专题学习，并根据员工特点，指定不同员工负责不同课程；讲课员工按照教学分工，在深入自学的基础上，为全体员工编制学习资料，甚至录制讲课视频，在周一发给每位员工，供大家自主学习，周四开课时，教师不再占用课堂的时间系统讲授知识，而是用更多的时间与大家交流、回答问题，讨论解决实际工作中遇到的难题。

6.充分发挥自身优势，组织员工出国学习

为实施人才强企战略，培养适应国际市场需求、懂管理会经营的国际化人才，人卫社制定《关于出国工作和培训人员选派及管理的规定》，开展为期1～3个月的短期工作培训或3～12个月的中长期培训。通过公开选拔、针对培养的内容，选派优秀员工到人卫社美国公司工作，充分发挥美国公司在国际医学图书合作与交流中的桥梁和纽带作用。人卫社还与国际出版集团合作选派有培养前途的员工参加专项进修和培训，建立人员交流学习和培训制度，为稳步实施“国际化”发展战略奠定人才保障。

六、结语

出版社的发展壮大从根本上取决于其是否拥有足够数量的高素质人才，人才培养对出版社的影响意义深远。近年，人卫社在人才培养工作中始终坚持以人为本、务实高效、精细管理，创新落实人卫社人才培养战略，优化结构，健全制度，强化党管人才，通过企业文化建设营造良好的育人环境，探索建立起一整套具有人卫社特点的人才培养体制机制，确保人才活力的竞相迸发，为人卫社在日新月异、充满挑战和机遇的竞争环境中占得先机，提供不竭的智力保障。

（作者单位：人民卫生出版社）

[1]陈贤义，宋秀全，孙伟.全面实施人才强企战略，夯实出版企业发展基础[N].中国新闻出版报，2012-11-05

[2]陈贤义.实施精细管理,激活企业发展新动能[J].科技与出版，2012（10）

[3]李宁,张瑞香.国有企业人力资源管理策略研究[J].科技创新与应用，2014（20）