传染科护士的工作现况

朱海妍

（吉林省图们市人民医院感染性疾病科，吉林 图们 133100）

传染科护士的工作现况

朱海妍

（吉林省图们市人民医院感染性疾病科，吉林 图们 133100）

传染科是一个在特殊环境下工作的群体，危险性高。长期处于特殊环境氛围，在各种传染病的救治抢救中，承担着较大的精神压力。护理人员在工作中不但要有高度的防护意识，职业防护能力，还要防止自身感染。由于护理人员匮乏，干的多回报少，护理工作强度大，医院对护理质量要求提高，使护士在工作中压力大，加重了她们的心理负担。

传染病；护理；危险因素；心理压力

随着生活的改善和对医学护理要求的增加，护理工作模式向责任制整体护理模式转变，社会对护理工作要求也日益突显。护士严重缺编，基础护理工作量大；护士本身还承担教学、考核、晋升家庭等多重压力。人们常说做护士难，那么做一名整天与肺结核、传染期病毒性肝炎等患者打交道的传染科护士，则是难上加难。如何应对护士的不良心理状态，满足患者合理需求，保证护理质量与安全，已成为当今护理工作者关注的话题。分析传染科护士的工作现况如下。

1　护理危险因素

传染科护士在工作中每天要完成大量的护理操作，如有不慎被患者血液污染的针头刺伤，还有通过接触传染病患者的体液、分泌物、排泄物或患者使用过的物品均有被感染的危险。但也不能保证手部皮肤的完整性，有在操作中受伤的可能，由于人员匮乏，仍要继续工作。传染科是一个封闭式或半封闭式的病房，传染科护理人员时刻担心被感染上疾病，一旦发生职业暴露就会产生紧张、恐惧、悲观等情绪，甚至不能正常工作和生活。对于呼吸系统传染疾病，护士无论在什么情况下都要戴上厚厚的口罩，以避免被传染。在护士配药时经常接触药品，很担心对药物产生耐药性［1-2］。另外，有些人对传染科工作的护士存在歧视态度，认为在传染科工作的人员都有传染，使传染科护士的情绪受到不良影响。在医院分配护理人员的问题上都不愿意来传染科工作，担心自己被传染。在传染科洗手方法不同于一般科室，采用消毒液泡手和肥皂流水洗手法，时间长并且洗手次数多，消毒液和肥皂对手部皮肤损伤很大，尤其是秋冬季节，手部皮肤容易出现干裂，所以每次洗完手之后一定要用消毒干毛巾擦干，再擦上护手霜。回到家后也严格洗手，担心把疾病和细菌带到家中，传染给家人和孩子。

2　心理压力

当今社会患者对护士的期望越来越高，整体护理工作的开展，加大了护理工作任务，护理人员匮乏，实际工作中护士并不能完全满足所有患者需求，医院对护士也是期望高，希望护理工作尽善尽美，但客观条件又不能满足临床需要，护士处于弱势位置，存在责任大、任务重、待遇低，使护士感觉心理不平衡。传染科护士群体面临的工作压力较一般护理人群高，护士工作得不到尊重，容易产生自卑心理，极大地削弱了护士们的工作热情；同时护士还经常承担本职以外的责任，如患者治疗效果不好，医疗费用过高等，患者常会对护士发泄不满，甚至恶语中伤。但作为医务人员还要本着热情服务的宗旨，避免不必要的医疗纠纷。严重影响了护士的心理健康，职业自信心受损。护士心理健康程度，直接影响临床护理工作质量，医院应重视和维护护士的心理健康。对长期工作在传染科一线的同志应高度重视，不断地了解和观察心理动态，采取有效应对方法，帮助她们在这样的工作环境下能发挥更好的护理才能［3-6］。

3　干预对策

提高医务人员的应对能力，加强自我防护，降低职业风险，加强安全教育，增强护士法律意识。对潜在隐患或突发事件，通过模拟培训，提高应对能力，赢得患者对护理人员的信任。医院应加大传染病的宣传教育，担当护士利益代言人，建立无惩罚护理事件处理制度，采用激励机制，提高护士专业自尊及自豪感，增加福利待遇，重视护士劳动价值，注重劳逸结合，关注护士成长，改变“重医轻护”观念，合理排班，新老搭配，丰富护士的业余文化生活。

［1］ 彭文伟，李兰娟，乔光彦.传染病学［M］.北京:人民卫生出版社，2004:21.

［2］ 钟秀玲.医院消毒［M］.北京:化学工业出版社，2003:13.

［3］ 杨敏，段雪容，李红莲.传染科护士职业暴露后心理影响及干预［J］.中国保健营养（中旬刊），2014，24（7）:4604.

［4］ 邱素萍.传染科护士工作压力影响因素及应对［J］.医学信息，2015，28（9）:284.

［5］ 李红军.护理培训对传染科低年资护士价值观及职业规划的再塑造［J］.中国卫生产业，2015，12（1）:45-46.

［6］ 马允利，彭秀珍.传染科护士压力的因素分析及干预［J］.中国医药指南，2015，13（9）:297.

Department of Infectious Diseases Nurse's Work Status

ZHU Hai-yan
（Department of Infectious Diseases， Tumen People's Hospital， Tumen 133100， China）

Department of infectious diseases is a work in the special environment of high risk groups. In the special environment of long-term treatment，in the treatment of various infectious diseases， bear great mental pressure. Nursing staff should not only have a high degree of awareness of protection，occupation protection ability， but also to prevent its infection. Due to lack of nursing staff， multi return less dry， the intensity of nursing work in hospital， to enhance the quality of nursing， the nurses in the work pressure， increase their psychological burden.

Infectious diseases； Nursing； Risk factors； Psychological pressure

R473；R192.6

A

1671-8194（2015）24-0283-01