企业开拓移动互联网营销新渠道的路径思考

作者简介：杨俊超，武汉纺织大学，专业：企业管理，方向：产、学、研。

摘 要：随着通信网络技术发展的日新月异，移动上网体验越来越好，由此带来了移动互联网人数的迅猛增加，统计数据显示，2014年我国移动互联网人数首次超过PC网民，移动互联网人数超过了5.2亿。天量的移动互联网人数蕴藏着巨大商机，对于企业来说，如何采取有效措施开拓移动互联网这一营销新渠道，成为了的企业未来发展中的重中之重。本文对于移动互联网营销特点进行了提炼概括，对当前移动化联网典型的营销模式进行简单介绍，在此基础之上，探讨了企业开拓移动互联网营销新渠道的具体路径。

关键词：移动互联网；营销新渠道；开拓；路径

随着移动互联网在2014年正式完成了对传统互联网的超越，移动互联网时代正式来临，对于企业来说，移动互联网的兴起给其营销活动的开展提供了的一个新的渠道，能否充分利用好移动互联网，成为了决定企业未来竞争成败的关键之举。我国企业在移动互联网营销方面还处于一个起步阶段，无论是理论研究也好，还是营销实践也好，都存在很大的不足。希望通过本文的研究能够给企业开拓移动互联网营销新渠道带来有益的理论借鉴，从而帮助企业利用好移动互联网，实现企业营销水平以及竞争优势的不断提升。

一、移动互联网营销特点

移动互联网本身的具有很多突出的营销特点，充分把握以及认识这些特点，可以利用好移动互联网营销这一渠道，达到提升企业营销效果的基本目的。

1.营销精准。营销精准是移动互联网营销的重要特点，传统营销基本上都是采用的“一对多”营销模式，即营销活动是普遍撒网，目标受众不够明确，难以做到精准营销。移动互联网本身具有信息过滤作用，移动互联网上网工具因为便携性，尺寸一般较小，因此信息推送有限，同时客户只关注自己感兴趣的内容，这样就提升了企业营销活动的精准性。

2.互动性强。移动互联网营销互动性比较强，移动互联网基本上实现了人们随时随地上网，企业发布的各种促销信息、产品信息可以第一时间传递给客户，客户也可以在第一时间对产品促销信息进行咨询、反馈，举例而言，借助于微信、微博等即时交流工具，企业以及客户之间可以进行便捷的相互沟通，极大的提升了双方之间的互动性，从而可以让企业及时获得客户的反馈信息，进而根据反馈情况进行营销调整。

3.跨越时空。移动互联网对于企业来说可以让营销突破时间以及空间的限制，实现一天24小时，全球范围内的营销。对于企业来说，可以借助于各种移动互联网营销工具进行营销信息的推送，并顺利的达到全世界范围内的每一个客户，而传统营销模式就很难做到这一点，以互联网营销为例，需要客户登陆PC电脑才能接收到企业的营销信息，难以做到随时随地。

4.信息丰富。移动互联网信息非常丰富，这一点是线下营销所不具备的，企业借助于移动互联网可以将海量的产品信息、营销信息都传递给客户。可以采用声音、文字、图片、视频等形式更加生动的将各种产品信息进行充分展示，而线下营销就比较难以做到这一点。营销信息丰富等于是给了的客户全面了解产品的渠道，可以解决的客户的购买疑问，帮助客户进行购买决策。

二、典型的移动互联网营销模式介绍

在信息网络技术不断创新的推动下，目前移动互联网营销模式层出不穷，本文对于目前典型的移动互联网营销模式进行介绍如下。

1.微信。微信是腾讯公司2011年推出来一款即时沟通软件，这一软件的优点就是免费语音传输，这对于传统的短信形成了替代，经过几年的高速发展，微信用户数量已经超过了6亿，成为了国内最有影响了移动互联网沟通工具。微信营销得到了越来越多企业的重视，其效果也被光大企业所认可，很多企业都建立了微信平台，实现了信息即时推送以及与客户的顺畅沟通。

2.微博。微博诞生于2006年，其主要功能就是即时分享短信，通过微博可以实现信息共享、传递以及获取。目前我国各大门户网站基本上都推推出了微博服务，新浪、腾讯、搜狐等公司又有微博，微博已经企业移动互联网营销的标配，很多公司都有微博平台，借助于这一平台可以实现信息对于关注微博客户的及时推送。

3.APP。APP为移动互联网平台上的应用程序，根据互联网信息网络中心的调查数据显示，移动互联网客户每天花费在APP上面的平均时间为两个小时，这种模式的特点就是目标受众细分，企业可以自己开发APP或者利用其他APP进行宣传，这样营销效果会更加明显。

三、开拓移动互联网营销新渠道的路径

开拓移动互联网营销新渠道是企业未来发展的必然之举，对于企业来说要充分认识到此项工作的重要性以及紧迫性，在全面把握移动互联网营销特点以及模式基础之上，从以下几个方面着手来推动移动互联网营销效果的节节走高。

1.树立移动互联网思维。企业开拓移动互联网营销新渠道关键是要树立移动互联网思维，在移动互联网思维的正确指导下来开展此项工作，可以起到事半功倍的效果。目前很多企业在移动互联网营销方面之所以走入误区，拖累移动互联网营销效果，很大的原因以及问题就是没有与时俱进的树立移动互联网思维。移动互联网与传统营销模式有着较大的区别，移动互联网思维关键就是要形成碎片化思维、快人一步思维、聚焦思维等等，在这些思维理念下更好开展移动互联网营销工作，举例而言，移动互联网营销要求做到快速应对，这样才能不落后与竞争对手，抢占先机。

2.营销渠道多元化。企业移动互联网营销渠道方面要做到多元并举，这些年各种移动互联网营销工具可以所是层出不穷，一般来说不同的营销工具覆盖的客户有重叠，也有不同，这就要求企业要积极拓展各种新的移动互联网渠道，实现营销渠道的多元化，最大限度的覆盖潜在客户，从而开拓移动互联网营销新格局。在营销渠道多元化方面，企业对于新出现的各种移动营销工具需要及时介入以及利用，举例而言，微信诞生之初，并没有太多的企业对于这一营销工具有一个正确认识，但是实践证明，企业在微信营销方面的落后是要付出巨大代价。

3.营销内容趣味化。移动互联网营销中营销内容趣味化是一个重要内容，对于客户来说，登陆移动互联网更多的利用的是碎片时间，加上移动互联网本身信息的极大丰富，这就意味着如果企业营销内容做不到趣味性，就很难引起客户的关注，自然就会對营销效果产生负面影响。企业在营销内容趣味化方面，需要紧紧围绕客户观看偏好，在图片设计、文字编辑、视频内容等方面进行科学设计，注意提炼营销内容兴趣点，提升营销内容的趣味性。这样就可以抓住客户的眼球，同时利用客户的口碑进行营销范围的不断拓展，带来移动互联网营销效果的快速提升。

4.加强营销互动性。企业在移动互联网营销新渠道开拓方面，需要充分发挥移动互联网互动强的营销优势，注重与客户之间的一个互动，设置各种渠道来搜集客户的反馈信息，让客户感觉到自己的意见得到重视，从而加强对于企业的认同感。举例而言，企业在利用微信、微博进行营销时，就可以设置专门的留言论坛，给客户联系企业以及客户之间进行讨论提供平台，这样就能够加强客户与企业之间的联系，增进感情，同时企业也可以根据反馈信息更好的去改进营销。

对于企业来说，要想在移动互联网时代在营销方面做到领先竞争对手，必要就要积极拥抱移动互联网，高度重视移动互联网营销新渠道的开拓，通过树立移动互联网思维，在营销渠道、营销内容、营销互动等方面积极努力，从而切实提升移动互联网营销效果，为企业的健康发展提供更多活力以及保障。（作者单位：武汉纺织大学）

参考文献：

[1] 李涯.中国移动互联网背景下精准营销发展趋势的研究[J].价值工程，2014年22期.

[2] 周修亭.移动互联网营销的模式与策略[J].长春理工大学学报：社会科学版，2012年9期.

[3] 张建凤.移动互联网APP营销三模式[J].现代营销，2012年9期.