提高学生倾听能力的有效策略

徐蔚

摘 要： 倾听是获取知识的一种手段，是学会做人的一种能力，是现代人必备的素质。只有懂得倾听、乐于倾听、善于倾听，才能形成对倾听内容的辨析。本文就“当前学生倾听能力较为薄弱”这一问题进行相关研究。

关键词： 倾听习惯 倾听能力 有效策略

倾听是获取知识的一种手段，是人际沟通不可或缺的技能，明尼苏达大学的修辞学教授斯狄尔博士指出：“在人们清醒的时间里，有80%的时间是进行人际沟通，其中45%的时间用于倾听。”由此可见倾听的重要性。

在课堂教学中，信息的交流主要在师生之间展开。学生倾听教师以获得知识，教师倾听学生以评价学习效果，而学生相互之间的信息交流量较小，因而限制学生倾听能力的发展。新课标中尤其强调学生之间相互的信息交流，许多教师也注意到这点，在课上引导学生倾听，如“请大家注意听”、“请等他把话说完”……但效果不佳。怎么才能提高学生的倾听能力呢？我在教学中进行了如下一系列尝试，收到了良好的效果。

一、教师要会倾听

课堂上的倾听不是浮于表面地用耳朵听，而是用心倾听，用情倾听。首先，教师要以期待精彩的心情聆听，只有这样才会听出学生发言中的闪光点，在你信任的眼神中，学生感受到你的期待，自己的发言也更慎重，学生倾听得更认真。

其次，宽容学生的错误。课堂发言是交流的方式，并不是问与答的较量，当学生说错时，请给他一个谅解的微笑，一个鼓励的眼神，告诉他，没关系，这样学生才会将自己真实的想法说出来，会倾听的老师肯定会思考并关心学生的发展、注重学生的体验。

二、创造一个安全和谐的倾听环境

会倾听的班级有赖于民主、宽容、和谐、安全、共同发展的氛围。学生只有在这种环境中，才能倾听、说话、讨论、解释，当学生有足够的安全感提出问题或争辩论点时，他们对学习的兴趣就会产生。兴趣是倾听最有效的催化剂，能发散思维，提高倾听质量，当学生学会为自己的观点辩护，有底气用自己的见解说服别人时，就会对学习充满信心，更深入地理解课本内容。

三、教给学生倾听的方法

1.榜样示范，潜移默化。

我经常向学生提出“好好听”、“认真听”、“仔细听”的要求，但学生并不知道该怎么做。教師可采用非言语信号和言语信号进行示范。非言语信号有交换眼神、侧身倾听、举目凝视、点头微笑、锁眉深思等。言语信号可以表达支持性语言，如“你说得真精彩”、“想法不错”、“我被你说服了”……当学生发言时，我总是凝神静听，不打断学生的发言。有时遇到学生卡壳了，我就请他们继续表达，如果大家都没听懂，我会请他坐下来想清楚了再回答。有时听到关键的地方，我会不由自主地皱起眉头，让学生认真倾听。有时候个别学生插话，我会说：“请你不要讲话，你打扰到我听他的发言了。”好奇心促使学生跟着我一起听。教师良好的倾听习惯会影响学生，使其养成良好的倾听习惯。

在课堂中，我还善于运用榜样的力量，如“看，某某同学听得多认真啊，眼睛一眨不眨地盯着发言的同学。”“某某同学听得真投入，还不时地点点头，他一定是听明白了什么”……学生在这样的表扬、认可中渐渐明白正确倾听的重要性。

2.适时提问，检查倾听效果。

要提高倾听质量必须对同伴的发言做出积极的反应，将较低水平的被动、消极的听上升到主动、积极地听。以往看着学生不作声、点头就以为学生听懂了，其实不然。我从特级教师那儿借鉴到一种方法，当学生回答完，我会问：“谁听明白了，再来说一说。”“能说说你是怎么理解的？”渐渐地，学生会带着目的地听，努力把听到的观点纳入自己的知识建构中，提高倾听效率。

在学生发言结束后，我会组织学生相互评价。比如，有学生会说：“某某同学在哪个方面说得比较好。”“某某同学在哪儿还说得不够清楚。”“某某同学把什么重点的词忘记了”……以评价的方法促使学生听懂别人的发言。

3.思辨提问，提高倾听的质量。

听懂了只是基本要求，还要学会带着辩证思维听，对发言做出判断，提出见解。刚开始，我会提一些问题，诸如：“你有什么不同意见？”“还有谁想补充？”“你认为他说的对吗”……经过一段时间的训练，学生能把思辨性作为一项技能，主动运用起来。比如，一位学生发言：“偶数都是合数。”话音刚落，就有同学站起来问：“那2呢？”立即又有人站起来说：“应该说除了2以外的偶数都是合数。”相互之间质疑和补充，促使学生把倾听与思考结合起来，带着思考来听，更好地提高倾听质量。

4.创新发现，追求倾听的突破。

倾听的最高层次就是从同伴的发言中主动搜寻对自己有启发的信息，从而找到解决问题的方法或产生独特的见解。比如，学生探究能被3整除的数的特点，刚开始“找不着北”。我请学生写出十位是1及个位是1的能被3整除的两位数。学生写出了12；21；15；51；18；81。生1：“我发现3的倍数颠倒了还是3的倍数。”生2：“这说明3的倍数与数的大小无关，只要其中数字不变，随便怎么排列都是3的倍数。”到底是哪些数字呢？引导学生从数字角度发现这些数。生3：“我发现3的倍数中，所有数字加起来，和也是3的倍数。”生4：“我听明白了，把数字加起来是3的倍数，这个数就是3的倍数。”学生从刚开始的模糊状态，逐渐借助于他人的启发，一步步接近目标，借助别人的思考，把自己的思考向高处发展。

提高学生的倾听能力并不是一朝一夕就能完成的，需要老师们利用每一个教育机会培养学生、训练学生，给学生倾听的时间和空间。善于倾听的学生，一定是会提问、会思考、善于创新的学生。

参考文献：

[1]许肖辉.倾听是一种艺术.北京工业大学出版社，2009，9.