高校英语教师职业倦怠成因分析

侯晓华 刘定远

（景德镇陶瓷学院 人文社科学院，江西 景德镇 333000）

高校英语教师职业倦怠成因分析

侯晓华 刘定远

（景德镇陶瓷学院 人文社科学院，江西 景德镇 333000）

高校英语教师的职业倦怠问题已越来越受到社会的关注。这一问题的形成有各方面的原因。作者采用实证法的研究方法，以自己所在学校为例，分别从英语教师在职称和学历晋升上的压力、科研工作压力及高校缺乏人性化的管理等方面探讨高校英语教师职业倦怠的成因。

高校英语教师 职业倦怠 成因分析

引言

高校英语教师的职业倦怠问题是个不争的事实。一方面，高校英语教师承担了全校英语课教学，教学任务繁重，工作强度大，在教学上的投入大。另一方面，这一群体无论在学历水平、职称晋升、科研环境、科研水平、受重视度等方面相较于其他专业群体处在劣势地位。因此，在教学强度大和自身提高难的双重压力下，高校英语教师的职业倦怠日趋严重。具体表现为：对教学工作感到厌倦、疲惫；对科研工作感到无能为力，科研自卑感日益严重；职称晋升的严重滞后带来的失望；与英语等级考试挂钩的学位授予率产生无形的压力。在长期的心理压力和社会压力的双重体验下，高校英语教师的心理、情感、态度及行为逐渐处于衰竭的状态之中（鲁莉2009）。高校英语教师已成为职业倦怠行业中的典型群体。2005年我国教师职业压力和心理健康的调查结果显示：在15个行业的倦怠指数调查中，高校教师的倦怠排名第三。2005年中国人民大学公共管理学院与人力资源研究所9000名中国教师进行职业压力和心理健康调查，结果显示：近30%存在严重的工作倦怠，90%存在一定的工作倦怠（刘建芳2011）。近几年，随着高校改革的深入，特别是对教师科研任务的硬性要求使得英语教师职业倦怠问题更突出。这一现象在地方工科院校表现得尤为明显。笔者将以自己所在学校为例探讨高校英语教师职业倦怠的成因，希望引起高校管理层的关注进而逐渐解决高校英语教师的职业倦怠问题。

一、职业倦怠的含义

现代心理学领域创始人Freudenberger在1974年首次提出“职业倦怠”这一词汇，用以描述个体在实际工作中体会到的心理和生理方面的负面表征，如情感和身体的疲劳、工作热情的锐减、对自身的评价及其消极等（李永鑫2006）。之后，Maslach和Jackson等人在Freudenberger研究的基础上，将职业倦怠的表征浓缩和分类成以下三种：情感衰竭（emotional exhaustion）、去个性化（depersonalization）和低成就感（diminished personal accomplishment）（Maslach C.M，Jackson S E 1996）。其中，情感衰竭指的是情感资源的过度消费、精神疲乏不堪及精力的丧失等；去个性化是指对工作环境的无条件适应；低成就感是指个体对自身进行消极评价，对自身与社会关联的误解和误读。

二、高校英语教师职业倦怠表现形式

根据Maslach和Jackson职业倦怠三维度模型理论，高校英语教师职业倦怠主要表现为以下几种形式。（1）厌倦备课、上课。对于教书育人活动采取完成任务的方式去完成，不是真正从传道、授业、解惑的角度培养学生；期待尽快将课堂50分钟时间熬过去。课外不愿与学生有任何形式交流。对于学生学习成绩好坏不愿关注、懒得关注。对于本专业领域新知识不关注，不愿学习新知识。在情感耗竭维度上，教龄在15年至20年之间的教师情感耗竭程度最严重，显著高于其他教龄段的教师（刘英爽2013）；（2）对于职称晋升渴望但又感觉无望，对各种教学竞赛活动淡漠是高校英语教师情感衰竭的又一表现。由于科研水平不够，学历不够，高校英语教师在职称晋升上处于绝对劣势，因此，这一群体对于职称晋升渐渐失去兴趣；（3）对于学校任何规章制度采取漠然态度，认为与自己无关或者不屑于去了解和遵守；（4）对科研工作疲于应付。迫于完成科研工作量而撰写论文和申请课题。对工作环境无条件适应，但自身因科研任务的负担而感到痛苦万分；（5）教学工作中没有精神满足感，个人没有任何晋升机会，因此，高校英语教师普遍个人成就感极低，对自己的未来充满担忧，自卑感强。在成就感方面，5年至15年教龄的教师成就感最低。其原因十分明显：这一教龄段的教师正处于为高级职称苦苦努力和等待的阶段（赵建平2009）。

三、职业倦怠成因分析

以笔者所在学校为例，分析地方工科院校英语教师产生职业倦怠的原因。

1.职称晋升上的压力

高校英语教师的职称晋升相比其他专业难度大很多。高校制定的职称晋升条件主要包含学历要求、科研成果的硬性要求。以笔者所在学校为例，副教授评定的条件逐年严苛，包括核心期刊论文至少4篇，其他省级期刊论文6篇；课题至少主持一项省级课题；而由于学科原因，英语专业教师的课题立项率较其他文科专业低许多。因此，英语教师在科研成果上与其他文科专业相比劣势很明显。另外，由于承担繁重的教学任务，英语教师很难有足够的时间和精力撰写学术论文。外语类的核心刊物全国仅13种，一般工科院校的英语教师能够在以上专业刊物上发表论文的少之又少。英语老师只能在全国中文核心期刊上打擦边球。鉴于以上原因，高校英语教师的课题和论文发表数量都大大低于其他文科专业。一般工科院校在职称评定上没有对英语教师的特殊情况给予任何照顾，这直接提高高校英语教师职称晋升的难度。职称晋升的困难给高校英语教师的心理造成极大的压力。一方面，这一群体要为工资而努力完成繁重的教学任务，因而身体和精神都出于极度疲倦状态。另一方面职称晋升困难带来的心理和精神压力使得这一群体职业倦怠进一步加深。

2.科研工作上的压力

由于近几年高校在工作绩效上的改革，科研工作成为衡量教师绩效的一个必要组成部分。这一改革对于理工科及大多数文科专业都是利好，但对于高校英语教师则是利空，学校规定的科研工作量给大学英语教师带来巨大压力。一方面，大学英语教师承担了全校大学英语课程，教学任务繁重，没有足够的时间和精力完成科研工作。另外，英语专业在课题申请和论文发表上比其他专业难度大很多。两方面的因素使得大多数英语教师不能完成规定的科研工作量，但是高校在教师的科研工作量上采取硬性规定的方式。以笔者所在学校为例，学校规定副教授职称的教师需每年完成80分的科研积分。对于完不成科研积分的教师按照每分20元的标准进行物质上的惩罚；如果连续两年完不成科研积分则将该教师的岗位等级降级（由副教授七级岗降为讲师八级岗）。这项规定虽然是针对全校教师，但通常只有英语教师不能完成科研积分。所以，英语教师往往因不能完成规定的科研积分而容易受到物质上的惩罚，甚至因为完不成科研工作量而被降低岗位等级，收入受到影响。对于英语教师来说，科研压力给收入带来的影响比较大，但科研工作给其精神上带来的压力更大。

3.高校管理体制不够人性化带来的压力

地方一般工科院校在管理体制上不能因专业差异实施区别管理。学校的管理体制倾向强势专业，对于英语这类公共基础课学科不够重视或者根本不重视，在科研经费的支持上不够充足。以笔者所在学校为例：在科研经费报销上，材料学、陶瓷艺术等强势专业的教师发表论文版面费全额报销，而英语教师发表论文的报销则按省级刊物一篇200元，核心刊物一篇1500元的标准报销。英语教师通常发表一篇省级刊物的版面费在700元左右，中文核心刊物一篇最低需4000元。因此，英语教师发表论文要自己承担巨额的费用。以笔者为例，2012年笔者规定教学量外的课酬是两万元。该年发表四篇核心论文的版面费支出一万五千元，另外省级刊物五篇的版面费为四千元。由此可见，这一年笔者除了能拿到基本工资糊口之外，超课时酬劳全部用于版面费支出。在职称评定上，学校在制定职称评定制度时没有采取各个院系分配指标的方式，而是将全校所有专业放在一起评定。这样的做法使得英语专业的老师在竞争中只能垫底。

在全国大多数高校中，大学英语四级考试与本科生学士学位授予挂钩。但是，一旦学生的学位授予率低，即四级通过率低时，学校通常把所有责任或主要责任归于大学英语教师，这一群体往往成为领导问责对象。事实上，导致学生四级成绩不理想的众多因素中，大学英语教师只占很少的一部分，而高校管理部门往往把主要责任归于英语老师身上。

在课时费的计算上，以笔者所在学校为例，学校管理体制没有考虑到大学英语教学不可避免地重复性上课的特点，强制性地对教师教授不同班级的同一门课程的课时费乘以重复系数。这样的计算方式会不仅减少英语教师的收入，而且会极大地伤害高校英语教师的上课积极性和自尊。

4.教学任务繁重及教学工作缺乏精神满足感

由于既要承担全校大学英语教学工作，又要承担英语专业学生的教学任务，高校英语教师平均周课时量大大超过其他专业教师的周课时量。在受访的英语教师中，平均每周课时为12-16节（刘建芳：63）。笔者所在学校大学英语教师的周课时量在18学时左右。最多的教师曾经达到周学时30学时。过于繁重的教学任务必定使得英语教师产生职业倦怠。地方一般工科院校属于二类本科院校，学生的英语入校分数普遍偏低，笔者所在学校尤其如此。我校以美术艺术生为主，而艺术生的英语入校分数每年大概在75分左右（卷面总分150分），这样的入校分数给大学英语任课老师带来不小的挑战。大多数学生对英语学习的态度基本是应付甚至排斥。课堂教学通常是教师一个人唱独角戏。在这样尴尬的情况下，高校英语教师很难从教学工作中获得任何精神上的满足感。教师的工作激情丧失殆尽，对教学疲于应付。即使是英语专业的学生，高考英语分数大多在90分左右，有些甚至不及格。学生英语基础差、学习兴趣不浓、学习态度不认真，教师教学自然没有多少激情。因此，不管上大学英语课还是英语专业课程，教师都很难从教学中获得精神上的满足感。

5.进修机会缺乏

大多数高校英语教师进入工作岗位之后从未获得到外校或研究机构进修的机会。因此，这一群体自身的知识储备没有得到有效更新。而年复一年，日复一日按部就班的工作和一成不变的工作环境及自身知识体系缺乏更新。久而久之，英语教师对工作环境产生厌烦情绪，对教学工作失去激情，职业倦怠自然产生。以笔者所在学校为例：学校外语系现有英语专职教师67人；自从1999英语系设立到2013年底，只有3位老师获得境外进修机会；1位老师获得国内高校进修机会；到目前为止，具有本专业硕士学位的老师有35人，占总人数52%。而这些教师当中多数教师是硕士引进，只有不到10人（低于15%）是通过不脱产进修获得硕士学位。这些数据说明，我校英语教师出外进修的机会非常有限。教师自身专业水平得不到提高，不能及时了解本专业最新发展状态，工作激情必然受限制。另外，由于进修机会缺乏，这些英语教师的学历层次较其他专业的差距在不断拉大。

四、结语

地方一般工科院校英语教师在职称和学历提升上的困难重重，教学任务的过于繁重；科研工作的力不从心，所教授学生英语基础薄弱，教学中缺乏精神满足感，是英语教师职业倦怠的影响因素，而高校缺乏人性化的管理模式是造成高校英语教师职业倦怠的重要原因。高校应该关注英语教师日益严重的职业倦怠，从管理模式改革出发，针对英语教师和英语教学的特殊性采取一定的措施解决英语教师的实际困难，缓解这一群体的压力，从而在一定程度上缓解英语教师的职业倦怠。缓解英语教师的职业倦怠必将改善学校英语教学和学习的氛围，促进高校英语教学质量的提高。

［1］Maslach C.M.&Jackson S E.Leiter，M.P.Maslach Burnout Inventory：Manual（3rd ed.）［M］.Palo Alto：Consulting Psychologists Press，1996.

［2］鲁莉.非英语专业硕士研究生英语学习现状调查研究［J］.外语教学，2009（6）：80-84.

［3］刘建芳.高校英语教师职业倦怠探析［J］.内蒙古民族大学学报，2011（11）：63.

［4］李永鑫，李艺敏.职业倦怠诊断标准的初步探讨［J］.心理科学，2006（1）：148-153.

［5］刘英爽.基于性别差异的高校英语教师职业倦怠的统计学分析［J］.外语教学，2013（5）：76.

［6］赵建平.地方性高校教师职业倦怠归因及干预策略［J］.长江大学学报（社会科学版），2009（1）：10-13.

本文系江西省教育科学“十二·五”规划立项课题《社会转型期高校英语教师职业倦怠与高校管理改革关联度研究》阶段性成果。