高职物业管理专业困境、分析、对策

摘 要 在我国物业管理行业发展迅速背景下，高职物业管理专业却普遍出现“招生难”，其根本原因在于高职物业管理专业培养目标与中职趋同，且专业缺乏学科支撑。根据物业管理企业正从具体事务的管理向经营管理转型的趋势，高职物业管理专业需突出学生经营管理能力的培养，并从原来的土建学科转向管理学科;明确智能楼宇发展方向，突出专业的技术性。

关键词 物业管理;招生;困境;分析;对策

中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2014）26-0009-03

伴随着我国城镇化、住房商品化，物业管理行业得到迅速发展。报告显示，截至2012年底，物业服务企业约为 71000 余家，较 2008 年经济普查公布的 58406 家增长了约 23%;物业管理从业人员数量约为612.3万人，较2008年经济普查公布的250.12万人增长了约145%[1]。中国物业管理行业的兴起和迅速发展，扩大了对物业管理人才的需求，不少高职院校相继开设了物业管理专业。但近年来，高职物业管理专业并没有随着行业的快速发展而发展，反而陷入了专业规模越办越小，专业发展难以为继的境地，值得深思。

一、物业管理专业招生现状

招生与就业是检验高职专业建设的合理性、有效性和市场适应性的重要指标。依据湖北省高等学校毕业生就业指导服务中心数据，对湖北省2009届至2014届连续6届所有高职院校物业管理专业毕业生人数进行统计分析，具体见表1，并假定每年的毕业生人数等于3年前的招生人数，推断2006～2011年的招生人数。

由表1可以看出，2006～2011年6年间，在湖北省56所高职院校中，开办物业管理专业的学校共14所，平均每年的招生总规模为452人;2006年开始呈递增趋势，2008年全省招生规模达到最大497人，之后基本逐年呈递减趋势;学校的平均招生人数也与全省的招生总规模呈相同的趋势。

14所学校在6年中，有3所学校物业管理专业已停招，占21.43%;3所学校该专业2011年招生少于12人，濒临停招，占14所学校的21.43%;另外3所学校从2009年后招生呈逐年递减趋势;仅5所学校招生形势比较稳定，占35.71%，即使招生比较稳定的学校，其物业管理专业在学校还明显处于劣势，以湖北城市建设职业技术学院为例，该校29个专业2011年招生2874人，平均每个专业招生99人，物业管理专业招生63人。由此可见，湖北省高职院校物业管理专业正面临着全面的危机。

二、物业管理专业发展困境分析

造成物业管理专业招生难的原因很多，从学校外部分析，主要是物业管理行业发展还不成熟，专业化水平不高，行业的经济效益低。行业从业人员的薪酬待遇较低，行业缺乏吸引力，一定程度降低了专业的吸引力。导致该专业发展陷入困境，最根本的原因有以下两方面。

（一）专业目标错位

很多高职院校将物业管理专业的人才培养目标定位于物业项目管理中层管理岗位要求的应用型人才，其初始就业岗位是房屋管理员、办公文员、接待员[2]。这种定位很大程度上与中职生培养目标雷同。然而，一般物业管理企业对人才的要求，最重视的是从业人员的基本素质，即基本的思想道德素质、吃苦耐劳、敬业精神、团结精神和人际交往能力，而对专业技能和技能素质要求一般[3]，从而使高职院校培养的人才仅仅具有发展潜力，而缺乏明显的“不可替代性”。而高职毕业生从“员”级晋升物业企业中层需要经历低工资、从事大量繁杂的基层事务等考验，一般物业管理企业基于成本、用人的稳定性等因素考虑，往往更愿意选择中职及以下学历人员。从实际调查情况看，在2008年至2012年新增的362.18万的物业管理从业人员中，主要是中职及以下学历人员，高职毕业生很少且稳定性不足。

（二）缺乏学科支撑

物业管理经过多年的发展尚未形成特有的概念、原理、命题、规律，也未形成自己的理论体系。美国的学科专业目录（Classfecation of Instructional Programs，CIP）没有物业管理的研究生、本科、专科、中职专业[4]。我国的本科物业管理专业划归管理学的工商管理类，高职的物业管理专业划归土建大类的房地产类。从物业管理的具体内容看，土建学对物业管理专业的支撑是十分有限的，管理学对物业管理有一定的支撑作用，但高职物业管理专业在人才培养中并没有朝该方向发展，而是瞄准物业操作技能方向发展。学科是专业发展的基础，缺乏学科支撑的物业管理，专业发展必然受限。

三、物业管理专业发展对策

（一）回归管理学，调整专业方向

对于管理规模较大的物业管理企业，正在从建筑主体维护、设备设施维护、绿化卫生管理、安全秩序维护等四项基础业务向房屋管家、资产管家、生活管家升级，服务外包成为很多规模较大物业企业的选择。物业管理行业报告显示，绿化外包的比重从2008年的24.43%上升到2012年的34.09%，秩序维护外包从2008年的17.95%上升到2012年的23.68%，设备维修外包从2008年的12.92%上升到2012年的24.62%，保洁外包从2008年的45.46%，上升到2012年的49.89%[5]。从美国、新加坡、香港等发达国家和地区看，服务外包是物业服务企业发展的方向[6]。这说明，我国规模较大的物业管理企业正从具体事务的管理逐步走向管理和服务分离，向管理型企业转变。这增加了对物业经营管理型人才的需求，也为高职毕业生创造了广阔的发展空间。高职物业管理专业应定位于物业管理企业经营管理人才培养目标，从土建学科转向管理学科，最新修订的《高等职业学校专业目录》已将物业管理专业，从土建大类中的“房地产类”划归到土建水利大类中的“城乡建设与管理类”，一定程度说明了这种回归方向。弱化《房屋维修与预算》《物业绿化管理》等物业操作技能的培养，强化《管理学》《财务管理》《物业企业经营管理》《房地产开发与经营》等课程的教学，突出学生经营管理能力的培养，以适应物业企业规模化、集约化、品牌化发展的需要。

（二）突出技术性，加强专业改造

技术性是职业教育的本质属性[7]，只有具备技术性，才具有不可替代性和竞争性。高职毕业生当前之所以待遇不高，就是缺乏技术含量，能够轻易被一般人才所代替。随着现代控制技术、通讯技术、计算机技术、多媒体技术在建筑中的广泛应用，智能建筑得到快速的普及和推广，《2013-2017年中国智能建筑行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，我国智能建筑行业市场在2005年首次突破200亿元之后，以每年20%以上的增长态势发展，2012年市场规模达到861亿元，占我国新建建筑的比例仅为26%左右，远低于美国的70%、日本的60%，市场拓展空间巨大。智能建筑迫切需要让物业管理企业提高管理和服务的技术含量，加快物业管理机械化、专业化、信息化、智能化的发展步伐，技术的发展促使物业企业加快引进和培养掌握楼宇智能化工程技术的现代物业管理人才。高职物业管理专业可以据此对学生进行楼宇智能化方向等现代技术的培养，以提高高职毕业生的技术技能水平。

参考文献：

[1][5]中国物业管理协会.物业管理行业报告[EB/OL].[2014-01-01].http：//www.ecpmi.org.cn/ztbd/2013HYFZBGH/index.htm.

[2]鲁捷.谈如何确立物业管理专业人才培养目标[J].教育与职业，2006（20）：127-128.

[3]赵小娥.浅谈物业管理专业就业困境分析[J].中国商界，2010（12）：175-176.

[4]刘念才，等.美国高等学校学科专业的设置与借鉴[J].世界教育信息，2003（1-2）：27-44.

[6]曹蕾.美国现代物业管理行业发展对我国高职院校物业管理人才培养定位的思考[J].长沙民政职业技术学院学报，2012（4）：92-94.

[7]和震.论现代职业教育的内涵特征[J].中国高教研究，2008（10）：65-67.

收稿日期：2014-08-15

作者简介：黄享苟（1972- ），男，湖北云梦人，湖北职业技术学院建筑学院院长，副教授，高级会计师。

Dilemma， Analysis， Countermeasures of Higher Vocational Property Management Specialty

HUNG Xiang-gou

（Hubei Vocational and Technical College， Xiaogan Hubei 432000， China）

Abstract  Under the background of rapid development of the property management industry， the property management specialty of higher vocational education has generally faced the “recruitment difficulties”. The fundamental reason is that the property management and vocational training objectives of convergence， lack of discipline and professional support. According to the trend of property management companies are managed from specific issues to management restructuring， property management students need outstanding management ability and steering management disciplines from the original civil engineering discipline; a clear direction of development of intelligent buildings， outstanding professional technical.

Key words  property management specialty; recruitment; dilemma; analysis; countermeasures

（二）突出技术性，加强专业改造

技术性是职业教育的本质属性[7]，只有具备技术性，才具有不可替代性和竞争性。高职毕业生当前之所以待遇不高，就是缺乏技术含量，能够轻易被一般人才所代替。随着现代控制技术、通讯技术、计算机技术、多媒体技术在建筑中的广泛应用，智能建筑得到快速的普及和推广，《2013-2017年中国智能建筑行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，我国智能建筑行业市场在2005年首次突破200亿元之后，以每年20%以上的增长态势发展，2012年市场规模达到861亿元，占我国新建建筑的比例仅为26%左右，远低于美国的70%、日本的60%，市场拓展空间巨大。智能建筑迫切需要让物业管理企业提高管理和服务的技术含量，加快物业管理机械化、专业化、信息化、智能化的发展步伐，技术的发展促使物业企业加快引进和培养掌握楼宇智能化工程技术的现代物业管理人才。高职物业管理专业可以据此对学生进行楼宇智能化方向等现代技术的培养，以提高高职毕业生的技术技能水平。

参考文献：

[1][5]中国物业管理协会.物业管理行业报告[EB/OL].[2014-01-01].http：//www.ecpmi.org.cn/ztbd/2013HYFZBGH/index.htm.

[2]鲁捷.谈如何确立物业管理专业人才培养目标[J].教育与职业，2006（20）：127-128.

[3]赵小娥.浅谈物业管理专业就业困境分析[J].中国商界，2010（12）：175-176.

[4]刘念才，等.美国高等学校学科专业的设置与借鉴[J].世界教育信息，2003（1-2）：27-44.

[6]曹蕾.美国现代物业管理行业发展对我国高职院校物业管理人才培养定位的思考[J].长沙民政职业技术学院学报，2012（4）：92-94.

[7]和震.论现代职业教育的内涵特征[J].中国高教研究，2008（10）：65-67.

收稿日期：2014-08-15

作者简介：黄享苟（1972- ），男，湖北云梦人，湖北职业技术学院建筑学院院长，副教授，高级会计师。

Dilemma， Analysis， Countermeasures of Higher Vocational Property Management Specialty

HUNG Xiang-gou

（Hubei Vocational and Technical College， Xiaogan Hubei 432000， China）

Abstract  Under the background of rapid development of the property management industry， the property management specialty of higher vocational education has generally faced the “recruitment difficulties”. The fundamental reason is that the property management and vocational training objectives of convergence， lack of discipline and professional support. According to the trend of property management companies are managed from specific issues to management restructuring， property management students need outstanding management ability and steering management disciplines from the original civil engineering discipline; a clear direction of development of intelligent buildings， outstanding professional technical.

Key words  property management specialty; recruitment; dilemma; analysis; countermeasures

（二）突出技术性，加强专业改造

技术性是职业教育的本质属性[7]，只有具备技术性，才具有不可替代性和竞争性。高职毕业生当前之所以待遇不高，就是缺乏技术含量，能够轻易被一般人才所代替。随着现代控制技术、通讯技术、计算机技术、多媒体技术在建筑中的广泛应用，智能建筑得到快速的普及和推广，《2013-2017年中国智能建筑行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，我国智能建筑行业市场在2005年首次突破200亿元之后，以每年20%以上的增长态势发展，2012年市场规模达到861亿元，占我国新建建筑的比例仅为26%左右，远低于美国的70%、日本的60%，市场拓展空间巨大。智能建筑迫切需要让物业管理企业提高管理和服务的技术含量，加快物业管理机械化、专业化、信息化、智能化的发展步伐，技术的发展促使物业企业加快引进和培养掌握楼宇智能化工程技术的现代物业管理人才。高职物业管理专业可以据此对学生进行楼宇智能化方向等现代技术的培养，以提高高职毕业生的技术技能水平。

参考文献：

[1][5]中国物业管理协会.物业管理行业报告[EB/OL].[2014-01-01].http：//www.ecpmi.org.cn/ztbd/2013HYFZBGH/index.htm.

[2]鲁捷.谈如何确立物业管理专业人才培养目标[J].教育与职业，2006（20）：127-128.

[3]赵小娥.浅谈物业管理专业就业困境分析[J].中国商界，2010（12）：175-176.

[4]刘念才，等.美国高等学校学科专业的设置与借鉴[J].世界教育信息，2003（1-2）：27-44.

[6]曹蕾.美国现代物业管理行业发展对我国高职院校物业管理人才培养定位的思考[J].长沙民政职业技术学院学报，2012（4）：92-94.

[7]和震.论现代职业教育的内涵特征[J].中国高教研究，2008（10）：65-67.

收稿日期：2014-08-15

作者简介：黄享苟（1972- ），男，湖北云梦人，湖北职业技术学院建筑学院院长，副教授，高级会计师。

Dilemma， Analysis， Countermeasures of Higher Vocational Property Management Specialty

HUNG Xiang-gou

（Hubei Vocational and Technical College， Xiaogan Hubei 432000， China）

Abstract  Under the background of rapid development of the property management industry， the property management specialty of higher vocational education has generally faced the “recruitment difficulties”. The fundamental reason is that the property management and vocational training objectives of convergence， lack of discipline and professional support. According to the trend of property management companies are managed from specific issues to management restructuring， property management students need outstanding management ability and steering management disciplines from the original civil engineering discipline; a clear direction of development of intelligent buildings， outstanding professional technical.

Key words  property management specialty; recruitment; dilemma; analysis; countermeasures