浅析绩效管理在企业人力资源管理中的应用

查迎峰

摘 要：随着经济的不断发展，企业的发展越来越难以离开人力资源管理。对人力资源的发掘、培养和绩效考核已成为每个企业工作的重点。绩效管理有利于提高企业效益，也是激励员工的重要手段之一。

关键词：工作效率；绩效考核；人力资源管理；经济效益

中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）22-0120-02

人力资源管理即现代人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。换言之，人力资源管理就是合理分配企业内部员工，使其能力得到充分发挥，从而使企业资源得以最大化利用的制度和管理方法。

1 人力资源管理与企业发展的关系

人力资源管理是企业竞争力的核心。人力资源管理是调动企业员工积极性的首要措施，也是充分发挥企业员工能力的重要手段。只有做好人力资源管理，才能提高企业的生产效率，实现利益最大化，使企业在市场经济中强大起来。企业要想实现由传统管理向科学管理和现代管理的成功转变，就必须做好人力资源管理。只有充分发挥企业的人力资源，才能提高企业的现代化管理水平和员工的整体素质。此外，企业的人力资源管理也是一个企业文化建设的基础。

2 人力资源的特点

人力资源是企业的三大资源之一，同时，也是获取其他两大资源的媒介。单从员工的生命周期来看，人力资源是有限的，但通过招聘、吸纳新员工，企业的人力资源是具有再生性的，这是依赖于员工的不断更新和替换实现的。

人力资源具有可增值的特点。随着科学技术的不断发展，员工也应与时俱进，提高自身的素质，紧跟时代的发展。企业也要给员工提供各种培训、学习的机会，这样不仅能提升员工的个人素质，还能提升企业人力资源的价值。

此外，人力资源还具有社会属性等特点。要想实现人力资源的最大价值，离不开科学、合理、有效的绩效管理。

3 绩效管理的含义

绩效管理是企业管理者为了发掘、培养人力资源，调动员工的积极性，创建和谐企业文化，提高企业效益，推动企业持续、健康、科学发展而规划的有效管理措施，也是提高员工的归属感、员工的参与度、员工的工作效率和发展企业绩效的有力措施。可从以下4方面完善绩效管理：①提高决策的规划性和合理性。只有目标明确，员工才能够高效率地创造业绩。②完善与绩效管理有关的管理体系，以减少内部矛盾，提高企业内部的运作效率。③将绩效考核作为员工的考核标准，从而提高员工的工作积极性，推动整体的经济效益。④通过绩效管理建立和谐的企业文化，推动企业不断进度，从而提高企业的竞争力。

4 绩效管理在人力资源管理中的地位

绩效管理是通过提高企业资源利用率，尤其是人力资源的利用效率，最终提高公司效益的管理方式、决策。绩效管理在人力资源管理中处于中心地位，对人力资源管理起着决策作用。企业的战略目标对该企业最终的效益起着决定作用，绩效管理的基础作用是体现企业的发展导向、内部组织和员工管理方式等战略目标，评估员工个人的工作效益是对员工个人绩效管理的基础。此外，绩效管理还是公司内部招聘、评选的衡量标准之一，绩效管理本身就是对企业员工能力素质的考核方式之一。

5 有效利用绩效管理

企业应将员工放在首位，重视员工的积极性和参与程度，充分挖掘员工的价值，坚持以人为本的核心思想。

绩效管理的主要对象是企业员工，因此，在制订具体的绩效管理方案时应多方面听取、吸收员工的看法，从而使具体的实施方案更加合理，使考核更加全面，这样也使员工更容易接受并主动落实管理方案。

应通过培训、学习等方式强化管理者、员工对绩效管理的理解。管理者应能正确理解绩效管理，能科学、合理、全面地运用绩效管理方式，建立与之相匹配的完整的管理制度，并设计合理、全面的考核标准；员工应能科学、合理地理解绩效管理的含义，提高对绩效管理的重视程度，将其运用于日常的工作中，使绩效管理的作用得以充分发挥，从而推动整个企业的发展。

定期绩效考核员工后，应将考核结果公开，并实施相应的奖惩措施，以充分调动员工的工作积极性，完善绩效考核中的缺陷和不足，从而提高企业整体的工作氛围和工作效率。

绩效管理不只是针对薪酬体系的规划设计，也是为了推动企业和员工共同进步，提高企业的综合实力和竞争力的方式。绩效管理应得到企业管理者和企业员工的重视。企业要将其运用在企业的发展中，并制订一套完备的管理体系，建立和谐的企业文化氛围，制订工作目标和具体的工作计划。

海尔集团建立了一套完备的绩效管理体系，开创了一套独具特色的“三工转换”制度。在该制度中，全体员工分为3种，即优秀员工、合格员工和试用员工，不同级别的员工享受包括工龄补贴、工种补贴和分房加分等在内的不同的待遇，并根据工作业绩和贡献动态转换，全厂分布。只要员工工作认真、业绩突出，就可以进行“三工上转”，比如试用员工转为合格员工，合格员工转为优秀员工；不符合上述条件的员工也会进行“三工下转”，甚至退回劳务市场或待岗。在海尔集团内部，“三工转换”的比例保持在4∶5∶1，这样的比例不仅有助于调动员工的工作积极性，还有助于提高企业内部整体的工作效率和员工的忠诚度。为了逐步培养员工勤奋工作的劳动意识、调动他们的工作积极性和提高整体的工作效率，海尔集团人力资源管理部门在审核和公布“三工转换”的人员名单前，会要求各个部门每月提报符合转换的员工名单至人力资源管理部门，并填写相关的《三工转换建议表》。该制度使工作勤奋、业绩好的员工实现“三工上转”，成为优秀员工，在企业内部实现了自我价值，也得到了更加丰厚的薪水。对于新招收的大学生而言，海尔内部也设立了专门的转换路线。大学生先在生产一线、市场一线等部门实习1年后，再根据其具体情况选择相应岗位，考核合格后，就可以转为正式员工，并在后期根据表现给予奖惩和实现“三工转换”。

参考文献

[1]张进智.战略绩效考核——可持续发展企业素质及经济增加值考核[M].北京：中国经济出版社，2010.