基于SWOT-PEST 矩阵的苏州国际货代物流业发展分析

董越DONG Yue

（苏州市职业大学，苏州 215104）

（Suzhou Vocational University，Suzhou 215104，China）

1 SWOT-PEST 矩阵简介

SWOT-PEST 矩阵是将SWOT 分析法和PEST 分析法结合在一起的分析范式，首先，SWOT 分析法是基于内部竞争环境和竞争条件下的态势分析，是将与研究对象密切相关的主要内部优势S（Strength）、劣势W（Weakness）和外部的机会O（Opportunities）、威胁T（Threats）以矩阵形式列举出来并进行系统分析；其次，PEST 分析法是一种针对组织所处宏观环境的分析模型，它从政治（politics）、经济（economic）、社会（society）和技术（technology）四个方面的相关因素统筹分析，把握总体宏观环境，评价这些因素对组织战略目标的制定和实施的影响。

2 苏州国际货代物流业现状

从外贸依存度来看，2000年后，苏州的外贸依存度就超过了100%，达到了107.7%，到了2010年，更是高达204%，虽然之后有所回落，但仍然远远高于全国平均水平。目前苏州常熟、张家港、太仓3 个港区已和世界上100多个国家和地区的400 多个港口通航通商，从苏州港的港口货物吞吐量和集装箱运量来看，苏州的国际货代物流服务需求非常旺盛，为了满足苏州国际货物运输的需求，苏州的国际货代物流业必须加快发展，来满足市场需求。目前苏州的国际货代企业有2000 多家，总体来看，行业水平不高，企业竞争力较低，这无法满足旺盛的国际货物运输服务需求，所以，苏州的国际货代物流业必须加快发展。

3 苏州国际货代物流业SWOT-PEST 分析矩阵

基于SWOT-PEST 分析方法的特点，建立了苏州国际货代物流业的SWOT-PEST 矩阵，见表1。基于SWOTPEST 矩阵的分析，对苏州国际货代物流业进行了基于PEST 的四个策略分析：SO 策略、WO 策略、ST 策略、WT策略。

3.1 基于PEST 的SO 策略

这个战略是结合苏州市的政治、经济、社会和科技情况，将组织的内部优势和外部机遇结合起来，寻求组织快速发展的战略。①充分利用政策优势，制定适合自身发展的行业发展目标及发展策略。苏州作为区域性国际物流为主的物流枢纽城市，依托港口、综合保税区、出口加工区等功能性区域，发展以保税物流为特色的口岸物流，加快国际货代物流业“转方式，促转型”。②苏州作为全国仅次于北京、上海、深圳的第四大外贸城市，近几年的对外贸易额一直高于GDP，庞大的国际货运量为国际货代物流业提供了巨大的市场；此外，整个物流行业的快速发展和转型升级也为苏州国际货代物流业发展提供了良好的产业环境，国际货代物流企业要抓住机遇向第三方物流转变。③苏州地处长江三角洲中心区域，具有良好的区位优势，是上海航运中心的西翼次中心，内陆交通发达，物流基础设施完善，各种物流园区功能齐全，借助于上海自贸区成立的良好发展机遇，苏州应加速复制上海自贸区的成功经验，促进自身的快速发展。④国际货代物流企业可以和国际科技园、跨国公司研发中心、高校科研院所等机构开展深度合作，从技术上和人才上提升自身竞争力。

3.2 基于PEST 的WO 策略

这个战略根据苏州的政治、经济、社会、技术等情况，将国际货代物流业的内部劣势和外部机遇结合起来，扬长避短，寻求发展。①利用“十二五”经济转型升级的历史机遇，整合国际货代物流市场资源，缩短政策时滞，尽快将政策转变为实际行动，促进市场快速发展。企业要充分利用当地政府搭建的物流平台，扩大信息资源，提高资源利用率。②目前多数国际货代企业规模较小，实力较弱，可以引导小微企业建立合作关系，形成企业联盟，进而发挥产业聚集作用，对于大中型企业来讲，鼓励其增加网点，开拓海外市场，形成规模经济。③国际货代物流企业要转变经营观念，抛弃老旧的经营模式和僵化的经营理念，重新认识市场，学习现代物流企业经营管理方式方法；同时，学习国外先进技术和经验，尝试与国外企业建立合作关系，实现在国际市场上的共赢。④国际货代物流行业专业人才缺乏，利用当地有利的智力资源，可以和当地高校开展订单式人才培养模式，将产学研结合起来，培养能快速适应工作岗位的专业型技术人才。

表1 苏州国际货代物流业SWOT-PEST 矩阵

3.3 基于PEST 的ST 策略

ST 战略是基于苏州的政治、经济、社会、科技等宏观因素的实际情况，将企业的内部优势和外部挑战结合起来，研究如何利用内部优势克服外部威胁，寻求平稳发展。①及时了解各级政策，相应调整企业的经营方式和经营范围，利用政策中有利于自身发展的规定，转变经营方式，扩大经营范围。②面对行业内的激烈竞争，在保证当地市场份额的同时积极开拓其他区域市场甚至海外市场，特别是对于经济欠发达地区市场的开拓，有较为广阔的前景，通过开拓市场，延长企业的市场生命周期。③充分发挥物流产业聚集效应，利用苏州的出口加工区、保税物流区、保税仓库等多位一体的外贸物流园区以及苏州便利的交通条件，做深当地市场，通过优质、高效的物流服务吸引客户。④走“绿色经济”之路，面临日益严重的环境问题，物流企业要重视自身的社会责任，特别是大中型企业，要树立良好的企业形象，实现企业的良性发展。

3.4 基于PEST 的WT 策略

WT 战略是基于苏州的政治、经济、社会、科技等宏观因素的实际情况，将企业的内部劣势和外部挑战结合起来，研究如何克服自身弱点，避免外部威胁。①政府一方面通过政策和行政指令来规范市场，另一方面通过行业协会来引导企业，帮助企业向第三方物流转变，从而真正参与到外贸产品的供应链中。②加快EDI 信息系统的推广应用，企业要建立自己的网络平台，实现信息化管理，对接电子口岸，提高工作效率。

4 苏州市国际货代物流业发展策略

根据SWOT—PEST 矩阵的分析所得出的四大策略，目前发展苏州国际货代物流业需要从以下几个方面入手：

4.1 充分利用当前我国物流业转型升级的良好契机，加快企业从传统的国际货运代理企业向第三方物流企业的转变。利用区位优势，学习上海先进经验，引流部分上海国际货代物流市场份额，为港口物流和保税物流服务。

4.2 发挥物流业集聚效应，苏州有7 个省级物流集聚区和6 个市级物流集聚区，国际货代物流企业要深入研究当地市场，确保企业的市场份额。积极参与长三角地方电子口岸“大通关”合作，开通绿色通道，利用苏州便利的交通条件，深化苏州口岸与重要腹地城市、港口联盟城市和无水港城市的大通关合作，为国际货代物流企业服务。

4.3 加快国际货代物流业的网络平台建设和物流技术的开发应用。当前国际货代物流企业的信息化程度较低，物流技术也较为落后，政府要提供更完善的公共信息服务平台，企业要建设自己的网络系统，并提高自己的物流技术水平，运用仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、电子定货系统（EOS）等信息管理系统提高自己的技术水平，降低成本，节约资源。

4.4 重视国际货代物流人才的培养，虽然目前从业人口众多，但专业型人才很少，企业可以和高校开展订单式人才培养模式，为企业储备人才，促进企业的长远发展。

[1]姚望.基于SWOT-PEST 分析范式的中国“走出去”战略环境研究[J].市场经纬,2006(22).

[2]肖智润.发展我国现代物流业的战略思考[J].现代科学管理,2006(5).

[3]曾锴,马传军，赵林度.长三角和珠三角地区发展现代物流业的SWOT 分析[J].物流技术,2005(1).

[4]苏州市“十二五”物流业发展规划[R].苏州市政府.