商务英语互动实践教学模式研究

庞敬春

摘 要：互动式教学方法着重在教学过程中推动师生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流和相互促进，因其较强实践性、应用性而成为商务英语教学的重要教学方法。在商务英语教学中利用动式教学法，一方面可以充分调动教师的主动方面，设计互动情境和过程，传授相关知识，引导学生自主构建知识体系、掌握学习能力；另一方面可以立体设置教学课程，多层面丰富课堂形式，将商务英语双重特点直接展示给学生，激发学生主动构建商务性和文化性的能力。

关键词：商务英语 互动式教学法 实践教学

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）09（c）-0107-02

随着我国商务贸易的迅猛发展，商务型人才炙手可热，而商务英语的教学、教法也成为重点研究对象。相对于传统教学方法，动式教学能够将英语语言技能与商务专业知识密切结合， 同时具有较强实践性、应用性，成为商务英语教学中不可或缺的一种教学方法。

1 动式教学

德国社会学家齐美尔在其著作《社会学》提出互动的概念，指“在一定社会背景下与具体情境下，两个或更多的人相互交流思想感情，传递信息并对双方都产生影响的过程。它既可以是人与人之间相互作用和相互影响的方式和过程，也可以指在一定情景中人们通过信息交换和行为交换所导致的互相之间心理和行为上的改变，从而表现为一个包含互动主体、互动情境、互动过程和互动结果等要素的，动态和静态相结合的系统”，基于这一概念，结合构建主义理论形成了互动式教学方法，即在教学过程中充分发挥教师和学生的主观能动性，形成师生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流和相互促进的一种教学方法。

所谓教学领域的互动是指“互动教学模式就是师生共同参与的教学过程，是师生之间、生生之间互相交流、互相思维、互相耐创童的情感 交往和沟通的过程。”1，因此在动式教学活动中，教与学双方是相互结合的辨正统一，教师和学生互为主体，又互为客体。教师和学生进行交互式的问辨、探讨与交流，教与学双方是良性互动的，即学生在教师有目的、有计划、有组织的指导下，积极主动地掌握系统的文化知识，发展智力，陶冶情操的过程。在动式教学法中有三个要素，第一是学生“动”起来，构建能够有意识的、积极主动的学习知识的内化体系；第二需要充分发挥教师的角色引导性，教师是教学环境的创设者，引发学生兴趣，组织课堂活动；教师还是学习方法的指导者，引活思维、引发互动；第三动式教学的重点在于互动的实现，即学生构建知识体系以及所学知识的现实应用，也就是丰富的互动形式，包括生生、人机、课堂内外互动等，以实现语言信息的输入、理解和加工、输出、反馈、输入循环往复的动态过程。

2 商务英语

“商务英语是英语语言学与国际商务学科结合而形成的一门交叉的、边缘性学科，具有交叉性、应用型和复合型的特点。其学科根基主要是语言学，为语言学或应用语言学门下的一个分支学科。”2。作为商务英语人才，除了必须熟练掌握英语听、说、读、写、译等基础知识和较强的语言交际能力外，还应掌握现代国际商务基础理论，熟悉国际贸易惯例和法规，具备较强的商务英语技能和商业运作能力无论是外贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语还是外贸函电、外贸实务、商务谈判等商务英语主要课程都是跨国的商务活动中应用的英语，跨国、跨语言也就意味着在很大程度上属于跨文化交际范畴，由此商务英语就具有了很强的跨文化性特点，所以商务英语介于语言文化行为与商务行为两者之间，具有商务性和跨文化性两方面特点。因而，相比其他英语语言教学，商务英语教学不但要培养学生的经济、管理、财会、贸易等诸多学科领域的知识，还要培养学生的语言、文化能力，即一方面培养学生熟悉和掌握商务理念、商务理论、商务行为和商务实践等相关的知识和原则，另一方面也要使学生了解和掌握各种跨文化因素，如商业礼仪、商业习俗等商业文化及其的延伸，如母语文化、交际习惯、文化背景、思维方式和价值取向等。商务知识是商务英语教学的基础和重点，而跨文化商务知识则会在无形中影响商务行为实现，二者不可偏废，缺一不可，都是商务英语教学的重要内容和培养目标。为此，要在商务英语教学中充分实现教学目的，要充分利用动式教学理念和教学方式方法，调动学生的积极性和主动性，努力形成学生主动构建商务和文化知识体系、主动学习，教师激发学生主体性、教生互动的教学效果。

3 商务英语的动式教学

商务英语教学不是真正的商务活动，而是要达到让学生知道商务英语“是什么”、“怎样做”以及“为什么”的目的，需要教师的激发和引导、课堂内外的实践和扩展、学生的主动参与和建构，只有充分调动前两个方面，发挥各自优势，才能激发学生的积极性和主动性，实现商务教学的教学目的，培养商务型人才。

3.1 教师的信息引导和互动作用

在动式教学中，教师是互动主体的主动方面，也是互动情境和过程的设计者，不仅需要传授商务领域和英语语言的相关的知识，还要引导学生在语言文化和商务领域专业知识、学习方向、结构比例以及知识、心理、行为等方面的互动中引导学生自主构建知识体系、掌握学习能力。

一方面要积极利用具体商务案例，在互动的教学环境中引导学生自主参与并主动探索、理解商务英语的文化差异。在商务英语教学中，跨文化性内容是潜在的、深层的，直接在商务知识的表层是不可见的，需要教师结合外贸实务、金融英语、商务函电等课程的具体商务英语相关案例，在教学实践中充分发挥引导性作用，引导学生由表及里的发现、掌握并学会、扩展运用相关的文化性内容。比如外贸实务案例，“美国通用汽车公司在墨西哥卖汽车起了一个名字叫NAVO，NAVO在西班牙语中的意思是it doesnt go（不能开）。给车起了一个不好的名字。墨西哥人当然不会买了，结果市场惨败。”3在这样商务实践案例中，教师要纵向引导学生逐步深入认识、体会并习得跨文化性的积极作用。根据以上真实案例，教师自然可以提问汽车为什么会经营惨淡？学生可以给出同样的“NAVO”在不同文化语境中意义并不必然相同的的答案，在此基础上教师应就此具体情境，引导学生展开讨论，将这一问题深化继续引导学生主动探索“为什么”以及“怎么办”的答案，并由此引导学生自行思考、理解和体会跨文化性在商务英语中所起的重要作用，并贯穿深入式提问，培养学生自觉、自行的在商务英语学习和实践中时刻思考跨文化性在商务英语中的作用的能力。endprint

另一方面教师还要进行扩展性的引导和训练，引导学生拓宽思路、发散思维，掌握跨商务英语的文化特性。众所周知，不同国家不同的历史、民族、地理、宗教等产生了不同的文化背景，不同文化背景下语言交际模式存在巨大差异。在商务实践中大到宗教信仰、价值观念和思维方式，小到词语的文化内涵、时间观念、权力观等方方面面都可能涉及到跨文化性。所以在商务英语学习中，引导和训练学生打开眼界，无论是商务翻译、商务谈判还是商务函电、国际贸易等商务英语的各个方面都涉及到跨文化性，需要教师打破单纯就单词、就语段讲解文化属性的囿限，引导学生从商务英语的方方面面学习商务英语的文化属性。比如商务谈判案例中非语言交际方式如手势、眼神、面部表情、服饰等所起到重要的支配作用，国际贸易实务要注意颜色在不同国家的文化意义，金融英语中法律观念的影响、外贸函电中词义的不同含义等等。

总之教师以“横向”和“纵向”两个维度搭建商务英语学习网格，引导学生商务英语学习，能够使学生在更深层次、更广阔领域的商务学习和实践中习得商务英语知识。

3.2 丰富课堂形式

课堂教学是培养学生知识和能力的最直接环节，因此在商务英语课堂教学中老师应充分发挥动式教学的开放性特征，立体设置教学课程，多层面丰富课堂形式，将商务英语双重特点直接展示给学生，激发学生主动构建商务性和文化性的能力。传统商务英语教学“将商务英语教学等同于商务英语知识与传统英语语言教学的相加……很多课程都是用英文及相关术语翻译一遍，让学生了解在国际商务中相关语言的表述方法，不能够将英语和商务融会贯通”。这样的课堂教学形式直接影响学生对商务英语实际的掌握。因此开放课程设置形式尤为重要。在课程设置实践中，可以根据教学需要将原有商务英语课堂进行扩展，开展模拟实践教学、商务技能训练、商务英语实训、商务见习和实习以及社会商务实践、商务调查等商务实践活动。这样的课程设置形式包含了从课堂教授到教师引导下的模拟、老师指导下的实训、学生独立完成的实习再到学生自主进行商务调查反馈给老师等环节，将课程设置链条拉长，起点与终点重合并回到课堂，形成了完整的动态循环，将教师（课堂）、实践（社会）、学生（学习）三个独立领域连结为一体。这样能够在教学实践中把学生推到前台，使学生在商务实践中逐步化抽象为具象，将如“NAVO”一样的跨文化性特征、商务特征在具体的商务实践中感受、体会、整合乃至习得。这样的课程平台无疑能够使学生最大化的掌握商务英语的商务性和跨文化性。

二是扩展课堂形式。以往商务英语课堂是“一本教材+一张嘴+一根粉笔=一堂课”，而这样的课堂形式无从充分调动学生兴趣。在有限的课堂实践最大限度的促使学生学习商务英语知识，很大程度上依赖于课堂互动的实现，而前提则是课堂形式的扩展和丰富。区别于传统课堂形式，动式教学具有多样性的特点，能够不拘一格灵活安排课堂形式。扩展课堂形式应以动式教学为前提来转变课堂重心，实现由教师讲授为中心到以学生自主学习为中心的转变，广泛开展包括师生、生生、群组、人机、课堂内外等形式的互动。动式教学的课堂形式是以学生为中心进行有效扩展的，调动学生的主动学习，可以组织学生之间互相交流对商务英语及其特性的理解、认识和不足；加深商务英语课堂主题的深层理解，可以组织学生分组讨论，引导学生将商务英语课堂主题深入和发散；丰富学生商务英语文化知识和商务案例，可以指导学生进行人机互动，课堂内外互动，激发学生自主寻找商务英语兴趣点。课堂形式的扩展还应运用技术手段如多媒体教学、网络教学、智能辅导系统、创设虚拟现实等。

4 结语

商务英语互动式教学模式中，专业商务语言的学习过程就是教师和学生双边互动互相作用的过程，在这一过程中教师和学生都是主体，教师是教的主体，学生是学的主体。在互动式教学法中，教师的任务从“讲好一堂课”转变成为学生提供丰富的、有针对性的商务实践和知识资源，组织商务交际活动，帮助学生解决疑难问题，促进商务英语教师由“英语专家”转变为“多能型”的教师；同时互动式教学法也能提高学生的求知欲望，实现“要我学”到“我要学”的转变，使学生不断更新多方面知识，适应商务英语实践，成为合格的商务型人才。

参考文献

[1] 王微.大学英语课堂互动教学模式探究 [J].时代教育，2013（10）.

[2] 张勇.商务英语的界定、特点及教学原则 [J].教育教学论坛，2014（4）.

[3] 胡云.国际商务中跨文化冲突的认识——基于对失败商务案例的分析[J].商场现代化，2008（4）.

[4] 邱丽洪.商务英语教学问题及其改革措施研究[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2012（13）.endprint