对提高图书馆期刊利用率的思考

薛红艳

摘 要：本文从高校图书馆期刊工作的实际出发，全面分析了影响期刊利用率低的因素，并就如何提高图书馆利用率提出了自己的观点。

关键词：图书馆；期刊；利用率

图书馆是高等教育四大支柱之一，是教学科研信息的资料中心。而阅览室则是读者学习知识，查阅资料的重要场所，是图书馆服务工作的前沿阵地，同时也代表了图书馆的形象。因此，图书馆期刊读者服务工作至关重要，它是衡量图书馆工作质量好坏的重要标准，是读者评价图书馆工作的核心。工作质量直接影响到高校教学和科研水平的提高和发展。如何更好的开发利用期刊，提高期刊的利用率，最大限度的满足不同层次的读者的需求，是一项值得图书馆员深入思考和探究的问题。

1 影响期刊利用率的因素

1.1 期刊宣传力度不够

图书馆对期刊宣传力度不够，有什么专业期刊，有什么核心期刊，及特色期刊，不同类型的期刊有什么特点，适合哪类读者阅读等。无法帮助读者及时获得所需的信息，以至读者认为学校还应加大力度投入，阻碍了读者利用期刊的道路，读者不能在第一时间内看到最新的时事资讯，降低了期刊的新颖、时效性等特点，影响了期刊的利用率。

1.2 现代化技术设施不完善

现代化技术设施的不完善，使情报服务工作发展缓慢，期刊到馆后，仍以手工服务为主，自动化服务为辅的工作状态，经工作人员验收、登记、加工、上架，包括装订、收藏等环节，都靠手工完成，费时费力，导致期刊工作进展缓慢，阻碍情报信息的深加工，不易进行科学管理，影响期刊文献的进一步开发利用。

1.3 读者自身影响期刊利用率的问题

由于到馆读者自身素质参差不齐，信息意识不强，或不了解馆藏情况，或缺乏文献检索方面的知识和技能，因自身原因而导致利用率不高。并且有的读者出入阅览室如入无人之境，对工作人员视而不见，有些甚至歧视工作人员，导致工作人员降低对工作的积极性，产生消极心理，从而影响期刊利用率。

1.4 馆藏资源不足

文献资料的质量和数量都会影响到期刊利用率。专业期刊是否对口，供不应求或供过于求，都不可能使期刊利用率达到最佳，一味地追求数量型发展是不可行的。期刊收藏的种类和数量是由教学、科研的需求决定的，是随着这种需求变化而变化的。读者到馆后，查阅不到所需的信息资料，势必影响到读者的积极性，同时也造成馆藏的闲置与浪费。

1.5 期刊加工方面的因素

期刊加工时根据期刊外部特征，通过编目、分类，对原始文献进行整理。

然而各类期刊的出版周期不同，厚薄不一，对其分编、上架、装订过程中都会耽搁一定的时间，这对具有阅读时效性特点的期刊而言，往往耽误了读者翻阅、进而影响到各刊的利用率。

1.6 工作人员素质有待提高

工作人员的服务水平的高低，直接影响到期刊利用率。多数图书馆工作人员都缺乏主动开发期刊信息的意识。认为其工作就是“看摊守业”，信息服务单一，服务方式陈旧，缺乏图书馆专业知识和熟练的实践技巧，缺乏开展参考咨询、信息检索和分析、网络服务的综合能力，这势必导致期刊服务工作长期处于低水平状态，无法满足读者日益增长的信息需求。

1.7 期刊室环境因素

环境的好坏直接影响人的心情，卫生状况，采光通风条件及桌椅的摆放，疏密程度是否科学合理。同时，开放阅览的时间长短，也都影响到期刊利用率。

2 提高期刊利用率的有效途径

2.1 重视新生入馆教育，提高图书馆意识

学生们刚进入大学校园，一切都是新鲜而又陌生的，如何能让学生们有意识的想到图书馆，进而自觉主动地利用图书馆丰富的馆藏资源，新生的入馆教育就非常重要了。一个大学生在校期间，如果不接受文献检索与利用知识的专门训练，就等于堵塞了自己获取知识的道路。所以，培养提高学生们的图书馆意识，让读者自觉养成文明利用图书馆的好习惯。在长期与图书馆的接触中，熟悉图书馆，利用图书馆，对馆内的藏书、环境、设施等形成依赖，有事无事都挤时间去图书馆查阅资料，借还书、浏览信息等。使图书馆的功能得到最大限度的发挥。

2.2 加强现代化管理及设施的建设

期刊现代化管理及设施的建设，是由硬件和软件两大方面组成。硬件方面不仅指各种现代化设备的不断完善和更新，还包括现代化网络信息服务系统的建设。主要目的就是为了加快期刊信息的交流传递，提高馆藏期刊的利用率和摆脱落后繁杂的手工操作，将计算机和网络技术应用于期刊管理，为读者提供多功能的计算机网络资源服务，建立起以用户为中心的图书馆期刊管理模式。二是整合电子期刊资源。针对用户的需求，开发出统一的检索平台，读者输入检索词后，所有的馆藏信息包括印刷型、数据库等各种类型资源均在同一界面显示。保证用户在最短的时间内获取最全面的文献信息，并根据需要前来借阅。三是目前我馆对于随书刊光盘的利用还没有使其充分地发挥作用。随刊光盘大多是来自有关计算机、英语类、艺术设计等方面，如果只注重收藏而不充分利用，过不久就会成为一堆废物。一方面师生门不能更好的利用资源，另一方面也降低了阅览效果造成浪费。所以我们必须做好光盘的整理和保管工作。在室内放个光盘柜，整好顺序，以便学生前来借光盘。下一步就要建立光盘数据库，把所有的光盘都编录到数据库中，可以让师生们既节省了借用的时间，又能轻而易举的查到并下载自己想要的资料。

软件方面包括管理制度的规范及完善。期刊管理制度的规范及完善，是期刊能否被充分利用的基础和关键。管理制度制定的越清楚细致，越是可以体现出来对读者的人文关怀。比如：规定相关的礼貌用语：“请”、“谢谢”等。统一服装，美化环境为读者提供一个良好的读书环境。读者需要帮忙，一定积极热情的给予其帮助，对待读者就像对待自己的朋友一样，使其感受到春天般的温暖，继而喜欢待在图书馆。

2.3 科学合理定制期刊征订工作，适时调整馆藏结构

期刊征订是开展期刊工作的开始，也是后续的各项工作的基础，更是期刊工作质量的保障。高校图书馆应根据自己的经费情况，馆藏特色，以及学校的科研等因素来确定期刊征订的方针、范围及种类。听取学校广大师生的意见，确立核心期刊，并保证其连续性、完整性，使其能充分满足科研教学的需求。同时征订具有实用性、启发性、娱乐性的一般期刊。根据期刊利用率的统计，读者需求的变化，适时调整馆藏期刊结构，使期刊能在数量和质量上都得到保证。

2.4 做好验收工作

期刊到馆后，认真、快速的做好验收工作。用本馆使用的期刊管理软件，对订购的每一种期刊进行详细地登记著录，明确标示出期刊的刊名、国际标准刊号、国内统一刊号、邮发代号、单价、期数等信息，并按《中图法》给出适当的分类号，给每本分配财产号，并及时验收、盖章、贴磁条，上架到馆的期刊。期刊的摆放也按不同类别进行分类排列，固定位置，并清晰注明名称，使读者很容易就能找到所要的期刊。对错发、漏发及少发的期刊，及时向邮局查询，以便现刊补缺。

2.5 期刊宣传工作有待开展

要积极有效地做好宣传报导工作。宣传工作的力度直接影响到期刊的利用价值。所以期刊工作人员必须做好这一项工作。新刊宣传报导的内容包括学术研究动态、新的科技成果、教育信息、馆藏期刊介绍等等。形式也可以多样化：如办期刊宣传栏，推介优秀期刊及优秀论文，放映声像资料，不定期把新到的期刊目录发送到各系，使教师们能够得知最新最快的科研动态，以便前来期刊室翻阅资料。举办有关电子期刊方面的培训，提高师生们的检索能力。在万方数据库、维普数据、中国知网、超星数字图书馆这些资源中，如何查询目录，如何利用检索工具等。还要进一步有针对性的开发适合本校专业特点及科研要求的实用型期刊数据库。如与学校重点专业建设相结合建立参考期刊目录数据库、本校教师参与课题的有关期刊资源数据库、本校学生发表的优秀毕业论文等形式的校内师生科研成果的资源库等。

2.6 期刊室的环境建设

为了给师生们提供一个良好的学习环境，我馆实行全方位开架阅览。窗明几净，桌椅摆放符合人的阅读习惯，舒适干净。每张桌上都放有温馨提示的小标语架，如：爱护书籍每一页，熏陶心灵每一刻；看完后请把我送回“架”；请爱惜图书，它们是我们的良师益友。随时随地提醒学生要爱护书籍。读者还可以自带书本，或笔记本电脑，在无线网络区域自由查阅、记录网络资料。工作日夏季从早上八点开到晚上九点半，冬季是到晚上九点。节假日和双休日也都正常开放，大大增加了开放时间，不仅丰富了同学们的业余生活，同时也有效地提升了期刊的利用价值。

2.7 提高工作人员的综合素质

首先，要具备良好的职业道德修养，树立“读者第一、服务至上”的工作理念，做到“一切为了读者、为了读者一切、为了一切读者”。积极热情的为读者提供一切便利条件，设身处地的为读者着想，千方百计地满足读者需求。其次，加强管理，强化责任心。工作人员平时就坚持多巡视，勤整理，把错放的期刊放回原处。对个别多拿乱放的读者要耐心教育，通过教育指导使他们逐步养成遵守规章制度，不乱拿乱放的行为；对在书上涂写乱画、撕页、偷书的读者，发现苗头应立即制止，并根据情节状况程度做出相应的处理。对期刊定期清查，对损毁和丢失的情况做好记录，以便及时采取补救措施。第三，要不断更新自己的知识结构。网络信息化时代，知识更新速度很快，这就要求工作人员要成为学习型人才，与时俱进，积极主动吸取新知识，掌握新信息。既要有图书馆的专业知识，熟悉本专业的基本工作程序以及期刊信息开发的基本方法和基本技能，又要有相关学科的专业知识，还要具备基本的计算机操作技能和一定的外语基础，这样才能不断创新图书馆期刊文献服务的新方式，掌握期刊文献的特点和期刊工作的规律，胜任期刊文献的搜索整理、分类编目、代查代检等各项业务工作，才能更深层次的开发期刊资源，更好地为读者服务。

总而言之，图书馆作为一个服务性的单位，任何的变革都是以服务读者为宗旨，期刊工作人员要把握时代的脉搏，积极进取，在工作中多开动脑筋，善于发现问题，不断创新工作方法，提高专业素养和业务素质，有效的提高期刊的利用率，让图书馆能够成为学校教学科研工作的坚强后盾，为广大师生营造一个良好的工作学习环境。

参考文献

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