企业人力资源竞争力的提升策略

郝晓燕

随着经济全球化的进一步加剧，企业之间的相互竞争越来越激烈，不少大型企业没有及时做出合理的调整，致使企业逐渐走向没落，甚至破产、被收购。也有不少新兴企业能够紧跟时代的步伐，建立合理的管理体系，逐渐发展壮大。在这个全球化的知识经济时代，现代企业之间的相互竞争实际上是企业人力资源的竞争，哪个企业能够拥有足够强大的人力资源竞争力，谁就能在企业竞争中胜出。

随着时代的发展和科技的进步，人力资源竞争力在各个企业中的地位越来越重要，不少企业深刻的认识到现代企业之间的相互竞争实际上是企业人力资源的竞争，谁能拥有人力资源竞争优势，谁就能在企业竞争中胜出，赢得一片市场。所以，如何提高企业人力资源的竞争力，最大限度的发挥企业人力资源的优势，值得我们深入的探究和思考。

1 企业人力资源竞争力的概念

竞争力，是指某个群体或者个体为争夺所需资源所表现出来的能力，竞争力一般是相比较竞争对手而提出的，也就是说谈到竞争力至少要有两个或两个以上的竞争群体或者个体。企业人力资源竞争力是指某个企业相对于其他同行企业在人力资源上拥有竞争力优势，其人力资源的竞争优势能够给企业带来更大的经济效益。更通俗的讲，企业人力资源竞争力就是指某个企业为争夺所需的销售市场或占有某些资源所表现出来的企业群体上的人力资源竞争力。

2 企业人力资源竞争力的内涵

企业人力资源竞争力包括以下3方面内涵：

高素质人才。科学技术是第一生产力。而高素质人才是科学技术的基本载体。一个企业能否在各个企业相互竞争中立于不败之地，并不仅仅取决于他所拥有的物质资产的多少，或是占有资源的多少。更重要的是取决于他所拥有的人才数量和人才素质。高素质人才可以说是特殊的经济资源。拥有高素质人才，建立起合理的企业组织结构，再根据岗位分析和人力资源规划选择合适的高素质人才，能更好更有效的利用人力资源，节省人力资本，增加企业竞争优势，使企业立于不败之地。

企业文化。但凡好的企业都有自己的企业文化。好的企业文化能够帮助企業树立良好的企业形象和企业信誉，吸引更多的商家，也能使企业员工有强烈的归属感和认同感，从而使员工更好的、更用心的为企业服务。对于企业文化，要有自己的新颖性、独特性，要在以人为本的原则下，形成和谐、友爱、互帮互助的氛围，使员工具有高度的责任感和饱满的精神，全心全意为企业服务。

人力资源管理模式。一个好的企业要有自己独一无二的人力资源管理模式。好的管理模式能够让企业时刻处于合理的运作中，有条有序，流畅运行，即使发生突发事件，也能迅速、合理的解决。

3 企业人力资源竞争力的影响因素

企业人力资源竞争力的影响因素有很多，归纳起来主要有四个因素：企业人力资源管理水平、企业员工工作契合度、企业员工工作投入以及企业员工组织支持感等。

企业人力资源管理水平直接决定了企业人力资源竞争力的大小，是企业人力资源竞争力的最主要影响因素。企业人力资源管理水平的高低将直接决定了企业人力资源是否得到合理的利用，是否能将部门与部门之间、员工与员工之间统一而协调地运作起来。而企业员工工作契合度、企业员工工作投入以及企业员工组织支持感等也是企业人力资源竞争力的影响因素，它们也将影响企业运作是否能准确、合理、有条有序，流畅的运行。

4企业人力资源竞争力的提升策略

提高企业人力资源管理水平，实施战略人力资源管理。为了更好、更有效地实现企业目标，提高企业人力资源管理水平是最行之有效的方法。因此，要将企业的人力资源管理放在战略的高度上，将资源管理和企业战略发展结合起来，增加企业的人力资源竞争力。战略人力资源管理是指将人力资源管理和企业战略发展结合起来，并系统地对人力资源进行各种规划和管理，以确保企业的目标的快速、顺利地实现。与传统的人力资源管理相比，实施战略人力资源管理是一种积极的管理模式，它按照战略制定人力资源管理目标，对企业的人力资源进行合理的分配和整合，能保证人力资源管理目标一步一个脚印的顺利实施，也使人力资源部门的地位和作用越来越重要，从而为企业创造更多的价值。

加强企业员工工作契合度。企业员工工作契合度是影响企业人力资源竞争力的重要因素。促进企业员工工作契合度可以明显改善员工的精神状态和工作态度，增强员工的归属感，使员工具备相应的工作意识和责任心，提高工作业绩，明显提高企业人力资源的竞争力。加强企业员工工作契合度可以从以下几方面入手：以企业员工工作契合度作为企业招收新员工的标准之一。要综合应聘人的特征、兴趣、爱好、工作能力和企业所需岗位的要求、特征、能力等因素，优先考虑工作契合度符合的应聘者；经常进行企业员工工作契合度的定期培训。企业在对企业员工进行定期的专业技能和知识培训的同时，也应该对企业员工进行定期的契合度的教育和培训；业绩考核时增加员工工作契合度评价选项。

加强企业员工的工作投入。企业员工工作投入也是企业人力资源竞争力的影响因素之一。如何才能更好地加强企业员工的工作投入，这要求企业做到以下几点：增加加企业员工的福利，提高企业员工的待遇；建立合理的企业员工赏罚制度。对于工作投入多、好、认真、业绩高的企业员工，要进行定期的表彰与奖赏。而对于那些表现一般的或是不好的企业员工要进行一定的鼓励或是处罚；创建自己的企业文化，加强企业文化建设，使企业员工具有强烈的归属感和责任心，认真对待每一次工作。

提升企业员工组织支持感。一个好的企业能真正做到关心其企业员工，关心他们的待遇与福利，重视和尊重他们的意见和建议。所以，要想提升企业人力资源的竞争力，提升企业员工组织支持感十分必要。好的企业员工组织支持感将会带动员工自觉地积极为企业工作，为企业出谋划策，为企业创造更多的价值。

提升提升企业员工组织支持感可以从以下几方面入手：要真心诚意的关心企业员工的生活、待遇和福利。企业管理者的真心诚意是能被企业员工感觉出来的，所以一定要拿出企业的诚意。建立合理的企业员工奖励制度。经常对员工进行一定程度的关心金和奖励，对于工作积极的员工和做出重要业绩的员工给予一定的奖励和口头表扬和赞美，这将起到很好的效果。

培养企业文化，促进企业员工创新。前面已经提到了一个好的企业文化的重要作用，所以，提升企业人力资源竞争力要求我们要培养属于自己企业的企业文化，形成创新的氛围，逐渐培养每一位员工的创新能力。当然，要培养企业文化，促进企业员工创新还得从管理制度抓起，从企业的领导的带头作用抓起。

加强企业员工的学习工作。加强企业员工的学习工作，定期对企业员工进行专业知识和专业技能的培训，有利于提高企业的竞争力。同样，加强企业人力资源的相关知识和管理的培训，多进行一些国内外的经验交流活动，这对提高企业人力资源竞争力，提高企业的竞争力有着十分重要的意义。

在这个知识经济时代，现代企业具备的经济、资金等传统上的优势都是短暂的，很容易消失。现代企业的竞争实际上是企业人力资源的竞争，只有拥有了足够强大的人力资源竞争力，才能够保证持续的竞争优势，才能在企业竞争中胜出。所以，及时把握时机，合理的提升企业人力资源竞争力势在必行。

（作者单位：中国社会科学院研究生院）