整合营销在中国市场的实现途径

王海跃

随着我国经济社会的快速发展，市场经济早已根深蒂固，要想在市场经济的浪潮里立于不败之地，只有通过合理的营销手段和营销策略。近几年，整合营销逐步深入人心，究竟如何将整合营销引入中国市场，这个课题值得所有人思考。该文将简介整合营销的概念，进而探讨整合营销如何在中国市场实现，通過探讨这一问题，希望能为社会主义市场经济的不断完善，不断发展和进步提供一定支持。

整合营销就是在市场经济不断发展的同时，采用各种营销手段，综合市场发展的实际情况，适当的采取微观和宏观调控，从而促使经济社会的良好发展和不断进步，近些年中国市场也来开始真正的采取这一手段。然而，整合营销适应社会的发展应运而生，能有效地解决市场发展过程中所产生的各种矛盾和问题，科学合理的利用这一营销手段，不但能促使经济运行在正确的轨道上，更能稳定民心，稳定社会安定，因此将整合营销引入我国是十分必要的。本文将仔细探讨如何将整合营销方式引入中国市场，分析这一理论如何引导市场做好指挥棒的作用[1]。

一、整合营销在中国市场的现状和面临的问题

整合营销自西方诞生以来，就被证明具有重要的指导意义。近些年，这个理论被引入中国，为一些国家创造了经济价值。但是各个公司对整合营销的理解各有不同，没有形成一个统一的理解，这将无法准确的掌握概念而导致一定的误差[2]。

整合营销的理念已经被中国的企业广泛应用，并取得了优秀的业绩。广告、公关、新媒体是人们认为最有效的营销手段，很多公司更是看好网络营销的新型平台。但是，有些公司在进行整合营销的时候由于缺乏专业的人才，导致执行的效果不佳，没有带来预期的收益。缺少专业的整合营销人才进行工作，势必会导致工作效果没有达到预期的目标。目前，各个公司已经开始重视整合营销的作用，并逐步完善对人才的培养，在接下来的几十年，相信我国会很快赶上欧美国家的步伐，通过完善整合营销的各个方面为企业创造更多的价值。大多企业对整合营销的效果测量方法并不规范，在2006年的调查中显示，只有三分之一的企业偶尔测量，其余企业很少测量。在调查中显示，有80%的公司希望通过整合营销为企业带来利润，那些企业认为整合营销应用在中国是很有必要的。虽然目前中国的市场还不是很成熟，但相信通过逐步的完善会解决对整合营销理解的阻碍，并且通过产品的包装、价格、品牌、渠道等方面，完成企业的营销目标，实现高的产值[3]。

二、整合营销在婚庆服务的应用

整合营销运用到婚庆服务业务中就是通过整合婚庆公司的营销资源，加强婚庆品牌的传播，扩大知名度从而吸引更多的消费者，并且通过对整个婚庆行业进行有效的资源整合，形成一条完整的产业链，为顾客提供优质、个性的服务。

结合整合营销，大力发展婚庆市场。随着人们物质生活的丰富，人们开始关注婚庆市场。目前，婚庆市场还是一个新兴的行业。通过引导消费者、扩大品牌宣传等整合营销的传播方式，来大力发展婚庆市场。第一，可以在商场、广场等人员密集地派发类似《新婚》等指导性杂志；第二，可以与媒体合作共同开展以结婚为主题的文化类栏目，以此来提升婚庆公司的软性宣传，并对相关接受过服务的“新人”进行访谈，借此进行扩大宣传[4]。

在整合营销的过程中要注意婚庆公司之间的良性竞争，共同承担开发婚庆市场的责任，避免相互拆台、诋毁等恶性事件，塑造出一个“中国好婚庆”的市场形象。

实行“一站式”服务。 当前我国婚庆服务市场的经营范围有限，仅仅停留在传统服务上，很少涉足新婚用品代购等销售类服务。而实际上传统的服务类业务的利润并不高，并且存在较大的经营风险，销售类才是婚庆服务公司利润的集结点。因此，婚庆公司要根据自身的实际情况将经营的重心进行转移，将婚庆公司服务者的位置转移到厂家和消费者中间的位置，通过整合营销的营销策略有效的销售婚庆物品，以此来提高婚庆公司的利润。婚庆公司要整合其他行业创造一体化平台来实现“一站式”购物。其中涉及：新房代代购、新居专修、婚纱摄影、婚礼酒席、婚前体检等服务[5]。

三、在中国如何实行整合营销

加大对营销人才的培养力度。在人才的时代，要想推动整合营销，首先要加大对人才的培养力度，培养具有专业素质的整合营销人员。在企业中培养专业的整合营销人才的途径有以下几个方面：第一，聘请专业的整合营销人士，定期的在企业开展培训讲座；第二，聘请具有传播学、统计学背景的跨学科人才，使整合营销队伍人才的多元化，员工之间相互学习，将传播学、经济学、社会学、心理学、统计学等相关学科进行整合丰富整合营销的策略，正好的完成整合营销在中国市场的推行；第三，引进具有公关、传媒等相关领域工作经验的相关人才，培养整合营销人员在面对各个可能触及领域的业务能力。

整合营销管理的高层要认识到整合营销一个是触及多个领域的工作，需要融合具有不同专业的背景的人，共同达到整合营销的目标。只有不吝啬的加大对人才培养的资金投入，才能有效的实现整合营销的终极目标。

要成立独立的整合营销部门。整合营销应该摆脱现在这种无权威性、非专业的、分散的营销工作，尤其是对于品牌营销管理工作。所以要建立一种有可以专业的领导、实施、管理整合营销工作的独立部门，只有这样才能保证整合营销工作的顺利开展。整合营销的独立业务部门不是一个空摆设，而是一个高组织层次部门，下设有各个相关业务的分支部门。

建立成熟的评估系统。整合营销是一种投资行为，是以取得实际效果为目标的活动。为了达到这个目标需要有一个成熟的、完整的评估体系进行评估。在评估的过程中引进ROCI来对投资回报进行测量，并且要对量化基础上的行为进行测量评估。目前，我国一些企业已经开始采用了IMC的评估系统。IMC在中国具有广阔的发展空间，在中国的发展前景被外界看好。

综上所述，综合营销手段的引入和发展是势在必行的，这对未来我国市场经济的发展起着至关重要的作用。然而，目前整合营销手段引入和发展还有一些阻力，无论是在人力上，制度上还是人才引进上都还有很多的不足，因此一定要面对困难和压力时，勇往直前，逆水行舟，越挫越勇。应对以前会出的人员不足，制度不完善的问题，我国要不断学习其他国家学习，如其糟粕，取其精华。引进外国制度，借鉴他国经验的关键在于人力资源的引进。人才是21世纪最大的财富，21世纪人才的竞争越来越激烈，掌握了人才才能掌握核心，因此在将整合营销引入我国市场时，一定要掌握人才这一核心因素。最后，无论是多么先进，有效的制度和方式都需要结合实际的情况来完成。所以，必须要考虑到我国的实际国情和具体的操作环境，只有这样才能真正、实效的将这一营销手段真正引入到中国市场。

（作者单位：浙江大学城市学院）

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