基于知识创新的企业人力资源管理

于婷婷

在知识经济的时代，知识的创新和科学技术的运用是企业在激烈的竞争中得以发展的必然动力，而人力资源管理是知识创新的基础。所以，在知识创新型企业中构建合理的人力资源管理模式，是企业发展的关键。该文将基于知识创新和人力资源管理相关性的基础上，并提出基于知识创新的人力资源管理模式，为知识型企业进行人力资源管理提供理论支持。

随着以计算机、网络和通讯为主的新的科技革命的到来，全球的经济增长方式产生了很大的转变。科学技术对经济增长的贡献率超过了其他生产要素的总和。知识型企业要在这场科技革命中得以生存和发展，必须创建以知识创新为主的工作环境，保证企业内部知识网络的搭建和流通，所以，创建以满足知识创新需求的人力资源管理模式对企业的发展起到重要的作用。

1.人力资源管理与知识创新的相关性分析

知识创新与人力资源管理目标一致。企业的知识创新不仅是在运用现有知识和处理信息，同时也是在通过现有的知识创造新的知识的过程，通过与现有环境的相互作用而重新塑造环境的过程。在这个过程中企业通过促进相互实体之间的相互作用来创造出新的知识和信息。企业通过构造学习型组织来促进员工与员工之间的相互合作，员工与组织之间知识共享的平台。也就是说，知识创新型企业的管理就是通过协调员工之间、员工与企业之间的关系使员工的效用能够得到有效的发挥，这与人力资源的管理目标是一致的，并且说明人力资源管理在知识创新性企业创造知识提高核心竞争力的过程中扮演者重要的角色。

高效的人力资源管理模式能够有效地促进企业进行知识创新。人力资源管理系统作为企业进行员工管理培、绩效考核和薪酬福利计算的主体，它在推动个人、团队和组织创新过程中起到了重要的作用。国外很多学者针对人力资源管理与知识创新的关系进行了研究和实践。研究表明：有效地人力资源管理对企业进行知识创新和科技运用起到重要的推动作用。Noe（2003）在研究中发现：以团队为工作组合的组织结构，能够有效地促进团队成员与其他成员之间进行近距离的交流和协同工作，从而实现团队成员之间的信息共享。Kang（2003）在他的研究中提出，对员工进行合理的分配能够使员工之间形成知识共享分为保证员工之间进行信息共享和交流。同时，他指出，通过对员工进行有效的培训，能够使员工更深程度地接受组织的价值观和规范，从而能够保证企业内部信息交流的有效性。

高效的人力资源管理模式能夠促进企业的创新和发展。企业的高绩效的工作注重授权和放权，从而能够使员工能够更好的掌握和运用其他员工所掌握的知识和技能，帮助员工能够更加快捷有效的解决问题。对企业员工进行培训能够有效地促进员工针对地掌握工作中常遇到的问题的解决办法，从而有利于员工在产品生产过程中的创新。

知识创新能够有效促进人力资源管理的效率

企业在进行有效地知识创新的同时不仅能够提高员工的素质和技能，并且能够提高员工对企业的满意度和忠诚度，能够有效促进人力资源的整合，提高人力资源系统的运行效率。员工在企业鼓励知识创新的过程中能够从更深层次了解企业的价值观和制度规定，并通过一系列的培训与企业的价值观形成共鸣，这样增加了员工对企业的忠诚度，更有利于人力资源的管理。

2.知识创新型企业人力资源管理模式的构建

人力资源管理对企业创新的作用机理。企业的创新就是通过员工之间相互交换信息和相互学习来实现的。员工交换信息和知识受到以下因素的影响：接近信息、审视和整合、员工的吸收能力、员工的学习动力员工对价值和激励的认识。首先员工的创新能力是通过员工与外界不断接触和交流之后培养的，所以要保证员工之间的交流，保证员工能能够接近并吸收其他员工和团队的不同知识。同时，员工的工作面向的是特定的领域，所用到的知识有限，所以，对员工过去的知识和经验进行总结有利于提高员工认识问题和解决问题的能力。此外，员工需要将学习的新知识与现有的知识进行整合并吸收，使新知识能够真正得到运用。在对知识的整合的重要途径是通过员工之间的相互学习实现的，所以要使员工能够持续的学习并保持与技术和知识的变化同步，才能够保持企业的创新能力。要保证员工持续的学习热情必须使员工认识到信息的价值，只有这样才能够保证员工的学习动力。此外，人力资源的水平、员工的激励制度和员工的离职对企业的创新都会有重要的影响。

基于企业创新的人力资源管理模式的建立。通过对人力资源管理对知识创新作用机制的研究表明：人力资源的招聘能够为企业的创新提供新的动力支持。人力资源管理中对企业员工的培训是企业保持创新的活力的内在动力。人力资源管理过程汇总保证对企业员工有效的激励机制是保持员工具有创新热情的基本保障。所以，基于企业创新的人力资源管理模式是包括：基于知识创新的人力资源招聘、基于知识创新的人力资源培训和开发和基于知识创新的人力资源激励机制三部分组成。三个部分同时影响着企业的知识创新能力的提升。企业可以通过对自身的创新能力进行评估，并根据企业的创新目标对企业人力资源招聘、培训和开发、激励策略进行评价，并进行相应的调整。

3.知识创新型企业人力资源管理路径的选择

基于知识创新的人力资源招聘。由于知识创新型企业的自身特点，企业所招聘的人才也与传统的企业不同。所以在企业进行员工招聘时不能够用传统的招聘方法，而应针对性地进行人员的招聘。首先，知识创新型企业是针对面向知识创新型人才进行招聘的，所以不能固守传统的招聘理念，否则错过招聘到合适人才的机会。此外，招聘过程中，人员的招聘战略要与企业的知识创新战略相匹配，在招聘之前应对企业进行盘点，整理出相应的知识缺口，然后对应的招聘人员。同时，招聘过程中应注意应聘人员的态度和性格。尽管知识创新型企业中员工的技能是十分重要的，但在知识创新型企业中员工的态度更为重要。最后，应根据企业自身的需求，充分利用科学技术，对候选者实施多样化的甄选测验。

基于知识创新的人力资源培训和开发。企业对员工进行培训和开发时应针对注重员工创造力的开发。在培训过程中培养员工的信息共享的理念和勇于创新的活力。鼓励员工的自发活动，并在企业中建立相应的反馈系统，使企业及时对员工的创造行为做反应。重视员工的“偶然”发现，增强员工的观察能力。

基于知识创新的人力资源激励机制。对于知识创新型企业的激励机制不同于传统行业。首先组织、团队和团队成员应各自规划好自己的目标，然后通过协商达成一致，并签订相应的契约。其次，组织、团队和团队成员都应根据契约的内容认真履行自己的职责和义务，保证目标的实现。最后，实现目标之后，团队对团队成员进行相应的奖励，组织对团队进行相应的奖励，组织通过团队成员的努力而达到了目标，从而三方的目标都得到了实现。

人力资源管理在知识创新型企业的发展过程中占据着重要的作用。知识创新实际上就是通过有效地整合资源，通过员工之间的相互协调和合作而共同完成目标的过程。人力资源管理就是对企业中的员工进行优化和整合的过程。所以，知识创新型企业应注重企业的人力资源管理机制，通过构建有效的管理模型从而实现企业创新的目标。