医院票据管理与控制

吴婉玉

票据是实现医院管理的一种工具，随着现代社会的不断进步与发展，现代化的科技逐步加强，医院的规模和业务也在不断扩大，而票据作为医院收入的一个重要依据，起着不可缺失的作用。因此医院票据的管理和控制也越来越受到各大医院的领导者、工作人员和使用者的重视。该文就如何对医院票据管理和控制做出了一些探讨与研究，总结了一些自己的看法。

1 医院票据管理的定义

医院的各种票据是计算医院内部财政收入的一项具有法律效应的凭证，是医院内部计算财政收入和支出的一种最根本的依据。医院票据的种类其实有很多，比如医疗收费的票据，税务局监制的票据，财政统一使用的行政事业单位的往来票据等等。因此医院必须正确管理好各种票据，才能体现出医院财务管理工作的有效性、精确性。

2 医院票据管理的重要性

医院票据管理为医院的财务经营管理提供依据。近年来，随着经济的不断发展与进步，医疗卫生体制也在不断进行改革和完善，对于医院的发展而言，一个良好的医院财务经营管理模式是非常重要的。因此在医院的财务管理部门建立一个医院票据管理体系能够为医院的财务经营管理提供良好的依据，从而使得医院的财务管理具有条理性，促进医院的发展。

医院票据管理是财务管理的有力的参考凭证。医院的票据反映了医院资金的流动状况，医院票据的具体化、透明化关系着医院的资金安全问题和盈利亏损，因此医院票据是工作人员进行核对信息的重要参考凭证，是医院进行财务管理工作的主要资料依据，是不可缺少的一部分。

医院票据管理为医院加强财务管理工作提供帮助。在医院财务管理过程中，通过对医院的各种票据的分析，工作人员能够更加明确地研究出医院的盈利亏损状况，而且能够通过对票据的分析来发现医院在财务管理上出现的漏洞，从而采取相应的措施进行弥补，加强和规范了医院票据的管理工作，保证了资金的安全与流动，优化了医院的财务管理工作，促进了医院的发展。

3 如何进行医院票据管理工作

增强医院票据管理。加强对收费管理人员的学习要求和工作技能的培训强度，加强规范工作人员的行为，尽量避免票据错误开据和遗失；加强医院内部管理的力度，把责任具体到每个人的身上，相关的票据管理由专业工作人员全面负责，同时也要承担一定的责任；办理相关的票据时，要求记录清晰、明确、完整，不能作假，不能作伪账；工作人员要求有较好的业务能力，责任性要好，并且有丰富的经验，具有较高的个人素质修养、思想道德意识、较高的综合素质等；各种收费票据要分类并整齐放置在一定的安全的地方，以便于收费票据领取、清点。票据管理工作人员要定期并及时核对票据，防止收费票据发生不必要的丢失和毁损。

提高收费票据的现代化管理层次。工作人员要把与票据相关的资料和数据全部进行整理并存放在电脑内，自购买票据、领用票据及应用票据甚至票据的报废核销等全部都要存入电脑中，这种方法对收费票据核对有很大的帮助。另外医院收费工作人员要求把每天的现金收入数目及种类输入到电脑中，并且利用计算机系统对所有或部分数据进行汇总及核算，便于随时发现各环节出现的问题并及时修改。

强化员工的技能。通过对工作人员学习和训练的培训，丰富他们对票据管理的知识，提高工作的专业性、有效性、规范性。另外在书写方面也要对工作人员作出严格的规定：填写票据的时候要认真填写和规范字体，不能潦草带笔或其他，并要符合相关的规定和书写标准，同时要核对日期是否一致，填写的金额是否正确。票据上不得有涂改现象，作废的收费单要三联都具备，是否加盖作废印章等。

4 完善医院票据制度的执行与管理工作

4.1 完善票据管理制度和进行有效的控制

加强和完善医院票据的使用监督管理体制。在医院财务管理中加强和完善对票据的管理制度，比如在票据的申请、购买、使用、保管等过程中要严格要求工作人员的工作。另外可以建立一个专门的财务票据监督机制，由专门的负责人对票据管理工作进行监督，防止员工做出一些非法违规的事情，从而提高票据的应用。

提高票据工作的管理水平。在进入工作岗位之前，对医院财务管理人员的专业技术水平进行培训，使员工能够熟练地掌握工作程序，另外也要挑选合适的机会让员工外出进行培训，吸取先进的管理知识，提高工作人员的业务管理水平，从而更好的胜任医院财务管理工作，提高医院财务管理的整体水平。

加强对票据使用程序的管理，严格审核票据的操作过程。在医院财务管理中，要对医院票据的使用程序进行严格控制，避免在工作程序的流程中出现遗漏或差错。比如在票据的管理中要核对票据存根的金额和实际入账金额，确保财务管理信息的统一。另外在票据管理中要严格审核财务的相关数据资料，做好详细的记录，制成档案进行保存。当然在审核过程中还要对票据的真假做出判断，防止违法的事情发生，影响医院的名誉。

4.2 如何更好的运用信息技术

信息化的时代，计算机的技术在不断的得到发展，相对应的医院的财务管理也逐步进入信息化时代。很多工作都可以被计算机所代替，工作人员可以将所有票据信息都储存在数据库内以便查询和管理，从而能够更好的提高票据管理的效率。因此在现代化的社会状态下，如何利用计算机进行管理和工作就显得尤为重要。那么如何正确的使用计算机进行票据管理与控制呢？本文对此进行研究总结出以下几个方面：

对于在医院票据管理中可以对票据的一些操作过程比如票据的领取、核对、使用等过程通过计算机来进行操作，实现票据的智能化管理，从而利于计算机的检验，提高票据管理效率；每个使用人员在电脑上设立自己的个人信息，比如登陆姓名和密码来确保信息的保密性，每次工作时首先输入密码进入系统进行工作，提升工作的安全性； 对每位工作人员的职责进行严格的分配和安排，使各个工作人员之间相互联系的同时也相互制约，防止员工以权谋私的现象发生；工作人员要相对熟练的掌握电脑的操作，并且做事细心谨慎，确保信息和数据的安全、真实、完整，预防信息的遗失，另外工作人员在工作中的态度要端正，对工作负责任，勇于承担后果。用现代高科技的工具和设备来代替对医院财务票据的管理，确保工作的准确性，提高工作效率，比如在工作中可以将相关数据输入在电脑中，通过计算机进行信息的核对，从而减少工作中的差错。

票据管理作为财务管理的重要环节，是财务管理的一项重要任务。医院票据的管理和控制水平会极大的影响医院财务管理的经济水平的高低，随着医院業务的发展和技术的不断提升，票据管理也日益多样化、复杂化。所以只有在管理过程中不断进行思考、探究，对出现的新问题进行深入分析和研究，才能不断促进医院票据管理工作的进行，从而使得医院的医疗事业逐步得到发展与进步，帮助那些需要帮助的人拥有健康的生活，同时也推动了全世界经济的前进。

（作者单位：西安市第二医院）