中职班主任与学生沟通艺术探析

摘 要：中职院校的班主任必须与学生建立一种良好的师生关系，以赢得学生的信任与热爱，所以这就需要班主任在教学中发掘学生学习的主动性和自觉性，进行有效的沟通，增强教育的效果，从而促使教育目标的顺利实现。

关键词：中职班主任；有效沟通；技巧与方法

现在随着大学的扩招，普通高中教育持续升温，中职学校的生源质量出现逐年下降的趋势。中职学生中普遍有厌学、自控能力差、经常违纪等缺点。这些缺点除了小部分之外，大多数是后天的环境与教育失误等因素造成的，因此中职班主任要研究如何与这些学生进行有效的沟通，架起通往学生心灵的桥梁，从而保证教育目标顺利实现。本篇文章主要根据班主任与学生之间沟通艺术的技巧和方法，进行了简要的探析。

一、中职班主任与学生有效沟通的前提

良好有效沟通的前提最重要的是了解。班主任需要仔细了解学生的品质、成绩、兴趣爱好等，对学生个体进行全面的分析。只有这样班主任才能深入地了解班上每个学生的思想动态或者存在的问题，从而掌握沟通的主动权，与学生进行有效的沟通。但是这个过程不能横眉严肃，要以平等的姿态对待自己的学生，因为学生需要中职班主任给予更真挚、更深沉的关爱，平等关爱的态度能使师生的心贴近、融合，使中职班主任走进学生的内心世界，了解他们的精神需要，保证沟通的顺利开展。

二、中职班主任与学生有效沟通的艺术

1.倾听的艺术

在沟通中仅仅事前的表面了解是远远不够的，学生的内心世界更为重要。而内心世界的了解需要学生在沟通过程中袒露出来，这个时候倾听的艺术显得尤为关键。因为真诚的倾听才能得到学生内心情感的响应，在学生需要的时候给予关注，会让学生产生情感信任感，这样的情感信任感可以让学生在倾诉的过程中义无反顾地吐露内心最真实的感受，这样班主任就能根据得到的信息对学生进行帮助。

在倾听的过程中目光的沟通也是十分重要的，班主任在同学生的交谈中，应该用一直期盼的目光注视学生，这种目光会给学生鼓励，让他有继续讲下去的欲望，帮助沟通谈话的顺利进行。

2.说话的艺术

除了倾听，沟通最直接、最有效的方法是谈话，随着科技的发展，虽然现在沟通的途径多种多样，但是毫无疑问，面对面的交流还是最有效的方式，因为这样不仅可以集中注意力谈话沟通，还能捕捉到谈话过程的自然情感流露，抓住问题的重点。但是沟通不仅仅是真诚就可以达到效果的，沟通过程中还需要掌握一定的技巧与方式。

首先中职班主任在与学生沟通时要做到设身处地换位思考。由于学生年龄和经历的问题，在人生观、世界观方面会有很大的不完整与分歧，因此班主任在与学生沟通谈话时，要设身处地地站在学生的角度，把握学生的心理去和他们沟通，这样会在师生之间产生一种被尊重的舒适气氛，才能让学生有沟通的欲望，沟通才能良好地进行下去。然后沟通时要在合适的场合进行。师生的沟通是在一定的环境下进行的，环境的选择对谈话的影响也是不同的。在一个舒适的平等视线的环境中谈话的效果绝对比在办公室中一个坐着一个站着要好。因为在办公室那种环境下，学生都会觉得紧张、不舒适，压力过大而导致谈话僵持，甚至失败。所以在沟通中，环境的选择也是很重要的。再就是班主任在与学生沟通时要针对不同的对象采取不同的谈话方式。世界上没有两个完全相同的人，每个人都有不同的性格特点，因此在沟通过程中要对不同性格的学生采取不同的谈话方式。例如，对于性格暴躁的学生和内向的学生，采取的方式就不能一样，暴躁的学生要以商量的语气，内向的学生要更有耐心，循循善诱，如果一味地以自我为中心去谈话，不仅没有效果，可能还会适得其反。

沟通时也要学会巧用语言。在人与人沟通的过程中，语言的艺术也是十分重要的。在批评的时候运用一些幽默的语言技巧是十分必要的。这样既可以解决很多问题，又不会伤害学生的自尊心，在沟通过程中运用委婉、模糊的沟通语言技巧，既不会伤害学生，可能还会让学生产生较小的距离感，提高交流沟通的成功。而在表扬的时候，要善于发掘学生身上的闪光点，使学生自我肯定，慢慢打开学生的心扉，消除抵触，方便更好地沟通。最后一点就是班主任在与学生沟通时还可以借助其他交流工具。虽然面对面的交流方式是最快捷、最方便的，但是由于网络工具的发展，有些学生在其他熟悉的交流平台上更容易敞开心扉，所以老师还要多借助其他的交流工具与学生沟通。而且在学生自己熟悉的交流工具上交流，学生会更自信。这种在虚拟平台上创建的精神家园，容易让学生抛弃现实的顾虑，更自如地交流。

沟通是一门艺术，中职班主任在教学过程中掌握与学生沟通的艺术技巧，与学生进行有效的沟通，不仅可以使教育工作更好地开展，还有利于促进学生的成长，真正做到教书育人。

参考文献：

陈元晖.浅谈中职班主任应具备的基本素质[J].希望月报：五月，2013.

作者简介：陈淑女，女，出生于1972年10月，本科，就职于杭州财税会计学校，研究方向：财务会计及教育管理。endprint