高校师生关系对教学质量的影响

金美伶 万雷

【摘要】 师生关系是高校最重要的人际关系之一，良好的师生关系不仅是学校和谐建设的保障，也与教学质量的高低息息相关，近年来，高校师生恶性事件屡屡发生，师生关系淡漠已呈上升趋势发展，影响和制约着教育功能的发挥。本文针对当前高校师生关系的现状及存在的问题进行分析，并提出改善的方法。

【关键词】 师生关系 沟通方法 教学效果

师生关系是指教师和学生在共同的教育教学过程中，通过相互影响和作用而建立和发展起来的一种特殊人际关系。师生关系的和谐与否是教育教学过程中不可忽视的问题，随着社会问题的层出不穷，师生关系也出现了越来越多的问题，主要表现为情感的淡漠和道德关系的弱化等。

一、高校师生关系现状分析

1、师生间缺乏交流，鲜少沟通

目前高校师生关系普遍存在缺乏沟通、关系淡漠的问题。除了在课堂上的正常授课外，教师与学生之间几乎零交流，有些教师因授课学生过多而无法记住所有学生的名字，导致有些心理敏感的学生不满，也同时阻碍了师生间的交流，还有部分学生因为经常旷课，或者在课堂上不认真听讲，而分不清哪个老师教的是哪门课，学生对老师的感情不再是“亲其师，信其道”而是“厌其师，背其道”了。学生不能理解老师的良苦用心，老师不能了解学生的个中缘由，导致教师与学生只能背道而驰，越来越远。对于这种疏离和淡漠的师生关系，学生中有着截然不同的两种反应，一部分学生会有明显的失落感，他们渴望得到老师的关注和认可，希望能够多与老师沟通。而另一部分学生则认为，老师的无管制正中其下怀。

2、学生以消费者自居，影响教学氛围

市场经济对教育的渗透导致学生常常以消费者自居，部分学生认为自己才是支付老师工资的人，如果没有其家庭缴纳学费，教师将面临失业，这种不正常的心态导致在教学过程中，学生常常要求教师提供他所希望的教育方式，并且具有教育服务精神，尽管他想要的常常与教学目标不一致。如果教师无法按照他所设想的方式进行教学，在给教师考核评分的时候，便会给出低分。高校重视学生对教师的满意度本无可厚非，但是如果给予学生过大的权利，就等于变相夸张渲染了学生的消费者身份，这往往使教师的处境变得非常尴尬，教师对于是要按照教学目标进行教学，还是要满足学生兴趣进行教学感到无所适从。而由于有些高校按照学生的评分标准核算教师的授课费，导致教师不得不过多地考虑学生的喜好，甚至曲意迎合学生，用大比重的时间讲些学生感兴趣但与教学大纲无关的内容，因而背离了最初的教学目标，使培养的人才在一定程度上存在缺陷，例如理论知识掌握不扎实，专业能力差等。部分学生在一门课程结课后甚至还没弄清教了什么，只为了应付考试而背重点，对于给高分的老师在评教时给予好评，反之则是无理由的差评。

3、填鸭式教学导致课堂上单向灌输

教师和学生的关系应该是双向的，而不该是单向的灌输填鸭。一方面，学生通过教师的讲授获取知识；另一方面，教师也该在交往中获得启迪，提高自身的学术水平。然而，在实际教学当中却很难做到，尽管现在高校都在提倡创新教育、现代教育，但大多数教师仍然使用传统的填鸭式授课方法，大学课堂上仍然是老师讲课，学生记笔记。这种机械的教学方法，使得沟通的渠道越来越窄。而从大学生的心理生理特征来看，他们处于趋于成熟尚未完全成熟的时期，他们善于思考，具有一定的批判精神，认识问题的能力也有了很大提高，面对人生、社会的表象，一切都似乎容易理解，也造成了部分学生自以为是的心态。学生的学习主动性不如高中时期，加之他们获取知识的渠道多样化，大多数学生不会轻易找教师交流。而教师也需要时间备课、开会、研讨、学习，加之身担科研任务，精力确实有限，常常无暇顾及与学生的交流。

4、师生关系功利化，矛盾过于激化

随着市场经济的不断深入，知识经济时代已然来临，知识已经成为市场交易的资源，师生关系随着这种市场关系渐渐发生了变化。功利主义思想使部分师生将知识的传授过程变为利益交换的过程，而偏离了正常的教学轨道。由于各个高校的收费制度不同，所以给教师的工资待遇也有着明显的差别，教师的职称与工资紧密挂钩，这就导致部分教师宁愿花更多的精力在科研立项上，也不愿意花时间与学生进行交流，教学热情急剧下降。部分爱学习的学生不免对这样的教师产生不满，甚至因此不想学习这门课程。而另一部分学生则将物质利益作为和教师换取成绩、荣誉的砝码，师生交往成为了利益交换的工具，师生关系丧失了信任和尊重，教师的职业神圣感也渐渐缺失，造成恶性循环。师生之间关系的功利化不仅影响了校园文化建设和教学质量的提高，对学生身心健康发展也有百害而无一利。另外，由于教师与学生的思维方式、知识水平、社会经验、兴趣爱好等方面都有着明显的差距，教师在处理问题的时候如果没有充分考虑学生的特点，就会导致师生之间的矛盾，甚至呈过激化的趋势发展。

二、高校师生关系不和谐的原因分析

1、社会因素

中国作为一个礼仪之邦，向来强调“尊师重道”，但这种传统美德正在逐渐淡化。由于网络的发达，一些不良社会现象也渗透进校园，学生的社会化程度明显高于过去，思想更复杂，眼界更开阔，人际关系更广泛，自主性和独立性的增强使他们不再重视教师的权威，在看待师生关系时批判性更强。而物价的高涨与教师工资水平难以平衡，造成部分教师不得不转移精力到其他事务上，而影响了教学质量的提高。

2、学校因素

随着高校的不断扩招，学生数量越来越多，而高校教师队伍建设却明显滞后，教师的引进速度远远不及学生的增长速度，导致教师的教学压力越来越大，很难顾及到每一个學生对知识的掌握情况，不能很好地进行师生间的互动。而学生人数众多也导致不同个性的学生对教师的要求都不尽相同，对于执教多年的老教师，学生可能觉得其授课方式过于传统，难以激发学习兴趣，而对于刚刚走上讲台的年轻教师，可能又觉得其缺乏经验，不能非常清楚地讲解某些疑难问题。教师想得到学生的认可越来越难。

3、教师因素

师者传道授业解惑也，而当今的大学课堂，教师大多只注重传道授业而没有时间解惑，学生对教师的期望常常与教师本身的综合素质存在差距。高校教师的素质有待提高是不争的事实。部分教师认识不到自身人格魅力的教育价值，对学生缺乏人文关怀，不能满足学生对师生情感的需求，漠视自己的社会职责，敷衍教学，学术水平低下，利欲熏心，导致师生关系的发展有局限性。

三、构建和谐师生关系的对策

1、换位思考，拉近距离

校方、教师和学生都必须深刻意识到高校师生关系是提高教育质量的关键，并想办法解决这一问题。学生应摆正学习心态，不应主观判断哪些科目需要学，哪些科目没有用，在面对教师的高要求时，不应马上出现排斥的心态，为了反对而反对，吹毛求疵，以与老师做对为能事，而应时刻谨记严师出高徒，相信老师的出发点是为学生好，配合教师的教学活动。而教师也应端正教学心态，改变居高临下的习惯，真心实意与学生平等交流，必须对所有学生一视同仁，不能因为个别学生不爱学习就放任自流，应积极主动地与学生沟通，及时发现学生的疑难问题，并耐心解答，提供力所能及的帮助，把更多的精力放在教学活动中，而不是一味的急功近利，只注重个人利益。同时教师也应继续深造，提高自身综合素质，让学生心服口服，自然容易得到学生的尊敬和拥护。校方也应调整教师评教体系，将学生的评教分数作为参考而不是重要的标准，这样可以让教师没有顾忌的从严治教，当然也应派督导对教师进行监督，以免某些教师为一己私欲向学生索取利益，校方可通过匿名信等方式保证向学生提供意见反馈的通道，并与教师及时沟通，对于好的要继续保持，不好的要马上改正，误会的要想办法澄清。同时，校方应合理提高教师待遇，切实解决教师在教学和科研中遇到的问题，合理化教师职称晋升体系，让教师无后顾之忧地完成教学任务。

2、完善网络教学平台，走入学生生活

对于想要扎实掌握一门课程的学生来说，课堂教学的时间是不够的，还需要在课后做大量的习题来复习和巩固所学的知识，理解和深化教师讲授的重点难点，但由于教学任务繁重，大部分教师每天的课表都排满了，下课10分钟时间只能做短暂的休息，或是移动到下一个教室，根本没有时间与学生进行充分的交流，这就需要教师利用课余时间在网络教学平台与学生沟通，例如，教师可将微视频、习题库等放在网络教学平台，供学生观看练习，还可通过QQ、电子邮件等聊天软件，与学生进行难点探讨，让学生可以随时与教师取得联系，这样既能有效解决学生在学习上遇到的难题，也有助于拉近师生间的距离，缩小师生在教学沟通过程中的障碍，促进教学质量的提高。

3、赏识教育，因材施教

教师的赞赏是学生学习的动力，也是师生关系和谐发展的因素。赞赏包括教师眼神的肯定、语言的赞赏、行为的认可。教师应该学会尊重学生，而不是唯我独尊，应尊重学生的思想，在学生犯错的时候，不要刻意刁难、严厉指责，否则容易挫伤学生敏感的自尊心，使师生关系更加疏离，甚至变得敌对，宽容可能比疾声厉色更有效果。这并不是让教师对学生的错误视而不见，而是要视学生所犯错误的性质、程度、学生的个性、所处的场合而采取学生易于接受的批评方式。在批评过后，适当给予安抚，不伤害师生关系。同时，要积极发掘学生的优点和进步，并及时给予鼓励，让学生时刻感到老师对他们的关注，并相信自己的努力会得到老师的肯定，保持积极学习的心态。这不仅是教学手段，更是教学艺术。

4、案例教学，加大实践课比重

由于就业压力越来越大，学生迫切希望能够学到在实际工作中有用的知识，而传统大学教材通常更多地注重理论知识，与实际操作联系较少，學生认为对日后的工作没有太大用处，导致学习兴趣低、不积极。所以教师在备课过程中应多找一些与理论知识相联系的实际案例，将知识点融合在案例中进行讲解，让学生感到既能解决实际问题，又能更轻松地记住基础概念。同时将实践教学比重加大，建立实训基地，或带领学生深入到真正的公司体验真实技能操作过程，加强学生的动手能力，激发学生的学习兴趣。

四、结语

师生关系是高校最基本的人际关系，而教师在师生关系的构建中处于主导地位，教师应成为学生生活和学习中的良师益友，将师生关系变成一种能够平等交流、相互尊重的良性关系，形成教与学两个环节的和谐发展和完美结合，从而极大地促进教学质量的提高。

【参考文献】

[1] 张家军、马吉宏：论和谐师生关系的含义、特点及建构[J].天津市教科院学报，2007（1）.

[2] 王蓓颖：优化人际关系构建和谐大学[J].教师教育研究，2006（5）.

（责任编辑：刘冰冰）