浅谈技校生心理辅导

元少芬

摘 要：本文针对当前技校生心理问题易发多发的现实，从学生心理辅导的含义及功能、学校心理辅导与德育工作的异同、如何建立起良好的学校心理辅导关系、当前技校生普遍存在的心理问题和心理辅导技术五个方面加以简单阐述。旨在运用各种心理辅导技术，从科学的角度出发，做好学生心理辅导工作，促进学生身心健康。

关键词：技校生 心理问题 心理辅导关系 心理辅导技术

技校学生基本在十六至十九岁之间，他们正值青春期或青年初期，容易产生心理困惑和心理冲突。技校生多数学生来自家庭经济比较困难或家长文化不高的家庭，且在初中阶段由于学习成绩、行为习惯比较差，被认为是“差生”，这加剧了他们在这一特定年龄段中理智、情感、道德、社交等方面的心理变化，因而技校生的心理问题多发易发而且日益复杂。按现在技校的生源情况，尽管教师很愿意教育出品学兼优的学生，但学生的现状不容乐观。

一、学生心理辅导的含义及功能

学生心理辅导是指教育者运用心理学、教育学、社会学、行为科学乃至精神医学等多种学科的理论与技术，帮助学生自我认识、自我接纳、自我调节，从而充分开发自身潜能，促进心理健康与人格和谐发展的一种教育活动。

学校心理辅导包括预防、治疗、发展三种功能。预防主要是帮助学生建立各种心理准备，具备解决生活上、学习上、就业上、个人感情上各种问题的能力，防患于未然；治疗是对学生的偏异心理和偏差行为早鉴别、早矫治；发展是使学生心理状态具有最佳功能，潜能得到最大开发。大多数技校生身上的潜能因种种原因或许被扼杀过，表现为学习成绩差、行为不规范等，因此技校生在技校学习期间通过成功的心理辅导，能够实现开发潜能的目标。

二、学校心理辅导和德育工作的不同之处

有些技工学校没有设立独立的心理辅导部门和专职的心理辅导教师，在专业课程中没有开设心理辅导课程，未将学生的心理辅导渗透于德育教学与德育工作中。但学校心理辅导与德育工作两者存在不同之处，主要表现在教育目标、教育内容、实施途径、实施方法和工作要求五个方面。

一是学校心理辅导是帮助学生消除在学习、交往和生活中所产生的各种心理问题和心理障碍，促进心理功能的正常化和个人潜能的充分发挥的一种手段，比较强调个性的和谐。而学校德育则是培养学生正确的社会态度和良好的思想品行，使其行为符合社会规范的要求，比较强调集体的和谐。

二是学校心理辅导与学校德育工作有许多共同涉及的领域，如人生态度、社会规范、思想方法和行为习惯的形成等。但学校心理辅导的重点是帮助学生解决学习适应、人际交往、情绪调节、自我调适和情感忧虑、性心理障碍等方面的问题。学校德育工作的重点是学生的政治立场、价值取向、道德品质和法律意识等方面的问题。

三是学校心理辅导与德育工作的基本实施途径是人际交往和人际沟通，但在学校德育工作中，集体活动和实践锻炼占有更重要的地位。

四是学校心理辅导的具体方法主要有倾听、询问、讨论、分析、质疑、解释、评价、暗示、角色扮演、行为矫正等，大都是人际沟通的方法和技术。而德育工作的具体方法有说服、劝导、表扬、批评、榜样示范、实践锻炼、舆论影响、风气感染等，大都是体现社会规范、促进个体内化的手段与方法。

五是学校德育必须体现原则性、方向性、主导性和一致性等要求，强调教师的主导作用。而在学校心理辅导中，则强调对学生个别差异的关注和对学生主体地位的重视，还强调对学生个人隐私权的尊重和对解决问题方法的理解与宽容，强调学生的主体作用。

三、如何建立良好的学校心理辅导关系

在学校心理辅导中师生关系是决定因素，是心理辅导的核心。只有建立起良好的辅导关系，学生才会畅所欲言，教师才能多层次地把握问题，有效地运用各种辅导技巧和方法，让学生最大限度地接受教师施予的影响，积极改变，发挥潜能。

一般认为，良好的辅导关系必须具备真诚、理解和尊重三个要素。真诚是指辅导关系坦诚如实，没有任何虚伪和装腔作势。理解是指教师放下自身的参照标准，设身处地地用学生的参照标准来看事，理解学生的感受。尊重是教师对辅导学生的现状以及他们的价值观、人生观、人格和权益，以一种无条件的胸怀接纳、关注和爱护。

四、当前技校生普遍存在的心理问题

通过对技校生心理健康状况的问卷调查可知，当前技校生普遍存在的心理问题有以下几类。

1.学习心理问题

多数技校生经过中考挫败之后进入技工学校，学习自信心不足，没有明确的学习目标，抱着得过且过的心理。技能学习只追求简单实用，理论课堂上注意力分散，抄袭作业，考试作弊，对学习有忧愁、烦躁、抵触、惧怕的焦虑心理，最终厌学、逃学。

2.情绪情感心理问题

处于青年初期的技校生具有明显的情绪两极性，容易出现高强度的兴奋、激动，或是极端的愤怒、悲观。他们的情绪变化很快，常常是稍遇刺激，便出现偏激情绪和极端的行为方式。有时因被看了一眼就与别人打架，或因心情不好就破坏公物。多数技校生对人对事的态度冷淡，对集体活动冷眼旁观，置身事外。

3.个性心理问题

不少技校生在进入技校时就觉得自己是被学业淘汰或被遗弃的人，对未来成就事业的信心不足，因而精神萎靡不振、思想上不求进步、学习上不思进取、生活上自由散漫。有些学生由于在家长辈溺爱，依赖性强，生活自理能力差，入学后难以适应技校的集体生活，心里感觉很痛苦。

4.自我心理问题

一些内宿的技校生在家庭生活中长期以自我为中心，习惯于别人帮他做事，来到技校后生活要自理，心理上产生严重的失落感。另外，由于缺乏合理正当的表现机会，一些技校生就试图通过逆反的或对立的角色和行为，如搞恶作剧、课堂故意捣乱、人群中夸张炫耀、穿奇装异服、理怪异发型等，来突出自我的存在，设法引起别人对自己的关注，以此获得异常的自我满足感。多数技校生自私自利的心理表现突出，在思想上认为“事不关己，高高挂起”，处处只关心自己的利益得失，很少自觉地去考虑、关心他人和集体。endprint

5.人际心理问题

处于青春萌动期的技校生，随着性意识的觉醒，渴望能建立良好的异性交往关系。但由于情感的冲动性，他们不能理智对待自己朦胧的情愫，因而早恋现象比较普遍。另有一些技校生在现实人际交往中难以获得满足，便试图在网络世界中得到补偿，因而热衷于网络交友、QQ聊天。在网络世界中，学生心理上感觉特别自由，为所欲为。

6.就业心理问题

技工学校的培养目标是培养企业需要的技能人才，这就意味着学生毕业即面临着社会就业。许多学生面对社会激烈的就业竞争，担心自己的学历低、专业技能水平低，产生“自己要干什么、能干什么”的就业困惑，承受着较大的就业心理压力。另有一些技校生选择就业时被专业所困，希望对应自己所学专业找到理想岗位，一旦达不到这一目标，需要放弃自己所学的专业先就业，他们就显得无所适从，心里很矛盾。

五、心理辅导技术

针对技校生普遍存在的心理问题，技校教师要重视以下心理辅导技术的掌握。

1.接纳技术

接纳技术是指不运用权力措施，包括命令、指责、辱骂等，而使对方接受、容纳的技术。教师要把学生看成平辈的朋友，他有权表达自己的想法，即使想法和教师不同。学生表达后，教师也可表达自己的不同看法，彼此沟通。教师接纳的态度应为微笑、点头、关注，微笑增进师生感情，点头拉近师生距离，关注表现对学生的重视和关心。

2.倾听技术

在辅导谈话中，教师通过倾听，才能对人、事、物有明晰的辨别，才能与学生有效地沟通。倾听技术包括两方面：一是行为上的聆听，要求教师要有一种“参与”的姿态，在倾听的同时，不断给予学生以酬答式反应；二是心理上的倾听，教师要保持倾听的正确性，肯定自己听到的就是学生所讲的意思。在倾听时不仅要听内容，还要听出隐藏在谈话后面的情感，理解谈话中的弦外之音。

3.观察技术

教师应具有观察力，在辅导刚开始时，教师往往只能通过观察学生非语言行为对学生的心理问题做出判断。当学生语言和内心所要表达的信息不协调时，教师要通过观察学生的面部表情和肢体行为来掌握真实的信息，如害羞——脸红、愤怒——握紧拳头、情绪低落——声音变小。

4.疏导技术

教师对学生阻塞的心理状态进行疏通引导，从而达到对学生心理疾病的预防和治疗，促进学生身心健康。语言是心理疏导的基本工具。教师的疏导语言必须符合正确、准确、明确三个要求。即符合当时当地语言的规范；符合说话者的意愿，切中要害；让听者听得明白，合乎逻辑。

5.反射技术

反射技术是指教师用自己新的语言去概括学生所表达的内容，再反馈给学生，使学生对前面的谈话或对自己的情况有更清晰的了解，并使学生知道自己所反映的问题已被教师准确接收。学生叙述的问题可能很多很乱，或者谈得比较肤浅，教师可以通过反射，及时加以澄清、简括和深化。教师反射时，不能重复、机械地用学生表述的语言，必须用自己的、确切的话来抓住学生的基本问题，反射回去。反射可以是内容反射，也可以是情感反射，对当时学生所谈的内容和所表露的情绪给予反馈。

6.发问技术

在心理辅导中，教师可以友谊性地提出一些问题，促使学生做进一步的表露。问题一般有两大类，开放式问题和封闭式问题。开放式问题常应用包括“什么”“怎么”“为什么”等词汇在内的语句发问，让学生对有关问题、事件给出较为详细的反应，更多地讲出有关情况、想法和情绪。封闭式问题可以用“是”或“不是”“有”或“没有”“对”或“不对”等一两个字来回答，它的答案只有一个。教师通过封闭式问题来收集信息、澄清事实、缩小讨论范围，当学生表达的内容偏离主要问题时，可以帮助学生将话头牵引回正题上。

7.解决问题的技术

学生会在辅导中提出一些问题要求教师帮助解决。教师解决问题的要点是：先以一种可以解决的方式来叙述问题，辅导学生逐渐认识这些问题是他自身的，然后帮助学生把问题分析成一个个小问题，一步一步来处理，最后排列出主要问题和各种处理问题可以依靠的条件，决定处理问题的顺序和方法。

8.沉默处理技术

在学校心理辅导中，学生沉默的现象常有发生。学生沉默的类型有：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型和反抗型。

（1）怀疑型沉默处理：教师发现学生吞吞吐吐、欲言又止、犹豫不决时，应给予鼓励和必要的保证，有时也可以暂时搁一下。

（2）茫然型沉默处理：教师应进行细心倾听，通过内容反应和提问，促进学生充分表达。教师提出的问题应简洁、通俗易懂。

（3）情绪型沉默处理：教师应多使用情感反应和语言表达技术，通过共情缓解情绪。当学生以沉默表示气愤、对抗时，教师要主动寻找原因，采取道歉、鼓励宣泄的方式来处理。

（4）思考型沉默处理：学生沉默是由于思考问题所引起，教师要耐心等待，同时报以微笑，进行目光交流。

（5）内向型沉默处理：因个性原因导致沉默，教师应以极大的热情和耐心加以引导，鼓励学生表达，并善于领会他已说的和想说的内容，不可急躁、不耐烦。

（6）反抗型沉默处理：学生本人不愿意接受辅导而沉默，教师首先应辨明沉默原因是对别人强制性让他来辅导带有不满、把对别人的不满转移到辅导中，还是对辅导本身存在偏见而不愿配合。

总之，在中国应试教育的大环境下，技校生是社会中一个特殊的群体，他们既有与同龄人一样的青春期心理特点，又有技校生自身特殊的心理特点，因而技校生心理问题的表现形式多种多样。技工学校的教师应充分认识和重视当前技校生的心理问题，掌握心理辅导技术，从科学的角度出发，做好学生心理辅导工作，促进学生身心健康成长，使其成为社会需要的技能型人才。

参考文献：

[1]胡永萍.学校心理健康教育[M].广州：中山大学出版社，2005.

[2]许思安.学校心理辅导[M].广州：广东省语言音像电子出版社，2009.

[3]人力资源和社会保障部教材办公室编写.德育：道德法律与人生（第1册）（第2版）[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2010.

（作者单位：汕头市高级技工学校）endprint