如何协调学生与家长间的关系

陈中海

中图分类号：G635 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2014）10-0113-01

[案例]

今天，杨立元又没交作业（数学），当我得知这一情况，并无意中告诉了董立琼（杨立元的表妈）老师的时候，她马上打电话叫孩子的家长到校，我拦不住。只好先做杨立元的工作，叫他做好思想准备，同时，我也想在家长和孩子的现场对话中，摸清各自的思想状况，相处交谈的方式，然后寻找解决问题的方法。家长来后（夫妻俩），父亲的第一句话，你怎么不交作业？当学生的连作业都不交，你还是学生吗？杨立元在父亲说完第一句话时，张了张嘴，当父亲的第二句话出来时，脸色就变了，没说话。我看到此情景，马上制止了父亲，示意孩子说话。（孩子的变化，开始面对我，脸上有笑意，两手下垂）此时的变化，两手前后，一腿弯曲，头偏着，脸上笑意僵硬。这是他刚进班时，我第一次找他谈话时的神态（当时无笑意）。这些信息告诉我，他此时的心态又回到最初的状态，正是这些信息告诉我，孩子的父亲如果再说下去就无意义。我说的话：杨立元，我教你和别人说话时该怎样的？我语气缓和，面带鼓励，他马上能做到挺胸收腹，两手自然下垂，两脚并扰，两眼看着我的鼻尖，我让他说说不交作业的原因。

[解决过程及反思]

这时，我让杨立元到办公室外面站一下，我喊他再进来。因为有些话我要对家长说。我相信，家长因为有老师在场，说话还有所收敛，在家里面对孩子，可能比这更严重。我说：你第一句话说的语气就是责备，没等孩子回答，你的第二句就来了，完全是指责了。孩子脸色的变化，就说明：他已意识到你们来的目的，不是解决问题，而是指责他的，他也就不想说了。第二次对话，你说他撒谎，我也认为他撒谎，如果我让你接着说，你肯定说，学习不好，还是其次，做人才是第一重要的，你看你现在，作业不交，又撒谎，不诚实，那就既不能成才，也不能成人了。你自己还觉得自己说的头头是道，句句有理。其实不然。如果孩子直接说，我就是不想做作业，你说哪种情况你更愿意接受，家长回答，哪种都是他不愿接受的。我告诉他，我意愿接受第一种情况，为什么呢？首先，人撒谎，是因为他迫于压力想掩盖什么？那他迫于什么压力呢？家长的指责，想掩盖什么呢？想掩盖在家长心里不是好学生这一虚假事实。为什么是虚假的呢？因为你指责他就是认为他不是好学生，而他认为自己是在求上进的。所以从他的撒谎可判断他还想求上进。如果是第二种回答，说我做不好或不想做，那就是告诉我们：我不在乎你的指责，堂而皇之地放弃自己。你说哪种情况好？当家长认可我说的道理后，我告诉他，做孩子的工作要注意四点：1.保护孩子的自尊心，不要认为自己说的有道理，就全说出来，语气委婉，态度诚恳。有些话合理，但不合情。当时的情景下伤了他的自尊心，再有理的东西，他情感上不能接受。2.平等对话。不要把孩子看成自己的私有财产任意处置，不要总是居高临下，不要得理不饶人。3.一次只解决一个问题，不要想举一反三，想让孩子解决一个问题而得到多方面的启示，世上没有一蹴而就的事。而要举三返一，在处理多起同类事件中得到一个深刻的体会。4.有长远计划。要根据孩子对错特点制定计划。不要头疼医头、脚疼医脚，那样是被动的。

送走家长，我又把学生喊进来谈。他说：教师说你找由头不交作业就是不交，我少改一本，还舒服些。我就真的没交，我觉得老师看不惯我。我问他，你为什么不向老师或者是你父母解释呢？下次你交作业，我来跟老师解释，他答应了。但他不愿向父母解释。他说，我一个星期经常是今天在家里被批评，明天在学校挨批评，特别是在家里，父母经常吵架，从他记事开始就是这样。他举了一个例子：四年级时，父母吵架，他在做作业，母亲突然拿起他的课本甩在地上，我吓得作业都不敢做。他们吵完了，母亲拉着我上街，给我买汉堡包，我不敢吃。从这件事我引开去：你现在能把小学时的事拿来思考并得出结论，说明你现在在慢慢学会思考，不管对与错，多思考，再多点交流就能解决许多问题。会思考的人，会意识到自己长大了，长大的标志就是长的两个肩膀是用来挑担子的，是承担责任的。你应试着和老师和家长沟通，比如，交作业看老师改不改。后来他交了作业，老师改了，我再问他，老师改你的作业，说明什么？老师当时说你不交作业，他少改一本，潜台词是什么？每个老师都是负责的，对学生都是一视同仁的，同样，你像这样去思考父母对你是怎样的，会发现，父母也是爱你的，并对你寄予厚望，只是方式方法有时你不能接受。但你可以尝试着和他们沟通，因为有爱作基础，总能找到一种沟通的方法。endprint