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利益相关者视角下MOOC的演化路径

2014-08-15

长春教育学院学报 2014年9期
关键词:相关者学习者课程

李 曼

MOOC是Massive Open Online Course的缩写,即大型开放式网络课程。2012年随着Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起,MOOC开始受到广泛关注。在edX平台上,MIT的一门电子电路课程就吸引了来自160个国家的15.5万学生注册[1],《纽约时报》将2012年称为“MOOC元年”[2]。任何用户都能免费注册使用网络提供的免费课程,具有与线下课程类似的作业评估体系和考核方式。按时完成作业和考试的学习者还可能获得相应课程证书。理论上讲,学生可以在MOOC上自由选择想要修读的课程,享受全球各个顶尖高校的优质教学资源。

一、MOOC的理论基础

MOOC与关联主义(Connectivism)有着密切联系,de Waard等研究者指出,Bryan Alexander和Dave Cormier提出的MOOC,是基于Stephen Downes和George Siemens的关联主义理论所设计的课程原型[3],Mackness等人也认为MOOC是关联主义理论的实际应用[4]。关联主义认为保持与人、组织、图书馆、网站等信息源的连接能力,比信息源本身更为重要。从这个理念出发,MOOC也强调用社交网络媒体如讨论组、博客、各类视频分享网站、社会性书签网站或邮件等让参与者分享资源、协作交流,实现大规模的在线互动学习。

MOOC的优势也可能是其劣势。其优势在于学习资源的无限性、学习方式的多元性、学习进度的自主性,它分别对应于关联主义理论的信息海量呈现、管道连通更重要、自组织学习理念。在实际应用中,由于学习资源的无限性会导致用户淹没在海量的信息中,盲人摸象,或者多次链接到无关材料上,信息间还可能存在重复和矛盾,让用户的学习进度极慢;学习方式的多样性是以协作交流为基础的,即用户需要有较强的信息交流能力,不仅能持续提出问题,还能与其他学习者共同找出答案,不仅能在网络上清晰表述,还能有效组织和反馈小组成员共同学习;由于高度的自主性,用户需要自行设定学习目标和内容、学习时段和时间、学习途径和方式等;以上都让MOOC的发展充满挑战,也让MOOC用户无门槛的说法停留在理论上。

二、MOOC的夹缝定位

MOOC并不是完全意义上新生事物,而是教学理念和技术平台发展到一定阶段的必然产物,它与现有的远程教育教学、国家精品课程建设、教学互动平台等都有着密切联系,也在这三者夹缝间生存。

MOOC类似于电视大学或远程教育教学,但技术载体更为先进,互动性更强。两者都以教育技术和媒体手段为课程载体,使教与学的过程可以异地异步或异地同步进行,学生可以分散在各地自主学习,都采用多种媒体教学和共享全国高校优秀教育资源。学生都能选择课程、学习时间地点、学习方法、学习进度等。与MOOC不同,中央广播电视大学的毕业证书是我国教育体系中承认的学历,学生需要集中考试通过每一门课程。电大教育衰落的主要原因是高等教育由“精英化”向“大众化”转变,生源质量严重下降,而MOOC目前还没有实际意义上的独立生源。

MOOC与国家精品课程建设有相似处,但缺乏自上而下地推动,缺乏高校和教学团队的支持。“十二五”期间,教育部将在原国家精品课程建设成果基础上,通过高等学校本科教学质量与教学改革工程支持建设5000门国家级精品资源共享课。教育部鼓励各地和高校投入资金支持精品资源共享课建设,并研究制定激励政策,引导高校和教师积极参与精品资源共享课的培育、建设和使用。目前,MOOC中运营最大最成熟的Coursera平台,有546门课程,其中中文课程仅有27门。

MOOC与现有Blackboard等教学互动平台类似,但教学互动平台仅是现有教学体系的补充。在常见教学互动平台上,教师都可以方便地发布、管理、组织教学内容,有完善的自测、测验、考试、调查和记分册功能,也有强大的统计和数据分析功能。教学互动平台仍以传统课堂为基础,是传统课堂的延伸;而MOOC并没有实体课堂,一门课程讲授完成,教师可能都不知道学生的面容。

三、MOOC的利益相关者

管理学意义上的利益相关者(stakeholder)是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。一般认为,我国高等教育体系中,利益相关者分为四个层次,分别是核心利益相关者、重要利益相关者、间接利益相关者和边缘利益相关者[5]。在MOOC课程体系中,至少有以下几个核心利益相关者:课程需求方、课程供应方和课程服务平台服务商。

(一)课程需求方

课程需求方是指潜在的课程学习者。学习者应具有以下特点:1.由兴趣指引,愿意参与到学习和讨论中,不是仅为完成作业或考试,能够接受文凭不被认可;2.熟悉计算机及移动终端相关操作,能较长时间专心致志地停留在网络上,能建立各种类型的网络连接如论坛、视频、微博等,并快速查找及分享信息;3.能承载海量信息,能在各种错综复杂、繁复无序的材料中,分辩出清晰和正确的脉络。

(二)课程供应方

课程供应方是在MOOC平台上开设课程的教学团队,应具有以下特点:1.能提供大量资源,包括课件、指导材料、切分为小时段的视频、扩展资源、测验试题等;2.熟悉教学方法,能引导学生循序渐进地在探索中学到知识,培养能力,在各关键点上有测验、作业等强制反馈方式;3.能与大量用户及时互动,解答他们在学习过程中的疑问。

(三)课程服务服务商

目前MOOC平台有三种类型,即有明确的营利模式的投资型企业,如Udacity、Coursera;非营利性的校际联盟如Edx、Futurelearn、Open2Study;无明确营利模式的转型企业如 Canvas、Network[6]。这些服务商应具有以下特点:1.熟悉网络教学平台建设与运营,能根据用户需要及时调整和升级,含多平台的APP应用;2.提供大数据的分析与反馈,收集用户行为数据,提升其学习的个性化体验,并协助课程供应方改进教学模式。

在MOOC课程体系中,还有以下几个重要利益相关者,即政府、学校和社会。

在我国,政府与学校的关系密切,教育基本由各级政府主导,从校长任命、机构设置到人员编制,从课程设置、学位设立到招生名额,以及入学条件、学费标准等等。政策是否允许MOOC课程的建设和推广,是否有相应的政策支持和资源投入,都会直接影响到MOOC的发展。学校一般是MOOC课程的组织者,现阶段也是MOOC课程的主要出资方。与自上而下推广的国家精品课程建设、国家级精品资源共享课建设不同,MOOC课程建设并不是高校教学评比的硬性指标。学校的教师团队在多次申报各级精品课程后,虽有一定的资源积累,但对MOOC仍有一个熟悉的过程。社会尤其是相关用人的单位是MOOC课程有效性的验证者。一方面,MOOC课程证书是否能被用人单位承认,能否有效提升用户的工作能力,是MOOC平台的重要评价指标;另一方面,社会是多数课程应用的场所,MOOC平台也应密切关注社会需求。

四、MOOC的演进动力

由前述MOOC的利益相关方可以看到,核心利益相关方在推进MOOC上并不能形成合力。目前推动MOOC最积极的,是各大MOOC平台运营商,他们将其作为在线教育的新平台,试图吸引学生和教学团队,并最终实现盈利。教育作为一种电子商务的产品,在MOOC平台上售卖。

作为拉动力的课程需求方意愿并不强烈。有迫切需求的学习者不多,在他们浅尝辄止地体验后,选择MOOC作为最终学习平台的可能性不大。即使不考虑社会认可文凭、学校有限支持、政府尚在犹豫、与其他模式有较大重合等不利因素外,从学习者本身来看,也存在问题。

(一)MOOC是众多“管道”中的一种,且存在缺陷

MOOC试图提供一个各种“管道”的总入口,但考虑到其他的学习方式,网络强大的搜索功能,各种免费的资源或论坛等,MOOC平台的重要性将大大降低。关联主义认为学习不需要指导,而在实践中,学习不仅需要有专家指导,还需要有科学的教学课程体系作为支撑,即先学什么,后学什么,每门课程、每节课应达到什么目标等,它是由许多专家总结,符合绝大部分学习者特点的最优学习路线,没有这些,学习的难度将成倍增加,这也是其他学习模式都有课程体系的原因。

(二)MOOC给学习者的自主性,让其通过率大打折扣

Coursera平台的生物电学:定量方法有超过10000名学生注册,最后只有261名学生获得了成绩证书,通过率不到3%;edX平台的电路与电子课程注册人数为154763,最终7157取得证书,完成率为4.62%[1]。关联主义和MOOC都强调自主性,如自行选择学习内容,掌握学习进度,在任何时间、任何地点的学习,有些也不会强制要求学习者完成作业或测验。自主学习几乎完全依赖于学习者的自我调控,学生往往不能及时跟进,完成学业。

(三)MOOC不给学习者设门槛,让教学效果受到影响

MOOC的学习者在年龄、职业、技术水平、语言、学习能力各方面均存在较大差异,这一方面给课程学习带来了多种观点,另一方面也让在MOOC上的学习难度增加。例如,不同语言让互动交流困难,不同学习基础让教学团队的教学组织困难,在MOOC早期实践中,CCK08课程的积极参与者占14%,也就是说,能跟着教学团队前进的学生并不多,教学效果并不理想。

出现上述问题后,MOOC也在不断改进,提出了xMOOC的改良模式,以区别于初始的cMOOC模式,开始向传统课堂教学靠拢,即具备完整的课程结构,重视学习路径导航,及时进行学习过程反馈等。xMOOC也更接近于现有的各类远程教学或教学辅助平台模式,也许几年后xMOOC与现有远程教育平台没本质区别,只剩下用于招徕学生的新名词。

五、MOOC的演进路径

MOOC在中国的发展仍处于萌芽阶段,很少有完整学习体验的真正的MOOC学习者,MOOC在促进优质教育资源公平分配中的作用更显著[1]。MOOC在我国的演进具有以下特点。

(一)长期处于平台运营商的主导下,成为各类资本关注的新热点

MOOC将吸引大量的硬件、软件、网络服务厂商的注意,在平台运营商的广泛宣传推广下,会形成类似于前些年云平台建设的全面热潮。会有少量愿意尝试的学习者和教学团队或高校,参与到MOOC的应用中,同时,MOOC可能会成为国外顶级高校推广教学课程,开展国际化办学的重要手段。

(二)与其他教学模式相融合

MOOC将在政府、高校和其他办学机构的主导下,与其他教学模式相衔接或补充;此外,MOOC中的各个平台如Coursera、Udacity、edX也会逐渐融合,学习者能使用统一的账号登陆。

(三)更符合学习规律,建立有中国特色的MOOC平台

国内企业将设计出更符合我国学生特点的新MOOC平台,如同QQ“仿制”ICQ并最终全面超越国外版本一样,新平台需要重新设计教学体系、互动模式、资源积累机制等,全面支持移动学习,最终让用户获得优质体验。

[1]刘杨,黄振中,张羽,等.中国MOOCs学习者参与情况调查报告[J].清华大学教育研究,2013(4):27-34.

[2]吴明华.“大规模开放在线课程”的兴起[J].世界知识,2013(14):60-61.

[3]Inge DEWAARD,Sean ABAJIAN,Michael Sean GALLAGHER,et al.Using Mlearning and Moocs to Understand Chaos,Emergence,and Complexity in Education[Z].2011:94-115.

[4]Jenny MACKNESS,Sui Fai John MAK,Roy WILLIAMS.The Ideals and Reality of Participating in a MOOC;Proceedings of the 7th International Conference on Networked Learning 2010[EB/OL].2010-5-3.http://www.lancaster.ac.uk/fss/organisations/netlc/past/nlc2010/abstracts/Mackness.html.

[5]王建升.利益相关者理论视域下的高等教育供给研究[J].当代教育科学,2013(7):9-11.

[6]王颖,张金磊,张宝辉.大规模网络开放课程(MOOC)典型项目特征分析及启示[J].远程教育杂志,2013(4):67-75.

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