接受自我的文体用品动人销售法则

□ 文/鲍勃·J·布劳顿（美） 译/王庄林

在文体用品市场，无论推销什么，都需要自我接受的信心、动力以及最重要的积极态度。“动人销售”法则可以教你如何鼓舞斗志，令他人乐于同你做生意。

从前纽约有个人，没受过什么正规商业教育。于是，他做了大多数人在此情况下所做的事：从事橄榄球销售。他摆了个摊位，当街叫喊“big ball of sport（运动的大球）。”他的生意开始发展。于是他推销了更多的大球，不仅有橄榄球，还有足球、篮球与排球等，树起了个“big ball of sport”的标志，并做了些广告。他的生意日益壮大，以至于他有能力供儿子上完大学。儿子毕业后回来，取得了营销学学位。他看了看父亲的生意，告诉父亲现在是萧条时期，父亲应该改变做生意的路子，重新规划，削减开支。父亲相信儿子是无所不知的，因此也就不再做广告了。此后，他又摘下了写有“big ball of sport”的牌子，停止“big ball of sport”的生意，做起了“Sport type small ball”生意，销售一些乒乓球、手球、高尔夫、网球与台球。但是生意依旧衰落，最后甚至儿童玩的弹弓球、玻璃球生意也做不好了。一天父亲很沮丧地回到家里，儿子问他；“父亲，发生什么事了？”父亲答道：“你是对的，儿子。经济确实很萧条，我的生意受到了很大的打击。”

如果你允许的话，发生在这位球类摊贩身上的事也会发生在你身上。你会对所见所闻过度敏感，并不再为事情向好的方向发展而积极努力。你认为不好的结果会发生，然后开始制造证实你消极看法的不好结果。你先有了主观看法，然后才看到事情实际发生。

在文体用品市场的经营与销售中，无论是向潜在顾客推销新观点还是新产品，起始点都是你自己和你接受的原则。必须先令自己接受正确的心态。为此，需要采纳“动人销售（Moving sale）”法则。遵守这些原则，就会变得更强、更训练有素、更有能力去推销自己的观点，感动他人按自己的看法采取行动。

我的生活我做主

这是文体用品市场上最重要的“动人销售”原则。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要对生活负责，你握有通往未来的钥匙。

当然，现实市场中有些观念会拖你的后腿，并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为了修练最高水准的当家作主理念，就必须摆脱这些观念。

这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事，例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”，以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。

另一个阻碍你的观念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去。他们工作结果差，更重要的是，无法达到自己的最高水准。

培养更适宜的竞争技能

文体用品的销售技能培训需要能量，感觉不好时很难成长或是发展。许多人都有远大的目标、各种愿望，但却没有实现目标、付诸实践的能量。

当感觉活力充沛时。就会享受生活，将自己投入到生活中的每一天。人们也会受活力的吸引和影响。当活力四射时，你就会有机会改善自己、事业和各种关系。

长期把握文体用品市场的活力来自脑力、体力和精神等三个方面的不断培养。你无法长期忽视其中某一方面而不影响整体活力。这三个方面相辅相成。你需要一个创造性的、受过良好教育的、机敏的大脑，需要一个充活能量和毅力的身体，你还要觉得生活有意义、平和，而这种感觉来自与人的交往。

充满激情的沟通能力

在推销文体用品时，讲话热情意味着充满激情地表达自己的观点，而非声音很大或是喋喋不休。当你热情洋溢地表达自己的观点时，就会对听众产生一定影响，而无论听众是潜在顾客、同事、还是竞争对手。

减肥的人都听过这个说法：要想减肥成功，需要加快身体的新陈代谢。这是有科学道理的，但说起来容易做起来难，加快新陈代谢需要一定的技巧。

营销的成功很大一部分来自沟通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你与同事交换项目、新工作以及有趣的挑战。每次交换都伴有沟通，而这些沟通将提高或是降低你所作所谓的质量。

聆听是沟通能力的重要组成部分。聆听可带来很多好处，它可以让你学得更快，提高他人所作沟通的有效性，为自己的观点营造一个更容易被接受的环境，以及更好地量身订制自己所要表达的信息。

在最基本阶段，聆听即是保持安静，让他人把话讲完。更高一层的聆听，即是通过提些有意义的问题、表现真正的兴趣以及有个热情的反应，令讲话人讲得更有激情。

做出最杰出的贡献

对于文体用品市场的经营者而言，要说服自己无论做什么都要竭尽全力，然后不再去想它。因为这样，你的回报就会来自做这件事本身。当你完全接受了“覆水难收”这一看法，无论你做什么，都将是做贡献，成长以及在这个世界上留下自己独特印迹的机会。

回顾你在文体用品经营中最杰出的成就是什么？你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激励他人？正是这些成就向那些认识你的人，最确凿地证明你值得拥有最大影响力。

培养更高效的交往关系

冠军是那些在你希望有所提高的技能领域比你出色的顶级选手。有这些人在身边将十分有意义，这是因为他们是实干家而非空谈者，他们的目标有其成就作后盾。这些人可能在你公司内、行业内，或是来自你知之甚少的专业领域。

在文体用品商务活动中，最厉害的是那些能实现目标的人，而他们是通过与其他能实现目标的人交往来实现目标的。

培养坚忍不拔的挑战精神

坚忍不拔意味着必须面对你面临的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎样才能将这一局面推后呢？”坚忍不拔还意味着认识到困难是为你量身订制，让你发展成最强的自我而存在的。

只要是不再问自己“怎样才能令文体用品市场生意更容易呢”，而是问“我怎样才能经常忙于轰轰烈烈的生意呢”，那你的事业就会大大不同。

这种态度的转变，将极大地改变你对自己所从事文体用品的看法和对付困境的方法。你需要经常寻找挑战而非寻找捷径。

找到更有力的自我

在文体用品的经营中，作为经营者的自身修养，最重要的是为了找到更有力的自我，必须培育一种处于巅峰状态的感觉。取得一连串的营销成功之后，这种感觉就随即而来。

当然，取得一连串成功的惟一办法，就是迎接一连串的能令自己成功或是失败的场合。你必须为此精心策划，还要付出许多人不愿意付出的更多的精力。