高职“2+1”培养模式下顶岗实习管理中存在的问题与对策

2014-08-15黑龙江关升

职业技术 2014年5期

黑龙江关升

根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“2+1”教育模式，即学生在校学习2年，第3年到专业相应对口的企业实践。目前，我国高职院校学生的学习与工作相结合的主要形式是顶岗实习。顶岗实习是指学生在校完成理论学习和大部分基础技术课之后，到专业对口的企业直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的工作任务，并进一步获得感性认识，巩固和掌握实践操作技能，是实现工学结合的重要途径。高职学生的顶岗实习是学校教育的最后一个重要的实践性教学环节，开展顶岗实习能实现学生、学校和企业三方共赢，学生通过顶岗实习提高职业技能和就业竞争能力，学校通过与企业合作可达到人才培养目标，企业通过与学校合作可创造更多价值。本文主要针对顶岗实习过程中出现的问题进行归纳，并提出解决问题的一些对策。

1 顶岗实习存在的问题

1.1 学校的问题

有些院校出现“放羊式”管理，错误的认为学生一旦离校进单位顶岗实习，学校就不用管理，甚至认为学生在实习期间出现安全事故，也与学校没有任何关系，将学生推给企业管理，没有真正做好顶岗实习的管理监督与考核评价工作，对顶岗实习学生的组织管理、指导培养等工作没有做到位，严重与高职教育培养目标脱节，导致许多学生成为半成品。

为了使实习效果明显，很多学校让学生分散实习，一个班级的学生往往分布在全国多个城市中，由于距离远，师生之间信息互通有困难，不方便管理；校内实习指导教师人数不足，一位教师要同时指导多名实习学生，教师日常还承担大量授课任务，由于精力有限，平时与学生缺乏沟通，不能及时准确掌握学生实习的近况；有些学生刚步入工作岗位，角色未及时转变，组织性和纪律性较差，容易被犯罪分子诱惑发生一些违法犯罪事件，存在重大安全隐患。学生发生安全事故不仅对学生本人造成无法挽回的影响，对学院发展和社会稳定也会有危害作用。

学生顶岗实习成绩考核评价不真实。许多学校没有制定具体和可实施的学生顶岗实习成绩评价标准，尤其是学生在顶岗实践期间，企业的指导老师没有统一的成绩评价标准，只能按照自己的理解给出评价意见和成绩，有的企业指导教师甚至只盖印章，评价由学生自己填写，使得企业的评价不能完全反映学生顶岗实习的真实情况，造成实习成绩评价不真实。

1.2 学生的问题

一些学生顶岗实习岗位辛苦，尤其是工程施工专业的学生，经常加班，没有固定休息日，部分学生认为大学生不应该干一些繁重的工作，更不是廉价劳动力，容易产生消极思想，同时一些异地实习学生由于地域的差异，气候和饮食方面出现不适应，在没经学校允许的情况下中途就更换实习地点和工作，如果学校没有及时掌握学生动态的话，就会造成一些学生联系不上处于失控状态，容易出现问题。

1.3 企业的问题

实习企业参与意识不强，使学生顶岗实习达不到预期效果。学生在企业顶岗实习一年，企业在学生顶岗实习过程中起着极其重要的作用，但是由于企业生产是为了追求利益，要考虑生产安全、产品的质量、生产组织管理、实习生带来的人员不稳定等问题，这些问题都影响到企业对实习生的接收和管理，有些企业虽然与学校签订了顶岗实习合作协议，但并未积极对学生进行指导，对学生实习敷衍、不负责任，不能把学生完全当作一般员工来看待，或者将学生作为缓解劳动力紧张、降低劳动用工成本的手段，社会责任意识淡薄，难以实现校企共育目标。

2 解决问题的对策

2.1 加强学生对顶岗实习的认同

平时要向学生宣传顶岗实习的意义，让学生认识到顶岗实习是培养和提高学生专业知识、职业技能和竞争力的重要环节，只有通过顶岗实习才能把课堂学到的理论知识与实践知识进行有机结合，培养适应生产、建设、管理需要的高技能应用型人才，增强学生对顶岗实习的认识程度。要根据学生的岗位要求在学校对学生进行岗前培训，尤其是安全方面的教育。

2.2 加强顶岗实习管理机构和制度建设

建立顶岗实习领导小组与顶岗实习指导小组，其中，顶岗实习领导小组由分管顶岗实习工作的院级领导担任组长，学校就业处、各系、学工处等为成员。各系成立顶岗实习分支机构，相关教研室主任、专业指导教师、辅导员和系实习管理专员任组员，主要负责与企业协调，配合企业管理学生。顶岗实习指导小组由学校专任教师和企业一线工程师组成，主要负责安排、指导学生岗位实习，对学生在实习过程遇到的实践问题进行指导。

根据学生顶岗实习的特点和要求，制定顶岗实施办法、工作细则、指导教师责任制度、学生顶岗实习管理办法、顶岗实习优秀指导教师评选办法等制度,使顶岗实习工作健康发展。

2.3 加强与企业、学生和家长的密切联系

顶岗实习指导教师要定期深入企业，一方面是加强与企业的联系和沟通，另一方面是检查学生顶岗实习情况，可以解决学生在实习中的问题。

顶岗实习指导教师要定期与学生家长沟通，因为学生家长肯定会经常与学生保持联系，最能直接掌握学生近况，顶岗教师可以向学生家长询问学生状况，同时也可以征求学生家长对学校顶岗实习管理工作的意见和建议，也能让学生家长感受到学校对学生的负责和工作的细致，只有取得家长的理解和支持，学校的顶岗实习工作才能顺利进行。

顶岗实习指导教师要定期与学生联系，可以通过多种途径，例如电话、QQ、微信、邮箱等，掌握学生的实习情况和思想动态，网络联系对于掌握学生的实习情况效果较好，因此，这种联系方式要常态化。指导教师每半个月至少要给学生打一次电话，了解他们的实习工作情况，提出指导意见，根据具体情况对于有的学生联系还要多一些，让学生感到老师在一直关注、爱护他们。学生也要经常给老师打电话，汇报顶岗实习近况。学校相关管理者可随时抽查教师对学生顶岗实习的跟踪情况，检查的结果与教师的工作量和工作质量直接挂钩。

2.4 构建操作性强的考核评价体系

根据学生的顶岗实习的特点，考核评价体系包括顶岗实习考勤、顶岗实习日记、学生顶岗实习鉴定、顶岗实习成果资料、实习总结、顶岗实习答辩等评价指标，涉及职业技能(20%)、职业素养(20%)、实习成果(20%)、实习总结（20%）、实习答辩(20%)5个大的方面。职业技能考核方面旨在考查学生掌握岗位技能的情况，能不能独立完成一项工作任务；职业素养方面，重在考核学生的人际交往、团队协作、敬业精神、心理素质等方面的能力，以及工作态度、工作表现、生活纪律、责任心等职业素养情况；实习成果主要考核学生在顶岗实习单位完成工作的成果；实习总结记录着学生在实习工作中的收获和教训，另外，学校也可从中得到反馈信息，以此提高办学与实习管理水平；顶岗实习答辩是针对学生顶岗实习的内容、专业必需的技能进行答辩，学校可以此掌握毕业生顶岗实习的真实情况，有利于督促、提高学生顶岗实习的质量及学校的实习管理水平。