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关于一例考试焦虑心理问题的对策分析

2014-08-15黑龙江苗爽

职业技术 2014年1期
关键词:评量咨询师刘某

黑龙江 苗爽

一、一例考试焦虑心理问题

学生刘某是在一次团体心理辅导活动中被注意到的,团体活动主题为认知自己、悦纳自己的《我是谁》,要求参加的同学列出20个“我是谁”,刘某在陈述自己时提到“我是一个有烦恼的人”,活动后,她主动来到学校心理咨询室咨询。

刘某,女,大庆技师学院油田定向(大客车专业)学生,经谈话了解,该学生最近将面临专业考试,需要考大客车驾驶证,感觉压力很大,饭都吃不进去了。近两周来,一想到考试就紧张,心情烦躁。自己练得还不是太熟练,作为女生总是学得特别慢。听说上届大客车专业的女生根本就没几个能考过的,更感觉压力巨大,一紧张上课学得更慢,变得特别脆弱,被教练一说就急哭,担心考不过。目前,该生虽能进行正常的生活和学习,但效率不高。

心理检测结果:焦虑自评量表57分,提示有轻度焦虑。抑郁自评量表45分,未达到抑郁水平。Scl90测试结果为焦虑2.5,抑郁2.0,焦虑、抑郁因子分高于常模,结果显示刘某有明显的焦虑,略有偏执,精神病性呈阴性。

根据对资料的收集与分析,再辅助班主任从同学处收集来的情况反映,并进行心理状态的评估、诊断与鉴别诊断,这是一例典型的考试焦虑心理问题,为一般心理问题,可进行较好的调治。

二、对此类心理问题的对策分析

经和刘某协商,共同制定咨询目标为缓解对考试的过度焦虑情绪,增强自信心,学会放松。商定咨询方案、明确双方责任权利义务,咨询方法将采用合理情绪疗法和肌肉放松训练。

(一)诊断阶段:建立咨询关系,进行心理诊断

1.建立咨询关系,用热情、尊重的态度与求助者接触,了解前来求助的主要问题。

2.让学生把近期学习、生活等方面的心理感受表达出来,利用倾听、提问等技术共同探寻问题的形成原因、发生的背景和演变的过程,特别是探寻求助者心理问题的主要原因。

3.以心理测验为依据,作出初步问题分析。

4.布置家庭作业:调查班里的其他同学,特别是女生有没有遇到类似的情况?别人是怎样调节自己的?

(二)咨询阶段:用有关理论和技术帮助学生分析和解决问题,改变其不合理的认知、情绪和行为

1.检查作业完成情况,肯定其积极态度。

2.向学生介绍合理情绪疗法的原理,在探讨学习理论的同时,通过提问等技术,共同纠正其错误观念。

附录一段对话:

咨询师:家庭作业完成得怎么样?

学生:我去问了班里的一些同学,原来大家对即将要到来的考试都或多或少的都感到有压力,并不是只有我一个人这么紧张。

咨询师:是的,压力是常见的社会心理现象,你对即将要到来的考试有压力是正常的,但是,适度的压力能使人情绪兴奋而产生动力,使个性潜力良好发挥,但过度的压力就容易引发失败了。

学生:我不想有压力啊,每天心情真的很烦躁。

咨询师:我很理解你。但我们无法回避和杜绝压力出现,不要去幻想和期望生活中没有压力,要认识到压力的双重作用,要试着接受考试的压力,就把考试当成一次提升自己能力的机会吧,这么想会不会缓解了一些你烦躁的感觉呢?

学生:嗯,好一点,但是一想到考试,还是会烦。

咨询师:好的,那我们来整理清楚你烦恼的源头。心理学中有种合理情绪疗法,它认为情绪并非由某一诱发事件本身引起,而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起。(咨询师拿出题板,画上ABC及箭头)这一理论又被称为ABC理论,A代表诱发事件,B代表不合理信念,C代表诱发事件后个体的情绪及行为反应。考试本身不是坏事,是由于你的不合理信念,才导致你出现了焦虑情绪。你将考试的后果想得很坏并无限夸大,所以每次一想到这事,注意力就被分散了,很烦躁焦急。

学生:老师,你是说,让我烦恼的原因是因为B,我自己给自己添烦恼?

咨询师:是的,如果在这里(咨询师指向B),我们换一换,会不会出现好的结果呢?

学生:问题是我肯定考不好的,可能我将来连工作都没有了,怎么跟父母交代啊。

咨询师:你看,你把问题想得绝对化并糟糕至极了是不是?考不过去就一定没有工作吗?你自己之前也说了,这是听说的,还不一定准。另外,你的学习成绩班主任反映还是不错的,能排中上游,以前的成绩都是真实的,也反映了你的能力,你没有你想得那么差,你应该相信自己。

学生:嗯……(沉默并思考),老师,也许你说的是对的。

咨询师:不用着急,我们一步一步来,先缓解你的这种紧张,教你一种肌肉放松法,当你想起考试而焦虑的时候,就做一下放松……

3.学习放松:让学生想象引起焦虑的事件或情境,当感到紧张时,停下做放松训练,直至不再感到焦虑。

肌肉放松训练方法如下:让学生靠在舒适的沙发上,全身各部位处于自然状态,按照手臂——头部——躯干部——腿部的次序,先紧张、后放松,通过了解紧张与放松的不同,最终体会全身放松的状态。

4.布置家庭作业:每天做一次自我放松训练,每次15分钟。

(三)巩固阶段:巩固咨询成果,使学生把所学运用到实际中,提高自己的心理健康水平

1.检查作业,鼓励学生继续执行自我放松。

2.进一步帮助学生摒弃不合理信念,代之以合理信念。

咨询师备好抽签问题,请学生抽签并做判断,共同探讨签上所列观念是对还是错。3.帮助学生学会积极的心理暗示。教以下语句:

当考试压力来临的时候,对自己说:“我以前做过,这次我能再次完成”;“没有必要担心,很快就会结束!”

当接受考试挑战时,对自己说:“一步步来”;“我能做好”。

当感受考试恐惧时,对自己说:“深呼吸,停止紧张”;“我原来成功过,这次也一定能成功”!

4.结束心理咨询,请学生对本次咨询做出打分评价,并邀请其参加《优点轰炸》团体心理辅导活动,树立自信心。

三、咨询效果评估

咨询已基本达到目标,学生考试焦虑紧张情绪基本消除,食欲状况也得到改善,学习成绩有所提高。学生自我感觉恢复自信,能够更加理性地认识自己,能够专心按计划一步步练习、准备,偶尔也会得到教练的好评,现在能够坦然地面对即将到来的考试了。心理测验SCL-90测试各因子呈阴性,焦虑自评量表(SAS)分数为50分,抑郁自评量表(SDS)分数为45分,均在正常范围内。结果显示,求助者的不良情绪明显好转。

【1】郭念锋.国家职业资格培训教程心理咨询师(技能三级).北京民族出版社,2005年8月第1版.

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