我国“智能家居”产品消费需求与发展研究

赵翠

摘要：本文首先从消费者与企业生产的现状对智能家居的发展状况进行分析,其次就消费者对智能家居的态度对智能家居的影响进行分析，最后,针对国家标准的缺失对智能家居行业发展的影响,提出国家标准制定的迫切性,通过本次调查活动,对当前智能家居的发展有一定了解,并为物联网专业的发展和本专业学生就业提供了一定的依据。

关键词：智能家居；消费需求；产品推广

武汉商学院于2012年暑期启动了智能家居调查活动，通过近5个月的走访、问卷、数据分析和成果讨论形成了本文主要观点。本次调查，我们赴无锡市进行了行业走访、并在网络上开展了问卷，广泛搜集了企业和消费者的相关数据。

一、消费者消费倾向与产品诉求

所谓消费倾向指的是消费者消费意愿，新概念诉求就是消费者对新兴概念产品新功能或者新体验的期望。如图1、图2所示。

图1

图2

以上两组问题便是基于消费者消费倾向与产品诉求二提出的。32%的受访者认为家电的人性化程度很差，30%的受访者认为操作性有待改进。这反映出的问题便是有32%的受访者已经不满于现行家电产品，而且30%的受访者表现出需要新的产品来替代现有产品的期望。而我们的智能家居产品便主要是解决家电产品的控制问题，并以集成化的思路整合整个家庭家电成为一个有机的整体。以上数据反映了两点：第一，智能家居产品是符合产品发展规律和当下社会需求的。第二，人们对新产品的诉求源于对操作性改善的渴望。人们迫切需求的是对家电操作性和人性化的改善，并以“智能家居”产品作为载体来满足人们的愿望。因此，“智能家居”产品的设计重点应放在易操作性和人性化上面。

二、智能家居的认知度与推广

影响新产品推广成败的因素很多,企业在新产品推广中所做的很多努力，是集中在一些表面的、局部的因素。

首先，从消费者的生活细节中寻找卖点要挖掘出成功的卖点，必须深入探测消费者的内心。如图1，图2所视。两组数据中认为普通家电人性化一般及以下的占80%，认为当今家电产品操作性一般及很差的占77%。基于这两点，智能家居的宣传就应该倾向于人性化、易操作性。我们所熟知的苹果手机就是以流畅的操作性能和精细的工业设计而吸引了众多用户。因此，有必要要针对人们所渴望的方向制定推广方案。产品的推广要精准投放广告，以最简洁的内容反映产品最大的亮点。小米手机凭借的就是广告精准，以网络为主，标明“硬件发烧友”这一鲜明标志，很快便得到市场的认可。对于智能家居产品，其最大的卖点就是新概念与和高度智能集成以及简便的家居控制解决方案。因此，在推广策划上，应充分利用其“高科技”，“人性化”，“方便实用”等特点加以推广。

另一方面，推广渠道的选择也直接影响了产业的发展速度。从图3中可知，消费者对智能家居产品的了解，网络媒体占26%，电视广告与专业杂志分占20%和8%，总和为54%。这三条渠道是消费者所最能接受广告媒体之一，它们所加载的广告信息量也是其它媒体所远远不及的。

因此对推广渠道的选择主要还是倾向电视、网络、专业杂志等媒体。这也是精准投放的概念。比如，酒类产品推广投入最大的一般在军事类栏目和新闻频道，这就是抓住了酒类消费者一般比较关注军事动态和新闻咨讯的特点。因此，对于智能家居的推广，也应效仿快消类产品的推广模式，精准投放，集中于网络、电视、专业杂志的科技相关媒体上为佳。

图3

三、行业内企业现状

按照“智能家居”定义来寻找国内真正智能家居厂家产品时，我们发现只有少数企业符合条件。其中有天龙物联网、霍尼韦尔智能家居等少数企业。只有这少数企业能够完整的提供整套智能家居系统的解决方案。但是，在调查过程中，我们也发现了大批企业在做安防、监控、视频会议等分支系统开发与销售，纵观全局，一个新的“智能家居”产业正在形成，也不断的有资金的投入。但是，经过我们的调查发现，智能家居当下面临一个巨大的问题，就是缺乏行业标准。各厂家独自按照自己的标准设计，导致市场的混乱与盲目。产品的兼容性也大大下降。另外，缺乏与家电行业的合作，导致各系统开发商得投入大量精力解决系统对不同品牌、不同型号家电产品的兼容性，以求能够最大限度兼容所有电气设备，这是极大地浪费。

结语：从消费者需求到开发企业现状，两者间相呼应称的反应出智能家居行业的巨大前景和短板。从消费者的角度，提出了产品的推广的建议。智能家居产业前景是巨大的，其发展与从业者的努力和国家政策的支持是密不可分的。再次，我们希望国家能够尽早出台行业标准。也希望从业者能够多方寻求合作，完善解决产品的兼容性、安全性等问题。

参考文献：

[1] 徐俊昌, 消费者行为学[M]，机械工业出版社，2012年版。

[2] 南兆旭，滕宝红, 产品策划与推广技巧[M]，广东经济出版社，2004年版。

[3]姚万华，关于物联网的概念及基本内涵[M].中国信息界，2010,67-68

[4] 戴春荣，我国移动产业现状和发展前景分析[J].上海证券报.2009,25(5):22-23

endprint

摘要：本文首先从消费者与企业生产的现状对智能家居的发展状况进行分析,其次就消费者对智能家居的态度对智能家居的影响进行分析，最后,针对国家标准的缺失对智能家居行业发展的影响,提出国家标准制定的迫切性,通过本次调查活动,对当前智能家居的发展有一定了解,并为物联网专业的发展和本专业学生就业提供了一定的依据。

关键词：智能家居；消费需求；产品推广

武汉商学院于2012年暑期启动了智能家居调查活动，通过近5个月的走访、问卷、数据分析和成果讨论形成了本文主要观点。本次调查，我们赴无锡市进行了行业走访、并在网络上开展了问卷，广泛搜集了企业和消费者的相关数据。

一、消费者消费倾向与产品诉求

所谓消费倾向指的是消费者消费意愿，新概念诉求就是消费者对新兴概念产品新功能或者新体验的期望。如图1、图2所示。

图1

图2

以上两组问题便是基于消费者消费倾向与产品诉求二提出的。32%的受访者认为家电的人性化程度很差，30%的受访者认为操作性有待改进。这反映出的问题便是有32%的受访者已经不满于现行家电产品，而且30%的受访者表现出需要新的产品来替代现有产品的期望。而我们的智能家居产品便主要是解决家电产品的控制问题，并以集成化的思路整合整个家庭家电成为一个有机的整体。以上数据反映了两点：第一，智能家居产品是符合产品发展规律和当下社会需求的。第二，人们对新产品的诉求源于对操作性改善的渴望。人们迫切需求的是对家电操作性和人性化的改善，并以“智能家居”产品作为载体来满足人们的愿望。因此，“智能家居”产品的设计重点应放在易操作性和人性化上面。

二、智能家居的认知度与推广

影响新产品推广成败的因素很多,企业在新产品推广中所做的很多努力，是集中在一些表面的、局部的因素。

首先，从消费者的生活细节中寻找卖点要挖掘出成功的卖点，必须深入探测消费者的内心。如图1，图2所视。两组数据中认为普通家电人性化一般及以下的占80%，认为当今家电产品操作性一般及很差的占77%。基于这两点，智能家居的宣传就应该倾向于人性化、易操作性。我们所熟知的苹果手机就是以流畅的操作性能和精细的工业设计而吸引了众多用户。因此，有必要要针对人们所渴望的方向制定推广方案。产品的推广要精准投放广告，以最简洁的内容反映产品最大的亮点。小米手机凭借的就是广告精准，以网络为主，标明“硬件发烧友”这一鲜明标志，很快便得到市场的认可。对于智能家居产品，其最大的卖点就是新概念与和高度智能集成以及简便的家居控制解决方案。因此，在推广策划上，应充分利用其“高科技”，“人性化”，“方便实用”等特点加以推广。

另一方面，推广渠道的选择也直接影响了产业的发展速度。从图3中可知，消费者对智能家居产品的了解，网络媒体占26%，电视广告与专业杂志分占20%和8%，总和为54%。这三条渠道是消费者所最能接受广告媒体之一，它们所加载的广告信息量也是其它媒体所远远不及的。

因此对推广渠道的选择主要还是倾向电视、网络、专业杂志等媒体。这也是精准投放的概念。比如，酒类产品推广投入最大的一般在军事类栏目和新闻频道，这就是抓住了酒类消费者一般比较关注军事动态和新闻咨讯的特点。因此，对于智能家居的推广，也应效仿快消类产品的推广模式，精准投放，集中于网络、电视、专业杂志的科技相关媒体上为佳。

图3

三、行业内企业现状

按照“智能家居”定义来寻找国内真正智能家居厂家产品时，我们发现只有少数企业符合条件。其中有天龙物联网、霍尼韦尔智能家居等少数企业。只有这少数企业能够完整的提供整套智能家居系统的解决方案。但是，在调查过程中，我们也发现了大批企业在做安防、监控、视频会议等分支系统开发与销售，纵观全局，一个新的“智能家居”产业正在形成，也不断的有资金的投入。但是，经过我们的调查发现，智能家居当下面临一个巨大的问题，就是缺乏行业标准。各厂家独自按照自己的标准设计，导致市场的混乱与盲目。产品的兼容性也大大下降。另外，缺乏与家电行业的合作，导致各系统开发商得投入大量精力解决系统对不同品牌、不同型号家电产品的兼容性，以求能够最大限度兼容所有电气设备，这是极大地浪费。

结语：从消费者需求到开发企业现状，两者间相呼应称的反应出智能家居行业的巨大前景和短板。从消费者的角度，提出了产品的推广的建议。智能家居产业前景是巨大的，其发展与从业者的努力和国家政策的支持是密不可分的。再次，我们希望国家能够尽早出台行业标准。也希望从业者能够多方寻求合作，完善解决产品的兼容性、安全性等问题。

参考文献：

[1] 徐俊昌, 消费者行为学[M]，机械工业出版社，2012年版。

[2] 南兆旭，滕宝红, 产品策划与推广技巧[M]，广东经济出版社，2004年版。

[3]姚万华，关于物联网的概念及基本内涵[M].中国信息界，2010,67-68

[4] 戴春荣，我国移动产业现状和发展前景分析[J].上海证券报.2009,25(5):22-23

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摘要：本文首先从消费者与企业生产的现状对智能家居的发展状况进行分析,其次就消费者对智能家居的态度对智能家居的影响进行分析，最后,针对国家标准的缺失对智能家居行业发展的影响,提出国家标准制定的迫切性,通过本次调查活动,对当前智能家居的发展有一定了解,并为物联网专业的发展和本专业学生就业提供了一定的依据。

关键词：智能家居；消费需求；产品推广

武汉商学院于2012年暑期启动了智能家居调查活动，通过近5个月的走访、问卷、数据分析和成果讨论形成了本文主要观点。本次调查，我们赴无锡市进行了行业走访、并在网络上开展了问卷，广泛搜集了企业和消费者的相关数据。

一、消费者消费倾向与产品诉求

所谓消费倾向指的是消费者消费意愿，新概念诉求就是消费者对新兴概念产品新功能或者新体验的期望。如图1、图2所示。

图1

图2

以上两组问题便是基于消费者消费倾向与产品诉求二提出的。32%的受访者认为家电的人性化程度很差，30%的受访者认为操作性有待改进。这反映出的问题便是有32%的受访者已经不满于现行家电产品，而且30%的受访者表现出需要新的产品来替代现有产品的期望。而我们的智能家居产品便主要是解决家电产品的控制问题，并以集成化的思路整合整个家庭家电成为一个有机的整体。以上数据反映了两点：第一，智能家居产品是符合产品发展规律和当下社会需求的。第二，人们对新产品的诉求源于对操作性改善的渴望。人们迫切需求的是对家电操作性和人性化的改善，并以“智能家居”产品作为载体来满足人们的愿望。因此，“智能家居”产品的设计重点应放在易操作性和人性化上面。

二、智能家居的认知度与推广

影响新产品推广成败的因素很多,企业在新产品推广中所做的很多努力，是集中在一些表面的、局部的因素。

首先，从消费者的生活细节中寻找卖点要挖掘出成功的卖点，必须深入探测消费者的内心。如图1，图2所视。两组数据中认为普通家电人性化一般及以下的占80%，认为当今家电产品操作性一般及很差的占77%。基于这两点，智能家居的宣传就应该倾向于人性化、易操作性。我们所熟知的苹果手机就是以流畅的操作性能和精细的工业设计而吸引了众多用户。因此，有必要要针对人们所渴望的方向制定推广方案。产品的推广要精准投放广告，以最简洁的内容反映产品最大的亮点。小米手机凭借的就是广告精准，以网络为主，标明“硬件发烧友”这一鲜明标志，很快便得到市场的认可。对于智能家居产品，其最大的卖点就是新概念与和高度智能集成以及简便的家居控制解决方案。因此，在推广策划上，应充分利用其“高科技”，“人性化”，“方便实用”等特点加以推广。

另一方面，推广渠道的选择也直接影响了产业的发展速度。从图3中可知，消费者对智能家居产品的了解，网络媒体占26%，电视广告与专业杂志分占20%和8%，总和为54%。这三条渠道是消费者所最能接受广告媒体之一，它们所加载的广告信息量也是其它媒体所远远不及的。

因此对推广渠道的选择主要还是倾向电视、网络、专业杂志等媒体。这也是精准投放的概念。比如，酒类产品推广投入最大的一般在军事类栏目和新闻频道，这就是抓住了酒类消费者一般比较关注军事动态和新闻咨讯的特点。因此，对于智能家居的推广，也应效仿快消类产品的推广模式，精准投放，集中于网络、电视、专业杂志的科技相关媒体上为佳。

图3

三、行业内企业现状

按照“智能家居”定义来寻找国内真正智能家居厂家产品时，我们发现只有少数企业符合条件。其中有天龙物联网、霍尼韦尔智能家居等少数企业。只有这少数企业能够完整的提供整套智能家居系统的解决方案。但是，在调查过程中，我们也发现了大批企业在做安防、监控、视频会议等分支系统开发与销售，纵观全局，一个新的“智能家居”产业正在形成，也不断的有资金的投入。但是，经过我们的调查发现，智能家居当下面临一个巨大的问题，就是缺乏行业标准。各厂家独自按照自己的标准设计，导致市场的混乱与盲目。产品的兼容性也大大下降。另外，缺乏与家电行业的合作，导致各系统开发商得投入大量精力解决系统对不同品牌、不同型号家电产品的兼容性，以求能够最大限度兼容所有电气设备，这是极大地浪费。

结语：从消费者需求到开发企业现状，两者间相呼应称的反应出智能家居行业的巨大前景和短板。从消费者的角度，提出了产品的推广的建议。智能家居产业前景是巨大的，其发展与从业者的努力和国家政策的支持是密不可分的。再次，我们希望国家能够尽早出台行业标准。也希望从业者能够多方寻求合作，完善解决产品的兼容性、安全性等问题。

参考文献：

[1] 徐俊昌, 消费者行为学[M]，机械工业出版社，2012年版。

[2] 南兆旭，滕宝红, 产品策划与推广技巧[M]，广东经济出版社，2004年版。

[3]姚万华，关于物联网的概念及基本内涵[M].中国信息界，2010,67-68

[4] 戴春荣，我国移动产业现状和发展前景分析[J].上海证券报.2009,25(5):22-23

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