中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能薄弱的原因及提高措施

收稿日期：2014-04-28

作者简介：梁志美(1984-)，女，广东省高州农业学校助理讲师，本科。研究方向：中专语文及文书与档案管理教育。（广东高州/525200）摘要：该文通过分析中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能薄弱的原因，结合《文书与档案管理》课程很强的操作性与应用性的特点，探讨了教师在《文书与档案管理》课程教学中，如何进行学生操作技能的培养，以促进中职学生文书与档案管理操作技能的提高。

关键词：文书与档案管理；操作技能；原因；整改措施

中图分类号:G712文献标识码:A文章编号：1005-1422（2014）05-0148-02《文书与档案管理》课程是一般中职学校文秘专业开设的必修核心课程之一，是一门有着较强专业性的课程，不少文秘专业的毕业生都是到基层单位从事文书与档案管理工作的，所以系统地学习这门课程是非常重要的。

近年来，国家出台了不少加强中等职业教育的文件和政策,把中职学校定位于培养“高素质、高技能、应用型人才”，这就决定了中职学校要把“坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上，实践能力强，具有良好职业道德的高技能人才”作为职业教育的培养目标。《文书与档案管理》课程作为中等职业学校文秘专业的必修课，下面，我将分析《文书与档案管理》课程学生操作技能薄弱的原因及谈谈提高的措施。

一、中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能不理想的原因

1.教材老化，与实际工作脱节

《文书与档案管理》课程目前缺乏一套切合实际、实用的教材，现有中职教材大多是泛泛地罗列一些理论知识，对于实践环节和工作场景的模拟几乎都没有触及到。这导致专业教师在授课过程中，不能很好地为学生提供职业环境所要求的知识和技能，学生学非所用，与实际工作脱节较大。学生一旦参加实习或工作之后接触实际问题，又要从头学起，因此课程教学的目的难以达到，专业操作技能也无从体现。

2.课程建设不完善，实践能力得不到提高

据了解，不少中职学校文秘专业的《文书与档案管理》课程建设不够完善。很多学校对该课程也不够重视。甚至有些教学管理人员错误地认为档案管理就是收发文件、对文件进行归档、整理档案是否变质等，导致文书与档案管理课程如同文秘专业的鸡肋。文书与档案管理课程学时也不多。部分中职学校虽然在教学计划方面安排了实践课，但是由于实习条件的限制，或经费紧张，最终实践教学难以落实，致使学生的实践能力得不到提高。

3.教师实践能力欠缺，拘泥于课本

文秘专业已不属于新兴专业，但不少学校该课程的专业教师基本上都是中文或其他相近专业的，或刚刚从高校毕业的青年教师，这些教师可能本身对《文书与档案管理》课程所要求的实践能力掌握不足。然而《文书与档案管理》课程的实践性和应用性，要求授课教师要有一定的实际工作经验。在教学过程中，才不会拘泥于课本，才能很好地开展文书和档案管理操作技能活动。

4.教学手段落后，实训难以开展

随着社会的进步，不少企事业单位、公司里文书的撰写、处理都是在计算机上进行。这要求学生具备熟练地运用计算机处理文档的能力。然而现实的条件，大都是以“黑板+粉笔”、“满堂灌”的授课方式来讲授文件格式、公文运转、电脑排版等知识，学生很少能接触到计算机、扫描仪、打印机、油印机等文书处理常用的设备。档案管理中的档案收集、鉴定、整理、编目、编研、立卷、保管、统计等，需要到档案馆或档案室进行实际操作，可是因为场所和时间的关系，大多数学校都不能系统、连贯地开展,基本上就是走马观花地浏览或是做一些编页码、计算机录入、抄写卷内文件目录、装订案卷等比较机械、死板的工作，学生对理论与实际专业技能很难进行衔接，系统、全面地掌握更为困难，实训环节开展起来难度较大。

据统计，当《文书与档案管理》课程结束时，不少学生连基本的发文、案卷立卷等都无法动手完成。因此，中职教育的根本目的并没有达到，特色更无法体现。下面笔者结合自身的教学实践经验，做出一些小结，望能促进中职学生文书与档案管理操作技能的提高。

二、中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能提高的措施

1.打破传统，编写校本教材

针对《文书与档案管理》教材老化，与实际工作脱节这一现象，笔者认为应在传统教材基础上，主动追踪文书与档案工作有关知识的发展前沿，结合新兴问题，整合多方资源，编写实用性较强、顺应文秘专业特点的校本教材。这样可以保证学生学有所用，让学生为职业环境所要求的知识和技能作充分的准备。

·问题探讨·中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能薄弱的原因及提高措施2.转变观念，完善课程体系

提高中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能，首先要转变教师的传统教学观念。教师应坚持“学用结合、按需施教、注重实效”的方针，根据社会的需求加大实践环节的力度，密切联系文书与档案管理工作领域最新的动态，以岗位需求设计专业技能训练模块，在边教学边实践的基础上，系统训练涉及该课程的所有操作技能。其次要转变学校不重视的观念。学校必须加强对课程体系的建设和加大设备的投入。只有这样，学生才有机会进行实训操作，操作技能才有可能提高。

3.引入人才，加强师资队伍建设

教师是整个教学活动的引导者，很大程度地影响着学生。因此，要提高中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能，引入高素质人才，加强师资队伍建设也是非常重要的。

笔者认为，学校可以定期组织年轻教师到秘书岗位进行专业实践，提高他们的实践技能，并为他们获得文秘资格证书或专业技术职称提供实践和机会；学校还可以给予教师们进修学习的机会，鼓励他们开展学术研究，提升他们的教育理论水平。此外，还应引进文书工作与档案管理工作第一线的高素质人才，寻找、鼓励并帮助他们到学校任教，这是提高中职学校《文书与档案管理》课程教学操作技能的有效方法之一。

4.探索研究，改革教学方法

好的教学方法可以使提高中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能事半功倍。

（1）情境教学法。情境教学法是打破枯燥无味教学桎梏的有效方法之一。在教学过程中，教师可以根据教学重点创设相关场景，模拟现实生活中的工作环境，使学生在模拟中体会知识，培养学生的操作能力。

（2）实物演示法。常言道：“百闻不如一见。”这是人们认识客观事物的一条定律。文书与档案教学中涉及的物体，对学生来说是陌生的，一旦展示实物，学生便能豁然领悟，教师讲起来也不用那么费劲。轮到学生动手操作时也没有那么陌生了。

（3）参观学习法。要更好地提高中职学校《文书与档案管理》课程学生操作技能，我觉得在课堂教学的基础上，该常组织学生到地区、县市的档案馆参观，将档案馆、档案室变成我们的第二课堂，通过实地观摩学习可以加深学生对该方面操作知识的切身了解，从而对学生提高自身的操作技能有着更好的促进作用。

（4）实践教学法。这种学习方法就是让学生全面地融入到文书与档案工作中去，让学生深入到文书与档案工作的具体实践当中；在亲身体验中提高他们的操作技能，最终达到运用理论知识和技能解决实际问题的效果。针对这点，笔者觉得可以发挥学校档案室的校内实训基地的作用。采用边学习理论边实地操作的方法培养学生。其次，还可以进一步扩大校外实训基地的建设，争取校企合作。让文秘专业的学生在上文书与档案管理课程时，在有关教师的带领下，把学生在实训中掌握的文书与档案管理技能和为企业解决实际工作问题结合起来，使两者形成良性的促进和推动，这样，企业、学校还有个人都能从中获益。

总之，中职教育《文书与档案管理》课程教学操作技能的提高是一个不断探索而艰辛的过程。作为一名本课程的授课教师，必须充分考虑中职教育文秘专业人才的培养标准和目标，从国内文书与档案工作的实际情况出发，善于思考，勇于探索，积极创新以实现中职学生文书与档案管理操作技能的提高贡献一份力量。

参考文献：

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［2］徐彦.文书工作与档案管理［M］.大连：东北财经大学出版社，2007.

［3］赵映诚.文书工作与档案管理［M］.北京:高等教育出版社，2007.

［4］梁健平.浅析技校《文书与档案管理》的教学［J］.职业教育研究，2007（7）.

责任编辑朱守锂