浅述企业青年人才培养工作

孙琦

[摘要]随着近年来上海轨道交通的规模化、网络化发展，轨道交通技术人才的培养显得尤为重要。本文以上海申通地铁集团有限公司技术中心为例，结合企业青年人才的职业生涯发展规划，提出了青年人才培养的几种方式，明晰了企业相关部门的职责分工。通过上海申通地铁集团有限公司技术中心在青年人才培养中取得的经验，为企业青年人才发展提供了一些借鉴和思考。

[关键词]人才；青年人才；职业生涯；人才培养

人是生产力诸要素中最重要、最活跃的因素，一个组织的命运，归根结底取决于人员素质的高低。人才是指在一定社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展作出贡献的人[1]。我们一般把适应社会发展需要的高素质的人称为人才，随着社会发展和科技进步，人才资源在企业发展的重要作用日益凸显，“人才强企”既是企业人才工作的指导思想，同时，也是企业人力资源的重点工作。

随着上海轨道交通的规模化和网络化发展，作为上海轨道交通建设、运营和维护的上海申通地铁集团有限公司对专业技术人才的需求日趋增强。而上海申通地铁集团有限公司技术中心（以下简称技术中心）作为上海申通地铁集团公司负责技术、科研工作的主体企业，其人才工作的重要地位尤为突现。

一、企业特点和人才培养工作的重点

技术中心的员工主要来自于相关单位的企业骨干和高校应届毕业生，平均年龄为37.6岁，专业技术人员中的青年人员占总人员的56.9%。为进一步加强人才培养，技术中心加强了格林豪斯职业生涯发展理论的学习。格林豪斯职业生涯发展理论把人的职业生涯发展划分为五个阶段：职业准备（0-18岁）、进入组织（18-25岁）、职业生涯初期（25-40岁）、职业生涯中期（40-55岁）、职业生涯后期（55岁直至退休）[2]。在学习中，技术中心员工深刻体会到，在人的职业生涯发展中，职业生涯初期（25-40岁）是职业生涯发展的基础，更是整个职业生涯发展的关键期。青年员工在职业生涯初期的主要努力方向有以下几个方面：学习职业技术，提高工作能力；了解和学习组织纪律和规范，逐步适应和融入组织；结合企业发展的人才需求和员工结构现状、确定了以加强培养处于职业生涯初期青年技术人才为重点的人才培养方式。

二、企业青年人才培养的几种方式

技术中心在加强“双通道”式职业生涯制度设计的同时，进一步加强了人才培养工作，明确坚持专业理论与专业实践相结合、个体学习与团队分享相结合、个性学习与竞争促进相结合、课题研究性与实践应用推进相结合等多种培养方式。

一是入职培训。技术中心除了对新进青年员工进行入职培训及跟踪培训外，还对他们开展有关企业发展规划、ISO贯标、岗位职责、企业制度、业务操作流程等内容的培训，这些举措使青年员工能够快速了解中心概况和专业岗位的工作要求，有利于青年员工顺利进行职业转型，为技术中心下一阶段制定更为贴合青年性格特征的培养计划，更好实施培养工作奠定良好基础。

二是导师带教。技术中心为每个青年员工配置了带教导师，根据青年员工的具体情况和相关专业岗位需求，制定了年度培养计划，这些计划包括了培养目标、学习资料、阶段安排等内容；同时，设置了定量化培养指标，包括论文数量、参与项目数量等。此外，技术中心还强化了导师考核机制，根据青年员工的成长状态，对带教导师进行相应的考核，从而保障了青年员工在过渡阶段和学习阶段的快速成长。

三是项目实践。技术中心通过让青年员工参与或负责课题项目，丰富他们的专业知识和专业技能，不断提升他们的研究能力。中心还多渠道增强青年员工对理论的感性认识和了解，做到理论与实践相结合、知识学习与能力培养相结合，把能力培养贯穿于培养全过程，使青年员工的研究能力与实际需求形成良好匹配。

四是专业系列讲座。技术中心依托企业内部资源定期开展企业和部门层面的技术沙龙和讲座，不断丰富青年员工的专业知识。同时，积极发掘社会资源，丰富培训讲座的类型，提高青年员工的团队合作意识、沟通表达能力、心理承受能力，促进其全面素质的提高。

五是内引外联的实践培训。技术中心充分依托集团公司内外资源，依托运营单位、维保单位、教育培训中心、实训基地、咨询服务现场以及设计院等相关实体，结合青年员工的具体需求，逐步形成了扎根基层，实践为先的良好氛围。此外，通过一系列的现场实习、挂职锻炼保障了青年员工实践能力的持续提升。

六是竞赛平台。技术中心通过举办PPT比赛、地铁规范知识竞赛、轨道交通标准知识竞赛和技术演讲等不同类型的比赛，构建了青年员工之间的竞赛平台，进一步激发了广大青年主动学习，热爱学习的浓厚氛围，为青年员工的相互促进、持续成长提供了有力保障。

三、企业青年人才培养工作的职责分工

企业采取多种形式加大对青年人才培养重要性和必要性的宣传，进一步统一思想，切实落实企业党委、行政、人事部门、业务部室、工会和团委在青年人才培养工作中的职责。

企业党委全面负责指导青年人才培养工作，统筹青年人才培养计划，明确青年人才培养方向，为构建人才培养体系提供指导。企业行政主要负责青年员工专业技能和综合素质的全方位培养，提供相应的行政支持和项目支持。人事部门主要通过完善培养机制、制定培养方案，为青年员工培养创造良好的制度条件和必要的资源条件。业务部门主要结合岗位需求和个人特点，对青年进行合理定位，设定考核指标，并采取多样化培养手段，落实青年员工联络人及带教导师，着重提升青年员工的岗位专业技能。企业工会主要负责为青年员工提供良好的工作环境和文化氛围，增强青年员工对企业的归属感和认同感。企业团委主要负责青年员工综合素质的培养，发挥青年组织作用，为青年员工搭建沟通交流、学习竞赛和自我展示的平台。

四、企业青年人才培养工作的初步成效

（一）显著提升了青年专业技术人员的综合能力。通过人才培养工作，青年专业技术人员的专业知识有了进一步的拓展，实践经验有了进一步的积累。在培养青年专业技术人员形成系统性和全局性思维方式的同时，也提升了他们的团队协作能力。

（二）逐步形成了专业技术梯队。通过专业人才培养，业务部室逐步形成了“123”配置的专业技术团队，即一名中年技术负责人、两名青年专业技术骨干、三名青年专业技术助理。近三年来，企业晋升为中高级专业技术职称的共35人，其中35周岁以下占77%；现有中高级专业技术职称人员共100人，其中35周岁以下占47%。

（三）优化了干部人才队伍结构。技术中心在人才培养工作中，积极发掘青年技术人员的潜力，积极发现专业技术水平高、业务能力强和具有一定管理协调能力的青年，使其充实到后备干部人才库。通过给青年技术员工压担子，把优秀青年技术员工提拔到领导岗位上。近三年企业提拔中青年中层干部18人次，其中35周岁以下占到22.2%。

（四）有效地增强了青年员工的归属感和认同感。技术中心十分重视青年员工的个人发展，从制度撰写和编制、个性化职业生涯规划等方面，给予青年员工充分的发展空间，进一步明确了青年员工发展的目标和方向，充分调动了他们自主学习、自主交流的主动性和积极性。

（五）营造了学习、分享和协作的企业氛围。技术中心提倡知识分享和专业协作。通过读书活动、技术会议、支部组织生活等形式加强本专业人员之间，相关专业人员之间的知识交流和沟通，增强了本专业和相关专业间的互通互动，提升了专业的认同感，为专业协作奠定了良好基础。

参考文献：

[1]张建国等.新编人力资源管理[M].成都：西南财经大学出版社，2012.

[2]王萍等.人力资源管理[M]. 杭州：浙江大学出版社，2007.

作者单位：上海申通地铁集团有限公司技术中心

责任编辑：姚东